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电信前台工作总结样例十一篇

时间:2022-06-04 18:59:20

电信前台工作总结

电信前台工作总结例1

一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。

电信前台工作总结例2

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.207

0 前言

应急指挥系统是一套机动式空中交通指挥中心,具有全部空管指挥功能,在应急情况下可代替航管楼使用;可接入航管楼的数据信号(包括雷达数据信号、自动转报信号、系统航迹信号和地面电话信号)进行处理,同时给塔台调度信号传输。该系统主要有ATC自动化子系统、通讯子系统、运行保障子系统、载车平台子系统组成。载车平台子系统是移动应急指挥系统的运载载体及展开工作平台,具有良好的行驶性能和环境适应性能。本文对载车平台总体结构及分总成结构进行说明。

1 总体结构

根据民航空管移动应急指挥系统系统功能分为:管制工作舱、指挥工作舱、自动化舱、通信舱、附件舱及电站舱,并配置4辆通用运载底盘。各舱室采用6m标准方舱(扩展及非扩展),集成安装各种设备,形成具有特定功能的子系统。通过各舱室间线缆连接,实现信号传输和电力输送,从而使整个系统形成有机整体,形成具有综合指挥能力的空中交通指挥系统。系统舱室运输采用两舱一组的形式,考虑到车上展开工作和车下展开工作两种工况,将运载车与各方舱进行分组,两台管制舱一组、自动化舱和通信舱一组、指挥舱和附件舱一组、两台电源舱一组。系统展开状态布置:根据各子系统之间的相互连接关系,确定如下总体布置,从上到下依次为:两台管制工作舱、自动化设备舱和通信设备舱、附件设备舱和指挥工作舱、移动电源舱;同一运载底盘上的舱室间隔约为800mm,相邻底盘上舱室中心线距离约为5200mm;无论是车上展开工作或车下展开工作,扩展方舱底部均需安装辅助支撑装置,以保证工作时壁板不发生变形;舱室间通过电缆桥架进行电力和信号传输,架设时将信号线缆与电源电缆分开,纵向连接桥架分开设置,横向连接桥架设置为两层。

2 各组成部分结构

2.1 方舱运载车

方舱载车采用牵引车与半挂车的结构方式,考虑系统的通用性采用四套完全相同的载车。主要功能如下:每辆载车能够同时装载两个6m标准方舱;具有良好的减振能力,以保证搭载的各种设备不受振动损害;具有良好的通过能力,能够适应国内各种标准等级公路;具有良好的支撑稳定性,保证指挥系统能够在车上连续展开工作6个月以上时间。牵引车选用德国进口MAN底盘,型号为:MAN TGS 18.360,其驱动形式为4×2,自重7000kg列车总重可达45000kg,最高车速110km/h,悬挂为空气悬挂。半挂车采用空气悬挂双轴骨架式结构,为空管应急指挥系统定制产品,其主要结构为:在底盘前后各设置一对支撑装置,用于停车时和系统在车上展开工作时的支撑;考虑整车良好的减振性能和承载要求,车桥采用HZMSLU12010空气悬挂车桥;空气悬挂设置提升阀,可将车架提升或降低约100mm,提高整车的通过性能;在车架上平面按需设置旋锁支座,并安装旋锁,可保证方舱的可靠固定,并保证舱体排放间距为800mm;载车设置一只备胎及两只工具箱。整个汽车列车总长度为16m,装载可达28T,能够满足系统运载需要。

2.2 管制工作舱

管制工作舱由两台扩展方舱和内外装设备组成,其主要功能是:安装民航空管的ATC终端设备,是管制人员实施空中交通管制的工作场所,为人员工作提供良好的环境条件。运输时两台管制工作舱搭载在一辆运载车上,两台管制工作舱为前后对称布置,中间间隔为800mm;展开时两台管制工作舱中部连通,形成较大的工作空间。每套管制工作舱主要由2台FKWD70军用空调机、1套电动升降机构、2个操作台、18个工作椅、照明及配电装置等组成。

