【关键词】 科主任 备忘录 医疗管理 医疗质量
目前，中小型医院中，中干多为业务骨干，虽然他们在技术上经过了很多的培训，也有很多的临床实践的经验，但是他们基本没有受到医疗管理相关内容的专业培训，医疗质量管理往往缺乏规范的方法和一些核心理念。
专科医院科主任质量管理现状调查报告显示，应重视科主任管理知识的培训,采用多种方式提升管理的积极性,并制定统一的考核标准以提升科主任管理科室的能力[1]。所以为提高科室质量管理，通过这一年多对部分科室施行科主任备忘录计划，取得了很不错的成效，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
医院以南区10个科室为试验组，施行科主任备忘录，以北区32个科室为对照组，并以2010年实施后与2009年未实施对比分析：医患纠纷，，科研项目等指标。
1.2 科主任备忘录的内容
1.2.1 年度工作要点 其中包括了医疗指标与任务，医疗质量管理，服务管理，医疗管理，投诉管理，科教研，医务人员职业生涯，医德效能建设等等。
1.2.2 月质量与指标分析 每月对医疗质量的管理，指标分析，通过绩效评估，明确科室病床利用率，控制药物比例，严格按照三基三严，以及医院的核心制度来执行，对病例质量评估，对现状进行分析，并作出整改。
1.2.3 半年责任追究小结 近年来由于诸多因素出现了医患关系紧张。笔者系统剖析引起医疗纠纷的常见原因,提出加强医疗管理、强化服务意识、提高医疗质量、树立法制观念意识、提高医患沟通的能力是构建和谐医患关系、防范医疗纠纷的根本[2]。控制医疗纠纷的数量是我们医务工作者的责任与义务，在半年责任追究小结中记录半年的医疗事故，追究责任人，进行总结，吸取经验教训，并提出整改方案。
1.2.4 年医生职业生涯培训评价 评估医生这一年的职业培训，包括思想法律培训，进修学习计划，学术论文情况等。
1.2.5 年带教情况分析 评估科室在带教期间的绩效，配合医院教育计划，不断提高教育质量，总结教育过程的经验教训，积累教育经验。
1.2.6 年科研及新技术新项目小结 通过全年的技术项目小结，解决存在的问题，提高科研能力和科研质量。
1.2.7 全年工作人员评价 通过评价情况使科室人员明白自己工作中的不足，并得到改进，同时也宣扬比较好的作风，树立科室品牌。
1.2.8 全年工作总结 通过全年的工作总结，列出存在的问题，作出整改方案，并作出明年的计划，通过一年一年的不断改进，使科室的各个方面都有质的飞跃。
2 结果
实施组和对照组两组工作人员工作性质都相同，实验组医患纠纷为0起，36篇，占全院的18.3%，与2009年的9.3%相比增长一倍；科研立项4项，有了零的突破；晋升高级职称8人，中级12人。医疗投诉相对比明显下降。
3 讨论
（1）施行科主任备忘录，可有效提高科室整体医疗质量。
（2）施行科主任备忘录计划，可减少医疗纠纷。
（3）施行科主任备忘录计划，可提高科主任管理能力，带领整个科室不断的发展。
（4）施行科主任备忘录，可提高科研、教学能力。
（5） 施行科主任备忘录，可提高医务人员职业生涯管理意识，促进人才队伍建设。
（6）施行科主任备忘录，便于科室资料系统整理、总结、保存，为科室建设、达标晋级提供第一手资料。
总之，施行科主任备忘录计划，有助于中小型医院的中层干部的管理能力提升，有助于科室发展和医院管理，是科室建设的有力武器，长期坚持科主任备忘录计划，可实现科室及医院整体医疗质量的长期可持续发展。
【关键词】 科主任 备忘录 医疗管理 医疗质量
目前，中小型医院中，中干多为业务骨干，虽然他们在技术上经过了很多的培训，也有很多的临床实践的经验，但是他们基本没有受到医疗管理相关内容的专业培训，医疗质量管理往往缺乏规范的方法和一些核心理念。
专科医院科主任质量管理现状调查报告显示，应重视科主任管理知识的培训，采用多种方式提升管理的积极性，并制定统一的考核标准以提升科主任管理科室的能力[1]。所以为提高科室质量管理，通过这一年多对部分科室施行科主任备忘录计划，取得了很不错的成效，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
医院以南区10个科室为试验组，施行科主任备忘录，以北区32个科室为对照组，并以2010年实施后与2009年未实施对比分析：医患纠纷，，科研项目等指标。
1.2 科主任备忘录的内容
1.2.1 年度工作要点 其中包括了医疗指标与任务，医疗质量管理，服务管理，医疗管理，投诉管理，科教研，医务人员职业生涯，医德效能建设等等。
1.2.2 月质量与指标分析 每月对医疗质量的管理，指标分析，通过绩效评估，明确科室病床利用率，控制药物比例，严格按照三基三严，以及医院的核心制度来执行，对病例质量评估，对现状进行分析，并作出整改。
1.2.3 半年责任追究小结 近年来由于诸多因素出现了医患关系紧张。笔者系统剖析引起医疗纠纷的常见原因，提出加强医疗管理、强化服务意识、提高医疗质量、树立法制观念意识、提高医患沟通的能力是构建和谐医患关系、防范医疗纠纷的根本[2]。控制医疗纠纷的数量是我们医务工作者的责任与义务，在半年责任追究小结中记录半年的医疗事故，追究责任人，进行总结，吸取经验教训，并提出整改方案。
1.2.4 年医生职业生涯培训评价 评估医生这一年的职业培训，包括思想法律培训，进修学习计划，学术论文情况等。
1.2.5 年带教情况分析 评估科室在带教期间的绩效，配合医院教育计划，不断提高教育质量，总结教育过程的经验教训，积累教育经验。
1.2.6 年科研及新技术新项目小结 通过全年的技术项目小结，解决存在的问题，提高科研能力和科研质量。
1.2.7 全年工作人员评价 通过评价情况使科室人员明白自己工作中的不足，并得到改进，同时也宣扬比较好的作风，树立科室品牌。
1.2.8 全年工作总结 通过全年的工作总结，列出存在的问题，作出整改方案，并作出明年的计划，通过一年一年的不断改进，使科室的各个方面都有质的飞跃。
2 结果
实施组和对照组两组工作人员工作性质都相同，实验组医患纠纷为0起，36篇，占全院的18.3%，与2009年的9.3%相比增长一倍；科研立项4项，有了零的突破；晋升高级职称8人，中级12人。医疗投诉相对比明显下降。
3 讨论
（1）施行科主任备忘录，可有效提高科室整体医疗质量。
（2）施行科主任备忘录计划，可减少医疗纠纷。
（3）施行科主任备忘录计划，可提高科主任管理能力，带领整个科室不断的发展。
（4）施行科主任备忘录，可提高科研、教学能力。
（5） 施行科主任备忘录，可提高医务人员职业生涯管理意识，促进人才队伍建设。
（6）施行科主任备忘录，便于科室资料系统整理、总结、保存，为科室建设、达标晋级提供第一手资料。
总之，施行科主任备忘录计划，有助于中小型医院的中层干部的管理能力提升，有助于科室发展和医院管理，是科室建设的有力武器，长期坚持科主任备忘录计划，可实现科室及医院整体医疗质量的长期可持续发展。
通常情况下，一个学校教学水平的高低取决于高校教学管理工作运行的状况，同时，教学管理工作也决定着学校的综合水平和学生的综合素质，对促进高校的改革与发展具有积极的作用。“PDCA”循环是管理学中的一个通用模型，“PDCA”循环在日常教学管理中的应用探索中，我们主要着重于：理解何谓“PDCA”循环？此循环如何与学院教学管理相结合？PDCA循环其实是由许多大大小小的循环组成，一环扣一环，大循环是小循环的依据，小循环是大循环的贯彻落实和具体化，各循环之间相互协调，相互促进，朝着总目标同一方向努力。日常教学管理工作是一项涉及面非常广的系统工作，为做好学院日常教学管理工作，必须对学院的教学管理工作按管理单位或内容进行分解，那么PDCA循环在学院日常教学管理中的应用，也有必要层层跟进，进行深化、细化。各管理单位或教学内容形成各自的PDCA小循环，整个日常教学管理形成一个大环套小环的综合管理体系。
1 PDCA的基本概念
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图1）。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1.1 P（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
1.1.1 每学期开学之初，分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务，日常的教学检查，期中、期末上级主管部门的教学检查，学生学籍管理工作，科研工作，考务工作等，按照项目工作形式进行制定相应的工作计划，并落实到各项目负责人。
1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素，找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。
1.1.3 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。
1.2 D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
制定计划是为了实施，不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行，努力实现目标，才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员，加强意识教育，树立正确的观念，强化工作质量责任，使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标，严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷，不断改进，确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。
