2.以职业技能为导向的校内实训基地建设商务英语教学就是要在仿真的商务环境中培养学生能够有效运用英语进行沟通的能力及相关业务的操作能力。可以说它既是英语语言教学，又是商务技能和职业素养培养。校内的实训基地建设必须“以就业为导向，以服务区域经济为宗旨”的职业教育定位，注重培养语言应用技能、商务实践能力及职业素养等。校内实训基地建设可以从两方面考虑：培养学生听、说、读、写、译能力的语言交际能力实验室。包括：语言实验室、翻译实验室等。培养学生商务操作能力的商务英语综合实训室。通过外贸单证实训软件、外贸函电实训软件、国际商务谈判软件等，根据工作过程设计实训模块，利用信息技术帮助学生掌握商务相关的业务操作技能，为今后从事商务活动打下扎实的基础。
3.以双赢为原则的校企深度合作在新常态下，中国企业面对经济发展的变化和日益激烈的国际竞争，传统优势逐渐消失，必须从制造向创造转变，这就需要企业拥有高素质的技术技能人才进行产品创新，构建以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系。构建这一体系，需要校企深度合作，共同培养高素质的技术技能人才。因此，产教融合和校企协同育人是构建科学有效的商务英语实践教学的关键所在。现代职业教育理念下，无论校内的实训条件再好，也替代不了行业企业的职业教育功能。要求企业积极开展校企合作，实现校企一体化育人。通过校外实习基地，学校可以和企业深度合作，了解社会对人才的需求，并指导专业定位、培养目标和课程设置，提高人才培养质量。学生通过真实的工作环境进行岗位实践后，了解行业标准和职业规范，并促使其形成爱岗敬业、吃苦耐劳的职业态度，为毕业后迅速步入工作岗位打下坚实的基础。校外实践教学可以通过“工学交替”的工学结合模式进行：认知实习。针对具有初步的专业基础理论和知识的学生，通过参观、考察、访问实习单位，对工作性质和简单的业务流程有所了解，培养学习兴趣等，为今后的专业学习打下一定的认知基础。专业实习。针对已经掌握一定的专业知识和技能的学生。通过实习，既检测了学习效果，又培养了职业素养，为顶岗实习做了充分准备。顶岗实习。通过顶岗实习能够提高学生实践能力和操作技能，培养其综合素质和技能，也是校企合作人才培养模式的具体体现。职业教育“新常态”下构建商务英语实践教学的几点思考作为应用型复合型极强的商务英语教学，需要突出职业教育的特点。在商务英语实践教学中常出现以下问题实践教学目标不明确，缺乏企业行业指导性；实践教学内容缺乏系统性；校内实践教学条件和环境不能满足实践教学需求；企业参与校企合作的积极性不高；校企合作中缺乏制度保障；政府在校企合作中缺乏指导和监督检查作用等。
二、树立现代职业教育理念
1.提高职业教育认识在教育领域中，“重学术，轻技术”的观点比比皆是，导致职业教育吸引力不强。社会、家长、学校、学生都认为，只有学习不好的学生才到职业学校学习，技术技能型人才属于“蓝领族”，社会地位不高，不受人重视。应该呼吁全社会改变教育观念，认识到职业教育强调的是教育类型而不是教育层次，要从“学历本位”转化为“能力本位”。同时并不摒弃学历教育，而是此基础上，以发展能力为核心，高度重视继续教育，积极满足终身教育的需求，重点建构各职业教育间“立交桥”的互通机制。优化校内实践教学配置，提高实践教学质量实践教学的目标是培养职业能力，实践教学环节的质量直接关系到商务英语人才培养的质量。因此，优化实践教学课程体系，使之科学化、系统化，具有针对性、应用性和连贯性，做到商务与语言、商务知识与技能和理论与实践的结合的校内实践教学体系。引导学校的工作重心和资金投入放在校内实训中心建设，提高学生的职业岗位能力水平，加强内涵建设，提高商务英语人才培养质量。
2.提供校企合作制度保障，调动企业参与职业教育积极性在校企合作过程中，总会出现“校热企凉”“工学”教学模式质量不高、产学结合度不高、校企合作缺乏法规保障、校企合作中缺少政府的监督检查行为等问题。为解决上述问题，应尽快制定《职业教育校企合作促进条例》，并纳入到《职业教育法》中。内容包括：明确政府、企业、学校、师生的权利、责任和义务；引导政府设立校企合作发展专项基金，并明确用途；对具有职业教育资质的企业，符合职业教育发展规划要求，可以通过政府购买服务等方式给予支持；对于参与校企合作的企业给予税收优惠政策，并争取其他项目的企业所得税、营业税、增值税等优惠；强化政府各职能部门的公共服务保障等。通过有力的法律制度保障校企合作的顺利进行。
二、MBA英语教学改革拟解决的问题
虽然总体上来说，普通院校MBA英语教学现状还远不尽人意，但是这方面的教学改革实践却比较匮乏，尤其缺乏将英语教育与提升MBA学生职业素养有机结合的、比较系统的教学改革实践。如何根据学员的特点和需求选择教学内容，将英语教育与专业教育有机地结合起来，使学员在提高英语水平的同时，他们的心理素质、合作意识、团队精神、沟通能力等职业综合素质也得到提高?如何创新教学手段、教学方法和评价机制，依托网络教学平台，通过案例教学、协作学习、自主学习等方式，提升学员内的在素质和能力，改变单一的书面测试评价方式，实行全面检验学员创新和实践能力的多元化考核机制?这些都是业界面临并试图解决的问题。MBA英语教学改革应该以培养目标、学生的实际需求和英语水平为依据，而实际情况是，教师们在选择MBA英语课程的教学目标和内容时，却往往会忽视学生的需求，随意性较大。因此，首先采用问卷调查和访谈等形式分别对华东交通大学2012级和2013级部分学员进行需求调查，在此基础上，以需求分析理论和建构主义理论为指导，在MBA英语教学内容、教学方法、教学手段和评价机制等方面进行一系列改革和创新，努力探索出一套系统的“融英语教学与工商管理知识教学为一体”的MBA特色英语教学模式，实现教学效果最优化，促进MBA整体教学质量的提高。
三、MBA英语需求调查与分析
需求分析(needsanalysis)指通过内省、访谈、观察和问卷等手段研究需求的技术和方法。Richterich首次提出外语教学中的需求分析模式，最初应用于专门用途英语教学方面。Widdowson将需求定义为学习者目前的学习需求或未来的工作需求;Brindley认为，需求就是学习者在完成项目要求之外自己的需要(wants)和愿望(desires)。收集和分析学习者在教学前和教学中的信息，是教师制定合理教学目标和教学方案的基本依据。为了帮助教师有针对性地授课和改进教学，笔者设计了一份调查问卷，以了解MBA学生对英语学习的需求和对课程的想法，调查内容包括学生的个人基本信息、对语言知识和技能的需求和期望，以及对目前英语课程的评价三部分，涉及学生的性别、年龄、从事的行业领域、英语水平、工作中使用英语的情况、学习动机和兴趣、对目前教材使用和教学方式的评价等。本次调查的学员为88人，其中56位男性，32位女性。学生总体上偏年轻，有一定的英语基础，30岁以下的占33%，31～40岁之间的占52%，40岁以上的占15%。