2.3 指挥工作舱

指挥工作舱由扩展舱体和内外装设备组成,其主要设备有:主要功能是空管应急指挥系统中决策人员会商工作、设备运行监视、设备运行维护人员工作的场所。指挥工作舱运输时与附件设备舱采用同一底盘运输,指挥工作舱放置在后部。指挥工作舱主要由:2台FKWD70军用空调、1套电动升降机构、1套组合式会议桌、22个工作椅、照明及配电装置等组成。

2.4 自动化及通信设备舱

自动化及通信设备舱共有2台,主要用于安装空管应急指挥系统配备的各种电子设备,是活动的电子设备机房,其中自动化设备舱主要安装计算机类设备,通信设备舱主要用于安装无线发射和接收类设备。自动化设备舱与通信设备舱结构对称,搭载在一辆运载车上。自动化及通信设备舱主要由:6m固定方舱、12m进口升降杆、1套电动升降机构、1台FKWD50军用空调、1套设备机柜、1套自动灭火系统、照明及配电装置等组成。

2.5 附件设备舱

附件设备舱主要由6m标准固定舱体和内外装设备组成,主要用于安装业主1.8mKU天线,设置专用隔间安装柴油发电机组,存放测量仪表及系统备附件。附件舱主要由:12m进口升降杆、1套80kw发电机组、4套可移动工具箱、1套设备机柜、照明及配电装置等组成。舱体内部由间壁分为电源舱及附件舱两部分。

2.6 移动电源舱

移动电站舱主要由6m标准舱体、200KW发电机组、80KUPS、并机控制器、自动灭火装置、18m进口升降杆、1台FKWD50军用空调和照明系统等组成。其功能是:可以为应急指挥系统供电或独立运行为某一航管楼供电。在这2种不同工作方式下都能够同时输出两种电源,UPS输出和发电机或市电输出,可提供安全、连续、稳定的电源;能保证用电设备正常工作;具有电源监视、短路、过载、电源防雷、漏电保护、缺相及相序保护等功能,2台电源舱采用同一运载底盘。舱体内部由间壁分成机组舱和设备舱两个舱室;前舱为机组舱,纵向安装1套发电机组,发电机组通过减振安装架进行安装,使发电机组在运输和工作状态下都能有效的减少振动;在两侧设置迷宫式进排风道,在舱体四壁上设置铝微孔板和吸音棉,用于舱内降噪声。

3 结束语

本文对移动应急指挥系统载车平台的总体结构、运载车辆及各工作方舱的结构进行了详细说明,为保证产品顺利实现提供依据。该载车结构及方舱结构可在类似产品上得到应用。

参考文献:

电信前台工作总结例3

中图分类号:G222 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2013)08-0220-02

0引言

为了增强新闻的时效性, 2011年8月建成并投入使用长春电视台24小时电视新闻直播互动平台。在长春市内发生的新闻在第一时间通过数字微波车传回台里通过演播室进行直播;市政府演播室信号、交通指挥中心演播室信号、路况信息等通过光缆传回台里后直播;榆树、农安、九台、德惠、双阳发生的新闻可以经过吉林省光缆网省网前端市光缆网市网前端台里后直播。整个系统的设计是以安全性为主的原则,是依据先进的硬盘播出、数字信号处理、实时监测智能化控制等技术而设计的,其功能齐全、完善,设备运行稳定可靠,能满足长春电视台未来发展的要求。下面从24小时新闻直播互动平台系统设计总体要求、构成、播总控系统、Omneon视频服务器的功能和特点等几方面进行阐述。

1 长春电视台24小时新闻直播互动平台系统设计总体要求

(1)先进性的要求:系统设计要符合专业广播电视设计要求,设计思想要超前,所有的设备要是世界先进的、经久耐用。采用的系统结构是世界上最先进的、冗余备份、完善的体系结构,系统设计应要符合长春电视台未来事业的发展方向,在功能和性能方面具有领先性。