1.3 C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
检查工作效果，对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后，是否能够达到预期效果，就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成，还有那些工作需要改进。
1.4 A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总结经验教训，将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后，已经明确了成功的地方和存在的问题，那么就要总结、汇总，确认有效的方法与措施，并将其纳入相应的教学规章之中，以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题：所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
2 PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括管理制度等。没有制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环（如图2）。PDCA循环作为管理的基本方法，适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。（2）不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，教学管理的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高（如图3）。（3）门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，教学管理水平就进步一步。
3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用
信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设，也承担着师资队伍的建设与培养，毕业设计，优课优筹等，还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系（教研室）很不平衡，有的系（教研室）各项教学工作任务安排得井井有条，教师间团结协作，管理上有声有色，而有的系（教研室）则相对较差，不但不能很好地完成教学任务，而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误，对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题，为了以后对各系（教研室）进行督促，更好地促进各系（教研室）建设，起到很好地导向作用，将“PDCA”循环管理的方法引入到各系（教研室）管理与建设中，使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。
结合我院教学过程的实际情况，我们对各系（教研室）管理工作按以下步骤开展具体的应用：
3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标
根据学校教务处的教学工作计划，我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划，各系（教研室）都要依据学院教学计划，同时结合各自教学工作的特点，有的放矢制定出切实可行的“系（教研室）学期工作计划”，各系（教研室）工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系（教研室）教学管理规范化，强化教学内涵建设，促进教学质量提高，学院教务办应提出具体的各系（教研室）管理目标与考核指标，并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，明确各系（教研室）建设与管理的重点与方向，有着很好的导向作用。
3.2 D阶段――严格按照制定好的各系（教研室）工作计划进行实施
各教研室务必依据制定好的各系（教研室）工作计划进行实施：比如专业人才培养方案、教学大纲（标准）的制定，精品课程的建设与实施，实训课的开设，新教师的培养，实践教学的实施，教材的编制、征订，积极参加专业技能竞赛，科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学任务，信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作，比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等，使各系（教研室）各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系（教研室）要跟上教学计划步伐，做好工作有序地安排，上下协调一致，共同完成教学任务，促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作，学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系（教研室），让各系（教研室）做好申报、结题相关资料，同时要做好课题相关的指导工作，对相关疑问点进行辅导，使科研课题申报、结题顺利开展。
3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈
在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中，学院教务办以月为单位对各系（教研室）教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈，公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作，主要检查各系（教研室）是否按工作计划执行，对不符合要求的，进行扣分处理，被扣分的各系（教研室）要进行反思，查找存在问题，提出解决措施，以免再出错，从而使教学常规管理规范化；对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，主要以激励为主，对取得一定的成果及效果的，相应地加分，且加分幅度较大。通过加分，可以反映出各系（教研室）在此教学工作上付出一定的努力，也取得一定的成果，予以肯定，从而激励各系（教研室）再接再厉，在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展，最后提高学院教学内涵建设。
3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果，进行总结，巩固成绩，改进缺陷和不足
一个学年结束后，学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》，本着公平公正的原则，依据每月对各系（教研室）教学管理工作考核情况，进行汇总分析，形成“年度教学管理情况分析”。使各系（教研室）理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处，以及与优秀系（教研室）的差距，明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为今后学年系（教研室）管理措施进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。
4 结语
综上所述，随着人们对高校日常教学管理工作提出了更高的要求，PDCA循环已经成为当前高校日常教学管理工作的趋势，并发挥着越来越重要的作用。其中，PDCA循环的每一环节都不可或缺，直接影响到PDCA循环的效率，因此，这就需要相关高校管理人员必须努力调研，并结合自己学校、学院的实际情况充分发挥PDCA的作用，切实地提高高校日常教学管理工作的效率。
【参考文献】
[1]顾平.现代质量管理学[M].北京：科学出版社，2009.
[2]王晓侠.关于高校二级学院教学管理中的几点思考[J].教育与职业，2008.
[3]李新发.借鉴孕阅悦粤质量管理循环构建高校教学质量管理体系[J].职业教育研究，2010.
PDCA循环法又称戴明循环管理法，分为计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）4个阶段［1］。护理临床实习是整个医学教育过程中的一个重要环节，是学校教育的延伸，是专业理论与实践相结合的关键，是培养护理实习生独立工作能力、综合动手能力的第一步［2］。为了更好地规范护理教学管理工作，我院将PDCA循环管理模式应用在临床护理教学管理工作中，取得满意效果。现介绍如下。
1对象
选择2013年6月—2014年3月在我院实习的所有护生。
2方法
2．1计划（P）
2．1．1择优选拔带教老师
带教老师的选拔是提高临床教学质量的根本保证。选拔教学能力强，有责任心，并具有扎实理论基础和熟练护理技术的高年资护士担任带教老师，并从中选拔善于沟通、有管理能力的护理骨干担任科室总带教，以确保临床带教质量。
2．1．2制定教学计划
护理部根据大中专院校实纲要求，结合护生特点，制定总的实习计划，合理设计护生科室轮转表，使护生全面掌握各专科疾病护理常规和基本技能操作，熟悉各种操作设备和功能，了解医院新技术、新项目及最新发展动态。科室结合本专业制定教学计划，提出科室实习的具体要求，每月组织专科讲座、护理查房等教学活动。