69%的学生在国企和政府部门工作，在外企和民企等其他单位工作的分别为13%和18%，有81%的学生在本科时通过了大学英语四级或六级考试，还有2人本科是英语专业，通过了英语专业四级考试。调查结果表明，绝大部分学生认同英语能力的重要性，92%的学生认为“具备一些商务英语技能在工作中有明显的优势或有一定的优势”，学生学习英语的主要目的依次为“增强竞争实力，谋求更好的职业发展”，“工作需要、在涉外商务中更好地沟通”，“修满学分”，“兴趣”和“出国需要”。他们认为，企业所需要的MBA人才应具备的英语能力依次为“人际沟通能力”“基本商务知识和技能”“跨文化交际能力”“思辨能力”等，希望通过英语课程学习能够提高的方面依次为“基本商务沟通技巧”“商务听说能力”“商务阅读能力”“商务礼仪和文化”“商务写作和翻译能力”，最感兴趣的技能依次为“社会交际”“商务谈判”“商务信函写作”“会议交谈”“电话交谈”“产品介绍”和“商务合同”。但是调查发现，仅有15%的学生在实际工作中主要或经常使用英语，40%的学生偶尔使用英语，工作内容主要为处理函件、接待客户或联系业务，也有少量的商务谈判、参加会展或参加商务宴会。学生认为，目前使用的教材内容不够丰富、趣味性差、阅读量少、实用性不强、缺少实用案例和真实商务情景，赞成双语授课和普通英语教学与模拟商务活动教学并重，希望教学形式多样，如教师讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演等。教学和评估的重点应该包括基本语言技能、交际能力和商务知识三个方面。
四、MBA英语教学模式探索
针对目前MBA英语教学中存在的问题，结合学生的工作和学习需求，笔者在MBA英语教学内容、教学方法、教学手段和评价机制等方面进行了一系列改革和创新，探索了一套切实可行的教学模式，以期培养具有良好国际沟通能力和跨文化管理素养的国际化现代管理人才，实现MBA教育的培养目标。
1.更新教学理念，实行团队教学和个性化教学
MBA英语教学大纲将英语教学定位为“旨在提高学员在实际工作情景中综合运用英语进行交流的能力”，这一教学要求和定位显然与MBA教育对于未来职业经理人的要求相差甚远，MBA英语教学要求与普通研究生公共英语教学要求并无明显区别，甚至要求还更低些，没有将MBA英语教学与MBA培养目标结合起来，没有体现学科特色要求。鉴于此，笔者认为很有必要更新原有的MBA英语教学理念，进行重新思考和定位，应该将MBA英语教学的核心定位为培养学生用英语进行管理和商务沟通的能力，换言之，就是在提高学生语言技能的同时，提升MBA学生的职业素养，如沟通能力、管理能力、领导能力等。由英语教师和负责MBA专业课程的教师组成MBA英语教学团队，共同制定教学方案，研讨教学内容，根据MBA英语教学大纲的要求和MBA学员的实际需求，对所选用教材的内容进行取舍，补充与专业相关的原文阅读文章和专用词汇，尽最大可能满足学员的个性化需求。
2.更新教学内容和教学手段，实现课堂内外教学互为补充
调整和充实教学内容，增强学习的实用性和实效性，来最大限度地满足学员的个性化需求，激发学员的学习热情。充分考虑学生的实践背景和实践经验，尽可能将MBA英语教学内容与学生的实际工作需求及MBA培养目标紧密结合起来，以精心挑选的最新国内外案例为主要课堂教学内容，围绕国际商务、国际贸易和跨文化管理方面的内容，适当增加一些有关中西文化差异、社交礼仪等人文社科类内容，将语言教学和商务交际、商务知识结合起来，注重语言实践能力和专业综合素质的训练。充分利用现代化媒体技术，完善多媒体教学课件，增加相关案例分析的视频资料。依托网络教学平台，将相关阅读、翻译、写作、案例等资料上传，给出相关视频链接网站，延伸课堂教学内容，使课堂内外教学能够有机地结合，有效地解决教学学时有限和学生工学矛盾的问题，培养学生自主学习意识和自主独立学习能力，提高了英语学习效率，培养了在未来工作中的学习和终身学习能力。
3.更新教学方法，鼓励团队协作学习，促进管理和沟通能力的有效提升
改变以教师为中心、学生被动接受和灌输的教学方式，融合启发式、互动式和案例教学等多种教学方法，激发学生主动参与的积极性，提高英语教学效果。再者，由于学生之间语言能力和管理经验差异较大，有的虽然语言技能较强，但由于缺乏管理经验而言之无物;相反，有些学生管理经验丰富但由于语言能力较弱，而无法准确流畅地表达思想。团队式学习可以有效地促进学生管理综合素质和英语沟通能力的双提高。因此，笔者根据学生情况组成搭配合理的学习小组，让管理经验较丰富但英语基础较弱的年长学员，与英语基础较好但初入职场的学员互相配合，一起完成教师在课上和课后布置的小组学习任务，取长补短，共同提高，如在分析案例时就可以发挥小组成员各自的优势，进行分工合作。通过采用课堂互动、团队合作训练、案例分析的教学方法，引导学生自主调动各种学习资源、自主学习讨论、自主解决问题、自主构建新知识，训练了学生跨文化商务沟通能力和合作创新能力。
要教好职教英语，教师必须要面向全体学生，经过努力使每一个学生的素质都能得到尽可能的发展。因为每个学生的智力、体力、文化基础、学习环境、条件、学习动机、意志等都各有差异，我们在进行英语教学时，就要贯彻因材施教的原则摘要：首先，教师应该摸清每个学生的情况，深入了解学生，关心学生，做他们的知心朋友。以情激情，以情育情，用自己的情感之火去点燃学生的学习热情，使学生对所学的学科产生浓厚的喜好，进而达到“亲其师，传其道，学其道”的效果，同时努力做好后进生的转化工作。然后，要为不同层次的学生设计难易程度不同的练习，给每个学生发挥自己能力、提高自己能力的机会，实施因材施教。下面，我就这三方面谈一些实践心得摘要：
1.营造平等和谐的师生关系
平等和谐的师生关系是形成良好课堂气氛的基础，在课堂交往中，学生对教师的人格态度、专业水平、教学方法，甚至对某一新问题的看法，都会自觉不自觉地进行评价，作出“信任”或“不信任”的判定，和“亲近”或“不亲近”的情感反应；甚至把对教师的好恶迁移到教师所授的课程上来。对教师没有好感，也就不想学他教的课。假如教师只对出类拔萃的学生感喜好、表现出厚爱，而冷落了成绩差的学生，那么就会造成成绩偏好的学生自以为是，骄傲自满，成绩差的学生灰心丧气，感到自卑，慢慢就会产生抵触情绪，对学习失去信心，一旦学生和教师产生了对立情绪，教师的教学就显得无能为力了。教学中，教师应热爱每个学生，尊重每个学生，关心每个学生，对学生一视同仁，不要因为学生的成绩优劣、性别、出身等的不同而产生亲疏和偏向。上课时，教师要环视每个学生，不要只看好学生，而使其他学生受到冷落，或者用异样眼神看后进生，让他们感到不安闲而情绪紧张。教师要了解每个学生的心理特征和志向要求，记住每个学生的姓名，让每个学生觉得自己在教师心中有一席之地。假如每个学生经常感到教师对自己的爱、关心和尊重，便会被激发出健康的情感，变得生气勃勃，产生积极的学习动机，在和谐的气氛中学习知识，培养能力。