(2)稳定性的要求:本系统承担着新闻直播的重要任务,系统的设计和设备的选择应把稳定性和可靠性放在首位,本系统采用了稳定性极强的国外知名品牌设备并具有功能完善的应急技术方案,从而保证系统运行稳定、可靠。

(3)开放性和标准化要求:播总控系统要提供开放式和标准化接口,具有和全台网、非线性编辑网系统等无缝链接能力,使用的协议、格式要符合国际标准,为长春电视台网络化发展奠定坚实的基础。

(4)安全性、可靠性要求:系统硬件的各个环节都是主、备二套系统,都建立有冗余备份体系,保证系统运行稳定、安全,系统应具有多种应急方案,系统设备可以在线进行维护,系统状态监测和报警可以实时进行;必须设很好的视音频跳线排,以便跳过有问题设备。

(5)可扩展升级性要求:该系统的设计为今后系统功能的升级和扩展留有充足的提升空间,通道数量和硬盘存储容量的扩展容易进行;控制软件应采用开放式和模块化结构,有利于升级;系统架构、系统的接口和系统设备也留有足够的可扩展空间。

(6)实用性要求:系统信号调度快捷;控制软件的界面要简单、容易操作。系统总体布局科学、合理、规范;系统设备的连线直观清晰,一目了然,易于维护和检修。它能适应长春电视台24小时电视新闻直播的工作。

(7)经济性要求:在保证系统安全性、稳定性、先进性、实用性和高性价比的情况下,通过优化设计实现少花钱多办事的最佳经济效益。

2 电视新闻直播互动平台的构成

24小时电视新闻直播互动平台是由播总控系统、服务器系统、演播室系统、非编网系统、编辑工作站、审片工作站、上载工作站、收录工作站、数字微波车等部分组成。其核心是播总控系统。下面着重介绍播总控系统和服务器系统。

(1)播总控系统是个数字标清系统,分为总控系统和播控系统两部分。总控系统负责各个演播室的信号、硬盘里存储的素材、录像机、卫星信号、微波车信号等输入输出信号的分配、调度,对主要信号指标进行检测,对机房的设备运行状态进行监测和参数的调整;播控系统负责节目素材的上载、待播节目素材的检查、提取、节目的播出和监看,节目单的接收、修改,节目播出的应急操作,字幕角标、各种键信号的上下控制等。

总控系统是以总控矩阵为核心,总控矩阵系统的各信号采用嵌入音频的数字视频传输方式,简化了整个系统,使操作变得简单,从而使系统运行的安全性、可靠性得到提高;总控系统包括:同步系统、电源系统、时钟系统、通话系统。同步系统可以提供标准的同步信号;电源系统能提供不间断电源;时钟系统可以给全台提供标准的时钟信号;通话系统为各个演播室之间、播出机房和演播室之间提供技术通话。总控矩阵采用的是Miranda公司的32x32数字视频输入/输出接口的矩阵,根据要求,有一个全功能的控制面板给总控使用,完成播总控系统信号的切换和调度;另外有三个32x4单母线控制面板分别给卫星收录、1号演播室、2号演播室使用,负责卫星收录、1号演播室和2号演播室的信号切换和调度。市政府、交通指挥中心、公用局、气象局、路况等演播室的信号通过市光缆网传送到播总控机房,通过光接收机进行接收,输出SDI信号送入总控矩阵;榆树、农安、德惠、九台、双阳演播室信号经过吉林省光缆网省网前端市光缆网市网前端播总控机房,再经过环路通解码器解出SDI信号送入总控矩阵,根据需要演播室编辑后进行直播。Miranda矩阵可以为电视台提供编写监控软件和自动收录软件所需的开放底层的控制协议,方便编程。矩阵信号的走向以图形化方式显示,非常直观,可对矩阵故障进行监测和报警。