2．1．3签定管理协议
通过签署医院、校方、护生三方协议，加强各部门监管力度，规范实习管理，增强师生的自律意识，提高临床实习质量。
2．2执行（D）
2．2．1加强岗前培训
①带教老师培训：每年度实习带教工作开始前，护理部组织有资质的带教老师进行培训，明确带教老师责任和义务，规范教学行为，提高教学管理，确保教学质量。②实习生培训：每批护生临床实习开始前，护理部统一组织为期1周的岗前培训。培训内容包括介绍医院基本概况，学习医院规章制度、有关法律法规、院内感染知识等。通过培训增强护生的职业自豪感，强化制度意识和护理安全意识，培养良好的服务意识。在培训结束前进行入院考试，便于掌握各院校护生的知识和技术操作水平，发现薄弱环节，制定合理的临床带教计划，实现个体化教学。
2．2．2实行分级管理
采取护理部—科室护士长—总带教—带教老师。护理部负责制定整个带教方案，检查和监督教学计划实施情况、定期征求护生意见，及时解决带教中存在的问题。各科室由护士长、总带教和带教老师组成教学组，负责临床教学工作的管理和具体实施，确保实习计划的落实。
2．2．3开展形式多样化教学活动
①护理部每月组织多媒体业务教学讲课1次，由各科护士长、总带教主讲，授课内容以各科室专业特点、操作规程及新开展的护理技术项目为主，强化护生专业理论知识，了解医院最新发展动态。②科室每月组织1次护理学术讲座、护理教学查房、技能操作培训等形式多样化教学活动，更好地使护生掌握临床技能。在教学方式上，改变传统的以“教”为主的单一模式，采用案例教学法、情景教学法等多种教学形式，让护生学会换位思考，培养护生思维能力，提高护生自主学习的积极性。③采用“一对一”带教方式，实行责任双签字制度，即带教老师与护生签订带教责任书，以加强双方自我管理。带教老师根据每位护生的特点，进行个体化教学。由基础的护理工作逐渐到专科性技术操作，放手不放眼，让护生参与到实践中，培养护生自己分析问题、解决问题和应急能力，注重培养护生的护患沟通技巧，提高护生的实践能力。
2．3检查（C）
2．3．1临床教学质量控制检查护理部根据拟定的教学目标、计划及考核标准，定期查看带教实施情况、带教记录、护生排班表等；不定期检查科室带教方法、护生实践能力。及时发现教学问题，反馈科室；科室针对检查出的问题认真剖析、提出改进措施，对总带教及带教老师进行教学质量考核，并汇总报护理部，护理部追踪检查措施落实情况，及时发现新问题，进入下一循环，有效促进了教学质量的提高。
2．3．2开展评学评教活动
①护生实习情况考评。护生出科时带教组长对其进行理论和操作考核，科护士长结合出勤情况、平时实习表现、实践能力，认真填写实习鉴定表；实习结束时护理部对护生进行理论技能考试，了解护生实习效果，做出综合评价。②教学质量评价。护理部对带教老师的专业理论、教学水平、操作规范、带教能力等方面进行评定。护生出科前征求其对科室、老师带教工作意见与建议，及时了解护生的学习需求，反馈给科室，不断改进教学方法。既调动了护生学习主动性，又增强了带教老师的责任感，提高护理临床教学质量。
2．4处理（A）
针对教学质量日常检查过程中发现的问题，纳入科室质量管理考核、带教老师个人评定中。如一名新入临床的护生，未按规定戴口罩，进入治疗室，及时批评纠正，并按照教学管理条例，对带教老师、带教科室做出相应处罚并扣减当月质控分值，提出整改意见。每位护生出科前，进行理论技能考试，对考核不合格的护生则延长实习时间，直至成绩合格后方可离开科室。通过护生和带教老师的双向评价，对不负责任的带教老师，取消其教学资格。年度实习结束时，评选出的优秀带教老师年终予以奖励，优秀学员则在医院聘用时优先录取。同时，做好年度教学工作总结，吸取经验教训，修订教学计划，改进教学方法，作为推动下一循环的动力，以促进临床教学质量的提高［3］。
3结果
通过对2013年6月—2014年3月我院实习的护生运用PDCA循环法管理，顺利完成带教计划，每位护生均实现带教目标，掌握应知应会内容，理论操作考核优良率从84．6％上升到92．3％，综合素质也有明显提高，实习结束考核合格率达100％。开展临床教学质控检查和评学评教，发现问题，及时改进，促进教学质量和管理水平的提高，护生对教学管理和教师的满意度从86％上升到95％。4小结PDCA循环法其特点是循环不止地进行下去，大循环套小循环，互相促进，呈螺旋式上升的管理过程［4］，是程序化、标准化的一种工作方法，是全面、有效的质量管理方法。在临床教学中实施PDCA循环管理法，能够准确反映护理临床教学中的信息和效果，及时发现问题，不断改进教学方法，提高临床教学质量，利于护生有效地自我管理，便于护理部对临床教学做出正确的规划和决策。
参考文献：
［1］袁志敏．应用PDCA循环模式进行护理质量管理［J］．护理实践与研究，2010，7（2）：75－76．
［2］王淑香．带教护理实习生管理思路与实践［J］．中国社区医师：综合版，2008，3（1）：32．
关键词：
品管圈；多元化教学；院校合作
临床实习是实施“学院+行业”双主体人才培养模式的重要途径之一，是护生毕业前的一次综合实践环节。但由于护理理论教学与临床实践的差距是明显存在的[1]，尤其是临床手术室，环境特殊、无菌要求高、器械种类繁多、护理操作技术专业性更强、工作流程与病房完全不同，护生在进入临床手术室进行实践学习时普遍无所适从、自我价值感降低[2]。如何调动教与学双方的积极性、提高手术室实践教学质量，成为手术室护理实践教学中急需解决的重要问题。笔者与某医院手术室护士长合作，于2014年7月至2015年3月将品管圈下的多元化教学方法引入手术室护理实践教学中，取得了良好的教学效果，现总结如下。
1研究对象
采用方便取样法，将2014年7月至2015年3月期间在某医院手术室轮转实习的中职、高职层次护生作为研究对象，一月轮转一批，每批实习生6～9名。其中，将2014年7月至11月期间的实习护生32人作为对照组，男生8名，女生24人，年龄（19.82±1.72）岁；2014年12月至2015年3月期间的实习护生35人作为实验组，均为女生，年龄（19.21±1.87）岁。两组性别、年龄、学历层次及各层次人数、入科考试成绩等基本资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
2方法
护生在手术室的实习周期为1个月，对照组按传统模式带教，实验组采用品管圈下的多元化教学活动模式，比较分析两组护生实习成绩、实习满意度自评结果及对带教教师的评价。
2.1对照组
采用传统模式带教：入科宣教+操作示范+理论讲课+一对一教学。
2.2实验组
采用品管圈下的多元化教学活动模式，具体如下。
2.2.1品管圈的形成
品管圈由13～14人组成，每组8～9名护生、4名教师、1名护士长，其中手术室护理带教组长为圈组长，每批实习护生组长为圈副组长。在圈中，圈组长负责监管及主持品管圈的活动，明确分工、各负其责，圈副组长总结同组护生的反馈信息后反馈给圈组长，以“提高手术室护理实践效果与带教质量”为主题开展教学活动，每周开1次圈会，沟通教学经验，发现与分析现存的教学问题，提出整改方案等。另外，校内专职教师每月至少一次与带教教师和护生进行沟通、交流，掌握护生的思想和工作动态，帮助解决实习中存在的问题。
2.2.2品管圈下多元化教学活动模式的实践
（1）四级教学管理模式。建立“护士长-带教组长-带教教师-实”四级教学管理模式，护士长参加周会，对带教和实习质量进行宏观监控；带教组长（圈组长）负责教学工作的管理和协调，定期召开带教教师工作会，组织带教教师参加教学方法的学习和经验交流，并负责制订教学计划，组织教学活动，指导临床教学的实施，完成护生出科考核，反馈带教教师和护生的意见及建议；带教教师负责理论授课、操作指导等临床带教，批阅实习生手册；实（圈副组长）负责全组护生考勤，组织周会前的护生讨论，定期给带教组长反馈教学改进的方面。（2）目标教学模式。根据手术专科知识、教学大纲、实习周期和护生期望，确定每周教学重点，教学活动按照每周目标循序渐进地进行，所有圈员集体学习时间为每周二下午，包括理论授课、操作示范和演练、教学查房、教学讨论、护生讲课等。（3）情景模拟演练模式。时间安排在手术室实习第3周周末，将查房内容提前告知各圈员，此时护生已熟悉手术室环境，对手术室基础理论知识和操作技能有所了解。情景模拟方法：创设手术操作场景带教教师讲解操作实施要点护生扮演手术病人、手术室护士等角色，进行演练护生相互点评、讨论角色感受教师点评答疑。此方法能更进一步促进教学互动，减轻护生心理压力，提高护生自主学习能力和专业思维能力。（4）多媒体辅助教学模式。手术室的护理随着外科亚专业的发展要求已实行专科分组管理，护生在手术室实习期间被随机安排在各专科组，带教教师可以针对专科特点进行专病专教，缩短了护生适应新环境和掌握专科手术配合技能的时间[3]，但限制了护生对其他专科手术配合的学习。因此，各专科组将常见手术配合要领拍成图片或视频，制作成多媒体教学资料，每组圈会安排1次多媒体辅助教学活动，在播放视频或图片的过程中专科组长指导和答疑，以便护生了解、学习其他专科手术。（5）实习生手册模式。包括手术室教学手册和实习日记。手术室教学手册是护生的实习指南，内容包括手术室环境布局、手术室工作流程和工作制度、各岗位护士工作流程和职责、手术室护理技术操作规范、常用器械图谱、科室培训计划和周目标，护生入科时下发出科时上交，人手一册，供护生预习和复习，使护生能有计划、有步骤地掌握手术室基础理论知识和操作技能，提高学习效率。实习日记的内容以当日学习的知识为主、学习感想为辅，通过日记可了解护生学习状况和思想动态，适时调整教学计划，因材施教。
2.3效果评价