教师“给学生留有余地”的做法体现了师生平等、生生平等的原则，课堂教学必须体现师生之间和生生之间的平等和谐关系。教师在教学过程中要关注全体学生，给每个学生提供活动和表现的机会，尽可能地照顾学生在生理、智能和文化素质等方面的差异，保证教学活动中的公正、平等和无歧视。在英语课的设计提问、回答新问题时，教师应针对不同层次的学生设计不同的新问题，即便是学生回答不出来时也要耐心等待，或启发帮助，让这个学生感到教师的耐心期待，只有这样才能使每个学生感到生生平等，师生平等。只有这样后进生才能体验到成功从而不断增强自信心，取得进步。
2.努力做好后进生的转化工作
新问题1摘要：基础薄弱，对英语缺乏喜好。
学生基础差，由于教学不能适应学生的个体差异，部分学生就产生了学习障碍。假如障碍未能及时排除，就会给后续学习带来更多的困难，最后导致学生对英语学习完全失去喜好。
应策略略摘要：学习是一种在非智力因素参和下的活动，它不能强制、不能代替。只能诱发主体的内部动因，调动其学习喜好，使主体主动进行。要激发学生的学习喜好，调动其积极性，先要充分了解和尊重学生原有的生活经验和知识积累；充分理解由于学习成绩在班里所处的不利位置，他们所承受的心理压力，真正做到和学生心理换位，实施因材施教，增大他们在课堂上的实践机会，只有在实践中，学生才能发现自我，表现自我，教师也才能因势利导。这样，培养学习英语的能力才有了前提。学生有了解决新问题的能力，疑难不断地获得解决，喜好也就会不断发展，于是学习成绩也就能不断提高。
新问题2摘要：后进生学习情绪不稳定，出现反复。
应策略略摘要：首先，一个好的教师应懂得深厚的爱对学生的感召力和影响力。人们常说摘要：“感人心者，莫先乎情。”亲其师才会信其道。教师要争取到学生的信任，消除他们对英语学习的畏惧心理，树立其信心。
其次，教师应以发展的眼光看待学生，不能只看到作业和试卷上的分数，要珍惜他们已经付出的和正在付出的努力；要能够看到他们的“灵犀”，看到他们在聪明、意志、感情、个性等方面的特长，因势利导，培养能力，使他们感到学习并不是一种负担，一种对自由的剥夺，而是一种愉悦，是一把通向他们从未涉猎的、更大的自由天地的钥匙。
总之，在做后进生的转变工作时，一定要充分调动学生的喜好，严格要求，不迁就，根据不同学生的不同情况提出不同的标准，采取不同的办法，实施因材施教，只有这样，后进生转化才可取得预期的效果。
3.为不同层次的学生设计难易程度不同的练习
在职高英语课的教学中，每堂课的设计都要面对全体学生，使每个学生都有参和的强烈欲望，使那些基础差的学生在课堂上也能“笑一笑”，时时刻刻体验到自己的进步。每个人都渴望有所成就，受人重视和关注，使自我得到发挥，自身价值得到实现。这种思想在学生身上，便体现为希望自己的些许成功能引起老师和同学们的注重，落实到自己身上，便是把握一点一滴的知识。学生一旦证实了自己的成功而产生成功感时便信心大增，喜好盎然，不由自主地想更上一层楼。教师提问时，对学习积极性不高的学生，要提些稍加思索就能回答出的新问题，并及时给予表扬和鼓励，以加强其自信心。对成绩较好的学生，可以提些稍难的新问题，在表扬的同时要指出其不足，以防止产生骄傲情绪。学生回答新问题即使错了，教师也不可指责，而应态度和蔼地指出或加以适当地提示，以免让学生难堪而破坏课堂气氛。
课堂提问按教学活动认知领域的能力可划分为摘要：低级能力提问和较高级能力提问。
低级能力提问摘要：在教学中，教师要考虑到英语能力差的学生。有时老师要把需要回答的话递一半给这样的学生；有时有些新问题只要求答“Yes或No”，或者有些二者择一的提问，把这些新问题留给这样的学生答。例如问“Isadirectfreekickdangerous？”，答“Yes，itis.”；问“DomoreandmoreAmericanmothersdohouseworkathome？”答“No，theydon’t.”。让这些英语能力差的学生也有回答新问题的机会和成功的机会，从而使他们找到自信心。
较高级能力提问摘要：对于那些英语基础较好、回答新问题能力较强的学生，要时常提一些大新问题、难新问题，让他们充分调动已有的知识，加以发挥，这样才能满足他们的求知欲和表达欲望。
英语课堂教学中，评价起着不可低估的调节功能。教师通过评价，能把对学生及其行为的熟悉和教师的情感倾向，自觉或不自觉地传导给学生。假如学生在学习中得到正面评价，那么他的内在价值就得到了外界的承认，学习成就的需要也就得到了满足，自尊心和自信心增强，会感到一种自我实现的快慰，随之而来的学习英语的积极性渐渐提高，同时唤起更高水平的需要。相反，假如学生得到的负面评价过多，就会产生消极影响。有些学生，非凡是成绩较差的学生，会产生破罐子破摔的逆反心理，信心下降。因此，教师应该从实际出发，对具体人提出具体要求，使学习好的学生感到英语课大有学头，学习差的学生觉得有信心学好。
教师要善于利用有效的评价方法，捕捉学生学习的闪光点，多表扬，少批评，多肯定，少否定，使每个学生在既轻松愉快又热烈紧张的状态下，学习和把握英语基础知识。我在口头作业的检查上，针对学生怕开口的特征，提出让学生自评、同学之间互评的方法，比如一个学生读完课文之后，自己先说读得怎么样，然后再由其他同学评论，大家一致认可就算通过，否则，大家一起指出他的新问题及原因。这样，读的学生认真，听的学生仔细，是否能够过关由学生自己决定，没有偏见，人人平等。这种方法尤其对那些英语基础较差的学生有一定的促进功能，他不是总听别人对自己的评价，同样也有机会去评价别人，指出别人的不足。学生们在互评的过程中也发现了自己的不足和优点，全员参加，增强了自信。
运用以上种种方法的目的是全面调动学生的学习积极性。这同时也对教师提出了更高的要求，教师只有不断提高自身的能力，才能获得良好的效果，教师应具有真挚、深厚的爱生之情，正确对待有困难的学生，同时因材施教。
英语究竟不同于我们母语的教学，要想学好它，我们仍须坚持不懈地努力，吃透教材，针对学生特征，因材施教，才能取得一定的成绩。
参考文献摘要：
2高职高专英语教学职业素养的融合形成条件
面对我国近年来教育制度的持续改革，高等教育已经在向素质教育转变，社会的用人机制变化、严峻的就业压力，都在昭示出职业素质教育和培养的紧迫性。毕业学生知识水平、实践能力都符合条件，但是较低的职业素养成为他们被拦在优秀企业门外的重要因素。而究其职业素养的本质，不难发现，其所产生的作用价值远远超过想象，例如：在企业招聘的时候，面对应试新人，不仅要求其具有良好的专业知识技能，还应该具备大方的谈吐、礼貌的为人、深邃的思想、开阔的视野等等众多内在的品质，这些都不是单纯可以从课本上学会的，而是需要从良好的职业意识和行为习惯中慢慢积累养成的。由此可见，一个人的职业素养具有很大的影响力，并且不是一朝一夕就可以具备的。而高职高专院校的英语教学，不存在升学上的压力，使得教师可以有更多的时间和精力来设计课堂教学内容，充分融入职业素养培训计划。与此同时，社会中的企业越来越看重学生的实际英语应用能力，这无疑为高职院校提供了有效的教学动力，让其更加专心地完善英语教学的策略。另外，高职高专院校的教育宗旨就是为社会提供满足企业要求的各方面人才，因此，加强对学生综合职业素养的培训更加理所当然，也是学校追求更高一级教育水平的奋斗目标。所以，在英语课堂中增添职业素养的教育与训练是非常关键的，两者的有效融合具有一定的形成条件。
