中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1671-1610（2011）06-0081-07
网络应用的飞速发展使网络心理健康教育成为学术界研究的新课题。我国最早关注网络心理健康教育问题的学术论文出现在2001年，经过十年的发展和研究，大学生网络心理健康教育的研究取得了一定的成绩，在多种因素的推动下进一步研究的必要性也不断凸显。本文在对我国网络心理健康教育的研究现状进行梳理的基础上，对今后一段时间大学生网络心理健康教育的研究趋势进行了探讨。
一、关于网络心理健康教育的界定
学者们对网络心理健康教育的界定基本上都是从工具的视角开始的，即把网络作为一种信息技术和信息交流平台，利用网络进行心理健康教育。傅荣（2001）较早的认为网络心理教育包括网上心理培养、网上心理训练、网上心理辅导、网上心理咨询、网上心理测验、网上心理诊断、网上心理治疗等［1］。魏荣等指出，网络心理健康教育是指“心理健康教育工作者运用网络技术及相关功能，以多种方式帮助来访者解决心理问题，提高其心理素质水平的过程。”［2］从这些界定把网络心理健康教育理解为网上心理健康教育(或网络空间的心理健康教育)，其中，网络是开展心理健康教育的一种工具或媒体。
李强从理解互联网出发，认为网络本身应成为心理健康教育的一个重要对象和内容［3］。这就开始从问题意识的角度界定网络心理健康教育。随着网络社会的悄然而至，网络生活方式也必然会深入并影响到大学生的思想观念、价值观念、思维方式，尤其是心理发展。由于网络给大学生带来了许多心理问题，因此，应当加强对大学生的网络心理健康教育［4］，以预防和矫正网络心理问题。［5］
毫无疑问，网络心理健康教育是信息网络技术发展的产物，但网络心理健康教育与现实心理健康教育的区别不仅在于是否采用了信息网络技术，网络心理教育也不仅仅是关注、预防与矫正和网络有关的各种心理问题。网络心理健康教育是在现实心理健康教育基础上发展起来的，心理健康教育的本质必然要反映到网络心理健康的本质中来。心理健康教育首先应是一种教育理念，是渗透在所有教育活动中的一种教育信念和态度；心理健康教育又是由一系列具体的教育活动构成的教育工作。［6］同时，网络心理健康教育是以网络为媒介的，网络的本质也必然会反映到网络心理健康教育的本质中来。网络的本质是人与人之间一种开放的联系。正如李普纳克和斯坦普斯在《网络的形成》一书中所写道的：“网络就是连接我们共同活动、希望和理想的连环；网络形成是形成人们相互联系的过程。”［7］
因此，网络心理健康教育不仅是现实心理健康教育在网络的拓展和延伸，更是一种全新的心理健康教育模式和理念，是心理健康教育发展和创新的一种新趋势。以互联网为代表的信息网络技术除了以其数字化、网络化、高速化、信息容量大、虚拟性等技术特性，促进心理健康教育内容、方法、手段的创新外，更以其平等、自主、交互性的社会性内涵推动了心理健康教育理念的创新。作为对时代的回应，网络心理健康教育不能只是技术和工具层面上的，而应该在此基础上进行整体性的心理健康教育理念转换。崔景贵认识到了这一点，他指出，网络心理教育应是主体发展性的心理教育，网络心理教育应是互动对话式的心理教育，网络心理教育应是人本人性化的心理教育。［8］所以，所谓网络心理健康教育，是一个开放的动态的概念，可以从五个方面去理解其内涵：网络作为心理教育的工具；网络作为心理教育的环境，是开展心理教育的超越时空界限的“大教室”；网络作为心理教育的资源，网络心理教育就是对此资源的开发、利用与再生, 促进网民心理潜能的发掘； 网络作为心理教育的内容与对象，关注、预防与矫正和网络有关的各种心理问题, 如网络焦虑、“网络成瘾”；网络作为心理教育的系统。［9］
二、开展网络心理健康教育必要性的研究
姜巧玲胡凯:大学生网络心理健康教育研究进展与趋势虚拟社会给心理健康教育的研究带来了种种机遇：第一，信息资源的共享与开放，拓展了人们的理论研究空间，为心理健康教育学科发展提供了繁衍生息的沃土。第二，社会存在的非实体性，为主体的个性释放营造了较为理想的氛围。第三，主体个性自由空间的扩展所带来的社会行为的非人性化趋势，为我们进行心理健康个案研究提供了更为丰富的现实参照；对网络行为的研究，更有助于我们充分把握人的自然属性和社会属性的关系，发掘现实社会心理问题产生的内在根源。［10］
同时，网络对心理健康教育理念、内容、方式带来了挑战，网络导致受教育者产生复杂的心理问题，增加了教育者开展心理健康教育的难度。［11］65因此，虚拟社会带来的机遇和挑战是网络心理健康教育实践发展的外在推力。
首先，开展网络心理健康教育是时展的需要。当数字化信息遍布大学校园各个角落时，大学生的整个生存状态，从学习研究到休闲娱乐，从认知行为到情感心理，都发生了重大变化。对于他们来说，网络所具有的魅力和所引起的心理困惑(尤其是网络的困惑和现实的心理困扰交织在一起时)都是不可阻挡的。上网已成为大学生从事科研、获取知识、了解时事、交流感情、查询信息、休闲娱乐的重要途径，成为他们学习生活的不可缺少的重要组成部分。在这种现状下，如果只依靠传统的心理健康教育模式，必将大大落伍于社会发展，脱节于时代要求。因此，我们必须开拓创新，对高校网络心理健康教育进行有益探索，开辟心理教育工作的新途径。［12］90
其次，开展网络心理健康教育是解决网络心理问题的需要。由于网络还存在诸多不完善、不成熟之处，加上网络管理、网络社会的道德有待规范，网络导致受教育者产生复杂的心理问题。丁玉祥认为，网络对青少年的心理情商的危害具体表现在以下几方面：一是角色错位，人际交往萎缩为“人-机”交往的偏执关系；二是人性异化，表现为人格结构失衡，形成“数字化”的人格障碍 ；三是自我迷失与冲突；四是道德失范：道德自律的弱化导致“隐形人”的虚拟行为；五是技术崇拜：网络资源的泛滥促成“信息人”的上网成瘾［13］。田益民指出，网络导致的大学生心理问题主要有认知失衡、交往障碍、畸型性心理、自我角色混淆、网络综合症甚至网络成瘾症。［11］66因此，应当加强网络心理健康教育，以预防和矫正网络心理问题。
最后，开展网络心理健康教育是教育创新的必然要求。“网络教育是近十年才兴起的、将计算机技术和网络技术为核心的现代教育技术应用在教学中的一种新型教育模式。”［14］在网络时代，教育主体出现了“非主体化”趋势。教育主体不再是灌输思想的权威，而是制造、传播、监控网络信息的主体，兼有信息传播者和思想引导者的双重身份，教育者和教育对象是平等的，传统的“教”与“被教”关系己不再明显。不过大多数研究者从积极的角度认为这种教育关系和工作氛围更具人情味，更有亲和力，更易于取得良好的教育效果［15］。因此，在心理健康教育中，有必要进行整体性的教育理念转换，实施网络心理健康教育。
三、关于网络心理健康教育的内容和实施途径
关于网络心理健康教育的内容，学界目前提出的大体上包括两个方面：一是关于心理健康教育的基础知识。黄玉莉指出，网络心理健康教育的一个重要内容是要在网上建立学生心理健康教育知识系统，开设心理学方面的课程，定期举办网上心理健康知识专题讲座，举办网上心理健康教育活动。并针对学生进行学业心理指导、人际关系指导、就业心理指导、人格辅导等［12］91。二是将解决大学生网络心理健康问题作为教育的重要内容。郭加书等指出，由于不正确地使用网络和过度迷恋网络，在大学生中较为普遍存在着诸如信息焦虑、情感冷漠和自我认同混乱等心理疾病和障碍。因此，应当有针对性地开展网络人际交往教育、网恋心理教育等以预防和矫正网络心理问题［16］。
关于大学生网络心理健康教育的实施途径，目前学界提出的网络心理健康教育的途径主要包括：网络心理健康调查；建立网络心理测验系统；建立网络心理健康档案；［17］开展网络心理咨询，包括利用在线、BBS、Email、聊天室等进得心理咨询；［18］开辟网络心理知识学习园地。其可以设计的内容包括心理书屋和心理百科、心理调适方法和技巧介绍、优秀心理影片介绍、心理健康知识讲座、心理服务有关网络介绍等［19］。
网络心理咨询是网络心理健康教育的主要途径。网络心理咨询主要使用文字的形式进行沟通，文字书写本身就具有情绪抒发的功能，也是一种整理思想、进行自我反思的过程。Day与Schneider首次将认知行为疗法运用于网络心理咨询，李书艺证实了焦点解决疗法在网络心理咨询中的可行性［20］。还有，王沂钊提出将多重模式理论应用到网络心理咨询中［21］；Wright提出将写作治疗（writing therapy）运用于网络心理咨询中［22］；王智弘与杨淳斐提出的一次单元咨询模式［23］等。网络心理咨询的技术有：情绪深化的技巧、关系增进的技巧、文本呈现的技巧［24］。网络心理咨询作为一种全新的咨询理念，具有现实心理咨询不可比拟的优势，这点已得到广泛认同［25］，但也存在自身的缺点和不足，如不利于咨访关系的建立、维持与巩固；不利于对求助者的心理问题进行评估与诊断等［26］。可见，网络心理咨询自身的局限［27］也决定了它并不能替代现实心理咨询［28］，只有实现两者的互补结合方能收到较好的效果［29］。
在此基础上，有学者开始对网络心理健康教育实践运作模式的探索。廖桂芳创造性地提出了在信息时代的社会大背景下，按照大学生心理发展的规律和特点，以“助人自助，互助成长”为宗旨，以学生为主体,以网络为载体，以环境建设为基础，构建“六位一体”的大学生心理互助网络模式［30］。宋凤宁等从网络心理健康教育对象的特殊性出发，提出了“教师-学生-家长”有机结合与开发的网络心理健康教育模式［31］。
四、关于网络心理健康教育的理论和原则
一些研究者认为，心理健康教育不能光停留在思辨阶段，而应建立科学的网络心理健康教育理论。于是很多学者从不同学科视角出发对网络心理健康教育理论进行了探讨。有学者从教育学的角度提出，在分析网络心理教育时可以借鉴相关思路，从三个层次上去认识把握网络心理教育［32］：首先，网络心理教育是一种网络教育思想，就是在网络教育的根本观念上要有明确的心理教育意识，可视为一种大网络心理教育观；其次，网络心理教育是一种网络教育原则，就整体网络教育而言，心理教育应作为一项重要的教育原则，贯彻于网络教育之中，由此实现网络心理教育向网络教育的渗透；再次，网络心理教育是一种专门的网络教育活动，大致包括准备性网络心理教育、过程性网络心理教育和补救性网络心理教育相互联系、相互渗透的三个方面。
从心理学的视野去分析, 网络心理教育的基本特征有: 资源集约化, 信息生动性, 环境虚拟性, 活动自主性, 人机交互性和沟通间接性；网络心理教育中的心理学指导理论主要有：行为主义学习理论、建构主义理论、人本主义理论等。［33］还有学者从政治学的角度提出用科学发展观指导大学生网络心理健康教育：坚持以人为本的发展观，让大学生网络心理健康教育惠及每个学生；坚持全面的发展观，促进大学生网络心理健康教育的全面发展；坚持协调的发展观，实现网络文化和大学生心理健康教育的良性循环。［34］
关于网络心理健康教育的原则，张忠等指出，网络心理健康教育要体现一般心理健康教育的特点，彰显自身的个性，实现与非网络心理健康教育的优势互补，就应遵循防治性和发展性相结合、科学性和趣味性相结合、交互性和主体间性相结合、“助人自助”与“互助共进”相结合以及互补性与协同性相结合的五大原则。［35］
五、从工具视角到体系建构：网络心理健康教育研究趋势展望
网络心理健康教育研究的趋势问题是关系到网络心理健康教育发展的目标、方向、路径和程度的根本问题，准确把握网络心理健康教育研究的趋势，对加强和改进网络心理健康教育研究具有重要的理论和现实意义。从心理健康教育的实践出发、从网络心理健康教育研究的现状出发，不难看出，强化网络心理健康教育的基础理论研究，构建网络心理健康教育的理论和实践运作体系，是网络心理健康教育的研究趋势。
首先，从目前高校心理健康教育的实践看，网络心理健康教育取得了一些成绩，但也存在着突出的问题。主要表现为教育的针对性不强，教学效果不佳。许多心理健康教育网站只注重提供一些有关心理学概念、心理现象或心理疾病等方面的信息资源，忽视了访问者与心理健康教育专家之间的交流与沟通。使得这种新型的心理健康教育方式，在很大程度上演变成了建网站――把传统心理健康教育照搬到互联网上。这样做，一方面使一些访问者面对网上浩如烟海的信息感到应接不暇、无所适从，另一方面使许多访问者的心理问题得不到有针对性地及时解决。之所以如此，是与网络心理健康教育研究的不足密切相关的。一是大学生网络心理健康教育理论尤其是主干理论研究薄弱。网络心理健康教育是做人的工作,它的对象是人。而要做好人的思想心理工作，提高教育效果，就必须对教育对象的心理状况有全面的了解。网络心理健康教育不仅仅是传统心理健康教育在网络的延伸，更重要的是它是一种新的教育理念和方式，有其客观规律。而目前对网络心理健康教育的对象――网络环境下大学生心理和行为模式的研究还比较薄弱，对网络环境下大学生心理健康教育的特点研究得也还不够深入。二是大学生心理健康教育网络化实践操作层面研究薄弱。在网络时代，心理健康教育主体、客体和内容等都发生了变化，因此，心理健康教育的方法和途径也要相应改变。而目前不少大学生心理健康教育者和研究者，从探求新的工作思路、寻找新的教育载体等角度，对计算机网络在大学生心理健康教育中的应用前景给予了理论上的充分肯定，但他们的研究成果同样多是集中在理论探讨层面，对如何利用网络进行大学生心理健康教育、开展实践工作等问题则很少触及，特别是没有从当前大学生在网络中形成的心理问题的实际出发，在实践中寻找课题，分门别类地进行细化研究。理论和实践层面研究的不足势必影响大学生网络心理健康教育的深入发展。