每批护生实习结束前进行理论与操作考核，理论考核采用试卷考核形式，操作考核以各项技术操作分解步骤的所得分值总和为准，测试结果均以80分为达标。同时，向护生发放实习满意度自我评价表（设满意、不满意两个维度）和带教教师评价表（设带教教师的职业道德、业务能力、带教态度、教学能力、教学模式5个维度，各项目分值为20分，总分100分，以所得分值的总和为标准）。以上结果由教学组长汇总并分析。
2.4统计学方法
应用SPSS17.0软件分析数据，采用统计描述、t检验。
3结果
实验组的理论与操作考核成绩、实习满意度及对带教教师5个维度的评分和总分均较对照组高（P<0.05），结果见表1～3。
4讨论
4.1品管圈科学化、规范化、动态化的管理提高了教师的教学能力和护生成绩
品管圈活动注重师生间的双向互动及监督机制，构建了动态的教学监督管理机制，所有圈员共同参与、相互学习，使手术室实践教学工作更加系统化和规范化。对带教教师而言，为得到护生的认可，将不断学习新知识，相互交流教学经验，提高自己的教学能力，避免了传统模式下带教教师因医院工作繁忙而使带教工作随意、盲目[4]；对护生而言，能非常及时地明确操作中的错误与不足，主动发现和学习解决一些临床实际问题，临床思维能力和动手能力等综合能力得以提升。表1～2结果显示，实验组护生的理论和操作考核成绩及对实习的满意度均较对照组高（P＜0.05），验证了品管圈下的多元化教学活动在手术室护理实践教学中的有效性。
4.2品管圈下的多元化教学活动有利于教学质量的不断提高
传统的带教模式下，由于护生对在校期间理论知识的遗忘、学习缺乏主动性、知识不连贯，加上环境陌生，护生的学习积极性低，教师对护生学习成果的认可度也低[5]。以“提高手术室护理实践效果与带教质量”为主题开展品管圈下的多元化教学活动，能使带教教师及时分析教学过程的各个环节，发现存在的问题，交流经验，探讨分享教学方法与效果，明确每周教与学要达成的目标，制订翔实可行的教学活动流程和标准，使教学更具方向性、连贯性和目的性。同时，实施多元化教学模式，护生从亲身体验出发对临床教学提出问题，教、学气氛活跃而有效，带教教师和护生双方的专业技能及职业道德也有了积极、主动的提升，教学质量不断提高。
4.3通过品管圈下的多元化教学活动找出传统带教方法的不足并加以改进
品管圈活动中，圈成员全面分析了传统带教效果差的常见原因，主要包括：（1）手术室工作环境：特殊、无菌要求高、器械种类繁多、护理操作技术专业性强、工作流程与病房完全不同；（2）带教教师：带教态度及意识较差、带教能力参差不齐、治学态度不够严谨、带教与科室工作冲突等；（3）护生：学习时不善于总结、专科理论知识薄弱且与实际脱节、角色转换慢、缺乏工作主动性等；（4）教学管理：教学计划与实际教学工作脱节、教学目标无针对性及渐进性、非带教教师随意安排护生任务、计划实施及督促力度不够、计划实施后缺少追踪改进等。圈成员集思广益，制订了切实有效的改进计划：（1）带教教师充分了解实习护生的学习兴趣、学习需求；（2）带教中将情景模拟、多媒体教学、实习手册等教学模式合理结合；（3）建立健全教学质量的监管及教与学双方的反馈机制，有效增强教师的教学责任心、创造性及科研意识，并在工作中以身作则，不断强化以人为本的服务理念；（4）修改教学目标和教学计划，使带教更有针对性，加大了带教工作的监督力度及带教计划实施后的改进力度。表3显示，实验组对带教教师的业务能力、教学能力、带教态度、职业道德、教学模式的评分及总分均较对照组高（P＜0.05）。
4.4开展品管圈下的多元化教学活动提高了护生的学习效率和满意度
在品管圈活动中，每位护生都有机会在圈周会中将自己的学习过程、收获与所有圈员分享，护生学习热情和求知欲增高，且不断挖掘自身潜力，在自我学习和集体学习中有效地将书本知识与临床实践相结合，通过达成周目标、阶梯式掌握手术室理论知识和提高操作技能，使综合能力得到提升。另外，专科分组结合多媒体教学模式，使护生在掌握所实习专科手术配合技能的基础上，更广泛地了解了其他各专科手术配合的知识和外科手术发展动向，提升了护生的自我认可度，使护生对手术室实习的满意度提高。带教教师对护生在学习态度、实习态度及临床能力等方面的满意度也随之提高。综上所述，品管圈是全员参与，持续不断地推行管理，进而提高护理质量的一种先进的管理方法，将品管圈下的多元化教学活动应用于手术室护理实践教学工作中，充分调动了带教教师的带教积极性及管理意识，激发了护生的学习主动性，使带教团队的整体素质及护生的实习成绩得以有效提升。但在主题的选定、产生带教问题原因的分析解决、活动目标的设定与落实等方面，需进一步分析、思考、查找、改进，使品管圈下的多元化教学活动在提高教学质量方面更具意义。
参考文献：
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中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）02-0082-03
教研室作为高校教学和研究的基层组织对高等院校的生存与发展起着举足轻重的作用。然而，随着我国高校的扩招，地方院校的规模不断扩大，招生人数激增，即便一些地方本科高校的科研成绩突出，但人才培养质量却不断下降[1]。归根结底，这是教研室忽视了人才培养的结果。随着高校教学改革的不断推进，各高校开始设立相对独立的研究机构，这时计划经济下发挥了重要作用的教研室便处在了极其尴尬的境地。教研室建设开始被不同程度地忽视，教研室功能日显没落，甚至已经形同虚设，在人才培养方面并没有发挥它应有的作用，存在的问题也日益凸显。
一、教研室建设现状与问题
高校教研室的建立是我国模仿苏联模式进行高校院系调整的重要成果，它主要经历了三个发展阶段。一是20世纪50年代，受前苏联高等学校办学模式的影响而建立起来的教学研究室。由于当时刚刚建国，需要大量的人才，因此，此时教研室的首要任务就是组织教学。二是20世纪80年代，我国调整了教育科技方针，确立了高等学校科技工作的地位，而此时的教研室也理所当然地成为高校组织科学研究的前沿阵地，这对我国高校科学研究工作的开展有着重要意义[2]。三是80年代后期至今，随着我国经济的不断发展，教研室逐渐成为教学和科研相结合的基层管理组织，在高等院校中发挥基础性作用。
现今我国地方院校仍是沿用上世纪50年代的校――二级学院（系）――教研室三级管理模式，学校各方面的工作都要依靠教研室去落实。然而，一些地方本科高校教研室的发展受学科、专业限制较大，重点建设学科的教研室发展较为完善的同时，非重点学科的教研室建设却相对薄弱，甚至严重滞后，教研室之间发展极为不平衡，人员构成梯度不合理已经成为地方本科高校教研室发展的主要问题。
以某本科高校为例，共有104个教研室，总体来看，整体设置较为合理，但各个学院之间规模差异显著，教研室发展不协调明显。
首先，从数量上来看（见表1），教研室设立数量最多的是园林院，设有12个教研室，占学校教研室总数11.5%;其次是经管院设有11个教研室，占10.6%;传统特色的动科院设有10个，分别占10.4%;历史最悠久的农学院设有9个教研室，占总数量的8.6%;人文院设有7个，占6.7%;国土院和生工院、外语院分别设有5个，占4.8%;职师院和食品院分别设有4个，占3.8%。
从人员配备上来看，较为合理的如农学院，共有82名在职教师，包括7名双肩挑人员和52名专职教师，其中拥有博士学位的31人，占37.8%，硕士学位的19人，占23.2%，学历结构较为合理。而人员结构不够合理的如园林院，共有教研人员92人，其中正高12人，占12.0%，副高23人，占25%，中级42人，占45.7%，其士16人，占17.3%，硕士13人，占14.1%，本科及以下学历人员比例极大，占68.5%。以公共基础课教学为主的外语院，2012年其教研室教师人数共67人，正高职称人员和博士学历人员都为2人，都只占总数的3.0%，副高12人，占17.9%，其人员梯队也不尽合理。与上述情况相似的还有职师院的教研室，其任职教师总人数只有23人，人员队伍较弱，专业教师少，正高职称人员2人，占8.7%，博士学历教师只有1人。此外，个别教研室只有2―3位教师（包括双肩挑人员），教师教学任务较重，严重影响了教研室教学团队建设和教研室活动的开展。
其次，结合表1和表2来看，2012年在该本科高校中，所有年龄段高级职称的总数457人，而该校教研室专任教师中，高级职称人员共有339人（不含军体部），这其中还包括学院的部分双肩挑人员，这说明仍有部分的高级职称教师主要为机关处室的行政人员，很少或没有承担教学任务，此外，35岁以下教师职称多为中级和初级，缺少高级职称人员，只占总数的5.0%，而46岁以上的高级职称人员比例最大，占44.6%。所以，就出现了“高级职称人员少、高层次学历人员少、中青年教师比例较大”的现象，这一现象在部分非重点学科专业的教研室中尤为明显。
由上述可知，该校的教师队伍结构和学科梯队还急需完善，教学一线的高级职称教师人数较为缺乏，当前以行政工作为主的人员占有高级职称数的比例相对偏大，传统学科、特色学科、重点学科的教研室又将面临教师老龄化的趋势。如果青年教师不能很好地衔接工作，就会影响教研室工作的良性发展，不利于教学质量的提高。
表12012年某本科高校教研室信息概况
注：1.本表按“教研室数量”降序排列;2.本表中“教师人数”为教研室专任教师数（包括双肩挑人员）。
表22012年某本科高校各年龄段在职在岗教师职称情况
注：1.本表统计数据中包括专职行政教师数;2.初级职称数中包括未定职级教师数。
二、教研室建设的制约因素
（一）职能管理
教研室的主要任务就是教学与科研，但在实际中，教研室在地方院校中成了学院的一个附属基层组织，学院领导层对所管理的教研室不够重视，教研室的建设逐渐偏离了其性质和工作方向，冲击着教研室的教学、研究氛围。与此同时，很多本科院校“重科研轻教学”的现象尤为突出，导致教学与科研的关系不协调，学校教师除了要完成教学任务外，还要承担一定的科研任务，这使得教师常常不能处理好教学工作和科研工作的关系，使教研室活动开展困难，且停留于表面，对如专业建设、课程建设、教学方法改革等问题缺少深入的讨论研究，对教学工作的持续投入和关注不足，从而影响了高校的人才培养质量[3]。