3高职高专英语教学职业素养的教育不利局面
3.1职业素养观念薄弱
在高职高专的英语课堂教学中，很多教师和学生都缺乏对职业素养的深刻理解与认识，忽视职业素养的训练与规划，教师观念陈旧死板，无法很快地接受新鲜事物，做到创新与探究，仍然以教材内容为核心来展开教学活动，而忽视了对学生其他方面素质的启发与培养，逐渐让学生开始欠缺这种良好的职业行为与素质。例如：某高职高专教师在讲“Happiness”这节课时，仅仅围绕课本来向学生们传授知识，即使提问也仅以“whatdoyouthinkofhappiness?”等简单问题来考核学生，并没有对提升学生其他方面的素养能力起到帮助。由此不难看出，高职高专院校教师与学生的观念意识较低，是职业素养无法有效实行和培养的原因之一。
3.2课本选材不当，职业实践不足
对于高职高专院校的英语教学来说，造成对学生职业素养教育缺失的原因还包括教师的不合理选材，对教学内容的编制缺少细致的考虑，没有做到精心设计、针对性与实用性并存，往往使得教学课程内容的讲解过于理论化，缺乏与实际应用的联系。还有一些教师甚至单纯为吸引学生注意力，将很多与课本教材无关的内容资料，展示给学生，这不仅仅是在浪费时间，而且会使正常的课堂学习效率受到严重影响。因此，教师需要不断反思自身的教学过程，总结教学内容的编制漏洞，重新设计出具有实际作用效果的课堂教学内容。与此同时，学生的职业实践能力仍需加强。在讲究工作效率的时代，社会中的企业更需要的是实际的应用型英语人才，学校必须注重在此方面对学生的锻炼与培养，这也是职业素养中最为重要的一部分。否则脱离实际的理论教学课堂，永远不是英语学科学习的真正目的。
4高职高专英语教学职业素养的合理融合途径
4.1采取多样化、合理化的教学模式
英语作为一门外语，很多学生学习起来都感到困难，久而久之，反感情绪逐渐显现，更别说对英语职业素养的形成与塑造了。所以，高职高专院校的教师还应该把目光与精力返回课堂，从此处入手，针对学生的实际学习情况，不断调整自身的教学方法和手段，摆脱固定、枯燥的英语教学模式，将英语教学打造成更加合理化、多样化的模式。不仅要吸引学生的注意力，激发其学习兴趣，调动主观能动性，而且在教学引导的过程当中，便实现了对学生职业素质的培养与塑造，促使其尽早形成属于自己的职业素养意识和学习习惯。例如：某高职高专院校英语教师在讲“TheAmericanWay”这节课时，就利用网络资源，为学生搜集了有关“TheAmericanWay”的很多图片和视频资料，在课堂上以多媒体的形式播放给学生们欣赏与学习。这样不仅使枯燥难懂的理论知识变得生动、形象起来，而且丰富了学生们的知识，拓展了英语教材内容，让学生们在愉快的学习氛围中获得知识，同时培养了学生们的思维、想象能力，让职业素养在无形中慢慢积累养成。由此可见，灵活多变的英语教学方式对提升学生英语职业素养是极为有利的。
4.2在英语教学内容中引入职业素养的计划安排
传统的英语教学活动偏重于对课本教材的讲解，而极大地忽视了对学生职业素质的指导与养成计划，最终使得很多高职高专院校的学生毕业后，因为职业素养能力差而惨遭竞争淘汰。那么，高职高专院校应该开始把学生的职业素养培训计划提到正常的教学日程上来，从英语教学内容入手，在不脱离教材内容的基础上，不断渗透德育素质思想教育，让学生从知识的学习内容中，慢慢领悟职业素养的实质，借助对教材内容的整合与补充、拓展，来有效进行思维的启发与思想的传达，达到将职业素养的形成计划引入英语课堂教学的目的。例如：某高职教师可以在英语课堂《Love》的这节内容讲述中，以创设英语情境的形式来激发学生主动学习，构建职场英语情景，组织其形成小组讨论，制定常见的职场情景对话，使学生在思考与实践表演的过程中，掌握相关知识技能，体会职场所需的素养与道德。
4.3加强对学生职业道德观的引导与纠正
在高职高专的院校中，由于学校只注重教给学生知识和实践操作技能，而忽视了人最基本的价值观、道德观的引导与教育，使很多学生的视野较为狭窄，心胸比较狭隘，人生观与世界观皆未形成，进而使得学生在面临到实际的生活挫折时，无法用正常的心态和正确的做法去面对和解决，对自身和社会都造成了一定的不良影响。例如：很多高职高专英语系的学生都要在毕业之前去某个单位实习，因为大多数学生在学校缺少职业素养教育，遇到实际的工作便产生了适应能力较差、吃苦耐劳精神缺乏、好高骛远、急功近利等很多不良思想和举动。这无不显示出目前高职高专院校的职业素养教育建设的失败。因而，要想彻底将职业素养融入高职高专的英语课堂教学，首先还应该加强对学生道德观的引导和教育，及时纠正错误的思想观念，使其养成自我反省的好习惯，敢于正视自己的缺点并改正，才会使自身的道德素养不断提升。
2高职英语专业西方文化习得方法
2.1树立文化信心
高职教师的职责在于立德树人，立德是树人的先决条件，教师要从引导学生形成积极的价值观入手，在教学细节中垂范优质文化，帮助学生习得和传承。合格的职业人首先要自信，这是西方价值体系的重要体现，也是英语专业高职学生敞开心胸接纳西方文化的前提。高职学生入学分数较低，并不意味着智商和情商不如本科生。本科院校培养目标多为理论研发或工程设计，强调逻辑思维。高职院校更关注学生的应用能力和服务能力，注重形象思维。智能结构类型的不同，没有贵贱之分，因此教师要在课程教学中突破旧念，大力推行鼓励机制，为学生营造自信、乐观的心理氛围，使学生相信通过自己的努力他们也可以创造社会财富，成为行业精英。同样的道理也可以延伸至文化认知方面。成功的西方文化习得应该是学生在沿袭中国优质文化的过程中正确、理性、适度地借鉴西方文化的精华，不骄不躁、不卑不亢，兼容互补、薪火相传。
2.2营造文化情境
文化是一个抽象的概念，针对高职学生，只有将其转化为具体课堂活动，才能实现习得。高职英语专业课程可分为公共课、职业基础课、职业技术课、职业技能训练课和选修课。公共课属于中华人文博雅教育范畴，其余四类课程呈递进式结构，均由英语专业教师任教。根据高职的属性，学校通常不会开设西方文化理论课，学生西方文化的认知、跨文化交际能力的提升主要源于专业课教师的正确疏导。真实的涉外情景构建和丰富的学生活动开展是西方文化习得的有效载体。职业基础课可以选择电话交流技能、工作场所交流技能、国际贸易实务等教学内容；职业技术课可以选择客户沟通技能、工作文件写作、企业与社会等教学内容；职业技能训练课可以选择公众演示技能、求职技能、谈判技能等教学内容；选修课可以选择管理学基础和营销学基础等教学内容。上述每项教学内容都要以行动导向的学生参与作为保障，运用实时更新的现代化教学手段呈现，利用英文媒体培养学生对西方文化的判断力[3]。每项课堂活动都执行量化考核，以检测学生的活学活用情况。学校还可以通过分层次的专业技能大赛提高学生对跨文化交际兴趣，由点及面，保障文化精华传播活动有序进行。
1案例情况摘要：优秀男生遭遇就业难