其次，从网络心理健康教育研究的现状看，加强理论与系统性研究代表了一种趋势。近十年来，我国网络心理健康教育的认识和研究大体经过了二个阶段：第一阶段，工具意识和问题意识阶段。在这一阶段，网络被视为心理健康教育的一种工具或媒介，网络心理健康教育是传统心理健康教育在网络的延伸；网络心理健康教育把网络作为心理健康教育的内容，关注、预防和矫正与网络有关的各种心理障碍与问题行为。相应地，在网络心理健康教育的研究内容上，体现为网络心理健康教育的必要性、网络心理健康教育的内容和方式主要是传统心理健康教育在互联网的延伸等。第二阶段，开始认识到网络心理健康教育不仅是现实心理健康教育在网络的拓展和延伸，更是一种全新的心理健康教育模式和理念；它不仅指网络的心理健康教育，还指心理健康教育的网络化，即要利用网络所提供的快捷便利, 去形成心理教育的网络系统。在心理健康教育的研究中，体现为对网络心理健康教育理论的研究，体现为对网络心理健康教育实践运作模式研究。虽然这两方面的研究目前非常薄弱，但代表了一种新的趋势。
因此，随着网络心理健康教育实践和研究的进一步深入，有必要构建网络心理健康教育体系，应当从如下方面着手：
第一，网络心理健康教育研究对象：“网络世代”的重新定位。
网络心理健康教育是做人的工作,它的对象是人。而要做好人的思想工作，必须对教育对象的思想心理状况有全面的了解。因此，学术界应当加强对大学生网络心理健康教育对象的研究，形成主体性网络心理健康教育理念，这是构建网络心理健康教育体系的基础。而在网络时代的大学生，生长在虚拟社会和现实社会的互动中，是“既现实又虚拟的人”。具体说来，有以下几个方面的特点：首先，网络时代的人是“社会化”和“虚拟化”的统一。网络时代的人是具有生命感性的现实的存在，即是现实社会中有生命感性的现实的人，是生活在现实社会中具有生命现实的人。同时，也是生活在虚拟社会的人。其次，网络时代的人生活在特定的物质条件和环境。网络时代的人的状况既取决于他们在现实社会中的物质生产、生活条件，也取决于他们在虚拟社会中进行虚拟实践活动的条件和环境。最后，网络时代人与人之间具有特定的联系和关系，这个特定的联系和关系既包括了现实社会联系和关系，也包括了虚拟社会的联系和关系。［36］
因此，生活在网络时代的大学生不仅是现实社会关系中的人；而且也成为了网络社会关系中的网络人。他们通过互联网进行广泛的政治、经济、文化活动，不断通过网络与外界（包括与人）进行接触，交流感情，交换思想，进行沟通。他们的思想行为的发展变化受到虚拟社会和现实社会的双重影响，这就决定了他们的思想行为发展变化规律与传统心理健康教育的对象存在着根本的差异。因此，网络心理健康教育研究应从网络和网民的现实出发，研究虚拟社会和现实社会对大学生网民的影响，除了将网民作为直接对象外，还需要将相关内容纳入其研究对象的范围，如网络社会的特点及其与现实社会的关系问题、“网络世代”的心理特点与教育策略、“网络世代”的心理健康标准、“网络世代”的心理障碍问题等。
第二，网络心理健康教育理论研究：基础化与系统化。
理论对实践具有重大的指导意义，基础性理论对大学生网络心理健康教育持续发展具有重要意义。心理教育自诞生之日就存在“理论主干脆弱、学科枝叶茂盛”的发展危机，20世纪90年代以来，越来越多的心理教育专家倾向于主张从多学科(如教育学、心理学、传播学、社会学、文化学)整合的角度来探索和研究心理教育这一复杂现象，努力用科学主义与人文精神统整的方法论来综合建构自己的理论范式。在目前的大学生网络心理健康教育的研究中，也存在重实践，轻理论的情况，对那些事关大学生网络心理健康教育持续发展的基础性理论重视不够。因此，应当进一步加强网络心理健康教育的理论的研究，形成现代的、符合中国文化背景的大学生网络心理健康教育理论体系。
一是要加强对理论基础的研究。马克思主义关于社会存在与社会意识关系的理论、关于人的本质与人的全面发展的理论、科学发展观与社会和谐发展的理论等是网络心理健康教育的指导理论，是大学生网络心理健康教育的科学指南。现代思想政治教育学理论、网络思想政治教育学理论、教育心理学理论、思想政治教育心理学理论、心理健康教育的理论是网络心理健康教育的相关理论。网络哲学、网络心理学、网络教育学、网络社会学、网络伦理学、网络文化学等新兴边缘学科，可以作为网络心理健康教育的理论借鉴。
二是要加强对基础理论的研究。要认真研究网络心理健康教育的客观规律，网络心理健康教育的特殊矛盾和本质，施行的方针、原则、方法和载体，网络心理健康教育的发展趋势，网上心理教育与网下心理教育的衔接与沟通，以及虚拟环境与现实环境的相互作用等理论问题的研究。只有从理性上、理论上解决了这些问题，才能为我国网络心理教育实践与探索提供科学指导，从而最终实现网络心理健康教育的目的。
三要优化网络心理健康教育的研究方法。将理论研究与实践研究结合起来，将文献研究与实证研究结合起来，将定性研究与定量研究结合起来，并创新调查研究法、观察法、案例分析法、跨学科研究法，并尝试模型法、系统科学方法等现代科学研究方法。
第三，网络心理健康教育方式和途径的研究：从沿用到整合。
网络心理健康教育的产生是现实心理健康教育发展到一定程度后与网络技术相结合的产物。网络心理健康教育的发展一方面取决于网络技术本身的发展，另一方面又取决于心理健康教育方式和途径的不断整合。在网络技术特点的基础上，目前网络心理健康教育沿用了现实心理健康教育的方式和途径。为提升网络心理健康教育的实效性，今后应当加强对现有网络心理健康教育方式和途径的整合，在沿用的基础上创新网络心理健康教育实践运作模式。
因而要从当前大学生在网络中形成的心理问题的实际出发，分门别类地进行细化研究，创造出具有针对性的教育方式和途径。
同时，还需要我们加强网上心理健康教育与现实心理健康教育二者有机结合的研究。生活在网络时代的大学生，受现实生活和现实生活的双重影响，其现实心理问题与网络心理问题往往是紧密联系在一起的，很难截然分开，如学生在现实生活中产生了心理问题，求助于网络或通过网络发泄，可能导致网络成瘾。因此，在网络时代，现实心理问题与网络心理问题往往是紧密联系在一起的，网络心理健康教育也是网上和网下心理健康教育的结合。“网下”和“网上”心理健康教育在提高大学生心理素质方面，能为大学生建立起一个全面的强大的心理支持系统，有效地对大学生的发展给予心理支持。
总之，在新的发展阶段，网络心理健康教育研究在深入剖析教育对象的基础上，加强基础理论的研究，大力推进网络心理健康教育方式和途径的整合，在此基础上构建立体式的网络心理健康教育体系，为网络心理健康教育实践提供科学的指导。
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中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2012）11-0083-03
一、问题的提出
网络教育是随着计算机通信技术、互联网技术、现代教育技术的发展而兴起的一种新型教育模式。这种教育模式自20世纪90年代初产生时起，就一直受到极大的关注也饱受争议，并形成了观点对立的两大派别。一派崇尚网络教育，认为网络教育可以更有效地完成教育教学活动，实现教育目标。另一派则不认可网络教育，认为网络只是技术手段和传输工具，缺乏教育理论支持，不能实现教育目标。崇尚网络教育的派别主要是从事技术研究的人员，不认可网络教育的派别主要是从事教育理论研究的人员。从网络教育的发展来看，存在许多投入了大量经费支持却没有达到预期效果的网络教育项目。香港学者张伟远在《国外高校网上教学成功和失败的原因剖析》一文中指出：“网上教学失败的主要原因是：错误地认为网上教学就是通过网络把现有的课程传递给大量学习者从而获得高利润；错误地认为网上教学是低成本的；错误地认为著名高校可以凭声誉把课程直销到世界各地而无需顾及当地的实际情况和学习者特征[1]。”通过对网络教育失败案例的分析可以看出，网络教育失败的主要原因是对网络教育存在认识误区。明确人们在网络教育上的认识误区，找出有利于网络教育发展的因素，对于网络教育的发展意义深远。
二、相关概念界定
在我国，远程教育一词来源于广播电视大学教育，是一种函授教育的教学形式，其教学传输的载体是磁带、光盘、视频、广播和电视等。20世纪90年代以后，计算机和互联网成为了远程教育学习的主要载体和传输媒体，通过计算机和互联网开展教育成为了远程教育的主要形式，并被称为网络教育。国内学者认为，网络教育就是“E-learning”或“online learning”。国外学者认为，“E-learning”是强调电子化和数字化的学习，不认为“E-learning”就是远程教育或网络教育。对于“online learning”，国内国外学者的意见基本一致，认为“online learning”就是基于网络环境下的学习。网络可以是互联网，也可以是局域网。网上学习是“远程教育”的一种模式。皮斯库里齐（Piskurich，2003）在《网上学习手册：有效设计、实施及技术解决方案》一书中提出：“网上学习是使用计算机网络或者万维网作为传递或者媒介的学习[2]。”阿利（Ally，2004）提出，网上学习是学习者通过网络与学习内容、教师及其他学生进行交互。学习者在学习过程中得到学习支持服务，从而获得知识，并使经验得到增长[3]”。国内学者顾日国认为，网络教育从概念上讲，包括网上资源开发、学生获取资源、学生利用资源、学生生成知识和技能、对学生的支持服务、对学生生成的知识和技能作评估与承认、质量监控与保障、社会对质量的认同等组成部分。它是一个完整的体系， 而不仅仅是一种手段。网上学习并不等同于网络教育。简单地利用网络作为教学手段只能算是网上学习，而不是真正意义上的网络教育。网络教育绝不是传统教育的网络化[4]。
本文中“网络教育”的内涵是：学生和教师在空间上是分离的；计算机和计算机网络是主要传输媒体；教师与学生之间进行双向通信反馈；学习以集体学习为主、个别辅导为辅。本文中的“网上学习”是指“online learning”。
三、关于网络教育的认识误区
1.关于网络教育适合人群的认识误区：网络教育是大众化的教育，适合各类学习者
学习者的构成及学习者的特点是任何一种教育形式必须首先考虑的要素。如今，网络教育已经覆盖了学校教育和社会教育的各个领域，如高等学校有网络学院，中小学有网校等。学习者作为教育活动的主体，其学习动机、学习行为和学习能力决定着网络教育的成败。网络教育适合于成人教育，不适合于未成年人教育。从年龄角度看，网络教育适合20岁至45岁的学习者。学习者可以是全日制在校大学生、在职成人学生，也可以是企事业单位在职员工。全日制在校大学生（专科学生、本科学生、研究生）在年龄、学习背景、学习方法、学习时间等方面大致相同，而成人学员间的年龄、学习背景、知识水平、学习方法和学习时间等差异很大。因此，全日制在校大学生和在职成人学习者的网络教育应该是不同的。在职成人学习者对于自己的学习目标和学习需要非常明晰，通常结合生活、工作中的问题展开学习，寄希望于用学习到的新知识、新技能来解决工作面临的问题。在职成人学习者追求学习的直接有用性和高效性，喜欢“边用边学”。他们能够自我约束、自我独立学习，具有较为丰富的学习经验和社会阅历，这都是进行网络教育的有利因素。而未成年人（中小学生）的学习具有依赖性，缺乏主动的自我学习能力，不适合进行网络教育。
2.关于网络教育可以培养学生数量的认识误区：网络教育可以同时培养大量学生
学习者的网上学习主要是通过网络课程及网络教学平台来实现的。现在来看，一门课程进行网上学习究竟适合多少学生尚无定论。参与网上学习的学习者的自学能力和学习动机直接影响着一门课程在网学习的人数。如果是成人学习，学习者数量可以较多，而对于未成年人（如在校中小学生），人数就不能太多甚至不能采取网络教育的形式。课程性质、课程内容及考核方式也会影响网上学习者的数量。对于像学历教育这样考核要求比较具体和严格的教育类型，网上课程学习人数不宜过多。更直接的制约因素不是来源于课程和学习者而主要来自网络教育本身。一门课程的学习完全靠学生在网上自学是不现实的，至少对于绝大多数学生来说是不现实的。每门课程都需要专业的教师进行辅导和答疑，需要专业的教师与学生进行交流互动。专业教师的数量限制了网上学习者的数量。从以往的经验来看，一个教师在网上对50名同学进行辅导，其工作量就已经很大了。可以说，50人基本上是网上学习学生数的上限了。这样就可以推算出网络教育的班级规模最好不要超过50人[5]。增加辅导教师的数量、提高技术对于课程辅导的贡献率是扩大网络教育班级学生数量的有效途径。
3.关于网络教育成本的认识误区：网络教育成本低廉