（二）机构设置
当前，多数地方本科高校都以重点学科为主要建设对象，因此，教研室建设过程中就出现了两极分化的现象，一些非重点建设学科、新兴学科和边缘学科的教研室甚至还没有形成教研团队，缺乏整体规划和明确的研究目标，教学、研究工作严重滞后。随着科学技术的发展，边缘学科、新兴学科不断涌现，传统的教研室设置已经不能满足不断发展的科技水平和经济体制。教研室之间发展不平衡已经成为地方本科高校发展的突出问题，直接制约着地方高校的整体发展。同时，内部设置和人员构成的不合理还严重地影响了地方高校中课程建设、教学研究、日常管理等工作的落实。
（三）思想认识
许多地方本科高校非传统优势专业的教研室中，教研室的建设与管理工作没有得到应有的关注和认可，没有统一思想。多数教研室还没有制定建设规划，教研室主任大都只是被动地完成一些事务性工作，对教研室工作的主动性不强、积极性不高，对教研组成员管理松懈，且只满足于现状。与此同时，地方本科高校中还普遍存在着师资总量不足、人员结构不合理、高层次人才缺乏、教师流失严重的现象，且教研室内部人员浮动较大，青黄不接。甚至在一些新建设的教研室中，教师不仅数量有限，且缺乏教学经验和实践能力，使得教研室应有的职能和作用并没有得到充分发挥。
（四）经费投入
教研室经费投入不足已经成为制约地方本科高校教研室发展的主要原因之一。近年来，高校规模的不断扩大，然而落实到教研室的建设经费非常有限，这不仅制约着高校的整体发展，也使教研室的发展受到制约。以江西省2005年的高等教育投入为例，江西省高等教育投资来源主要由国家财政性教育经费和学杂费两部分构成，共占当年全省教育经费的81.86%[4]。由此可见，尤其与其他211高校、省属重点高校相比，地方本科高校的经费投入仍然捉襟见肘，社会投入严重缺乏，自身筹资能力较差，而仅仅依靠国家财政拨款是极为有限的。
由于长期的经费投入不足，地方高校大多面临教学仪器设备不完善、教研室场地受到限制、教研室活动难以开展，有些项目甚至存在“零经费”的现象。而较差的办公条件使许多教师即使有改革教学模式、更新教学手段的意愿，也往往都难以实现，从而直接影响了地方高校教学质量的提高。
三、推进地方本科高校教研室建设的策略
党的十八届三中全会对深化教育领域的改革进行部署，而高等院校作为培养人才的基地，必须以此为方向，全面提高人才培养的质量。那么，作为教学和科研工作的基层组织――教研室就必须发挥它应有的作用，培养出高质量的人才。因此，对于地方本科高校而言，仅仅注重传统优势专业的建设已经不能适应当前高校的全面发展，还应该重视非传统优势专业的发展，真正做到各学科之间的平衡。那么，这就必须推进其教研室的建设，使得培养人才的作用得到充分发挥。
（一）重塑地位，给予教研室更大的教学自
协调好教学与科研、教学与行政的关系，就为教研室建设和教学改革工作提供了制度保障。一是地方院校应根据本校的实际情况选择划分教研室的标准，明确教研室的性质、任务和职能，重视对教研室建设发展的研究，确立教研室在管理教学活动中的作用;二是应协调教研室中的教学活动与科研活动，以教学为根本，科研为支撑，同时，还应协调好教学活动与行政管理的关系，确立教研室主任的管理地位，提高教研室主任的权威性，弱化教师的行政职能，使其把更多的精力投入到教学工作中去[5]。
（二）规范机构设置，促进各学科教研室平衡发展
首先，从管理结构方面，应规范教研室的规章制度，将各项工作以制度化的形式确立下来，设立一套专属于教研室的管理监督机制。其次，从学科结构方面，应重视边缘学科、新兴学科教研室的建设，根据其建设目标，合理配置教研室人员，平衡各学科发展，这样以避免教研室设置重复、职能分工不清晰和人浮于事的现象发生。具体来说，在专业上，应依据学科特色，明确专业培养目标和建设重点，加大对非传统优势专业教研室的建设，扩大教研室规模、打造一批新的重点教研团队和特色专业;从课程上，根据改革后的教学定位，加强课程体系的开发，优化课程结构，保证实践课程的比例，提高学生的实践和技能水平[6]。
（三）加大经费投入，改善软硬件条件
无论是课程设置、教材编制，还是学科建设都是一笔不小的开支，这就要求高校加大对教研室的经费投入，为教研室建设提供经济保障，充足的经费不仅能满足教研室的基本建设，如添置新的教学设施、改善基本办公条件、开展教研室实践交流活动等，还能设置教研室的奖励、补贴机制，更能为教学改革、科研活动提供充足的资金保障，调动教师的学术积极性和主动性。而这一切都取决于国家和地方政府的投入，需要引起国家和地方政府的重视。同时，发挥地方本科高校的自身优势，通过与企业合作等产学研结合的方式，增强地方本科高校自身筹措经费的能力。
（四）建立合理的考核机制和薪酬制度，强化教师的精力投入
首先，制定切合实际的年度工作计划，合理分配教学任务，并将考核指标纳入到计划当中，建立定性与定量的双项考核标准。定性考核可以采取问卷调查、访谈等方式进行，定量考核需结合教学和科研工作，将工作的目标任务以工作量的形式进行分解，计算出每个教师所要完成的工作量，形成一套合情合理的考评体系。同时，评估过程既要结合目标又要结合实际，考核手段要实现多样化，如对教学工作的考核不仅要看学生及其课业成绩，还要参照自我评价和学生家长的评价，做到考核合情合理。其次，要完善薪酬制度，将奖惩制度纳入到薪酬制度当中，如设立优秀教学奖金、科研成果奖金等，而对于没有达到基本标准的教师，应给予批评甚至减扣绩效奖金等惩罚。
（五）加强师资队伍建设，构建内外交流平台
优秀的教师队伍是保证教学工作顺利开展的条件，然而许多本科院校非传统优势专业的教研室中教师队伍出现断层现象，缺少高学历高职称的教师队伍，面临老教师退休、青年教师缺乏经验的窘境，学科梯队难以实现。因此，要着力加大对教师的培养力度，提高中青年教师的专业素养，让有经验的教师带领年轻教师，加强教研室内部交流，开展教学培训。同时，将“新鲜血液”注入到教学改革中去，充分发挥年轻教师的活力。同时，还要加强高校内部不同教研室之间的交流，积极参与其他高校教学组织活动，并与其相关专业建立经常性联系，交流经验，交换必要的资料和教学信息，提高教师教学质量。
教研室建设得好不仅能够成为高校开展教学工作的保障，也为学科建设、专业建设等工作提供重要支撑。对于地方本科高校而言，教研室建设水平的高低更直接关系到地方高校教学水平的提高，以及地方高校自身的发展。因此，地方本科高校在教研室建设中，不应该仅仅是保证数量上的对应，更应该在质量上寻求平衡发展，这就要求地方本科高校做到：在规章制度中确立地位，在政策实施上加大力度，在思想认识上做到统一，在经费投入上给予支持。只有这样，地方本科高校才能走出教研室建设发展的困境，才能使地方本科高校教研室的地位得以真正确立，才能充分发挥教研室对地方本科高校提高教学和人才培养质量的基础性作用，才能促进地方本科高校的长足发展。
参考文献：
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【中图分类号】G424.1【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)04-0446-01
临床实习是护生理论联系实际，积累并探索的重要环节。普外科危重症患者较多，日常工作量较大，作为床边带教老师，自身业务水平和教学水平等会有差异，在临床教学工作中，如何保证日常工作稳定高质量的完成，同时，又兼顾护生的教学。持续质量改进应用于临床教学管理,提高了临床教学质量[1]。2010年8月至2011年10月，我科就护生的临床实习工作中的床边带教模式进行了持续质量改进，制定带教路径并进行实际应用。
1 资料
1.1 科室一般资料:护理人员21人，其中1人硕士学历，其余本科学历，均为女性，平均年龄26.8岁；固定床位48张，每年收治患者2100余例；科室床边带教老师6人，平均工作年限5年，平均带教年限2年。
1.2 护生资料:随机抽取2009、2010、2011学年护生对我科室教学工作进行评价，该数量学生均为本科毕业。
2 方法
2.1 分析科室带教工作现存的问题
2.1.1 我科室平均每月接收4－6位护生；3-5年的护士是床边带教的主力；我科室带教的平均年限仅2年，年轻的带教老师缺乏带教经验。
2.1.2 科室原有的带教流程：护生入科后先由总带教老师进行岗前培训，然后跟随床边带教老师进行实习，影响实习过程的内容包括：每周的实习目标；护生每周的反馈总结；床边带教老师更多的凭个人经验和热情带教。
2.1.3 最终对于实习效果影响的因素包括：护生方面，取决于（主动性）态度、知识水平和技能水平等[2]；教学管理方面，取决于教学培训、教学流程和教学反馈等；带教老师方面，取决于责任心、带教经验、年资和责任心等。在护生这一块，可以干预的并不多，因为我院护理教育部接收护生至少为二本院校，生源相对优秀。所以作为科室的教学改进，出发点从教学管理和带教老师两方面着手。
2.2 制定并实施带教路径
2.2.1 科室举行床边带教会议，收集对于科室带教内容正性和需改进的相关资料，同时针对护生进行访谈，收集对于本科室及其余科室或以往实习医院对于实习管理、教学相关正性和需改进资料。根据资料分析，床边带教老师进行头脑风暴，拟定本科室的最佳带教模式。
2.2.2 请外籍授课老师对床边带教老师进行教学内容的培训，相关课程包括《角色模范》、《评判性思维的培养》、《促进角色的社会化》、《目标的设立和技能的培训》、《床边带教的教学评价》，经过培训后，以上课程要求床边带教老师，分别结合国内床边教学特点，进行整理改进，最终成为科室带教培训的经典课程。
2.2.3 制定带教路径，并改进以往的带教流程。带教路径包括学生版的带教路径和床边导师版的带教路径。其中学生版的带教路径包含：带教路径封面、普外科实习生培训考核安排、普外科临床实习第一天的安排、普外科常见疾病和手术中英文名称、普外科学生周目标。床边导师版的带教路径包含：实习同学基本资料、普外科实习生培训考核安排、普外科实习目标、床边带教路径表格。其中床边带教路径表格中需要记录的内容，具体见表1。