我系2004级商务英语专业欧姓男同学，已于2007年7月毕业于我校。现在一贸易单位任职销售代表。该同学的就业过程可谓一波三折、困难重重，最终柳暗花明。欧同学入学报到时，曾多次向学院提出要求退学。经我们了解摘要：该同学家在粤东农村，父母靠经营杂货店维持生计，生活本不宽裕，还要承担其和弟弟教育费用，该同学认为高考“失手”考上大专本非所愿，同时也希望自己退学把学费留给明年要读大学的弟弟，自己则可以步入社会打工减轻家庭负担。经系领导和辅导员老师耐心劝说，并在协助其办理了缓交学费和布置了勤工助学岗位之后，该同学放弃了弃学的念头。在接下来的三年里该同学穷且益坚，不坠青云之志，一直勤奋刻苦的学习，每个学年均获得我院的一等、二等专业奖学金，在并在二年级时通过了英语六级。同时家境的艰难，反而使其在相对其他的同学更早熟、能吃苦，在系里担任生活部部长，新生班主任助理和班长等多种职务，学生工作深受老师、同学的好评，2006年6月，欧同学光荣地加入中国共产党。
转眼到了毕业就业的时候，意想不到的是，这位在校表现优秀的毕业生却在其中屡屡受挫。刚刚上完就业指导课的他，对找工作还是布满了信心，在老师的指导下精心的预备了自己的简历，看着简历上充实的校园经历，心里还是洋洋自得的。为了能更好的预备面试，欧同学还从自己不多的生活费中抽出了一笔钱预备了一套正式的面试服装。一切预备就绪，他开始频繁的参加各大高校组织的各种大型招聘会，简历倒是投了不少，但是一段时间之后，却如泥牛入海，毫无音讯。这时的他开始着急了，于是就改在网络上放简历，和根据报纸上的广告投递简历，过了段时间还真有了点成效，也有了两三家公司让他去面试，抱着喜悦的心情，他预备充分地去了面试，可是每次都遭到了婉言的谢绝，主要原因是这些企业更希望招聘有经验的女性员工。如此一来，本来自信满满的欧同学，顿时感觉前途渺茫，按照他自己的说法摘要：是患上了“应聘惧怕症”。据我们的调查和总结，发现一个“希奇”的现象摘要：该同学同班男同学也出现了类似的就业难现象。
2处理办法摘要：调整心态、对症发力
针对欧同学的情况，我们采取了如下办法。首先，通过耐心细致的工作让其重塑信心。第一，对其进行当前就业形势教育。从国家的宏观就业状况入手指出大学生就业难是个有普遍性的新问题摘要：2007年高校毕业生达到495万人，比2006年净增82万人，就业形势本不容乐观。从学院整体就业形势和学院其它专业就业形势大抵和我系本身专业就业人数相仿。同时，在本专业就业状况比较，顺利实现就业的男同学也不多。其次，我们为其制定了新的就业策略。一方面，建议其扩大求职范围，转向销售、助理等专业要求不高的岗位，先就业再择业。第二方面加强简历投递针对性，参加一些专门针对高职类毕业生的就业专场供需见面会。第三方面，发动各方资源，积极为其提供给聘机会。经历多次失败之后，慢慢地欧同学也开始改变了观念，决定先找一份工作，然后“骑驴子找马”，再找更对口的工作。终于在2007年6月在一个鞋业批发市场觅得一份销售代表的工作，工作虽然很累，但还是偶然可以遇上一些国外的买家，发挥自己的语言特长。
3新问题反思摘要：结构性矛盾是症结
从表象来看，欧同学就业过程经历了不少波折，是大学生就业难这一宏观背景下的司空见惯的个例，不值一提。但揭开现象的面纱，触及的是大学生“结构性”就业难的本质。所谓“结构性就业难”，通俗点说是有人找不到工作，有单位找不到合适的人，所谓的“有人没事干，有事没人干”。考察欧同学整个就业过程，导致其就业困难的结构性矛盾至少存在三个方面摘要：第一、英语专业毕业生庞大就业需求和社会提供的就业岗位存在结构性矛盾；第二、英语专业毕业生知识结构、能力水平和社会需求存在着结构性矛盾；第三、英语专业毕业生的性别结构和用人单位对该专业毕业生性别需求存在结构性矛盾。
从人才供需矛盾角度看，来源于人事部人才市场的一项2006年高校毕业生需求情况分析数据很能说明新问题摘要：2006年外语类人才总需求人数仅23269人，其中本科生14948人，这无疑注定了大量如欧同学这样的高等职业教育外语类毕业生不甚平坦的求职之旅。有专家分析，我国高校从1999年开始扩招，以及近几年全球化进程加快、国际交流频繁，这些均在客观上造成外语类专业过热的繁华景象，社会上甚至流传一种说法摘要：只要英语好，工作不愁找。但一味忽视市场吸纳能力和实际需求的扩招，培养出来远远超过实际需求的外语人才，最终必然导致外语类人才高消费现象出现。因此，欧同学百般周折，最后也只能暂时放弃了专业对口的期望，既是一种就业策略，更多的是无奈的
(一)时代与英语
当今中国与国际市场的交流越来越频繁，我国的生产制造业的发展已经从简单加工向深加工、自主研发等方向转变。中国企业要走向世界，同样需要专业技能熟练且综合素质强的技能人才。无论是引进设备从事建设的企业，还是走出国门的跨国实业，企业的技能人才不仅是技术方面的专家，在英语方面，尤其是职业英语也要成为能手。可以说，在这个时代里，英语这一国际性的语言具有相当重要的意义，英语教学已作为学校提升层次和培养现代技术应用型人才的重要标准。
(二)岗位需求与英语
高职院校的学生因为社会的需求和自身的定位，应该说在就业方面是具有优势的。一项调查显示，职业教育特别是高职，就业率明显好于本科学生。但是，这样的就业率并不能说明我们就能解决企业对“复合型”人才的需求。另据了解，如今，许多学生也已不再满足内地的市场需求，到境外就业已成为他们新的选择。“学生离开内地，在境外就业，专业技能没得说，缺的就是英语沟通能力。”这就是我们的毕业生不能为用人单位所接受的症结。所以，通过专门的职业英语的学习，能较快读懂机械设备、产品的说明书等相关专业材料是社会所趋，也是将成为未来学生的一种选择。
(三)职业教育与英语
对于当前我国大力发展职业教育的良好环境而言，从“以学生为本”的理念出发，如何让高职院校的学生树立正确的英语观，如何真正把英语学习和个人发展、实际生活相结合，这是需要我们不断探索的。职业英语的实用性强，让学生通过学习，能够熟悉专业的英语词汇，掌握阅读职业英语的方法，有利于优化学生知识结构、拓宽学生的知识面，在学习职业英语的过程中巩固专业知识，提高学生职业竞争能力，从而缩短学生进入工作角色的适应期，提升其职业空间。英语较好的毕业生体会到他们能在操作中更方便快捷，树立了自信心，增强了学习英语的主动性，认识到职业英语是辅助工作的有效工具。同时，自学能力的培养及对工作熟练程度的积累更好地推动了他们岗位学习、岗位发展的意识，提高了他们工作的时效性和职业竞争能力。稳定是发展的前提，毕业生就业的稳定性也是他们可持续发展的有效保障，而这些毕业生的经历对于在校生而言，是一种极大的鼓励，形成了学以致用的良性循环，增强了在校学生对英语学习的主动性。
二、提升高职院校学生职业能力英语教学的几点探索
认识到英语教学与职业空间的联系，有助于我们实际工作中有的放矢，启发我们的思维。学以致用才是教学的根本目的。结合实践，针对现状，高职院校的英语教学要做适应社会竞争的实践性探索，即，英语教学要适应从教学方式向现代化职业教育方式的转变，需要进行教学理念、教学方法、评价方式的转变。