成本是经济学的概念，是指生产一件产品的全部费用。教育成本是指培养一名学习者，社会和学习者自身直接和间接支付的全部费用，包括可以计算的显性成本和不易计算的隐性成本。网络教育成本是否低廉，站在不同的角度可能会得出不同的答案。得出“网络教育成本低廉”这样的结论，基本上是从网络课程制作的角度进行计算的。实际上，网络教育成本不仅包括网络课程制作成本，还包括硬件环境搭建、教学管理、教学实施过程中的成本。国内外学者在网络教育成本效益方面进行了许多研究，并取得了丰富的研究成果。Greville Rumble将网络教育成本分为在线资源开发成本、在线资源传送成本、日常管理成本和基础设施成本[5]。美国马歇尔大学学者摩根（Brian M.Morgan）把网络教育成本分为技术特性成本、人力支持成本、行政管理成本、课程开发成本、课程教授成本、隐藏成本[6]。清华大学吴庚生、李海霞将网络教育成本分为开发成本、传送成本、教学与支持成本、日常管理成本与基础设施成本[7]。认为网络教育成本低廉者多是不了解网络教育的全部成本包括哪些内容。实际上，各高校网络学院及其他网络教学机构的主要投入是在硬件建设方面和课程开发方面。网络课程开发成本和传送成本会随着时间的推移而下降。另外，网络教育成本与学习者的规模和数量也密切相关。通常情况下，硬件设施一次性投入后会随着学习者数量的增加而使学习者的平均网络教育成本降低。
4.关于网络教育质量的认识误区：网络教育比传统教育质量低
产生这样的认识有以下几方面原因。一是学习任务、学习动机、学习者特征、教学方法等都影响着教学质量。网络教育只要遵循教育规律和教育基本原理，恰当地使用技术和方法，其教育质量不会比传统的学校教育差，这一点从非学历教育（如企业职工培训）的实践中已经得到了证实。一些网络教育机构盲目地追求规模效益，忽视了教学质量管理，影响了网络教育的社会声誉。二是网络教育出现的时间短，社会对于网络教育的认识不够甚至存在错误的认识，认为网络教育学历含金量低，以至于一些用人单位抵制和排斥网络教育人才。三是网络教育机构对于进入网络教育的生源缺乏严格的审查，网络学院的学生来源不能像参加高考的学生那样经过严格的选拔。四是网络教育提供的教育资源相对匮乏，不能满足网络教育的需要。实际上，网络教育与传统教育在不对等的条件下进行比较是没有意义的。
5.关于网络教育时间、地点的认识误区：网络教育不受学习时间和学习地点的约束
一些人认为网络教育不受时间、空间的约束，可以随时随地地进行网上学习。事实上，这是一种理想的状态，是网络教育一直在追求的目标，但在当前的实际操作中还不能实现。网络教育学习地点的选择受到计算机设备和网络通信技术的制约，这一点随着移动学习终端设备（如手机、平板电脑等）和互联网、通信技术的发展会逐步得到解决。另外，学习者需要一个不受干扰的场所，家庭和办公室往往不能达到这种要求：有时因为接打一个电话，学习的兴趣和思路就会被打断，如果经常出现这种情况，就会严重影响学习进程和学习效果。网上学习者通常要制订一个完整的课程学习计划。这个学习计划一经制订，其学习时间基本上就固定了。如果因为突发事件或在学习期间受到打扰，计划就可能无法按时完成。因此，完全做到网络教育不受学习时间限制其实也不现实。
6.关于网络课程的认识误区：大部分课程都适合做成网络课程
不是所有的学科、课程都适合进行网络教学。适合于做成网络课程的通常是学习内容中包含有大量的文字、图形、图像、动画、视频、声音等资源，学生在普通教室不能很好利用上述资源完成学习任务的课程。对于那些只需学生自行阅读教材便可以掌握的浅显内容，不需要制作成网络课程。不能为追求网络教育的形式而将所有课程制成网络课程。这样做既不符合教育规律也不符合教育成本核算原则。只有适当选材、恰当使用，才能充分发挥网络课程的功效。
7.关于网络教育与个别化差异学习的认识误区：网络教育适合个别化差异学习
网络教育中的数据库管理技术可以实现对每个学习者的个人资料、学习进程、学习状态等进行跟踪记录。根据跟踪记录的结果可以为不同的学习者制订不同的学习计划、提出不同的学习建议。但在对个体需求的满足和适应上则十分有限。一方面，教学计划、教学内容、教学资源一般都由任课教师统一准备、安排，教师只能考虑大部分学习者的需要，不可能满足到每一个学习者的要求。一些学习者错误地认为网络教育可以实现针对每个学习者制订计划、单独指导。事实上，网络教师没有足够的时间对于每个学生进行单独指导，更谈不上“因材施教”。通常教师只是对普遍存在的问题进行辅导、处理。网络教育中所谓的个别化差异学习通常是学习者根据自己的学习特点、学习能力、学习需要等选择适合自己的学习内容和学习方式。例如，可以重复收看某段课堂实录或重复进行网上测验，对自己感兴趣的内容多次进行浏览，合理调配自己的学习时间等。现阶段的个别化差异学习只能是在教学资源比较充裕的前提下，学习者的“各取所需”。
8.关于网络教育与自主学习的认识误区：网络教育可以实现学习者自主学习
我国现行的网络教育主要有两种模式。一种模式是搭建网络教学平台，在网络教学平台上提供网络课程及相关学习资源。教师制订课程学习计划，安排网上教学和学习活动。学生按照教师的安排定期在网上下载学习任务、上传作业、与教师和同学进行交流互动。学习资源包括视频、音频、动画、课件和文字材料等。如，教师上课的实录（视频），教师的课程讲义和提供给学生的阅读材料、阶段性检测（文字）等。这种模式是一种有组织的教学模式，学习者的自由度较小。另一种模式是把课程的教材和学习光盘发给学生，光盘里包括教师上课的实录和相关的学习内容。学生自己安排时间来进行观看学习，并定期访问课程的学习网站参加社区讨论、答疑等。这种模式下，学习者的自由度很高，但是完成学业的比例不高。这种网络教育模式对学习者的自律性、自我约束力和自我控制力的要求很高，一般的学习者很难坚持下来。大部分学习者在开始学习的时候还能坚持一段时间，期间常常因为各种事情而间断学习，而临近考试的时候又紧张地进行学习，造成学习的效果较差。大部分网络学院采用第一种模式，学习者还不能实现真正意义上的自主学习。
9.关于网络教育对学习者计算机操作技术要求的认识误区：学习者需要具备很好的计算机操作能力
实际上，网络学习对于学习者的计算机知识和操作能力要求不高，通常只需要会一些计算机的基本操作即可。如会访问学习网站、会下载和上传资料、会收发邮件、会文字聊天等。通常情况下，网络教学平台或学习网站都会有比较详细的操作指南和使用说明，学习者只要跟着操作指南的步骤就可以使用网络教学平台参与网络课程学习。在进行网上学习的过程中，学会一些网络应用技巧，如快速准确地检索需要的材料、有效地在网上与人交流沟通、避免网络冗余信息干扰、提高网上学习效率等还是十分必要的。
四、结论
网络教育是一个复杂的系统工程，众多因素影响着 网络教育的成败，其中对于网络教育的认识是重要因素之一[8]。从某种程度上讲，对于网络教育的正确认识是网络教育成功开展的决定性因素。对网络教育的正确认识是有效开展网络教育并进行正确教育决策的前提。
参考文献：
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中图分类号：G720 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.053
1 成人网络教育对于成人教育发展的重要性
成人教育不同于大学学历教育，它的学习者具有年龄不限、心智成熟、时间零散、地点分散、目标明确等特点。成人教育是终身教育体系的主体部分，成人教育的质量问题不仅直接关系到成人教育的可持续发展，还关系到终身教育体系的构建和学习型社会的形成。因此，提高成人教育质量，促进成人教育发展是教育行政部门和教育机构应当高度重视的工作。
鉴于成人教育学习者具备成人特有的特征，成人教育的教学模式必须要符合成人的特点和他们的实际需求。利用互联网的开放性，搭建成人网络教育平台是创新成人教育教学模式的新方法，计算机网络没有时间和地域的限制，从而让更多的成人能够参与成人教育。成人网络教育拓展了成人教育的空间，取代了传统的教室，通过虚拟的教学中心让更多的成人学习者参与学习，开辟了新的教育空间。同时，成人网络教育利用了网络教育的教学手段和途径，让教学形式更加生动形象，充分发挥网络教育的优势。另外，成人网络教育有助于推动学习社会化，通过互联网络可以为成人学习者提供更加丰富的学习资源，满足他们学习的需要。
2 现阶段，成人网络教育存在的质量问题
成人网络教育需要依靠成人网络教育平台，搭建成人网络教育平台成为了开展成人网络教育的重要工作之一。通过成人网络教育平台能够实现教学信息传递在时空上的多态性、数字化教学资源共享的便捷性、师生教学互动的多样性等方面的内容。现阶段，我国在成人网络教育方面建立的平台或系统较多，大多数能够适应成人学习者的特点，满足成人学习者的学习需求，也取得了一定的成效，但是仍然存在一些质量问题有待解决，大致可以分为以下五个方面：
2.1 教学模式单一化
目前，大多数成人网络教育平台都支持课型模式和自学型模式两种教学模式。课型模式仍然以教师授课为主，由教师安排学习内容，学生被动接受。自学型模式是学生在教师的指导下完成选定的学习任务和目标，通过自主学习完成教学任务。这两种模式都来源于传统的教学模式，以完成教学任务为目标，对于成人网络教育来说，教学模式显得比较单一。
2.2 学习资源不足
一些成人教育机构为了省钱，大多通过购买现成的教学资源来充当学习资源，这些资源具有明显的统一性，不利于成人教育的可持续发展。同时，成人教育机构不能够保证学习资源的及时更新与升级，导致学习资源的落后，缺乏实用性。
2.3 网络教学范围受到限制
现阶段，一些成人教育机构为了确保成人网络教育平台信息资源的安全性，采用将网络教育平台建设在教育机构内部网络的办法，让能够访问教育机构内部网络的学习者可以参与学习，而在教育机构网络外部则无法使用该平台，这就直接导致网络教学的范围受到了限制。
2.4 成人网络教育平台的维护成本较高
成人网络教育平台的正常工作需要大量的人力物力进行维护，通过日常维护来对学习者和教师进行管理、安排教学内容、制定相应的信息资源保护措施等，无形中增加了成人网络教育平台的维护成本。
2.5 课程安排不能满足学习者个性化的需求
目前，成人网络教育的教学课程仍然是以相关学科课程为主，忽视了成人学习者个性化的课程需求，不能充分调动成人学习者学习的主观能动性和积极性，不利于成人网络教育的可持续化发展。
3 解决成人网络教育质量问题的对策
针对我国成人网络教育现阶段存在的问题，可以提出以下几点对策：
3.1 建立支持多种教学模式的新型成人网络教育平台
成人网络教学平台研发人员要充分考虑成人网络教育的特性，结合现有的成人网络教育教学模式，研发出支持多种教学模式的新型成人网络教育平台，学习者可以根据自身的需求来选择相应的教学模式，教师也可以根据不同的教学模式来制定相应的教学策略。
3.2 建立学习资源共享与更新机制
学习资源在一定程度上决定了成人网络教育平台的教学质量。成人教育机构必须要充分考虑成人学习者学习的需求，建立科学有效地学习资源共享与更新机制，激励学习者共享学习资源，对现有的学习资源进行更新，确保学习资源的实用性。
3.3 打破成人网络教育平台的区域限制
网络教育本身应当具备不受时间和区域限制的特点，因此，成人网络教育平台研发团队要重视对构建技术和云计算技术理念的使用，扩展成人网络教育平台的适用范围，为广大成人学习者带来更多的便利。同时，重视运用新兴网络技术来提高成人网络教育平台的性能，节省平台的维护成本，促进成人网络教育的可持续发展。
3.4 重视社会性软件在成人网络教育平台中的运用
社会性软件在成人网络教育平台中的运用，不仅能够使成人网络教育质量提高，还能够充分发挥网络教学个性化的特征。社会性软件本身具备一定的技术特征，能够得到社会广泛接受。社会性软件的技术特征能够满足成人学习者自主学习的需要，还能够帮助成人学习者充分发挥其个性，激发成人学习者的学习兴趣和学习积极性。通过运用各种各样的社会性软件来弥补现阶段成人网络教育平台的不足，使得成人网络教育更加人性化。
4 结束语
成人网络教育是为广大成人学习者开设的一种继续教育，对于推动成人教育的发展具有重要作用。现阶段，成人网络教育还存在一些质量问题，成人教育机构要充分考虑网络教育和成人学习者的特征，运用新兴网络技术研发出适合成人网络教育可持续发展的新平台。
参考文献：
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网络给大学生带来了丰富多彩的生活，如网上购物、娱乐、交友、学习等，但大学生缺乏社会经验,不成熟，部分大学生甚至为了逃避学习压力整天沉迷于网络,网络中的负面信息影响着不少大学生的思维判断及行为。而高校对网络思政教育生活化认识得不够全面，没有深刻意识到对大学生的网络生活展开思想政治教育的必要性，以为思政网络教育即简单地提供一个思政教育的网络平台，或上传一些课本资料即可；或是认为思想政治网络教育即传统思政教育在网络上的重复实施。这是目前思政教育类网站没有得到充分利用的原因。
（二）大学生思想政治网络教育生活化没有与学生实际生活相联系
学生实际生活包括学校生活、家庭生活和社会生活。网络思政教育者对学生的学校生活比较重视，却忽视了家庭和社会生活对他的影响，对学生实际生活缺乏必要的引导。此外，有部分学生沉迷于网络游戏、网络，浏览不健康网页，一直以来虽有部分思政教育者很关注沉迷网络游戏的学生，但仅提出一些口头建议，没有从网络游戏本身的危害对其进行引导，故大学生思想政治网络教育生活化的工作有待加强和提升。
（三）教育者缺乏网络生活化教育经验