新的带教流程较原有流程增加内容包括：学生入科有欢迎标语；总带教老师收集学生信息后与床边带教老师务必有口头和书面的交接；床边导师根据带教路径进行教学，导师每班填写路径表格并总结；学生每日实结并有书面记录；科室总带教每周实习反馈总结。
2.2.4 带教路径的应用与对策：科内学习路径表格的填写，同时为保证表格的实际应用，科内特别在更衣室等醒目位置粘贴可爱的标记并提示“今天你反馈了吗？”，科室总带教在每周就实际应用与填写情况与床边带教老师进行交流反馈，帮助床边带教老师简明扼要抓住重点进行记录。
2 6 示范性教学及结果评价 7 下班前教学总结 8 带着问题回家
3 结果
科室就带教路径应用前后，护生对科室教学工作的评价进行了分析，见表2。评价表格均由我院护理教育部编制，包括态度、知识、技能、教学管理4个大项，每个大项内有若干细则，评定分4个等级，其中4分表示好，3分表示较好，2分表示一般，1分表示差。
4 体会
4.1 床边带教工作的重点不是床边带教老师将自己掌握的所有知识技能教授给护生，我们的护生经历的是全科的实习，她（他）们没有办法汲取那么多的知识技能。临床教学更主要的是为学生如何学习提供丰富经验,培养学生现代化的思维方式,对于护生专业角色的形成,社会责任感的建立,正确的职业道德、价值观、伦理观的形成给予帮助[3]。所以床边带教老师务必明确自己的带教责任。床边带教模式改进过程包含了床边带教老师自身的学习成长，帮助床边带教老师进行了很好的带教培训，明确自身的教学工作重点，并掌握一定的教学方法。
4.2 目标教学法有助于教学双方发挥共同导向、标准、激励、沟通功能,提高实习生的学习兴趣,增强实习生的主动性和积极性[4]。我科室的带教路径，是以目标教学法为指导开展的。实际应用得到了护生的较好评价，认为科室教学氛围很浓，每日的实习工作均有目标、有针对性的提问、有专科知识讲解、每班均有总结和反馈，并有下班后思考的问题督促自我学习，护生极为认同科室的教学管理。带教路径的应用提升了护生的教学质量和满意度。
参考文献
[1] 魏红蕾.持续质量改进在临床教学管理中的应用[J].护理研究，2009，23（1）：176-177
学校教研室接受校长领导和上级主管部门的业务指导，属学校的中层机构。中学设置教研室开展教育科学研究，是总结和推广先进经验的需要；是解决中学教育存在的问题，是中学技教育规律办学的需要；是教育改革的需要；是提高教育教学质量的需要。我们应该在学校工作中努力去确立其地位。
1．争取领导支持，明确地位。“科研兴校”已成为学校的发展战略、我们应该把教师的教育科研情况作为评模选优、职评考核、职务晋升的重要依据之一。争取让学校在重视教学这个中心的同时又不忽视科研这个重点。争取让学校行政定期研究教育科研工作，确定研究重点，并列入学校工作计划、安排、实施、总结等各个环节。恭请校长亲自参加教育科研，并监督和指导科研与教研工作的正常开展，对教育科研进行明确的过程管理和目标管理。通过领导强调学校各个环节的科研工作，达到明确教研室地位的目的。
2．力争实现“五子”，落实地位。学校教研室应有“牌子”（单独立室）、有“庙子”（配备办公桌、文件柜、资料箱、专用微机等）、有“位子”（配备专职或兼职主任、科员、资料员）、有“票子”（有一定科研经费）、初步走出“路子”（以区级以上课题为依托，以校级课题为基础．以教研促教改，以教改为契机，推进学校工作的全面发展模式）。实现“五子”，就搭好了教研室工作的“戏台子”，落实了教研室的地位。
3．通过自身建设，赢得地位。教研室成员应具有主人翁精神，树立科研意识．突出一个“爱”字，落实一个“勤”字，发扬“敬业、奉献、团结、务实、创造”的校园精神，群策群力，走出一条教育科研的新路子。
（1）明确科研的指导思想：树立科研为教育服务。为提高教育教学质量服务，为提高全民族素质，培养合格人才服务的意识。
（2）具有良好的科研作风：本着为教育教学服务的宗旨，解决教育、教学中需要解决的问题。
（3）具有正确的科研态度：尊重教师，听从他们的意见，尊重教师的劳动，维护他们的利益，民主制定和实施科研课题的申报、立项、指导、鉴定、推广措施。
（4）遵循基本的科研原则：在贯彻党的教育方针，改革教育教学方法，传播教改信息，探索教学规律，提高教育质量方面，积极倡导，大胆实践，在求实的基础上，以开拓精神创造性地开展工作。
（5）追求既定的科研目标：在科研工作中踏踏实实、真抓实干、兢兢业业、锐意进取、勤勤恳恳、无私奉献、讲求实效、多出成果。
同时，加强教研室的组织建设和教研室人员的修养。通过自身建设，和教师一道参与教改实验的全过程，让教研室成为教师们心目中的教研室，从而赢得教研室在学校中的地位。
4．主动参与管理，体现地位。教研室负责人应该参与学校行政会，研究学校的全面工作，提出建设性意见；教研室负责人应该成为学校教育科研设计和课题研究的主要成员；教研室负责人应该参与行政值周，全面了解学校的教育教学工作，以便有针对性地开展工作；教研室人员应该积极指导教师们的科研实验，推进教育教学改革。在主动参与的过程中，就能很好地体现教科室的地位。
5．壮大科研队伍、巩固地位。教研室要让教师树立科研意识，激发科研积极性，重视发展和培养教育科研队伍，努力为优秀科研人员的迅速成长创造条件。教研室要组织全体教师参加教育科研基础培训，派科研人员参加学术研讨会和各种课题论证会、阶段评价会、鉴定会。通过讲座、示范、编发资料，宣传教育科研理论，让教师们懂得教育科研的基本理论，掌握教育科研的基本方法和步骤，提高教育科研素质。要求全体青年教师人人选题立项，投人教育科研实践。由此逐渐壮大自己的队伍，巩固自己的地位。
6．体现科研特色，提高地位。教研室的工作只有通过大胆创新，注重实效，争创特色。才能提高其地位。
7．接受监督检查，牢固地位。教研室的地位只有通过实践检验，经受起领导的检查和教师们的监督，得到大家的认可才算是真正的稳固了。
二、发挥教研室职能
学校教研室是研究机构，主要研究本校存在的教育、教学和管理工作中存在的理论问题和实践问题，以提高教育质量；承担评选、鉴定和推广本校科研成果，为学校的教育教学工作和管理工作的决策提供依据、起好咨询作用，成为教育教学工作的“参谋部”和“智襄团”。具体可以发挥以下几个方面的职能：
1．发挥导向职能，体现中介性。既然教研室是学校的“参谋部”和“智襄团”，对学校的决策提供咨询。那么，对学校的工作就有着导向的功能；教研室既要对学校教育科研提供理论指导．又要在实践中不断丰富和完善理论、促进改革的进一步深化，从而起到了中介作用。
（l）管理导向。教研室应配合学校行政坚持“全面贯彻教育方针，全方位育人”的办学方向，端正办学思想。我们结合本校实际。提出了“以德育为先导，以教学为中心，以教研教改为契机，以艺体科技促发展，以务实为根本”，完善学校管理，强化校风建设，优化育人环境，促进学生德智体美劳诸方面生动活泼地全面发展，使学校真正成为‘实践性、示范性、花园、乐园’学校、力争一流质量。
教研室应配合学校狠抓“两全”（即全面贯彻教育方针，全面提高教育质量）。让“三让一树”深入人心，把“爱每一个学生，让每一个学生都成功”本论文由整理提供
成为教师的自觉行动。还应要求教师不放弃每一个落后学生，每个教师必须和两个落后学生交朋友。开展“同学，让老师与你同行”的个案教育研究活动。在素质教育中帮助教师树立正确的质量观、学生观、教学观，从而增强素质教育意识，提高素质教育的有效性，让素质教育落到实处。
（2）德育导向。学校办学应以德育为先导，健全德育工作机构，形成学校、家庭、社会紧密联系的工作网络。德育工作要贯穿于学校教育教学工作的全过程和学生日常生活的各个方面，指导思想和总体目标要明确，做到全方位实施、多渠道拓展。坚持以爱国主义教育为主线，“整体构思，分层要求，分段实施，分类推进”，德育工作要做到学期有计划，学月有主题，每周有安排，检查评比落实。积极开展符合学生，实际的丰富多彩的教育活动，进行“五爱”、“五自”、“三会”教育。培养良好的思想道德素质和行为习惯，锻炼意志和品格，增长智慧、体力，立看今天，着眼未来。”
（3）评价导向。对教师的评价要做到：变单一的分数评价目标体系为全面的素质教育评价目标体系、变结果评价为以过程评价为主；变“揉差”学生为提高教师自身素质，不断研究素质教育的基本特征，努力铸造师魂，培养师德，提高师能。对学生的评价应逐步取消百分制。采用等级+特长+评语的评价方式。注重知识、突出能力、加强平时、取消期中、淡化期末。坚持每年评选学校优秀论文，编辑优秀论文集，鼓励教师不断总结自己的教育教学经验，并向有关刊物推荐发表。
（4）科研导向。教研室要发挥科研主力军作用，捕捉信息、紧踉形势、抓好以素质教育为核心的系列研究活动。
2．发挥构建学校教育科研网络的职能，体现研究性。研究工作是教研室的基本任务。教研室既要研究现状、找出问题、进行理论与方法的指导，又要不断地发现新的问题、探索其规律，逐步向深层次发展。学校的科研既要分工、又要合作，共同围绕素质教育这个中心展开研究，形成校长室一政教处、教务处——教研室——教研组、年段——教师一条龙的教育科研格局。
（1）突出“龙头”课题。学校应把区级以上课题作为龙头课题，加强管理，大力宣传。加大科研力度和经费投入，从而带动其它课题的研究。
（2）落实校级课题。对本校有重要价值意义，研究方案合理并具有相应的研究条件的课题应审定为校级课题，它包括各办公室、教研组、年段和个人研究课题。
（3）扎根个体实验。科研要通过实验来完成，实验要由个体来实施，个体实验的效果将直接影响到科研的效度。因此，应着力于实验的跟踪研究。
教研室要指导教师选题立项，先由各教研组确定研究总课题，再由教研组成员根据学生的实际性情况和自己的特长选定研究的子课题。