(一)教师观念———“三个转变”
首先，实现由英语学科教育观向职业的整体教育观念的转变。目前，高职院校的英语学科的教育观念的改变已经形成一种共识，集中体现在“一识”“二多”上。“一识”即教师认识职业教育从“知识本位”向“能力本位”发展的趋势的意识；关注学生在学习过程中的思考、反馈等，及时改进教学，提高教学效果。“二多”是多与校内专业教师联系，了解相关专业知识和专业的发展趋势，多到企业走访，了解就业市场和岗位需求，收集实际工作中常用职业英语术语，注重职业英语教学的实用性，明确培养出来的学生从事该职业应具备的语言能力和专业能力，做到按需施教。其次，实现由传统教育向创新教育和素质教育的人才培养观念的转变。素质教育注重外化能力。在发达国家，人文素质教育十分普及。而在发展中国家，则需要加大力度发展人文素质教育。人文素质教育兴起于以人为本的时代。这项事业方兴未艾，大有可为。
(二)学生培养定位———“价值最大化”
为了适应用人单位的需求，教学要注重培养具备专业理论知识和专业技能，以能够运用职业英语完成工作任务的“实用型”人才为基准。从服务于学生的角度出发，面向市场、面向社会，以学生职业生涯发展为基础，培养具备一定技能的一线技工，探寻个人价值的最大化体现，使学生具备终身学习的能力，才能使其具有可持续发展性。
(三)加强教材建设———有效性、实用性、前瞻性
大多专业英语教材的专业性太强，学生容易有畏难情绪，为提高学生的学习兴趣，选教材或编材上要着眼于满足基础英语与相关职业英语相结合的需要，实现基础英语阶段与行业英语阶段的有机衔接，同时兼顾素质教育和个性需要。
(四)让英语成为一种辅助专业的工具
对于职业学生的职业竞争力及职业空间的提升，学生在具备一定英语能力的同时，有针对性地多掌握职业英语，使英语成为一种辅助专业的工具，不仅便于阅读、识别，更重要的是具备英语学习的能力。英语学习能促进专业学习，而职业英语词汇广泛的使用，如词汇构成的特点及词汇翻译的技巧等，对理解职业英语文章又具有非常重要的作用。
(五)考评方式突出实用性原则
除了在教材、授课等方面进行新的探索外，培养精通英语的复合型职业人才，还需要在教学的考评上建立一套行之有效的规则，以考促学，以考促能，调动教师教改和学生学习的主动性，在考评内容中有针对性地选取职业英语知识点，突出考核的实用性。四、
2.调查简介。
（1）《苏南地区商务英语专业领域职业能力问卷调查表》。本调查问卷力图了解用人单位对目前高职商务英语专业人才在该企业所能胜任的岗位有哪些，以及各种岗位的职业能力需求情况。调查表共罗列了13种核心能力，包括日常英语口语沟通能力、商务英语翻译与写作能力、计算机操作和办公室自动化实践能力、中英语商务谈判实践能力、国外市场开拓实践能力、国际贸易实务操作能力、外贸企业报关实务操作能力、市场营销与广告推广能力、团队协作能力、良好的身心素质、创新思维能力、应变能力、环境适应能力等。受访企业选择该专业毕业生所在岗位必须具备的核心能力，并对该岗位从业人员的不足提出意见和建议。
（2）《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》。本调查问卷力图了解目前高职商务英语专业毕业生在工作岗位上对职业能力的看法及自我评价。课题组设计了三部分内容，第一部分是毕业生的基本情况，通过调查了解毕业生所在公司的地域、规模和任职岗位；第二部分是商务英语专业毕业生在实际岗位中的职业能力。要求被调查者罗列本岗位需要的能力，并对自己的职业能力作出合理评价，通过调查了解毕业生目前在岗位中欠缺的职业能力；第三部分是毕业生对在校期间所学专业课程教学的内容、形式、方法等方面提出的建议和意见。
（3）企业负责人访谈。课题组在发放调查问卷的同时，走访了近10家相关企业的负责人，了解商务英语专业领域人员在不同岗位的职业核心能力情况，通过笔记、录音、照片等形式记录了走访过程和主要内容。访谈中得到的数据远大于调查表中所反映出来的，真实且具有说服力，为课题研究提供了宝贵的依据。
3.调查结果。
（1）商务英语专业毕业生就业职业能力的现况。课题组整理了27家企业（20家规模在500人以下，7家在1500人以上）完成的调查问卷，并对数据进行分析汇总。被调查单位认为商务英语专业毕业生的就业岗位中所需要的职业核心能力为：团队协作和应变能力占77.78%，良好的身心素质占66.68%，计算机操作和办公自动化实践能力和环境适应能力均占62.96%，日常英语口语沟通能力占59.25%，创新思维占55.56%，市场营销与广告推广能力和商务英语翻译与写作能力占33.34%，国际贸易实务操作占29.62%，国外市场开拓实践能力和中英语商务谈判实践能力占22.73%，外贸企业报关实务操作能力占18.51%。调查问卷最后一栏中，企业普遍认为，商务英语专业毕业生有以下特点：应变能力、适应环境能力、团队协作能力不足；不能踏踏实实地把工作做好，心态有待调整；创新思维能力薄弱；大部分学生的执行力、责任心和务实精神不够；职业生涯规划设计意识不强，欠缺社会实践能力和不断进取的精神。
（2）商务英语专业毕业生就业岗位所需的职业核心能力。课题组汇总整理毕业生手写或电子稿《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》有效问卷73份，通过电脑数据分析发现，问卷调查表所列的13种职业能力中，毕业生认为所在就业岗位需要的各类职业核心能力中：团队协作能力占14%，环境适应能力占13%，良好的身心素质、应变能力、计算机操作和办公自动化实践能力分别占12%，创新思维占10%。不难看出，学生在就业岗位中需要的职业能力和企业希望就业人员需要的职业能力吻合，都需要良好的团队协作能力、应变能力、良好的身心素质等职业核心能力。
（3）高职商务英语专业毕业生所具备的职业核心能力现状。课题组让73位商务英语毕业生做了职业能力自我评价，对13种职业能力分良好、一般、较差三个等第进行自我评价，以了解商务英语专业领域毕业生岗位职业核心能力现状。调查问卷显示，25位学生感觉自己的应变能力和创新思维一般，22人认为自己的计算机操作和办公自动化实践能力一般，18人感觉自己的身心素质一般，17人的团队协作能力一般。由此看来，在商务英语平时的教学活动中，教师不仅要教授学生各种专业知识和理论知识，还要在教学过程中激发和培养学生的潜在能力，如团队协作能力、应变能力、身心素质等方面。结合两份调查问卷和企业走访的调查数据显示，苏南地区企业对商务英语专业领域员工的职业能力要求是多元化、有侧重的，企业更希望学校培养出具有团队协作和应变能力、身心素质佳的员工。用人单位对商务英语专业毕业生所需的核心能力与中职商务英语专业人才培养方案中职业核心能力的要求有一定偏差。解决这一难题是职业院校商务英语专业课程改革的关键。
二、调查结果对实施隐性课程的建议