高校大学生的网络生活化给网络思政教育工作者带来了很大挑战。网络思想政治教育者多是专职老师，他们大多忙于日常教育、科研、管理等工作，很少有时间去体验网络生活，部分教育者虽然有自己的网络生活，但也局限于自己的生活所需，很难深入了解大学生的网络生活。此外，部分思想政治网络教育者对网络教育技术不熟悉，不能与时俱进地利用网络开展大学生思想政治教育工作，对大学生网络生活中凸显出来的问题，不能及时洞察到，从而有针对性地及时进行引导。
（四）教育手段落后，没有充分利用网络学习平台传统思想政治教育方式
在当今课堂上仍占主导地位，不少教育网站只是将原有资料上传网上，内容陈旧，形式单调，这与强调个性的空间、微博、朋友圈时代相去甚远。此外，风靡网络学习平台的网络新课程如慕课、翻转课堂、微课等对学生影响很大，如翻转课堂利用视频来实施教学，视频短小精炼，其长度控制在学生注意力集中的时间范围内，符合学生身心发展的特点，此课堂还有教学手段先进、教学信息明确、学生小组化学习、老师角色导师化、复习检测方便快捷的特点。而纵观目前大学教育，并没有利用慕课、翻转等网络学习平台的特色来教学，以吸引学生眼球，让学生主动地、有效率地学习。
二、大学生思想政治网络教育生活化的必要性
高校思想政治教育的根本目的是通过各种教育手段，将大学生培养成为具有正确“三观”且德智体美全面发展的新型人才。要适应中国特色社会主义新形势的需要，培养与时俱进的全能人才，必须结合网络与学生的生活将思想政治网络教育生活化。故研究大学生思想政治网络教育生活化的必要性，有助于更好地开展大学生思想政治教育工作。
（一）思想政治网络教育生活化是社会发展的必然要求
思想政治网络教育生活化是体现思想政治教育力量的一种重要方式，将思想政治教育知识渗透于日常生活中，使学生通过日常生活掌握知识，并在掌握知识的基础上学会对知识进行理解运用，有利于实现思想政治教育的目标。此外，随着社会不断发展，以及高校扩招，高文化水平人员增多，社会对人才要求具有更高标准，思想政治素质、心理素质、行为素质等也成为社会考核人才的重要标准。大学生虽具有较成熟的思想意识，但涉世不深、意志力不坚定，容易受社会不良风气影响，这就需要学校结合互联网对学生的影响进行心理和思想的教育，帮助学生从面临的实际问题出发，解决问题，从而适应社会需要。所以，思想政治网络教育生活化是社会发展的必然要求。
（二）思想政治网络教育生活化更有利于师生间的思想交流
思想政治教育要真正为学生所接纳，只有通过与学生进行及时平等的思想交流才能实现，没有思想交流，思想政治工作就变得单向化了。思想交流能够拉近教育者和被教育者之间的距离，针对当今的大学教育现状，只有将思想政治网络教育生活化，才能拉近与学生的距离，吸引学生积极参与到思想交流中来，进而把握学生的思想动态，了解学生思想上可能存在的问题及原因，最后通过网络生活化教育解决问题。
（三）思想政治网络教育生活化有助于提升大学生的主体性
大学生思想政治网络教育生活化从大学生关心的热点问题出发，通过在网络生活中开展思想政治教育并引入先进思想和优秀文化，在潜移默化中树立大学生正确的世界观、人生观和价值观，有利于提升大学生的主体性，如大学生的主体意识、自由与选择的权利。网络全面、多角度的宣传方式，让大学生有更多机会接触和理解网络的权利与义务，在一定程度上强化了大学生的主体意识。此外，大学生在网络中有充分的话语自由权，能针对某方面的问题自由地表达内心的真实感受和意见，这有利于形成和发展大学生健康的人格，最终提高自身综合素质。
（四）思想政治网络教育生活化有利于提升大学生的网络素养
互联网、微博、空间、朋友圈等虚拟网络发展迅猛，但相关的网络法律法规仍存在缺陷，加强大学生思想政治网络教育生活化有利于提升大学生的网络素养，如正确选择和利用网络信息。网络的健康安全需要法律的强制力保证实施，更需要人们的自我约束。深入发展大学生思想政治网络教育生活化，有利于提升大学生的网络素养，使网络空间健康向上发展，而健康向上的网络环境为大学生思想政治网络教育生活化提供了良好的渠道。周而复始，整个网络社会将处于健康发展的状态，大学生思想政治网络教育生活化的价值也得到体现。
（五）思想政治网络教育生活化有助于提升学生生活品质
大学生思想政治网络教育生活化的深入发展，能够引导大学生正确利用网络，使思想政治网络教育贴近学生生活并为其所用，将有利于提升学生的生活品质。思想政治网络教育生活化注重教育内容和方式，将教育渗透到网络中的各种信息，对不同兴趣的大学生开展针对性教育，并根据学生的接受情况进行不断调整，使学生形成良好的网络生活习惯和现实生活习惯，最终提升学生的生活品质。
三、大学生思想政治网络教育生活化的可行性
方法要实现思想政治网络教育生活化，高校首先要认识到网络教育生活化的必要性，其次要结合学生实际情况，创建高校思想政治网络教育生活化的新载体和模式，要建立网络思政教育专业队伍，充分利用网络平台，把思想政治教育引入大学生丰富多彩的网络及生活世界，最终使学生养成良好的网络和生活习惯，从而提升学生生活品质，为社会培养出优秀的人才。
（一）高校应认识到大学生思想政治网络教育生活化的重要性
高校应充分认识到网络思想政治教育生活化的重要性，并建立完善的生活化思政教育制度，从基本的建设、管理出发，做好大学生网络生活中各方面的监督管理，以实现大学生思想政治网络教育生活化。作为教育者，应具有强烈的大学生思想政治网络教育生活化的意识，利用网络的影响，结合大学生网络生活的特点，全面开展思想政治网络教育。所以树立意识是关键，只有这样才能保持教育者的动力，才能保持大学生思想政治网络教育受到学生长期关注和喜爱。
（二）将学生思想政治网络教育与学生网络生活相结合
大学生网络思想政治教育应跟上大学生网络生活的发展节奏，使大学生网络思想政治教育与大学生网络生活协调发展。高校应打造适合于大学生思政网络教育生活化的新模式，通过网络将教育贴近生活，以满足大学生网络生活的需求。思政教育者应关注学生常用的网络软件，如各种影音软件及聊天工具，设置影音评论，根据学生评论把握其思想动态，并进行相关引导和教育。还应注意娱乐、游戏、消费等网站，充分发挥这些网站的潜在优势，如将这些网站与大学生思政教育网站建立链接，间接地对其进行监督和引导；此外，思政教育者可以与游戏软件研发者合作，开发既有娱乐性又有教育性的游戏软件，让学生在玩游戏时受到思政教育信息潜移默化的影响。总之，教育者应将大学生思想政治网络教育渗透到学生网络生活中去，才能实现大学生的思想政治网络教育生活化。
（三）转变传统教学观念，利用新的网络教学平台
传统思想政治教育以教师说教为主，内容空洞抽象，教学方式封闭守旧，这样的教育模式在今天已不再受学生关注和推崇，甚至遭到排斥。所以，高校及思想政治教育工作者必须改变传统教育观念，及时更新教育内容和教学方法，不断提高自身教学能力水平，使学生真正学到知识，受到启发，有助于人生的发展。另外，教育者要结合当今网络对学生的影响，将教育渗透到网络生活的各个方面，对学生进行充满人文关怀的情感教育。此外，随着网络课堂如慕课、翻转课堂等网络学习平台的发展，教育者应充分利用其特点，将思政教育与此类网络课堂结合，最终达到教育目的。
（四）以网络舆论的热点问题为切入点
随着网络的迅速发展、媒体的大肆宣传以及人们的热情参与，现实中发生的各种事情很快就会在网上引发舆论高潮，每个热点话题后有成千上万的网民评论。这些评论是网民在特定时期从不同角度出发的思想和利益在网上的集中反映，这些反映对思想不成熟的大学生来说具有很大影响。如发生的昆明砍杀事件、新疆暴力事件、公交车纵火事件等对学生的精神冲击很大，此时教育者应注意学生的思想动态，结合网络舆论的热点话题对学生进行引导和教育。此外，网络媒体在宣传报道、维护社会秩序等方面发挥着巨大的作用，故教育者可与相关网络媒体合作，利用网络媒体将思政教育与社会热点话题相结合，最终使广大网民能够正确对待周围发生的一切。当然，这是一项非常艰巨的任务，不仅仅是教育者的责任，需要相关部门的配合和帮助，依靠共同的努力完成。
（一）网络德育主体特征
教育主体是网络信息的“把关人”，主要是利用互联网制造、传播、监控网络信息，不再是以前单向的“说教”者，而是教育的指导者或引导者，因此在网络德育过程中教育主客体之间地位是平等的。因此，淡化了教育主体的身份，使得网络教育人情味和可信性更高，教育效果会比传统德育模式更好。
（二）网络德育客体特征
传统德育客体身份是具体的或确定的，其思想意识、道德水准、身心状态等易把握；而网络德育的客体则不一样，是一群“网络人”，而这些人具有不确定性、隐匿性、虚拟性等特点，并且一般没有戒备心理，容易表达出内心真实的想法；对于教育主体来讲，也容易触及其客体的内心深处，易于掌握教育客体真实的内心动态，便于有针对性地开展交流、加以指引，提高了大学生思想政治教育的实效性。
（三）网络德育内容特征
传统德育内容滞后于社会现实，注重于理论知识的教导。网络德育则不同，其德育内容更加贴近教育客体的思想状况和社会现实，提高了德育的及时性、互动性、生动性和全面性，也增强了教育内容的科技含量，也便于为教育客体所接纳。
（四）网络德育手段特征
传统的德育渠道和途径比较单一，教育方法常以课堂教育为主，覆盖面过窄，有时开展一些社会实践活动，但由于受客观条件所限，难以营造全员参与的氛围。由于广泛应用网络技术，网络德育极大地拓展了空间，创新了手段，代之以面对面的双向、平等的交流方式，并辅之以开放互动、图文并茂、声像生动的教育手段，便于形成全员参与、全方位、全天候、立体交叉的网络德育工作模式。
二、提高大学生网络德育实效性的路径探析
尽管各个高校在探索网络德育方面都有举措，但总的说来效果不太明显。因此，摆在我们面前的重大现实问题是如何切实提高网络道德教育实际效果，使网络德育获得长足发展。网络德育与传统学校德育有着紧密的联系，是学校德育的重要组成部分。开展网络德育工作，涉及面很广，是一项复杂的系统工程。当前提高大学生网络德育的实效性，就得探究高校网络德育路径：
（一）搭建网络德育活动平台
要占领网络阵地，道德教育就要搭建起自己的活动平台。一般要拥有特定的网站、网页等信息资源平台和强有力的组织管理平台，以及开展网络德育的活动场所。
1.搭建立体式网络管理平台
要制定一套立体式组织管理系统，采取项目管理模式，为网络德育有序高效的开展搭建管理平台。由于没有时空限制，对网络德育的组织管理平台建设就要求高，力求做到管理科学，学校、社会、家庭、政府必须齐抓共管，只有这样，在网络德育大平台上才能确保大学生健康成长。从高校的层次来看，必须有相应的组织和制度建设，要把网络德育纳入整个学校思想政治教育范围，充分利用学校现有的网络设施，规范好学生在校上网的活动。例如利用现代教育技术对校园网进行有效监控，并利用校园网络环境的感染力量，指引学生的网上行为，对学生的道德实现教育。从社会角度来看，政府应全面净化网络环境，指引青年学生积极向上。在当前信息化的时代，学校德育受社会环境的影响日益增大。学生在放假期间上网如何管理？政府职能部门能否配备一定的信息监控系统，或开办公益性或半公益性的“社区网站”，促使学生健康上网。从家庭角度来看，家长须与学校密切配合，学生家长在假期调控学生的上网时间、内容等。
2.搭建网络信息资源平台
大家知道：只有在荒芜的土地上种好了庄稼，野草才没机会生长。网络信息量巨大，要成功实施网络德育，还须得借助于网络化的德育空间、数字化的校园网德育平台。在可控范围内，要让丰富的网络资源扩展到学校的德育体系中，学校应做好以下工作：一是学校建立专门的德育网页或德育网站，便于网上开展学习活动。德育网站以和交流德育信息为出发点和切入点，坚持“积极引导”的原则，为学生提供丰富的资料，使学生在潜移默化中健康成长。我们充分利用互联网，挖掘网上学习资源，开展网上学习交流活动。首先，让教师把自己的教育教学经验论文或随笔放到学校内部德育网上，鼓励教师间互相学习交流；其次，学校各院系每周定期在学校网站上向教师、学生推荐学习文章，以提升教师的业务素质或提高学生的理论素养；再次，建立“名师链接”，开展与名师“一对一”活动，学校向学生推荐数十名德育名师，让广大学生踊跃参与与名师的互动交流，使学生心灵得到净化，进而提升自我品质。二是鼓励学生自己实践网络德育，在校园网建立展示班级风采的班级网页。在创建网页的过程中，各班学生须集体协作，增强集体荣誉感，有效地将学生对网络的注意力吸引到正道上来。三是向大学生推荐优秀网站。在政府的资助引导下，涌现了一批网络德育基地，如新华网、中央电视台网、人民网、中国新闻网、中青网、中国校媒网等，以及其他一些健康网站，如中国德育网、中国青少年研究网、中国法治网、中国青少年维权网等，都是很有特色且极具德育震撼力的优秀网站。通过浏览这些网站，提高思想政治教育网站的点击率，学生将会形成良好的道德品质和道德情操。
（二）组建专家型网络德育队伍
同传统德育一样，网络德育实施过程也是教师（教育主体）有效发挥主导作用，调动网络德育客体的主动性与创造性，进而不断提升学生网络道德自律能力。与传统德育比较而言，网络时代对教育者的素质要求更高。当前要抓好以下三个方面的工作来组建专家型网络德育队伍：
1.强化德育队伍的网络德育意识
在网络时代，作为德育管理者，首先要改变滞后的教育思想，确立现代管理理念，学习网络新技术，积极应对教育对象、教育方法、教育环境、教育内容及过程的新变化，在网络教学中学会融思想道德品质教育和网络技术于一身,进行有效的德育渗透，成为新型教学与管理者，必须有较强的网络德育意识。这样才能为高效益的德育管理奠定思想基础，最终实现德育过程的全面信息化，从而达到提高网络德育管理水平和效率的目的。