3．发挥教育科研的管理职能，体现领导性。教研室除了自身的研究业务外，还要组织领导全校职工进行教育科研，推动学校的教育改革。为了推动学校教育科研的有效开展，提高教育科研质量，教研室应制定本校教育科研项目管理办法，内容包括项目的申报及审批办法、成果的鉴定与评价方法、项目的经费管理与奖励办法等、在具体操作过程中，领导重视是教育科研得以实施的保证，目标明确是教育科研富有实效的前提，内容丰富是教育科研具有活力的关键，体现特色是教育科研适应发展的核心。所以，对课题研究应坚持计划落实（每期教研室都要对课题研究拟出具体计划，提出明确要求）、目标落实（教研室分别确定出课题研究的工作目标、育人目标、家长学校目标、成果目标）、组织落实（把课题研究落实到年级、班级，责任到人，精心组织，精心辅导，认真开展活动，为目标的实施创造条件。课题组成员要定期讨论研究情况，确保研究工作的顺利进行）、项目落实（根据研究课题，拟定出具体的内容及其操作的系列和序列，让活动丰富，注重实效，以利于研究的深化和细化）、时间落实（包括学科教学和各类活动）、资料落实（耍求教师认真做好活动记载，并收集好学生、家长、教师的作品、图片、表格、总结等资料。教研室要按期收集整理资料，为提炼成果提供事实依据，学校图书室要定期向教师开放，并提出学习进修的要求，发挥好各类资料的作用）、总结落实（每学期结束后，都要求课题研究人员写出该期的课题研究总结，教研室要写出课题研究的工作总结和阶段报告）、评价落实（根据教师的研究情况和总结，评价教师的研究工作，以激励教师的科研积极性）。从而保证教育科研有序、有效、生动活泼地发展下去。超级秘书网
4．发挥推动和改进工作的职能，体现服务性。教研室是学校教育科学的研究机构，通过教育科研能推进教育实验的进一步开展，促进教师改进自己的工作，提高自己的素质。
（1）教育科研能促进理论与实践的统一。研究本身就是用理论指导实践，再从实践中形成科研成果的过程。
（2）教育科研是传播先进的教育思想、正确的教育观念的有效载体。教育实验研究与成果推广的过程，是普及先进教育思想的一个有效途径。
（3）教育科研是办好学校的动力之一。“实验”两字在人们心目中成了改革、创新、进取的代名词。对学校的领导和教师又是一种压力，压力转化为动力，推动学校的建设和发展。
（4）教育科研还是许多学校为适应市场经济需要，扩大学校的社会影响力，增强竞争能力的方法之一。在当前社会主义市场经济的社会形态下，一所学校在本区域的声誉和影响力，直接关系到它的生存和发展。因此，将学校办出质量、办出特色几乎成了所有学校追求的目标。
（5）教育科研还是师资培养的有效途径。通过实验研究，对提高师资质量具有特定的魅力。
①教育科研能促进教学改革。学校根据实际需要组织教师有针对性地研究问题，把科研同教育教学管理密切结合，是学校摆脱困境，求生存、求发展、上台阶、上水平的关键之举。
②教育科研可促进教师水平的提高。规定科研任务，可以促使教师读书学习，研究理论，留心教学中的种种问题，主动进行探索。研究成果又可直接用来指导实践。所以，科研过程也是教师自我提高的过程。
③科研可以促进教师提高工作效率。有的教师的工作是超负荷的，但只要稍加分析就会发现：造成超负荷劳动的原因主要是教师水平低，不能有效地把知识传授给学生，只有采用加时间这种笨办法。如果向四十分钟要质量、要效益、不仅让学生学习轻松愉快，教师也会有时间和精力从事研究，提高工作效率。
总之，在教育科研中，通过教师大胆创造探索、总结提高，有力地促进教师教育理论水平和思想水平素质的提高，促进教师由“教书匠”向“研究者”转变，形成科研促发展的氛围，提高教育教学质量。教研室组织好了全校的教育科研，也就等于为学校的发展服务。
一、加强领导，切实提高认识
创建文明单位档案资料，是我局在创建文明单位工作过程中直接形成的对本单位和社会具有保存价值的各种文字资料、图表、声像等不同形式的历史记录，是综合、全面地反映我局创建文明单位过程中的主要成绩、经验等情况的重要文献资料。加强文明单位创建资料的规范化管理，是精神文明创建的一项基础性工作，不仅有利于反映创建工作取得的成果，更有利于经验总结、进一步提升促进创建工作。
为加强对创建文明单位档案资料工作的领导，区局创建文明单位领导小组办公室下专门成立档案资料管理工作小组，由分管文明单位创建工作的局领导任组长，办公室、人教科、监察室以及机关党委、工会、团委、妇委会负责人任组员，具体负责创建文明单位档案资料管理规范的制订、资料鉴定等工作。
二、文明单位创建档案资料的种类
根据我局文明单位建设的实际要求，创建档案分为三大类：
（一）文字资料。文字资料可分:思想建设类；工作成绩类；环境卫生类；道德风尚类;文化教育类;荣誉类；创建活动类等。
（二）图片资料。主要包括我局获得的荣誉标志、组织开展的各类具有余杭国税特色的重大活动照片，用影集或专门图片栏、档案册分类存贮，并配备必要的文字说明。
（三）音像资料。是指文明单位创建活动过程中形成的具有保存价值的信息资料，通过录音、摄像的形式记录下来的载体，这类资料较文字、图片更为直观、生动形象、感染力强，更能准确地反映文明单位创建活动的原貌。
三、文明单位创建档案资料内容收集及具体归档范围
（一）思想建设类。
1.省、市、区（含上级主管部门）关于精神文明建设文件（通知、信息、简报），文明单位管理办法、文明单位评比通知，申报文明单位事迹材料，上级审批表、表彰决定。
2.本单位两个文明建设长期规范(目标)、年度三个文明建设计划（要点），创建文明单位规划（目标）、相应考核办法（措施）和文明创建方案，实施过程中检查考核记录资料，半年和全年三个文明建设工作总结，单位在三个文明建设中获得上级奖励的证件、证书资料。
3.组织机构建设：精神文明建设领导机构和办事机构文件，责任分工及工作人员名单。
4.班子建设：理论学习、政治教育、党建工作计划、学习教育内容资料、党委中心组学习记录、民主生活会记录、党支部“”资料、学习党的方针政策论文、学习心得体会等。
5.党风廉政建设：中央、省、市、区关于党风廉政建设条规、工作计划（措施）、责任制度、检查情况通报，有关事迹材料、经验交流、表彰决定等材料。（责任单位：监察室）
6.思想政治工作：思想政治工作教育计划、工作责任制度（网络表图）、开展思想政治工作情况反映、经验材料、论文汇编、学习英模活动资料、申报先进（个人）表格，表彰决定等。
（二）工作成绩类。
1.工作目标：年度队伍建设和业务工作计划(目标)文件。
2.制度建设：各项工作管理制度、各类岗位（人员）工作责任制度、安全管理制度等。
3.完成工作目标情况分析通报、工作报表等。
4.行政工作管理：局务会议记录、工作总结、工作质量检验记录、行政效能检查记录等。（责任单位：办公室、监察室）
5.职工福利事业、后勤保障工作资料、办实事情况反馈等。（责任单位：办公室）
（三）环境卫生类。
1.环境建设:创“三优”（优美环境、优良秩序、优质服务）工作计划，绿化、美化、亮化情况，“门前三包”制度，卫生责任区制度，卫生工作制度。
2.创建卫生先进（单位）活动:省、市、区创建卫生先进单位文件、单位创建卫生先进单位各项指标达标情况、除害灭病工作达标情况、检查评比记录和工作总结等。
3.环境保护：市、区和上级有关环境保护工作文件、单位环境保护（节能减排）情况、环境保护工作资料、获得上级表彰证件和证书、工作总结等。（责任单位：办公室）
（四）道德风尚类。
1.社会公德建设：市民守则、“六不”行为规范文件、单位开展教育和实践活动工作计划、开展活动情况反映、培训人员情况、教育材料、考试成绩表、表彰决定和工作总结等。（责任单位：人教科）
2.职业道德建设:职业道德教育规划、干部职工岗位培训情况、规范服务内容、服务承诺制度、岗位规范、教育成绩表、社会监督情况反映材料和工作总结。（责任单位：人教科）
3.主旋律(三爱、社会主义荣辱观)教育:教育计划、开展教育活动情况反映、(三爱、社会主义荣辱观)教育先进事迹材料和工作总结。（责任单位：人教科）
4.干群关系：干部职工队伍管理规定、民调工作情况反映材料。（责任单位：人教科、办公室、监察室）
5.社会治安综合治理：普法教育规划、考核考试成绩表、工作总结；社会治安综合治理工作计划（要点）、责任书、规章制度（措施）、工作网络图表、检查考核记录资料、工作总结；禁“黄、赌、毒”工作情况、目标管理措施、情况反映和工作总结材料。（责任单位：办公室、人教科）
6.计划生育工作：计划生育工作情况反映材料。（责任单位：妇委会）
（五）教育培训类。
1.人力资源管理目标与规范：工作规划、人员结构统计表、有关情况反映材料。（责任单位：人教科）
2.教育培训实施：教育培训规划；学历教育、职称（技术资格）教育、专门业务培训情况；学习成果反映、奖励规定、活动记录和工作总结材料。（责任单位：人教科）
3.文体活动：文体活动组织机构、工作安排、投资计划、文体器材统计表、国税文化活动资料，体育（竞技）比赛活动资料、文体活动总结。（责任单位：工会、团委、妇委会）
（六）其它创建类。
1.齐抓共管：工会、共青团、妇委会工作情况反映。（责任单位：工会、团委、妇委会）
2.参与共建工作:文明单位结对共建、文明社区共建、军民共建等活动情况反映材料。（责任单位：人教科、办公室）
（七）荣誉类。
高校学院办公室在学校管理体系中起着承上启下、协调平衡的重要作用[1]，是学校行政指令的执行部门，对教学、科研目标的实现有着非常大的影响[2]，直接关系着学校的整体发展。而工科学院的办公室管理要求、实施方法与文科、理科类学院有着较大的差异。
目前我国在校工科大学生有近700万人，居世界首位。工科学生的数量要多于文科生和理科生，尤其是在以工科为优势学科的高校。工科教学的目标是培养和锻炼在工程领域从事规划、勘探、设计、施工、材料等研究和管理工作的高级工程技术人才，要求高校投入大量的实验室对学生进行动手能力的培养和实际工程应用能力的训练。近年来，随着交叉学科的发展，教学和科研所涉及的实验室种类愈发复杂，对实验室建设和管理提出了更高的要求[3]。如何与时俱进地履行学院行政部门的管理职能，根据工科教师和学生的性格特点对实验室进行安全有效的管理、合理安排教学资源、建设有竞争力的科研基地成为新时代高校基层办公室的新课题。