“基于职业核心能力培养的商务英语专业隐性课程实践研究”这一课题正是基于苏南地区商务英语专业主要职业领域对从业者职业能力的调查分析，在职业院校商务英语专业的教育教学工作中系统地实施隐性课程，通过理论课程教学、实践课程教学、课外活动、校园文化建设等诸多方面对学生进行隐性的及深层次的教育培养，提升学生的综合素养和职业核心能力，为今后的生活、工作和可持续发展奠定基础。调查分析的结论对课题的实施具有重要作用。
1.注重文化层面的隐性课程资源开发，营造职业文化的精神导向。在商务英语专业的课程实施过程中，培养学生的职业核心能力、促使学生形成正确的职业理念和相应的价值观是隐性课程实施的关键。因此，应该重视文化，互动层面的隐性课程资源开发。在班级文化建设中，着力营造职业文化氛围，如企业文化、专业文化等，并将其贯彻到整个商务英语专业教学中，倡导具有职业文化特色的精神导向。广泛开展职业价值观文化主题的商务英语专业文化活动，在班级中时时处处营造专业标志，烘托专业气氛，使班级文化与专业文化相结合，更好地为学生的职业精神养成做铺垫。例如，把班级设计成办公室，倡导商务人员不畏艰苦、爱岗敬业、工作细心、耐心的精神风范，将敬业精神渗透到班训班风、学风，以及教师的教风等核心理念中去，强化职业核心能力养成。同时，改变传统的教学模式，把专业学习和工作过程紧密结合起来，了解工作岗位的具体要求，突出专业实践能力和职业综合素质的培养，重视课程内容的选取、整合，创设更多的商务情景，与商务任务，让学生以团队协作的方式探索、研究，找到解决问题的最佳方法。整体课程内容应以外贸企业工作过程涉及的企业文化、产品宣传、贸易磋商为主线逐步展开训练，单元课程设计一般经历以下环节：提出课前任务—角色扮演—学生训练—小组总结—课外实训，培养学生扎实系统的专业应用知识、娴熟的语言技能和商务技能、基本的商务礼仪和文明礼貌素质、良好的团队协作精神。
2.注重互动层面的隐性课程资源开发，在实训中激发学生潜在的职业能力。隐性课程可在无意识状态下对学生产生影响，学校的一切隐性教育因素都应激发学生某种潜在的能力。学生在从事一定活动的过程中，也就不知不觉地接受了隐性课程的教育。在实训中，提供真实的外贸工作环境，让学生不知不觉地进入工作状态，能有效提高职业核心能力。
（1）实行互动教学，隐性培养学生的职业能力。实训环节应体现学生自主操作为主教师全程指导的互动教学理念，让学生通过实训就外贸环节中某一项工作任务进行演练，完成商务口语、商务礼仪、商务函电、单证等内容的综合实训。在掌握专业商务英语知识的基础上，发展学生的自学能力、合作能力、信息处理能力、数字处理能力、创新能力、解决问题能力。
（2）课内与课外活动互动教学，挖掘隐性教学资源。培养学生职业核心能力不仅依赖于集中上课、集中培训的方式，更应让学生在课外利用所学知识，充分发挥想象力和主观能动性独立开展实训，培养综合职业素养。
（3）校内和校外互动教学，创设真实职场情境。通过聘请企业专家、优秀毕业生来校进行演讲、座谈，使学生树立目标与榜样。同时，组织学生去企业、银行、外贸进出口公司、海关、工厂、码头参观，对各商贸环节有更加直观的认识。
教师在职业英语课堂教学中，要充分发挥学生的主体地位，让学生积极参与到课堂教学及交流中来，拉近师生的心理距离，建立良好的师生关系，从而让教师从情感方面去提升学生学习积极性，培养英语课程学习兴趣，从而提升职业英语教学效果；二是强化职业英语师资队伍建设。定期开展教师说课比赛及评课，对于学生的课后反馈加以重视，并根据学生的意见等督促英语教师改进。同时定期组织职业英语教师的培训工作，其培训内容主要包括英语专业知识及职业英语最新教学手段及模式等，在提升教师专业知识素养的同时，也提高其教学能力及技巧，从而强化职业英语师资队伍素质建设；三是重视听说技能的教学改革。教师应改变以往的英语教学观念，改变传统英语教学只注重英语听写能力的培养，而是在课堂教学中，要更加强调学生的听说技能的习得，提升学生的英语口语实践能力，如在课堂教学中，多开展英语活动，并让学生参与角色扮演等，让学生将所学知识运用到口语实践中；四是教学内容方面。该方面是英语职业教育改革的重中之重，在职业英语教学内容的选择上，一切围绕提升学生职业英语素养为中心，同时在教学内容中引入信息技术手段，实现英语教学的计算机化，从而提升学生的英语实践能力。如多开设语音教学及多媒体教学等[1]。
（二）教学方法方面
要想实现职业英语的有效发展，就必须在教学方法上加以改革，丰富职业英语教学手段。如教师在导入新课环节，其可以采用现将自己精心设计的好问题展示给学生，让其思考，然后在让学生带着问题去预习几分钟，并根据学生的座位来进行分组，每组选出一个小组长，在学生对本课有个大概了解后，根据其对教学内容的理解，每个小组成员展开激烈的讨论交流及分析，并最终形成一个统一的答案后，各小组组长代表各小组发言，然后由教师对各小组的发言作出公正的评价并给予适当指导，此过程的目的就是为了活跃课堂气氛，使学生在尽量短的时间内进入良好的学习状态，活跃课堂气氛及学生思维，从而有利于后续教学活动；同时教师在职业英语教学手段的选择上，还要根据本课内容难易程度的实际情况，合理选择教学方式，如对于较简单的教学内容，教师可以采取让学生通读全文，然后由其提出在阅读过程中遇到的疑难问题，教师予以指导，并同学生一起交流探讨，共同解决这些问题，并最后作个小节；此外，为了提升学生的英语实践应用能力，教师在课堂教学中，要更多的精心设计课堂情境，并多开展英语课堂活动，如角色扮演等，让学生积极参与到其中，在英语活动中增加对英语学习的兴趣并提升自信心，学生在这个过程中，其英语口语实践能力也得到了巨大提升，这与职业英语教育改革目标不谋而合[2]。
（三）改革考核机制
传统的英语课程考核主要采用笔试的方式进行，对口语技能的要求不多，为了适应职业教学的发展，对职业英语的考核机制实施变革很有必要，职业英语的考核方式不仅包括英语笔试成绩，还要将口语技能纳入到考核体系中，同时对于学生课堂教学中的表现也要纳入到考核体系中，从而完善其考核机制。
2.师资力量薄弱。首先，“双师型”、“双语型”护理及英语教师人才短缺。从事护理教学的教师专业知识及临床经验丰富，但英语教学及口语能力有限，课堂无法实现英语教学。而专业英语教师并不具备医护专业知识，少有出国培训、进修的机会，也缺乏针对英语教师进行的跨学科培训、交流，教学上的观摩和评估也很少，难以站在医护专业的角度由表及里的教学，运用英语情境教学更是力不从心。其次，西部地区难以开展国际化合作办学及聘请美国注册护士外教授课。
3.教材选用不合理及教学改革滞后。由于中职涉外护理教育在我国起步较晚，国内教材2000-2014年出版的护理英语相关教材有二十余本，但几乎没有一本能够涵盖国际临床护理技能和护理理念，大多数教材内容陈旧，教材难易程度把握不够。并且护理院校所采用的护理英语教材仍是医学教材，其中词汇量大、拼写复杂。涉外护理专业学生最终是与将来的服务对象和工作伙伴用英语进行交流和沟通，但是实际的学习过程中学生无法接触到真实场景的医生、护士和病人之间的英语对话。