2.提升德育队伍的网络技术素养
网络时代使德育工作者由原来的主导型地位转变为现在的积极参与型地位。德育工作者难以直接约束学生阅读网上信息或网上信息。这就要求德育工作者必须熟悉网络，提升自己的网络信息技术素养，才能够在网络互动参与过程中，开展有效的德育工作，做到牢牢把握网络思想政治教育的主动权，紧紧掌握学校网络德育工作的控制权，实现网络为我所用。因此，必须对网络德育人才队伍开展网络技术培训，尤其是网络教学资源应用培训、信息技术与学科教学整合培训等，提高德育工作者的现代教育技术的应用能力，增强他们应用信息技术的自觉性，使他们拥有较强的信息传递能力、信息获取能力和信息处理能力。
3.造就专家型网络德育队伍
在网络时代，尽快造就出一定数量的“专家型”网络德育人才队伍，敢于应对教育环境、教育方法、教育内容及过程的新变化，是当前高校大学生网络德育工作的关键点。网络德育工作队伍应政治素质过硬、知识结构合理，拥有德育专家意识。他们不仅能够利用网络开展日常的德育工作，而且能进行网络心理咨询、建立德育网站、开发德育软件等更深层的德育工作，更能及时了解学生思想的状况，网络德育队伍要有亲和力和感染力，正确把握网上舆论导向，以适当的网络方式引导大学生成长成才。
（三）丰富网络德育内容
师资条件和平台具备后，关键是丰富大学生网络德育的内容。目前网络传播正成为现代社会主体传播媒介之一，它每时每刻都以最广泛、最迅速和最直接的信息影响着人们的思想和道德建设。丰富网络德育的内容，以最大限度吸引他们的兴趣，指引他们的思想和行动，净化他们的心灵。
1.内容贴近生活
学校的网络德育要来源于学生的网络生活世界，贴近学生的网络生活，并服务于学生的网络生活，因此，在内容上要围绕学生网络生活中的问题与困境进行选择与安排，在网络上进行解疑释惑，通过微言微语，对学生自己的自主活动与生活进行积极的启迪与引导，帮助青年大学生切实解决思想道德问题。同时帮扶大学生解决切身实际生活问题，如“成长成才”与“就业”方面的困惑问题等。学校应该充分利用网络的功能及特点,在促进学生成长成才、生活、就业等方面提供大量便利信息。这要求我们的网络集思想性、教育性、服务性于一体，为广大学生乃至社会网民提供品种齐全的网络服务，以提升学生的人生境界。
2.内容健康全面
在内容结构上应适应大学生健康成长成才的需求，以政治立场、思想品德、公民道德、法纪法规、心理健康等几大要素为支点，加强学生的世界观、价值观、人生观正确的引导，引领学生树立崇高的理想、坚定社会主义信念，激发学生爱国热情。因此，网络内容上应拥有大量大学生网络生活中的典型实例，探究学生敏感和棘手的问题等，从贴近、关爱每个学生的现实生活出发，架构出适合不同类别类型、不同层次的并能体现社会要求的、与学生网络生活紧密联系的具体网络德育系列内容。
3.内容载体多样
网络时代德育内容实现了由静态的文字书本向动态的多媒体资讯转变。网络德育的内容形式应是集图形、图像、文字、声音及影视于一身的，内容载体丰富多样的，包括网络德育课件、网络电影、网络文化、德育信息、网络德育视频课、网上德育基地、网上咨询答疑、在线讨论、就业指导、网上家长学校、虚拟社区、网上漫游等。特别值得重视利用视频直播系统，开展德育活动直播。如在校园网上。每次学校大型教育活动，如学术讲座、教育教学讲座，教师课堂教学观摩、学校组织的大型纪念活动或文艺会演、院系组织的活动等，我们都利用校园视频直播系统进行现场直播，扩大师生的参与面，得到师生普遍的欢迎，并收到非常好的教育效果；还可以通过网络播放电影，进行德育教育，丰富学生的课余生活，让学生在观看中感悟，在欣赏中潜移默化。从学生的兴趣、爱好出发进行引导，更有利于学生正确的人生观、价值观、世界观的形成。
（四）架构网络活动监管体系
网络是公共空间，养成良好的网络公共秩序，需要网民共同努力，需要每一位网友的“自我净化”，从心底意识到网络世界不是事事随心所欲的“乌托邦”，不是游离法外的“世外桃源”。而当今的大学生在这样一个巨大的网络平台上，仅靠自律显然很难做到规范有序，无法让每一个别有用心者或恶作剧者消失。当今社会崇尚法治，现实社会需要法治，虚拟社会也需要法治。净化网络世界，需要大学生的自律，更需要对他们的网络活动进行监管。只有给上网的学生套上监管的“紧箍”，厘定行为边界，让违规者承担起责任，才可能管住不负责任的谣言，还互联网一片干净天空。首先，要增强网络法律意识，加强大学生的网络法制宣传，让学生知法守法，尽可能减少各种网络不道德行为乃至犯罪行为的发生。其次，要对网络媒体进行技术控制，让有害信息不能进入校园，营造一个良好的高校网络文化环境。通过监管发展大学生在网络文化中的自律能力,引导大学生养成良好的网络道德行为习惯。
（五）创新网络德育服务方式
根据网络的特点，有必要针对网上求助者开展个性化网络德育服务，建立网络德育工作者与大学生的交流机制，使网络德育工作者能及时全面掌握大学生的思想动态，做到思想教育有针对性，才能提高网络德育工作的实效性。
1.开设网络专栏，开通网上“心理咨询热线”
我们成立了“网络心理咨询室”、“学生心理成长辅导室”，配备了专职心理咨询师8人，专职的辅导员53人，并聘请教育经验丰富的老教授做心理辅导，帮助许多同学走出了困境；利用校园网络进行心理讲座。仅2012年9月开学以来就已经做过4场讲座：针对学生就业难讲“适应能力就是生存和发展能力”；针对考试不及格学生做了2次讲座———“高效学习、找回自信”、“调好心态，增强实力，相信自己，圆满完成学业”，网络资源为我们普及心理健康教育立下了汗马功劳；还可以让学生观看心理健康教育方面的网络视频，使大学生深受启发。
2.开发网络论坛BBS，介入学生贴吧
教育者直接参与学生网上讨论，可利用其虚拟性、敞开心扉讲真话的特点，因此教育主体可体验其微情微意，准确把握学生的思想和心理特点，并善用微言微语，不断营造师生互动交流的氛围，及时纠正其偏差，解决其真实的思想问题。同时学校德育部门和教育工作者，也可以有针对性地选择在网上就一些学生普遍关注的热点问题或重点问题展开即时讨论，教师适时介入，积极引导学生开展积极、乐观、向上的论坛，激发学生学习的积极性，使学生感受生活的美好，促进大学生形成健康的人生观、世界观，具有极其重要的意义。
3.开通E-mail、QQ、微博等交流渠道
学校（系副书记、辅导员、班主任、任课教师、家长等）以不同身份加入学生QQ群、学生班级QQ群等，以便能够更深入地和学生谈心，通过微言微语，促进师生心灵上的交流，实现坦诚沟通。尤其有助于尽快地解决学生思想上存在的问题，不断提高应对突发事件的能力。
4.建立“德育导师制”，加强对受网络毒害的学生的帮扶
“德育导师制”是针对学校的“后进生”开展的。在这里主要针对网络受害学生进行“一对一”的帮扶，帮教对象由班主任、辅导员提名，报学校心理咨询室备案。需要帮教者，由辅导员、心理咨询室教师与学生结成“帮教对子”，每位老师帮扶十名左右。而作为沉迷于网络的学生，将其纳入帮教对象，让其正确对待网络，合理利用网络。帮扶老师将学生基本情况（家长姓名、工作单位、联系电话、落后表现和原因分析等）记入专项档案（帮教手册），以便进行针对性的帮助教育。同时创新德育情感沟通，注重德育的人文教育关怀。老师与学生之间形成互动，就必须注重情感沟通。
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一、问题的提出
随着网络的迅速普及和高校校园网的建设与日益完善，大学生已成为网络社会的主要群体之一。①由于大学生的文化层次及他们所掌握的计算机及网络技术水平都相对较高，决定了他们网络社会主力军的地位，主导着网络文化的潮流。
网络时代所构筑起的新的社会生活方式，对大学生的思想和行为产生了强烈的影响。但是，由于互联网的“虚拟”特性，现实世界中的法律、道德规范在这一全新社会空间中几乎无法发生作用，而适应网络空间的新规则尚未有效建立，导致网民在思想上形成了网络是个“无规则、无道德空间”的错觉，他们网络行为规范意识淡薄、网络是非观念混乱，现实生活循规蹈矩的人一上网就处于肆无忌惮的“规则任意”状态，引发了大量网络失范行为。大学生虽然文化知识在总体上高于其他网民群体，但其人生观世界观尚未定形，文化修养、自律能力等综合素质还不高，因此其网络失范行为不仅不比其他群体少，而且失范行为的智能化程度更高，手段方法的技术性更强，违法犯罪的后果也更严重。
所谓大学生网络失范行为是指大学生在使用网络的过程中表现出来的一切违反道德和违法犯罪的非理性行为，行为程度和性质从网络失德到网络违法直至犯罪。如滥用信息技术制造传播信息垃圾和计算机病毒；编造虚假信息对他人进行诽谤或制造社会混乱；利用网络进行欺诈、诈骗；浏览、下载、传播黄、赌、邪信息；窃取他人商业秘密或公开兜售、抄袭他人论文等智力成果，侵犯别人的知识产权；非法侵入、攻击或破坏他人信息系统等。这些现象在大学生网民中的普遍程度令人吃惊。②更为严重的是，许多学生对上述行为缺乏最基本的是非认知和价值判断。比如在制造电脑病毒，破坏他人电脑系统后还到处宣扬，以为荣耀；有的学生破译他人密码，侵入他人网络后还要留下“到此一游”的标记以炫耀自己的“才华”；有相当数量的大学生对电脑“黑客”充满崇拜并渴望自己能成为“黑客”。正是在这种思想支配下，不少大学走上了违法犯罪的道路。所以，大学生网民既可能是网络健康文化的主要创造力量，也可能是网络不良文化的制造者和受害者。
产生大学生行为网络失范的原因是多方面的。其中既有大学生自身素质如是非辩别力还不强、自我控制和约束力较差等主观原因；也有各单位网络安全防护意识薄弱、管理措施不到位而给了网络违法犯罪行为以可乘之机等客观原因。还有国家相关网络法律法规滞后、网络空间的许多行为无法可依等宏观原因等。但笔者认为，高校对网络行为规范教育的忽视是大学生网络失范行为得以发展、加剧的主要原因。
众所周知，我们对大学生的网络行为规范教育严重滞后于对大学生的网络技术知识教育，正是网络技术的普及与网络行为规范教育二者之间的脱节使得这种网络空间“无规则、无道德”的认识长期得不到纠正。一些高校对新形势下网络环境中法制与思想教育的新方法、新途径、新内容研究不够，实践不多。有的教师对网络空间十分陌生，根本无法知道学生在干什么、说什么、想什么，因此对大学生网民中出现各种问题无法作出快速机敏的反应，教育内容、方法缺乏针对性、实效性，更谈不上前瞻性。可以说大学生上网一直缺乏有效的正确引导，这种教育的缺位，导致了大学生网络行为规范的缺失。
因此，如何搞好大学生网络法制和和道德教育，规范大学生的上网行为，促进大学生健康发展，是新时期摆在高校德育工作者面前的一项重要而紧迫的任务。高校应将大学生网络行为规范教育作为学校的一项经常工作。从发达国家的经验看，正面教育仍是主要方式。他们不仅在网络技术课程中结合了行为规范教育，还单独开设了网络道德教育课程，如美国许多大学就对学生开设了“伦理学和国际互联网络”的课程。
但是，当前中国高等院校对大学生的网络行为规范教育，无论是网络法律规范教育和网络伦理道德教育都非常欠缺。这主要表现在两个方面，一是在计算机及网络技术教育中忽视网络文化和规则的教育。目前我国大学开设的计算机和网络技术课程中，极少涉及网络道德与规范问题。二是在思想政治教育中忽视新技术带来的文化和规则变化，教育内容和方式不能适应网络时代的特点。
二、大学生网络行为规范教育的主要内容和任务
行为是指受思想支配而表现在外面的活动，行为不仅应当受到道德规范的调整，同时还必须受到法律的控制，才能使之有利于社会发展目标的实现，网络行为也不例外。道德与法律都是维系社会秩序的重要支柱，依法治国和以德治国都是建设有中国特色社会主义的本质要求。因此，对大学生进行网络行为规范教育也必须从法律规范和道德规范两个方面入手。
（一）网络法制教育
在中国这样一个缺乏民主法制传统、人民法律修养较差的国家如何建设法治社会？邓小平关于加强法制的根本问题是教育人的思想可谓高屋建瓴。邓小平早在年就指出：“加强法制，重要的是进行教育，根本问题是教育人。”他的这一论断深刻地揭示了法制教育在建立法治国家的过程中的地位和作用，对网络法治同样具有指导意义。我国自年以来先后制定了一批信息网络方面法律、法规、规章，虽然仍存在着立法滞后、笼统含糊、可操作性不强等问题，但在信息网络领域并非无法可依。《电子签名法》、《计算机软件保护条例》、《计算机信息安全保护条例》、《出版管理条例》《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、等一系列法规、规章的颁行，基本建立了我国的网络管理法体系。年修订的新《刑法》第条至第条还分别就侵入计算机系统、故意制作、传播计算机病毒等破坏程序和利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或其他犯罪行为规定了相应的刑事责任。年新修订的《著作权法》也对网络侵权问题作了相应的规定。即将制定的计算机犯罪、网上知识产权保护等法律法规将进一步完善网络行为规范。另外，公安部、信息产业部、新闻出版署等部委也分别就自己管辖范围内的有关事项制定了相应规定。如《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》；《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》等等。