1. 高校工科类院系的实验用房现状
实验室是高校尤其是工科院系实践教育和科学研究的重要基地，实验室用房是实验室建设的基础条件，然而随着高校实验室种类和数量的增加，实验室用房的需求难以得到合理安排。
以江苏省的一所综合性大学为例，该校主要以工科类教学和科研为特点，新校区于2006年建成，该校某工科学院的楼宇兼用于实验室用房和行政办公用房，使用面积共11207.72平方米。在建成之初的分配方案为：行政办公用房及学院公共设施面积2279.76平方米，占总面积的20.3%，主要包括会议室、接待室、报告厅、资料室、储藏室以及行政人员办公室等。教师办公室面积为1545.25平方米，占总面积的13.8%，用于学院97位教师办公、休息;研究生教研室面积为3154.21平方米，占总面积的28.1%，用于硕士、博士研究生科研，室内多以隔断形式划分为多个区域共多名学生使用;实验用房总面积为4085.45平方米，占总面积的36.5%，其中教学实验室926平方米，科研实验室3195.45平方米;其他用房143.05平方米，占总面积的1.3%，主要为卫生间、开水间、强/弱电间、值班室等。
在学院建设初期未对用房进行预留，所有面积均已进行分配使用。但是随着学院的发展，该院平均每年新进青年教师4至5人，每名引进的青年教师需要新增办公面积分别为9平方米，而每年的退休教师人数在2人左右，且退休教师办公用房收回较难，新进青年教师的办公条件和实验条件难以满足。日积月累实验楼宇面积的局限与新型工科实验室的需求矛盾也日益凸显。（新型工科是指为适应高技术发展的需要而在有关理科基础上发展起来的学科）实际每年的实验室用房面积增长需求缺口约为90平方米。
2. 实验用房管理制度建议
院系办公室对实验室用房传统的管理方法由于单纯依靠行政调配、无偿使用，导致使用人缺乏自我约束和激励机制，且学校各单位房产需求增加过快，房产利用率不均衡且调控困难，占房现象比较突出。为了提高实验室用房的效益，最初的管理策略是实行资源调节费制度，把实验室用房调节费与实验室绩效评价结合起来，支持实验室的建设和管理。实行使用单位向学校交纳实验室办公用房调节费的办法改革，即制定公用房管理条例，规定实验室用房根据承担实验教学任务等情况核定免费定额面积，超过面积交纳实验室办公用房调节费。高校收取实验室办公用房调节费以来，取得了很好的效果。建立了自我约束机制，实验室用房配置和使用的效率大为提高，促进了实验室的建设和管理。
但单纯依靠经济杠杆调节实验用房仍存在弊端，一是高校在“211工程”和“985工程”经费的支持下，加强了教学科研基础设施以及实验室的建设，实验室用房建设速度加快，使用面积逐渐增多，实验室用房供需矛盾仍然比较大;二是实验室办公用房调节费管理手段随着科研经费收入的增长，其调节力度在不断减弱;三是实验室办公用房调节费“一视同仁”的标准化管理主要是参考用房的“量”，未体现其“质”。没有考虑各实验室建设和管理的成绩、完成实验教学的质量、数量和水平等绩效因素，缺少激励作用，实验室更新动力不足。
院系办公室对实验室办公用房的管理策略应向以下方向转变：
第一，实验用房投入产出效益评价。对以教学为主的实验室主要评价指标是承担实验教学的情况，实验教学成果和水平，实验教学理念、措施与发展思路，队伍建设与管理，实验教学研究，学术交流，设备与环境条件，开放服务和运行管理等;对以科研为主的实验室主要评价科研工作方向、承担科研任务和人才培养任务情况、研究成果和水平、队伍建设和管理、学术交流、设备与环境条件、开放服务和运行管理等。按照投入产出比的计算办法，把公用房作为投入，把实验室进行实验教学和公共服务的数量和质量作为产出，评价实验室的用房效益。
第二，安全评价。根据安全验收结果，将实验室内部管理质量作为次年实验室调整以及收费的重要依据。在合理安排实验室空间面积之后，需结合实验室用房情况将安全责任落实到各实验室负责教师，履行安全第一，水、电、大型设备和具有毒性的试验试剂必须符合国家和学校安全管理条例要求。但是工科类实验室直接使用人以研究生为主，安全意识及防范措施较弱，处理危机的经验欠缺，而安全问题是涉及生命的重大问题，一旦处理失当将可能造成不可挽回的损失。
院系办公室与学校职能部门及相关院系之间要加强广泛、频繁的沟通协作关系，各院系根据自身的教学、科研、管理等方面的特点，汲取其他院系优秀的管理办法，积极与学校职能部门，改进自身的管理策略。例如学校职能部门对院系时时更新消防、试剂管理上的漏洞事故情况，交换总结经验教训，在管理化学试剂时可与化工学院合作针对使用危险试剂实验室人员进行专门的试剂管理和使用培训，管理大型设备时可在对设备的布局进行合理设计及保护方面与土木学院交流配合等。院系办公室可以在其中起到联系、组织、协调、督促的作用，在配合学校每年例行实验室检查之余，更要时时监控实验室的使用和安全。定期面对全院师生举办安全知识讲座和可能出现的突发事故演练。
第三，压缩行政办公面积。配合2014年12月26日中央下发关于整顿行政办公用房的通知，院系严格按照下发标准调整压缩办公用房面积。行政办公室由原来的405.6平方米，压缩至255.84平方米，将整顿清理出的149.76平方米的房间作为教学科研用房。
第四，清退退休人员实验用房。协助即将退休的教师将实验室和办公室内物品和资料整理，将交钥匙环节作为退休前在院系办公室必须办理的环节。同时也需将退休教师在办公室内的国有固定资产划分到负责部门统一管理分配。
第五，培养科学使用实验室用房意识。很多高校中尤其是以工科类为优势学科的高校内部，存在着实验室重复建设的现象，购进相同或相似的实验室设备，造成重复浪费。公共资源中的实验室办公用房资源因此得不到合理运用。教师中仍存在实验室用房“圈地”情况，因担忧未来实验设备得不到用房支持，可能发生的延误项目进度和效果，就事先将大面积实验用房占据，但在短时期内并不作为实验之用，产生一方面实验室办公用房闲置，而整体实验用房紧张的情况时常发生。本质上应从人文精神方面向更科学合理的方向引导工科类院系教师和学生科学合理地自动调控或在院系办公室管理下合理布局实验室的使用。不断完善实验用房制度，以教研组为单位整体布局实验室，打消教师们用房紧缺的不安心理，从被动、清理实验室用房，到主动寻找与相关项目组合作、使用实验室用房，尤其要明确房产资源是国有资产而不是私有财产的产权性质，正确认识和处理好资源“占有”和“使用”之间的关系，明确高校是要充分保障对资源的“使用”而不是“占有”，实现思想意识形态中的本质转变。
3. 结语
根据以上实验用房管理制度建议进行管理，通过制度把院系办公室的用房管理与实验室的建设和发展情况联系起来，对实验室的建设和发展产生激励作用，同时也增加了院系办公室的调控能力和导向作用，是实验室用房管理的一种创新。充分发挥实验室办公用房调节费的激励和导向作用。评价高得多奖励，使其交纳的实验室办公用房调节费较少;绩效中等的少奖励，使其与过去所交纳的水平大体相当;评价差的不奖励，使其交纳的实验室办公用房调节费增加，为实验室办公用房资源调配提供了制度依据。
参考文献：
一、学校教科室是校长领导下的组织、管理、指导和从事学校教育科学研究工作的专门机构，教科室主任主持教科室日常工作。
二、通过多种形式，宣传教育科研的意义，动员广大教师开展教育科研;组织教育科研理论和方法的学习，普及教育科研知识;做好教育科研课题研究的指导工作。
三、参与制定和组织实施学校教育科研发展规划;负责学校教育科研项目的申报和审定，对课题研究过程的督促和检查，对科研成果的鉴定和奖励等有关工作。宣传、推广教科研成果。
四、根据学校总体规划，组织力量搞好有关专项课题的研究。
五、及时搜集教育科研信息，为学校教育、教学和管理的改革提供情报资料。
六、注重调查研究，为学校工作决策提供必要的可*的事实依据。
七、主编学校教育科研的有关刊物，并通过多种渠道推广科研成果。
八、争取上级教科所的指导和帮助，加强与兄弟学校教科室的交流与合作。
中心小学教科室主任工作职责
一、研究专项问题，制定各种方案，提供咨询报告，为校长决策提供参谋服务。
二、负责建立、实施学校教育科研立项、研究、总结、反馈、调整、推广工作的机制。
三、负责全校的教育科研常规管理工作，组织县、市、省、部级实验课题的论证、申报、实验、跟踪管理工作，加强对学校教师的教育科研的指导，定期进行全校教师教育科研成果交流，选编学校教育科研论文集。
四、加强对各教育科研组的指导，建立咨询制度，逐步形成一支专职、兼职相结合的教育科研队伍。
五、制定学校教育科研工作远景和近期规划，聘请校外专家、教授作为教育科研顾问，以加强教育科研的理论指导。
六、协助校长做好学校师资队伍的建设工作。组织课题主持人参加参观、学习、访问等教研活动。做好骨干教师的跟踪培养、新教师的培训、全校教师的积极投身教育科研工作。
七、了解和收集校内外教育改革、教育科研信息。定期聘请专家、学者来校做学术报告和讲座，向全体教师介绍先进的教育理论和实践经验。
八、积极宣传上级各种论文评比的精神，指导教师积极撰写稿件，遴选高质量的论文参评和投稿，切实提高获奖率和发表率。
教科室主任工作职责
教科室是校长领导下，从事教育教学科研的机构，教科室主任在分管师训的领导下主持教科室工作。其主要职责是:
1、主持制定教学科研工作计划，负责落实区市教科室布置的教研课题的落实。
2、组织教师学习教育教学理论，介绍、推广国内外先进的教研教改经验。不断提高教师的教育教学水平。
3、每学期有计划地开展课题研究，组织教改实验，总结我校教师的研究成果，交流教学经验。
4、负责编辑《教育教学论文集》。
5、开展先进的教学方法手段研究，制定教育教学评估细则。对教学的各个环节进行评估分析，为学校进行教改决策提供依据。
6、配合有关部门，负责教师的岗位培训。