4.中职学生英语基础参差不齐(1)近年来，中职校扩招，入学门槛降低，成绩均在同龄人中处于偏下位置，尤其是西部地区学生英语基础普遍薄弱，大多数学生的词汇量偏低，阅读、写作能力偏差，听说能力几乎缺失。(2)在口语方面，大部分学生停留在最初始状态，口语表达能力较差。许多农村孩子一开始接触英语时就没有良好的英语学习习惯和方法，并且仍习惯于教师课堂讲解语法、记笔记等被动性学习方式。(3)由于一直处于低分段造成学生发自内心的对英语学习产生惧怕的心理，对自己学习英语的能力产生了怀疑，造成学生对英语学习背负了沉重的心理压力，逐渐使一部分学生对英语学习失去信心和兴趣。
5.大班授课，影响教学质量。语言教学中基本以小班教学为主，因为教师与学生、学生与学生之间的互动交流非常重要，但由于客观原因的限制，在很多中职学校涉外护理专业的英语教学基本上是以50-80人大班授课为主。大班授课，进行互动教学的涉及面不广，难以在教学中让每位学生都参与其中，教学效果欠佳。
二、涉外护理英语教学的构想
1.改进涉外护理招生制度。涉外护理专业最主要是要求学生必须具备较好的英语基础和英语发展潜能。在招录涉外护理考生时，一方面，应了解生源的英语学习程度和考试成绩以及其对英语的兴趣和要求，把涉外护理专业英语课程的设置和相关要求告知报读此专业的学生。另一方面，中考外语考试成绩应作为录取的一项硬指标，除考生总成绩达到录取线外，入校实行口语面试，切实把好考生入口关。
2.强化教师护理知识培训，探究涉外护理人文精神(1)要提高教师涉外护理英语教学的水平，应培养一支具有英语教学科研能力和护理专业知识的教师队伍，首先必须培养我校涉外护理老师的“知学”“好学”“乐学”层层递进的学习态度。英语教师和护理专业教师之间经常协商，精诚合作进行跨学科的相互学习、相互协作，要求承担涉外护理教学任务的英语教师每周听4-6节的护理课程，参加该专业教研室的教研活动、教学研讨，实现知识和能力的相互融合。建立长效的教师继续培训机制，选派教师参加知名培训机构举办出国培训班，参加新知识更新培训班及医护专业知识的培训，使其具备相关的医学护理知识，提高涉外护理专业的师资力量，提高教学质量，实现培养合格涉外护理人才的目标。(2)语言是人文精神渗透，学习英语的过程是接受另一种文化熏陶，所以英语教学不能单纯“就西论西”，教师应以此为契机，通过对照中西方文化，汲取不同的文化精髓。在基础英语教学中体现护理专业特色，读物可增补护理英语阅读如护理程序、护理诊断、临终护理等内容。涉外护理涉及的内容相当广泛，从理论知识到临床实践，每篇对话及文章均具有一定的人文内涵，教师应抓住所学课文的脉络和重点，尝试组织一些形式多样、内容丰富的课外活动。例如举办英语演讲比赛，排演英语话剧等，使护生了解国内外的文化差异，鼓励护生积极参与、畅所欲言。此外，从事护理教学的老师还可以组织学生体验医院护理实践，培养护生的社会责任感和职业认同感，充分挖掘涉外护理本身的人文内涵，渗透国内外护理行业发展的新内容特别是人文关怀，亲生体验文化差异，激发学生对护理行业的热爱之情，开阔护生视野，使接受双重文化熏陶的学生成为既了解人文知识，又极具创新精神的新时代人才。
3.设计情景，优化学习环境。在传统的英语教学中，教师所使用的手段只有“语言”和“文字”，常使学生感到枯燥、厌倦。但如果创设直观形象的情景教学能为学生形成一个形象逼真的场景和语言环境，很容易吸引学生的注意，使学生在轻松的学习氛围中潜移默化地提高自己的英语水平。因此，有计划、有目的地开展了丰富多彩的以培养英语交际能力和应用能力为核心的护理操作课外活动，要从培养学生的学习兴趣入手，打消其畏难情绪。依托学校团委，每周开展护理专业英语角活动，组织学生用英语自由交流和会话，锻炼学生说英语的胆量、能力和英语听力，让学生体会真实涉外交际场景；邀请护理专业教师主持专题与学生交流，体现课外师生自由沟通。并且定期举办护理英语技能比赛等，有助于提高学生英语水平、历练演讲和朗诵技巧，锻炼表现能力。每周周末在礼堂为学生播放原版英文电影。
学生的问题：高职学生普遍存在学习主动性不高的现象。计算机专业英语的学习不像专业课如程序设计语言、网络组建、系统安全管理等可操作性强，专业英语通常基于传统教学模式，相对比较枯燥，加上大部分高职学生英语基础较差，又不需要参加等级考试，没有压力就没有了动力，专业英语的学习变成了仅仅只是为了应付考试。学生平时不预习不复习，只在期末考试前临近突击，完全达不到课程预期的教学目标。课程安排的问题：学院对计算机专业的专业课和实训课安排课时较多，而专业英语安排课时较少，通常仅安排30课时，从而影响了专业英语课程的教学效果。另外，学院在专业英语课程开设的时间方面不够合理，通常开设在大二第一学期，这时学生对专业知识掌握还不够全面，难免在专业英语的学习上捉襟见肘。专任教师的问题：由于专业英语自身的特点，它的教学既属于语言教学范畴，又要兼顾专业知识，所以学院安排的专业英语教师不管是从基础英语教师转型而来的，还是从计算机专业教师中挑选出来的，都有他们自身的局限性。前者英语授课能力很强，口语好，英语语法讲解透彻，但由于缺少专业知识，对专业文章的讲解翻译常不能透彻明了；后者在专业知识方面确实能给学生正确的引导，但英语水平有限，通常不能流畅地解析语言类问题，在讲解英语语法句子结构上不能胜任。教学模式的问题：计算机专业英语的教学方法和手段不能等同于语言的教授，又由于课时有限，对专业英语的听、说、读、写等方面能力的培养很难做到面面俱到，通常专业英语教学会停留在传统的读记生词、阅读课文、翻译课文、完成课后习题的授课方式上，以教师为中心的单一教学模式使得课堂气氛沉闷，教学质量难以保证。
二、教学探究改进的措施
1.计算机专业英语教师的选择和培养对保障本课程的教学效果非常重要。无论是挑选英语基础好的计算机专业教师，还是让基础英语教师从事计算机专业英语课程的教学，学院都应加强专任教师的培养。要求基础英语教师必须具备较高的计算机基础操作应用能力，熟悉计算机软硬件知识，定期有计划地进行计算机专业知识培训；而对有一定英语基础的计算机专业教师应加强英语语法知识和翻译课程的培训，提高其自身的听说读写能力，逐步胜任计算机专业英语的教学工作。
2.课堂上传统的粉笔板书能够很好地讲解词汇、知识点或句法结构，但是速度慢、涵盖内容少，而且以教师为主导的单一的教学模式容易忽视学生的参与性，使课堂教学中教者沉闷、听者乏味，不利于调动学生学习的积极性和主动性。教学中可结合多媒体教学手段和方法，用图片和注释帮助学生理解英文内容，如将计算机硬件设备插图、运行过程原理表示图与专业词汇句子对应起来，将静态或动态的形象生动的图片展示给学生，让学生有兴趣去记忆专业词汇并理解句子。采用任务驱动的方法指导学生充分利用身边的专业工具。如使用word软件中的英语助手、金山词霸或翻译通软件等查阅陌生词汇、词组或固定搭配。安排适当课时数来进行项目化教学，将专业英语的理论教学与专业知识的实践操作有机结合，可以引入计算机专业课程的典型任务，让学生真正参与到课堂内容中来。如让学生安装英文版软件，利用软件来完成某个任务。丰富多样的课堂教学手段和方式不仅能提高高职学生的学习兴趣，发挥学生学习的主观能动性，也给教学质量带来了保障。