然而，由于宣传教育力度不够，许多大学生对网络法律、法规知之甚少或全然不知。根据一项调查显示；有.%的大学生对我国网络管理方面的法规不了解，另有.%的大学生听说过但不清楚细节。许多大学生对网络违法犯罪的危害性认识不足，他们并不把通过计算机网络实施的犯罪看作是一种犯罪，而仅是一种智力“游戏”或者技术上的挑战。一旦实施成功，犯罪者会得到自我满足，把自己看作“网络英雄”而以此为荣。其他同学也将他们视为“人才”，投以崇拜的目光。所以，在中国这样一个缺乏法治传统的国家，要实现法治，法制教育是最根本的。现实社会规范如此
，网络领域规范同样如此。
对大学生进行网络法制教育的目的，一是要培养大学生的网络法制意识特别是增强网络空间的权利、义务观念。要教育学生在学习计算机和网络知识的同时，也要注意学习有关计算机网络的法律、法规，以杜绝网络违法犯罪行为。要让学生认识到，人类社会的任何科技（包括网络技术）成果的运用都是有限制有底线的，这个底线就是法律。网络空间作为社会的重要领域，正在受到日益严密的法律调整，对网络世界的破坏就是对社会正常秩序的破坏，必将受到法律的制裁。二是要培养大学生网上自我保护的意识和能力，网络法律规范是网上自我保护的重要武器，要帮助学生明辨在网络社会中由于主体的匿名隐形而导致的合法与非法、有罪与无罪等问题，提高对网络陷阱的识别能力，使学生掌握和正确运用基本的网络法律武器，以维护自己在网络空间的合法权益。
(二)网络伦理道德教育
道德作为启发人们内心觉悟的无形力量，是国家强制力无法代替的。网络空间中道德的规范作用也是十分重要的。道德不但是网络立法的基础，也是网络法律规范实施的思想保障。良法推行于世，首先要依靠社会成员的普遍自觉遵守，如果广大的网民和网络工作者都不遵守，再好的法律也只是徒增法治成本而已。如果在网络文化中有成熟的道德体系，在一致认同的规范和标准衡量下，一个群体或个人的网络行为会自觉地服从社会的整体利益，从而将网络社会的权利、义务与责任集成于新型的网上生活方式和行为方式。则网络失范行为的数量和程度都会大大地降低。大量事实表明，法律虽然在预防和惩治网络违法犯罪方面能发挥强有力的作用，但一方面立法的速度赶不上网络发展的变化，许多领域无法及时得到法律调整，总有不少网络失范行为是游离于法律之外的。另一方面，网络的虚拟性的特点也使法律在惩治网络违法犯罪方面力度有限，存在着侦破难、取证难等客观困难。即使在号称“网络王国”的美国，计算机犯罪的破案率不到％ ，能定罪的则不到％。故从道德层面上维护网络秩序是十分必要。
所以我们在进行大学生网络行为规范教育时，必须处理好网络法制教育和道德教育的关系，在进行网络法制教育的同时，必须加强“网德网风”教育，将工具理性与价值理性、网络技术的发展与人文精神的培养、物质文明的发展与精神文明的发展有机的结合起来，同时发挥网络法制教育与伦理教育在预防大学生网络行为失范中的作用。使伦理道德成为网络文明最坚实的深层依托。
进行大学生网络伦理道德教育，首先要求思想教育工作者要走进网络，了解大学生上网情况，对网络失范行为进行认真分析，掌握基本规律，再结合传统道德规范要求，提炼和总结网络道德规范。积极倡导“爱国守法”、“诚信友善”、“文明自律”等网络基本道德规范，提高大学生在网络空间明辨是非的能力和道德自律能力。使大学生们认识到，任何借助网络进行的恶意破坏行为都是非道德的或违法的，网络活动中应当养成良好的道德习惯，自觉遵守网络规范，以道德理性来规范自己的网络行为，增强对网络毒素的抵抗力和免疫力，不因为网络的隐蔽性而随心所欲，忘记了起码的行为规则。比如严守网络秩序，不抛信息垃圾，不传播黄色下流的图片，不利用网络搞恶作剧、放电子炸弹，网上聊天语言要文明等，共建干净、健康、文明、有序的网络环境。
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三、开展大学生网络行为规范教育的主要途径与方法
（一）选择教育途径与方法的基本原则
大学生网络行为规范教育是高校教育工作的一个全新领域，需要教育工作者在实践中不断探索创新。考虑到网络行为规范教育的特点，在教育途径和方法的选择上，笔者认为应当遵循如下几个教育原则：
其一，网络化教育方式与传统教育方式相结合。网络行为规范教育应当充分利用网络平台进行，逐步实现法制与思想道德教育的网络化。但这并不意味着要抛弃传统教育方式，而是将其作为另一种教育手段和途径。只有使法制与思想道德教育网络化与学校其他多渠道教育形成相互借助、相互融合、相辅相成的结构，才能共同构成一个虚拟与现实、无形与有形、显性与隐性相互交融的立体法制与思想道德教育体系，增强教育的实效。
其二，灌输教育与自我教育相结合。大学生网民是信息化、网络化程度较高的特殊群体，具有强烈的主体意识，独立思维和自我教育能力。他们厌烦了内容陈旧、形式枯燥、盛气凌人式的道德说教，渴求与教育者进行平等双向交流与对话。教育者要顺应时代的发展，努力创建一个能将培养目标内化为个体自觉意识的宽松和谐、自由有序的教育环境，利用网络技术消除法制与思想道德教育中成人化标准、理论化形式、课堂化模式的弊端，帮助大学生进行自我教育。但大学生社会阅历较浅、人生观、价值观方面均未完全定型，具有很强的可塑性，因而必要的正面灌输也是必不可少的。只是在灌输教育中也要注意改变传统的教学模式，变单一的由教师“单人独奏”为师生“合奏”，充分发挥学生学习的主动性。
其三，个性教育与共性教育相结合。互联网极大地张扬了大学生的个性，也为更好地开展个性教育提供了可能。网络时代的思想教育，就是要改变以往按统一的标准、内容、形式、方法进行大学生思想道德教育的教育模式，正视大学生的个性差异，在共性指导下寻找多样化的个人发展，达到共性与个性的和谐与完美。
其四，引导自律与实施他律相结合。一方面要大力倡导文明上网的伦理规范，通过教育引导上网者的自律。另一方面学校要依照国家关于网络管理的法律，结合学校的实际，制定切实可行的校园网络管理规章制度，完善管理机制，规范管理。
（二）加强课程改革创新，实施网络行为规范的正面教育
高等学校要将网络行为规范教育纳入大学教育的总体规划，采取多种形式，使网络行为规范教育“进校园、进教材、进课堂、进头脑”，切实取得实效。
．调整高校法律与思品课的内容和结构,增加网络行为规范教育的内容。
网络发展要求将网民行为规范教育纳入正规思想教育轨道。在高校，“两课”仍然是对大学生进行马克思主义理论和思想政治教育的主渠道、主阵地。在新形势下要培养大学生的主体意识和自律意识，提高对各种不良现象和诱惑的判断力、抵抗力和免疫力，用逐渐成熟的眼光看待社会，就必须将网络行为规范的教育纳入“两课”教育教学之中。要对现行的法律基础、思想品德课的教学内容进行必要的重组，收集、利用大学生网络失范的典型案例，将大学生网络行为的合法性、道德性教育作为大学生法制与思想品德教育的主要内容之一。
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）01-0236-02
网络的出现，使整个地球成为了一个“村”，也使教育变得纷繁复杂。在今天，教育必须在现实教育和虚拟教育之间、集群教育和个性教育之间、产业化和非产业化之间、学校教育和机构教育之间做出选择或进行融合。但不管如何选择或融合，在信息时代，网络教育已成为教育发展的重要推动力和制约因素。
一、网络教育的起源
每一种新事物的出现总有它的起源。网络教育发起的根本原因在于因特网的出现及其所具有的强大的交互功能：从文字到图片、影像、动画乃至声音的交互，从书面语言到口头语言的交互，从一对一的交互到多对多的交互，这几乎涵盖了人类所有的交流方式。当然，网络教育的发生并不仅仅是技术独立作用的结果，而是多方面因素合力的作用。网络教育的发生是技术、文化、政治、经济和教育等方方面面力量综合作用的结果。
二、网络教育的定义
尽管网络教育已是人们普遍接受的一个名词，但对如何理解网络教育却有不同的看法。有人认为网络教育就是因特网在线教育，也有些人将网络教育等同于继第一代函授教育、第二代广播电视教育的第三代远程教育形式――现代远程教育。2001年我国著名教育学家南国农对网络教育进行了初步定义，他认为网络教育是一种主要通过多媒体网络和以学习者为中心的非面授的教育方式[1]。而我国学者程智专门对网络教育的概念作了深入的探讨，认为“网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理念为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供的一种网络教和学的服务，这种服务体现于用数字化技术传递内容，开展以学习者为中心的非面授教育活动。”[2]从这个定义中，我们看到，网络教育融合了现代教育思想和学习理念，并以现代教育技术和网络技术为支撑，提供交互式的教学；另一方面，网络教育不受限于时空，学习者可以随时进行自主学习，这既充分体现了个性学习，又充分满足了现代教育和终身教育的需求。从上述定义中，可以看出，网络教育是随着技术和思想的发展而发展的，所以我们也应该用一种发展观来认识网络教育。
三、网络教育的要素及其基本要素
在教育活动中，构成教育的要素在教育理论研究者中有大量的论述。叶澜教授认为，构成教育活动的基本要素包括教育者、受教育者、教育内容和教育物资。其中，教育物资又可以分为教育活动的场所与设施、教育媒体以及教育辅助手段三大类。[3]在这些要素中，教育的基本要素至少包括学生、教师、教育内容和教育媒介。其中教育媒介指在教育活动中为了实现有效学习所采用的语言、文字、视频、音频、图片、幻灯片和动画等媒介。这四个基本要素缺一不可，因为没有这些要素的“教育”就不是教育。没有学生或教师或教育内容或教育媒介的“教育”情形会是一种怎样的“教育”呢？不难想象，这已背离了教育的本质。所以缺少其中任何一项基本要素，也就谈不上真正意义上的教育了。那么，在网络教育中，其要素及基本要素又有哪些呢？“网络教育的构成要素至少应该包括学生、教师、因特网和网络课程以及网络资源，从事网络设计、开发、维护等工作的技术人员、商、因特网服务提供商和服务器、卫星光纤等。其中，学生、教师、因特网和网络课程是网络教育的基本要素。”[4]这些要素在网络教育中缺一不可，它们彼此关联，连成一个整体，正所谓“你中有我，我中有你”。
四、网络教育中教师与学生的定位
在网络教育中，教师不再只是传统意义上的课程专家，他们可能是集专业教师和技术人员的多面手，也可能是一个包括了多名专业教师和技术人员的工作群体，他们共同工作，共同实现教学目标。比起传统教育来，网络教育对教师的要求更高更难。网络教师不仅要有良好的专业知识素养，对网络熟悉甚至需要精通，另外还要有更强烈的敬业精神，因为网络学习不再受地域和时间的限制，这就要求教师能够对受教育者和学生进行适时的答疑，同时也给学习者提供一个友善的空间。同样，学生在网络教育中不再只是传统教学中被动的接受者。在网络教学中，学生不仅是信息的接受者，更是信息的组织、加工，甚至创造者。在虚拟课堂中，学生与教师可以进行更为放松的互动教学，学生的个性得到更好的发展。
五、网络教育与传统教育
网络教育是一种具有自身特色的教育形式。那么，它与传统教育比较起来，有哪些优势和不足呢？网络教育与传统教育的显著差异在于网络教育的时空分离特性，它能够向路途遥远的学生、身体状况不佳的学生或时间安排不开的学生提供远程教育课程，足不出户就可以进行在线学习。另外，超大容量的知识储备，丰富的学习资源，这一切都为网络教育提供了必不可少的教育内容。同时，网络教育中的知识信息不仅仅包含文字，还有与文字信息相关的声音、视频、动画、图片等信息，摆脱传统教育中只依赖文字等较为单一的信息传递方式的枯燥乏味，使学习者能从多个信息渠道了解事物的方方面面，增强学习者学习的兴趣，从而保持学习者的学习注意力[5]。网络教育相对传统教育的另一明显优势在于其互动性，这也是网络教育与传统教育之间本质的一个区别。在大多数传统教育形式中，往往是由教育者单方面地将信息“倾销”给学习者，学习者只是被动的在接受信息。而在网络教育中，教与学依然是一个整体，但学习者的自主学习会得到更大的提升，这是因为网络教育互动的信息传播方式使得学习者不仅仅是信息的接受者，更是信息的组织、加工、甚至创造者。但任何事物都有正反两面，即便网络教育有如此之多的优势，却也难免有其局限性。在网络教育中，学生进行自主学习是其主要特征及优点。但与此同时，纯粹人机交互的学习途径使得在线学习缺乏传统课堂教育中师生之间、同学之间的人际交流，这使得学习者很容易产生孤立感。另外，许多显示在计算机屏幕上的教学内容的正确性或深度令人怀疑。
网络教育正在影响和改变着人们的教育和生活，这种趋势是不可逆转的。随着“形成全民学习、终身学习的学习型社会”口号的提出，网络教育正面临着巨大的机遇。网络教育正在开辟着一个全新的教育领域，尽管它还不完善，但却毫无疑问地预示着教育的未来。
参考文献：
[1]南国农.信息技术教育与创新人才培养（上）[J].电化教育研究，2001，（8）.
[2]程智.对网络教育概念的探讨[J].电化教育研究，2003，（7）.
[3]叶澜.教育概论[M].北京：人民教育出版社，2003.
一、网络背景下当代大学生审美教育的特点
1.时代性。新实践美学认为，美和美感产生于人的实践，人的实践经由复杂中介而转化为美，美与人们追求自由、创造价值以及情感活动密切相关，美是人的本质力量对象化。①当人类超出于审美活动的简单化而进行思考或者开展理论建构，并以此来促进人类的审美活动时，审美教育也就产生了。审美教育受到人所创造的社会历史条件的制约，并因此表现出时代性。一是在内容上，只能依据现时代人们所关注的审美主题、审美追求、审美目标和审美资料而开展审美教育。网络背景之下，就意味着审美教育的内容除了来源于现实社会环境之外，还应选取来自虚拟社会的素材以充实审美教育的内容。二是在工具选择上，只能选取现时代所掌握的技术、场所和工具而实施审美教育，不可能超越现时代采取当下并不存在的工具让人们受到审美教育。三是在服务对象和目标追求上，服务于现时代的教育对象，服务于时代的发展需要，并通过审美教育使受教者对时代使命做出担当，在实现审美教育目标追求的同时，推动时代的发展与进步。
2.复杂性。大学生审美教育由教育者、受教育者、教育环境和教育工具等要素共同组成。这些要素本身就是复杂而变动的。在这些要素中，审美教育者作为主导力量，将通过选择教育工具和教育方法与策略，设置或者改善教育环境对受教育者实施影响。这个过程中，审美教育者、受教育者、教育环境和教育工具都将发生新的变化。由此，审美教育表现为一个整体运动的过程，在时空变化中不断发挥功能，发展出新的功能，使人在社会、自然和艺术共同构成的世界图景中实现人的审美经验的积累与艺术修养的提高，以及人性的回归，不断建构和实现审美教育的终极价值。
3.独特性。首先，是教育对象的独特性。大学生的身心特征、知识与能力、理性与新奇，以及情感与价值追求，使得网络背景下的审美教育呈现出独特性。其次，形成和发展环境的独特性。它形成于网络时代，面对的是网络化的社会环境和教育环境，而又将在网络背景中实现自身的发展。再次，教育内容和形式的独特性。由于教育对象和形成与发展环境的独特性，必须根据教育对象的审美需求与审美意味等，结合网络环境带给人的影响而选择教育的内容和形式，以便为真切实现审美教育目标而奠定基础。最后，教育目标的独特性。网络背景下的大学生审美教育既要实现一般意义上的审美教育目标，又要助推受教育者能在网络环境下实现审美追求，既要维护普遍意义上的审美教育目标，又要认真结合大学生角色而设定自己的目标。
二、网络背景下当代大学生审美教育的目标和功能
1.网络背景下的大学生审美教育目标。网络背景下的大学生审美教育直面网络环境与现实社会环境共同组成的大环境。网络的虚拟性和隐蔽性诱发了人的灵魂和心理的丑陋，释放在现实社会环境遭受的压力，人格出现分裂。因此，在审美目标上，首先便在于健全网络包围下的大学生的人格。其次，网络的世界的出现拓宽了人的生存空间，丰富了大学生的审美对象与环境，人的本质力量也在网络世界不断实现呈现。因此，审美教育的目的还在于增加大学生在网络空间中的审美体验和审美创造，进一步确证人的本质力量。再次，大学生身处网络虚拟环境和现实社会环境的包围之下，受到各种物质条件甚至是自身非理性因素的奴役，因此，审美教育目的还在于促使大学生摆脱以网络环境为主要力量的各种条件的奴役，走向心灵和灵魂自由。
2.网络背景下的大学生审美教育功能。在时展和高校竞争中，“高校以核心资源和核心能力为轴心……使高校获得持续竞争优势，保持和提升继续发展的潜力。”②固然，多种因素影响高校核心竞争力的形成，但是，在网络背景下，大学生审美教育的作用尤为突出。审美教育尊重个体的人格，规避网络世界不良信息的干扰，以熏陶而非灌输的方式，作用于人的情感世界、心灵世界和精神世界。这能增加人在现实社会和虚拟社会的审美体验和审美感悟，陶冶人的道德情操，提升人的审美能力。
三、网络背景下当代大学生审美教育的主要问题
1.审美教育终极关怀失却人的中心地位。天人合一、自然与人类相通等宇宙意识渗透在中国美学的审美境域中，使得人的心灵、精神和情感均成为人的审美中不断互动的对话者，“人与物之间显现出休戚与共、相依为命的对待构成态势……人能自由地亲近、吐纳万物自然。自然万物也就理所当然地能为人们自由地亲近和吐纳。”③在审美过程中，人始终是主体，但又是与客体相融合在一起的客体。但在网络背景下，大学生审美教育过多地关注了“内容”而没有从“内容”里发掘出人的价值、追求、理想、生存意义以及人的情感，把“内容”与人、与人的发展对立起来，失却了审美的终极意义。
2.审美教育客体模糊不清。“在技术变迁剧烈的时期，主体要适应新的技术，而世界也在中介过程中被重新建构，主体、客体都处于变化之中，主体迫切需要对自我进行重新认识。”④正是由于审美主体缺乏对自我进行“重新认识”，而在纷繁复杂的网络世界里，模糊了审美客体的边界；忽视了大学生多重角色下的审美追求；忽视了与审美相关联的领域；或者无限放大审美客体的范围，把网络世界的一切都纳入审美教育范围，使得审美教育漫无目的，缺乏针对性。
3.审美教育目的功利主义倾向明显。“从消费时代日常生活中呈现出来的审美大多已不再是主体的自由自觉的精神追求，而是异化为由消费主义和文化工业所操纵和控制的被动选择……是一种在人与物的高速流转中身不由己地速食影像与符号而享受一瞬的过程。”⑤在此消费社会场景中，人的审美和审美教育已经不是一种自主自觉行为，而是一种受到“消费”和“影像与符号”奴役的被动行为，关注的是“消费”和“影像与符号”，不是“情境交融”“物我合一”，更不是人的“自我确证”。
四、网络背景下当代大学生审美教育的革新路径
1.努力提高大学生网络素养。首先，提升大学生网络思想道德素养。网络世界作为虚拟社会，“打破了时空的束缚，代表真实人行为模式和思维方式的虚拟替身将在虚拟社会中漫游”，而实际上，“现实社会与虚拟社会共同构成了人类生存和发展的空间……虚拟社会必然是通过人这座桥把现实社会延伸到虚拟社会的结果。”⑥而人“这座桥”最为重要的便是思想道德素养，应通过各种方式加深大学生对网络社会的认知，通过多种方式彰显思想道德教育的地位，明确网络社会中思想道德素养的意义所在，提升大学生网络思想道德素养。
其次，提高大学生的网络技能。通过加强网络教学队伍建设，提升网络教学师资力量，增加大学生的网络知识，为网络技能的提高提供条件。同时，大学生网络技能的提高，还需要开辟各种途径参加网络实践，增进对网络知识的理解和提高网络技能。通过提高大学生网络素养，积极调动和引导大学生在虚拟社会与现实社会中的审美主观能动性，增加他们在自身所处的环境中的道德体验。
2.大力营造良好的高校网络舆论环境。“人文环境是一个有组织的环境，是一种无形的鼓舞和约束力量。优良的人文环境无疑是滋养创新型人才最肥沃的土壤，是人才发展不可或缺的软环境。”⑦高校网络舆论环境是网络背景下大学生审美教育的一个重要依托，只有不断改善高校网络舆论环境，才能使大学生更好地融入网络世界。
首先，建立完善的高校网络舆论引导制度。通过及时公开和信息，满足师生的信息需求，减少谣言的产生和传播；通过适时设定校园网络讨论和关注主题及讨论方式，发现和引导大学生的网络舆论关注点，促进他们对主流价值观的体验和认同；通过严厉打击非法信息，树立传播良性信息典范，鼓励大学生主动抵制不良信息，实现对高校网络舆论环境的改善，为大学生审美教育提供良好的网络舆论环境。
其次，对高校网络实施有效监管。通过成立网络信息监控队伍，定时对高校网络信息进行监控，减少不良信息的传播和进入。加强大学生网络安全意识，鼓励他们自觉对高校网络进行监管，提高高校网络监管效能，推进和巩固审美教育的良好效果。最后，主动反思高校网络各项工作机制。通过建立反思制度，定时确定反思的方向和内容，定时对高校网络工作机制进行反思；通过走访、调查和谈话等方式，了解师生对高校网络环境的观点、看法、意见和建议，及时反思高校网络工作机制。
3.创新大学生审美教育。“教育创新是一种从教育观念到制度的全方位改革，改革的中心就是建构‘以人为本’的教育，创造一个以有效提高民族素质和能力为目标的教育模式，创造一个促使学生人性有机构成而不至于异化的教育模式。”⑧审美教育创新有利于为受教育创造新的教育环境和成长环境，增进受教育者对审美教育价值的认同，发挥审美教育在大学生成长过程中的作用。具体须做好以下两点：
首先，创新大学生审美教育观念。网络背景下，大学生审美境域已经与原来的审美教育不同，相关教师应结合网络世界的复杂性考量审美教育的目标、策略、手段和素材，从多角度多学科学习和体认审美教育。其次，创新审美教育思路。教师要正确认识网络背景下大学生审美教育的地位，把大学生的审美需求和审美愿望放置于网络环境下研究，把握大学生的网络行为模式和行为趋势以及引发各种网络行为的心态，挖掘传统审美教育思路的优点，进而创新审美教育思路。
[注释]
①黄健云.新实践美学对传统美感理论的超越[J].吉首大学学报：社会科学版，2010（1）：97.
②郑超欣，孙光勇.高校核心竞争力及其提升的必然选择[J].教育与职业，2007（35）：38.
③李天道.现象学构成识度与中国美学境域缘发构成论[J].吉首大学学报：社会科学版，2010（4）：16.
④皮海兵.网络虚拟实践的本质[J].吉首大学学报：社会科学版，2011（3）：26.
⑤粟世来.审美现代性与消费主义意识形态批判[J].吉首大学学报：社会科学版，2010（9）：25.
一、网络在大学生思想教育工作中所具有的正面意义
1.思想教育的形式得以丰富
第一，快捷、时效以及广泛的传播性能，对于现代思想教育的信息传播挣脱传统意义上的时空概念具有十分重要的作用。第二，网络是一项双向交流媒介，可以使学习者在思想教育学习的过程中更好的进行教育的互动，实现主体思想上的融合、统一。第三，多媒体网络教育实现了教育管理模式多样化的发展，突破了传统教育管理的局限性。第四，信息化网络管理，有助于提高信息交流、学习的及时性和准确性，有利于师生双方的和谐相处。
2.教育资源共享的实现
教育资源的共享是教育与网络相结合机制下所形成的一大优势。学校通过将大量的思想教育内容和校园文化信息上传于网络当中，使学生可以通过网络信息平台自觉的参与到校园文化建设和理论知识的学习中，从而将教育管理与学生管理更好的融为一体。此外，网络传播的广泛性和及时性，可以让学生在最短的时间内掌握到最新的知识理论，从而丰富了学生的视野，实现了教育资源的优化整合。
3.思想教育覆盖面的扩大
据调查信息显示，通过网络途径来进行信息获取的占大学生信息来源比重的二分之一以上，因此通过网络信息进行思想教育工作，可有效促进思想教育覆盖面的扩大。加之现阶段我国高校学生数量逐年加大，辅导员比例逐年下降，传统面对面、人对人的教育模式已不适应现代教育发展的实际要求。与此同时，作为一个开放的交流环境，网络教育的出现无疑对弥补现代思想教育的不足具有积极的影响。在网络这一广阔的信息交流平台上，不但学生在进行学习时可以不在受到时空的限制，而且学校在思想教育工作上的经费成本也将随之大大降低。
二、网络在大学生思想教育工作中所带来的负面影响
1.不利于大学生道德素质的提高与身心健康的发展
网络是个交流的间接平台，人们在网络上进行信息的交流与感情的联络具有一定的间接性，人的真实信息往往是不被暴露的，从而导致个人神秘感的产生，使得人们在网络的空间里可以将个人感情进行随意的宣泄，并在网络中获得自我价值的实现及存在感的满足。然而，现实世界与网络虚拟存在着极大的差别性，当一个人在现实的世界中获得不了在网络世界中的同等满足感时，他们往往会选择逃避现实，而将重心更多地倾向于网络的虚拟。因此，网络成为了一些人逃避现实的理想去处，长此以往，现实与虚拟的角色将在个人意识中被混淆，大学生将在虚拟的世界中不能自拔，导致行为的失调和心理的错位。
2.降低大学生思想教育的可控性
在高校思想教育的过程中，大学生思想的发展离不开教师的适当指导与灌输，在这样的教育过程中，学生思想的动态易于被教师及时的发现。因此，在传统的思想教育工作中，理论宣讲、读书读报、收听广播等成为了思想教育的主要采用模式，其中可控性是这些采用上述模式的一个共同点。通过教育者对教育素材的选择、加工，使得受教育者能够集中持续的接受到内容特定的、意义明确的思想教育信息，从而指导受教育者思想和行为的转变。然而，在网络中受教育者并非以真实姓名来进行信息的交流互动，使得教师无法掌握具体的每一名学生的思想动态，为有针对性的开展思想教育指导带来了困难。同时，网络是一种自由化、自主化的学习空间，受教育者并不会完全按照教育者所提供的教学设计进行学习，从而使得教育过程趋于复杂。
3.威胁了思想教育工作者的权威地位
随着自由网络信息的不断渗入，大学生在网络上进行思想信息的学习中有了更多的主动性和选择性，使得教师教育成为了其信息接受的一个组成部分，从而降低了教师在教育过程中的主导地位和权威地位。在传统的教育过程中，教师扮演着知识来源的提供者和权威性的角色，学生离开教师的指导则就意味着其失去了学习的方向。
三、网络时代如何更好地实现大学生思想教育工作
1.思想教育观念的树立应符合时展要求
明确网络对大学生进行思想教育工作的价值意义。首先，充分认识到网络是现代大学生思想教育工作开展的又一主要途径；其次，网络思想教育的变革并不只是教育模式表面意义上的转变，而是教育思想、价值观念以及思维方式的变革。在对大学生进行网络思想教育时，应重视对教育内容和教育手段的更新，以适应现代网络教育发展的需要，要对其背后所隐藏的现实情况进行深入发掘研究，将网络与现实紧密的融为一体，促使二者之间的优势互补。
2.培育专家型思想教育工作者队伍
传统的思想教育理念和经验已不适应于网络教育环境的实际需求，教育工作者应从自身出发，切实转变形成为一支专家型思想教育工作者队伍。（1）思想教育者角色应从主体者向引导者转变。（2）提高自身的网络知识素养和技能，为成为一名合格的现代网络思想教育工作者奠定必要的职业素质基础。（3）构建联通网络与现实之间的桥梁，成为网上网下互动枢纽的关键点，将网络教育与现实教育紧密结合在一起。（4）根据时代的发展和大学生思想教育工作的需要，不断调整、创新、丰富自身的教育形式、手段、内容等，充分发挥出思想教育工作者的价值性。
3.建立健全现代网络思想教育的管理系统
随着网络思想教育的普及，为更好的引导大学生利用网络进行思想教育的学习，应建立健全现代网络思想教育的管理系统。思想教育网站的建立与管理，应以现代大学生思想特点和学习需要为基础，在对其进行知识的教育和普及的过程中，对于大学生的思想动态进行及时把控和正确引导。
4.营造良好的思想教育网络文化环境
首先，通过建立科学有效的网络管理机制来引导网络活动的开展。强化网络监控的力度和范围，净化网络信息资源环境，对于大学生在网络思想教育学习中所出现的问题和难点，应主动及时地采取措施加以引导和解决。其次，充分发挥思想政治工作对学生的引导作用，一方面增强学生的法律意识、责任意识和安全意识，提高学生的信息素质和辨别网络信息的能力，引导学生树立正确的网络观念，培养良好的网络道德。另一方面，营造良好的校园文化环境。以和谐真诚的人与人的交流为出发点，以文明生活为导向，以健康成才为目标，广泛组织以思想、文化、学术、娱乐和社会实践为基本内容的校园文化活动，形成良好的整体氛围，从而使现实校园文化的影响力反作用于网络环境，促进网络与现实的互动，形成积极健康的网络文化氛围。
参考文献：
[1]周寰.点击网络文明[M].中国城市出版社，2001，1.
电大系统网络教育的软实力实际上是相对于硬实力来讲的，网络教育的硬实力往往指组成网络的硬件设施、拓朴结构、设备性能配置等，这个在组网的时候都已经考虑得很多，硬件平台如何搭建和完善在很多文献中都有讲述。而网络教育软实力是一个很抽象的概念，它的存在并非是一个实物，而是由很多非物质性力量构成，比如网络教育的文化力、网络教育的影响力、网络教育的服务力、网络教育的影响力等等。我们电大是国内较早参加网上教育的大学之一，我们的校园网的构建也相对成熟，整个全国电大系统内的网上教学也逐步开展。我们在参与网络教育管理的过程中，觉得电大系统的网络教育在软实力方面还有许多需要注意改进与完善的地方，从以上原因出发，我们希望对这个课题进行研究初探。
一、电大系统网络教育软实力的构成
网络教育的软实力是由很多非物质性力量构成，经过研究分析，我们认为电大系统的网络教育软实力主要体现在以下几方面：
（一）电大系统网络教育的文化力
电大系统网络教育的文化力是整个软实力中最重要的组成部分，也是网络教育的核心。电大在以前曾实施过广播电视网络及卫星传播的教育方式，但这种方式的教育是非双向的，只有教师向学生的单向信息传输，没有学生反馈；教育也是非实时的，学生和教师不同步参加；教育是非交互的，教师和学生不能交流与讨论。网络教育是不同于传统教育的文化力，不同之处首先是教学方式的不同，网络教育采取的是多种媒体为媒介进行传播知识、教书育人的方式；其次是个性化教育明显，因材施教；再次是网络教育的文化不是灌输式地传递给学生，学生学习文化的自主性强。网络教育作为一种新型的教学和培训方式，已受到教育界、科技界人士的普遍关注和欢迎，成为当前internet教育应用的一大热点。
（二）电大系统网络教育的影响力
电大系统网络教育的影响力主要是指受影响的面越来越广，受影响的人越来越多。在各县级地区，在各成人高校中，对成人教育影响最大的就是电大系统及系统内的网络教育。有很多一部分人选择电大就读，就是因为电大的网络教学资源建设得较好，学习不受时间和空间的限制。通过这些人的宣传介绍，电大系统的网络教育又被更多的人认识和接受。网络教育满足了人们求学的愿望。现代社会，高等教育往往是社会阶层的分水岭。没有接受高等教育，意味着个人发展将受到相当的限制。然而，即使是发达国家，既有的高校也不能完全满足人们求学的愿望。对于中国来说，教育尤其是高等教育不能满足人们求学的需求问题非常突出。每年大批高考落榜的考生，入学无门，又渴望上学。国家要振兴经济，要迎接知识经济的到来，需要大量的专门人才。但由于我国国民经济的限制，普通高校要扩大办学规模困难很多。因此，远程教育在中国的市场很大。人们需要接受高等教育，社会需要高层次人才，这都为电大网络教育的发展提供了广阔的空间。
（三）电大系统网络教育的服务力
电大系统网络教育的服务力包括网络设备的服务能力与管理者的服务能力。电大系统内的网络设备必须是容量大、稳定性好、24小时无间断通讯的设备。管理者的服务力包括教师提供教学资源的服务力、管理者与学生实时互动的交互力、管理者对网络资源的管理能力。为了电大网络教育的需要，现在从中央电大到下面各县级电大，基本上每个学校都配有十台以上服务器，用于平时的网上教学和网络考试。每个学校都建立了信息中心部门，派专人来维护这些网络设备，以保证设备正常长期地运行。电大网络上的教学资源丰富，有各种多媒体课件资源，教师及时地进行管理更新，以便更好地服务于学生。在网络上，教师和学生之间有各种各样的答疑、研讨形式的交互活动，充分发挥网络教育实时互动的功能。电大网络教育的服务力是以前传统的教学所不能比拟的，网络教育的服务更加彻底，个性化教学更加明显。
（四）电大系统网络教育的竞争力
电大系统网络教育的竞争力包括网络内容的竞争力、网络服务的竞争力、学习用户收费的竞争力。电大系统的网络教育如何在众多的成人教育高校中脱颖而出，就要看我们的学校是否具有丰富的网络教学资源，是否具有先进的网络支持服务。而这两项，都离不开整体高素质的师资队伍作后盾。电大系统平时注意引进高学历高职称的教师，同时加强本系统内原有教师师资水平的提升，整个教师队伍在教学、管理和科研能力方面已大大提高，使得电大能在众多的成人教育高校中立于不败之地。在对网上学习的用户进行收费方面，电大一直坚持将所有的学习资源免费提供给学生学习使用，不仅包括所有教师的教学课件，还包括很多期末考试的试题库，这种做法更加人性化，更加满足了学习者的需要。
二、电大系统网络教育的软实力如何提升
（一）应坚持“以人为本”的办学理念
电大系统的网络教育应坚持“以人为本”的基本理念，这也是网络教育的价值取向。“以人为本”蕴含了丰富的人性化、个性化内涵，触及到了网络教育的深层理念。它在现代网络教育中主要体现在三个方面，其一要“以学习者为本”，努力满足学习者的学习需要，而不论他们的空间和时间条件。远程教学以网络作为传输信息的载体，突破了地理区域和时间的限制，只要用户联入internet网络，就可以使用上面的各种教学资源。其二要“以学习者的学习为本”，创造优越的学习环境，提供优质的学习产品，为学习者的学习服务。其三要“以学习者的个性学习为本”，强化个性发展和自主学习，为每一位有着不同发展速率和个性特征的学习者，提供适合而多样化的学习支持，使其在原有的基础上自主发展。
（二）丰富网络教学资源
电大系统从中央电大到地方电大，网络教育中的教学资源在不断的丰富之中，如本科、专科专业中各门课程的多媒体课件、视频资料、直播课堂、音像制品等，都放在网上，供学生点击学习；还有很多老师和同学的教学论坛讨论内容也放在网上，供学生学习和考试的参考之用。现在电大网站上还放了电子文献数据库，里面不仅包括了电大历届期末考试的试题库，还链接了国内知名刊物里的很多著作，供学生参考学习。不过随着近几年新专业的开设，网上的教学资源还有待进一步的丰富，网上测试这一块的科目开设得也不多，随着远程教育的发展方向，以后很多课程的考核都应该直接通过网络来进行，因此学校应重视对新专业新课程的网络资源的建设和网上考核科目数量的逐步增加。
（三）提高教师队伍的素质水平
网络教育的发展，新型的授课方式要求教师有新的素质。现代教育技术的发展，并不能代替教师在教学过程中的主导作用。计算机网络在教育中的运用，要求教师们必须学习运用网络的技能，使用多媒体授课，教师是学习的促进者，而不是简单地知识灌输。也就是说，教师不仅要掌握网络教育的技术，还要注意自己教师角色的变化。网络教育中的教师必须在学生加工知识、提出假设、解决问题和创造时给予帮助。从中央电大到下面的各省市级电大，具有高学历高职称的教师人数不是很多，而且很多县级电大的教师具有副高职称的人数也很少，在学历进修上还有待加强。在使用先进技术制作媒体课件的水平上，还不能令人满意。电大系统内经常开设教学技能培训，可以提高教师制作课件的水平，更应该鼓励教师参加学历进修，给他们提供一定的经济帮助。
（四）加强教师与学生互动活动的开展
我们要经常在网上与学生进行交互，了解学生的学习情况，解决学生的疑难问题。远程教学是开放的系统，充分考虑到传统教学中有提问反馈和交流的双向教学环境，既保留了传统电教的形象生动、不受时空限制的优点，又有相互访问、直接双向交流的特点，而且教学内容既可适应在校学生，也同样满足社会上需要再教育的各类人员的需要。学校应该要求教师定时开展交互活动，并且把这项工作列入教师的工作量考核当中。
（五）关注学生对教学资源使用的方便程度
我们网络上提供给学生的教学资源形式很多，学生可以用学号或者用户名进行登录。但这一过程还可以再统一一下，希望所有的登录名和密码都能一致，而不是现在在这个电大网站用9位学号，那个网站用14位学号，有些还要注册用户名。学生看课件时所要安装的软件，也可以放在一个统一醒目的地方，集中起来，供学生一次性下载。
（六）完善网络教育中的制度建设
网络教育也是一种社会行为，也必须要有一定的制度来约束。比如对教师的管理制度，对学生的管理制度，对领导机构的管理制度等等。对教师的管理如要求专业教师必须定时更新网络课件，放上期末复习指导等指导学生学习和考试，对学生提问内容的及时回复等；对学生的管理比如做好学生的上网学习记录，学生提问语句的正常管理等；对领导机构的管理比如领导应公平、公正、实事求是地对教师和学生的网上教学过程作出合理的考核和评价。
（七）加强对网络设备的维护
网络设备的维护是电大网络教育顺利开展的最重要的技术支持。没有网络设备，一切网络教育都无从开展；而如果没有专人维护，一旦出现网络故障，所有的网络教育也必须停止，甚至引起整个电大网络系统的瘫痪。电大系统内的服务器在不断增加，网络运行也日趋繁忙。各学校信息中心的管理人员正在努力维护网络系统，尽量使网络不中断。网络运行速度、安全性、可靠性这将是系统内未来需要关注的最主要的问题。
1、在网络的安全性方面，比如操作安全、病毒防治、数据库备份等。
2、在网络技术方面，如操作故障的排除、文件整理、组织网管软件开发、网络系统分析等等。
3、对区域内网络运行管理。
4、对网络资源进行有效管理等等。
总之，电大系统的网络教育软实力的提升要从以上七个方面去实施，应注意结合学校本身的专业和教学特点，加强品牌效应，注重过程管理，定能在众多的网络教育学校中立于不败之地。
参考文献：
[1]《网络教育标准与技术》杨宗凯 等，清华大学出版社，2003-11-01
[2]《网络教育(教学与认知发展新视角)》：(美国)艾碧编、丁兴富等译 ，轻工业出版社
[3]《网络教育初探》，顾曰国编 ，外语教学与研究出版社
一、大学生思想政治教育网络环境现状
随着网络技术的快速发展与互联网的普及应用，网络正逐步渗透到文化教育等领域，潜移默化地影响着大学生思想政治教育环境。《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2008年6月底，我国网民数量达到了2.53亿，人数跃居世界第一位。在众多的网民中，大学生成为网络用户生力军。网络极大的影响着大学生的世界观、道德观念、价值取向、心理健康、行为规范等。网络的开放性对大学生思想政治教育的影响喜忧参半，表现在：
思想政治教育网络环境对大学生的正面影响主要有三个方面：首先，网络能够为大学生提供充足、有效的资料与信息，提升了思想政治教育的实效性。互联网可视为一部动态的百科全书。庞大的网络信息量为思想政治教育工作提供了丰富的信息。大学生可以借助网络，提高个体的思想素养与综合素质，获取有关思想政治教育方面的相关知识。其次，网络促使大学生敞开心扉，有利于把握其思想动态，加强了思想政治教育的针对性。虚拟性是网络的属性之一。在虚拟的网络世界中，可以讨论一些面对面交流难以启齿的问题，进行坦诚的沟通，使得思想政治教育者能够掌握第一手的资料，较为全面地了解大学生思想动态。再次，网络使得思想政治教育的方法呈现多样、综合化，提高了思想政治教育的有效性。借助形象、直观的网络技术的思想政治教育方法，能够让大学生乐意接受，使得大学生思想政治教育网络环境轻松、更具亲和力。网络正运用多样方式，让大学生体验思想政治教育的影响力。
但是，网络也对大学生思想政治教育带来一定的负面影响。面对大量良莠不齐的信息，不少学生尚缺乏一定的信息判断力与鉴别力。另外，网络的虚拟性与隐蔽性使得一部分大学生不能很好的约束自己的网络行为，甚至出现了一些大学生道德意识弱化，道德伦理丧失等现象。
二、大学生思想政治教育网络环境存在的问题
某种程度上说，网络的开放性、虚拟性以及一些网络思想文化糟粕，危害了部分大学生的心理健康，使其出现了信仰迷茫，价值取向歪曲等现象。正是这些原因导致了思想政治教育网络环境出现了一些亟需面对与解决的问题：
第一，个体道德意识与责任感缺失。现实社会中，个体与他人交往时，其思想和行为会受到道德力量的约束。但在网络世界里，个体是隐蔽的、虚拟的，使得部分大学生不能理性的约束自己的网络行为，道德意识与责任感丧失。
第二，学习退步与身心健康受损。一些大学生极度热衷网络游戏、聊天，导致学习退步。网络大量的资料为部分不努力学习，剽窃他人学术成果的学生提供了便利。同时，网络影响了大学生的身心健康。一些大学生不分白天黑夜的上网，损害了身体健康。部分大学生沉溺网络，造成心理失调，角色错位。
第三，交往能力与网络暴力行为。网络改变了大学生的人际交往模式与沟通方式。一些大学生沉迷网络，极少与外界交流。大学生缺乏社会交际能力将会造成沟通困难，情感淡化。目前，网络也出现了一些暴力、流血等事件，值得思想政治教育工作者进一步的深入思考。
三、优化大学生思想政治教育网络环境的途径
1.强化网络道德与自律规范。为了规范大学生思想政治教育网络环境，树立网络道德意识，维持网络正常秩序、遵守网络法规是关键。要积极借鉴先进经验，合理运用网络信息技术。依据大学生思想政治教育网络环境现状，基于传统道德文化与网络道德，形成网络立法。学校可以开设道德与网络伦理等相关课程培养学生良好的网络责任意识、自律意识与安全意识，形成学生健全的网络道德。
2.建立网络思想教育师资队伍。一方面，信息网络使大学生能够通过网络接受思想政治教育；另一方面，也可借助网络展开思想交流。网络能够承载丰富的思想政治教育信息，又为思想政治教育的交流互动提供了条件。因此，网络已成为大学生思想政治教育的新载体。
目前，网络对大学生思想政治教育工作提出了新挑战，建立一支素质过硬的网络思想教育师资队伍成为当务之急。网络思想教育教师可以运用网络信息技术对大学生开展网络知识与技能、思想政治教育意识、网络伦理道德等相关教育。积极创新思想政治教育的内容与方法，进一步提升思想政治教育的感染力。
3.利用BBS网站进行舆论引导。BBS网站主要供大学生信息、讨论咨询、信息反馈等。大学生可以在BBS上发表自己的言论。正因为如此，相关部门应该采取有力措施，加强对BBS的监控与管理，积极利用BBS网站进行舆论引导。
对于BBS上出现的各种讨论焦点与舆论，思想政治教育工作者应能准确把握方向，及时反馈信息，及时有效的澄清事实，解决矛盾。思想政治教育工作者要以轻松、温和的手段进行舆论引导。既要有理有据的开展教育，又要提高思想政治教育工作效率。
4.探索多样的网络思想教育方法。关于网络思想教育方法，一些学者纷纷提出自己的见解：宋元林归纳了诸如虚拟现实法、信息库法、信息隐匿法、网上与网下教育结合法等具体方法。杨直凡等提出了信息获取方法、沟通交流方法与教育指导方法三种实施方法。张富良等认为，网络思想政治教育方法包括实践模拟法、说理对话法与熏陶感染法。
值得一提的是，大学生网络思想政治教育是可以被认知与掌握的。通过对其外显行为的测评可以分析评价其内在的德性。借助技术手段的运用，可以对大学生网络思想政治教育进行量化研究：运用名称量表或类别量表描述，通过对整体认知和综合评估评分，运用数学方法测量和区分。
5.构建思想政治教育网络平台。针对大学生思想政治教育网络环境中存在的诸多问题，目前需要开发一个包括校园网建设、思想政治教育软件等支撑大学生思想政治教育网络运行的信息技术平台。思想政治教育网络平台本着为大学生提供信息与服务的宗旨，将思想政治教育的内容有机地渗入到平台中，提高网络思想政治教育的吸引力。
思想政治教育网络平台要注重引导大学生形成正面的思想意识，实现教育者与受教者的良性互动。网络平台只有以服务学生为前提，思想政治教育才能产生应有的效力。努力探索思想政治教育网络平台教育途径，使网络平台逐步得到大学生认可，进而发挥思想政治教育者的主导作用。
参考文献：
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