播控系统的核心设备是Miranda切换器,信号通过切换器进行切换;播出系统有主、备两个播出工作站,主、备工作站由SoBey公司的自动播出软件控制,主、备播出工作站工作的步调完全一致,当主播出工作站出现故障时,可以通过2x1切换器立刻切换到备播出工作站,由备播出工作站控制信号播出,当主工作站故障排除后,在切换到主播出工作站,由它控制节目的播出。播出工作站是自动播出控制的关键设备,它不但控制视频服务器的素材的播放,而且控制Miranda数字切换器的切换,也控制录像机的自动找头、播放等,播出工作站的控制功能是通过RS-422接口完成的。播出工作站根据播出节目串联单执行操作指令时,发送指令控制视频服务器播放节目素材,同时发送指令给Miranda数字切换器进行信号切换。若主切换器出现故障或主线路信号出现故障,可通过2x1 GPI切换面板手动切换到备切换器,此应急切换是零帧切换的,从而实现节目不间断的播出。其周边设备——数字视频分配板卡、模拟视频分配板卡、帧同步板卡、A/D转换板卡、键混器模块等等都是采用的是Miranda公司的产品,键混器模块有预监接口,可以很容易监看到字幕信号和台标信号,防止键控信号出现错误。硬盘播出要求精确到零帧。播出通道也是主备两个通道,一旦主播出通道出现故障,系统可以不间断切换到备播出通道,防止播出信号出现抖动、黑场和静帧现象。

(2)服务器系统包括:主、备播出服务器,主、备数据库服务器,垫片服务器、上载服务器。主、备播出服务器是播出系统的关键设备,要求有极高的安全性、可靠性、稳定性,因此长春电视台选用了Omneon高端视频服务器产品——MediaDeck视频服务器。视频服务器通道结构采用主、备完全相同的结构,主、备服务器硬件配置完全相同。视频服务器的重要功能组件及接口的配置均为冗余配置,其具有很好的故障检测报警能力。MediaDeck服务器能将安全性、稳定性、高效性很好地结合起来,从而保证安全播出。Omneon视频播出服务器系统结构图如图1所示。

图1为Omneon视频播出服务器系统,它由两部分组成:主播出服务器和备播出服务器。主、备播出服务器都包括:一台播出服务器主机、一个播出模块和一个上载/审看模块。一个播出模块有编解码通道3个,标清解码通道2个、标清编/解码通道1个,标清解码通道1个负责标清节目主播出,另1个标清解码通道负责标清节目审看,而标清编/解码通道负责上载标清节目。从Omneon播出服务器的编解码模块、主机模块到其存储模块,每个模块都是冗余配置的,所有重要的硬件采用模块化设计,可在线维修、扩展,可以即插即用,对播出的安全性不会产生影响。

主、备播出服务器系统都采用了内含8块SATA硬盘的Media Deck视频服务器,它的有效存储容量是3T,12m码流标清素材能存储545小时。在保证编解码通道正常工作的条件下,主、备视频服务器能够提供足够的素材迁移带宽,完成主备服务器、近线存储之间的素材文件快速迁移。

视频服务器采用单机结构,将所有模块集成为一个单机,采用的是冗余电源,提高系统的安全性和稳定性,素材必须主备镜像存储,才能保证频道节目播出的安全。它的操作系统采用具有强大网络功能的Unix操作系统;视频服务器系统SNMP对全系统进行监控和预警,系统内任何设备出现问题,管理机均会发出报警信号,以便及时处理;播出服务器通过连接交换机实现双单机结构方式;视频服务器系统的文件系统分配表要求实时镜像;视频服务器内的磁盘阵列具有数据自动保护功能,在服务器的系统完全损坏的情况下,更换新的服务器后也不需要重新格式化磁盘阵列,因此数据不会丢失。

为了保障系统的可靠性和安全性,视频服务器、数据库服务器等均采用主备冗余热备份技术,网络设备、通道设备、链路等也要冗余热备份;关键部件也都采用了冗余热备份技术,系统数据迁移带宽要足够,以满足素材快速迁移的要求;使用带有安全性极高的双奇偶校验的磁盘阵列,来保护数据安全;视频服务器不但具有Raid功能,而且具有硬盘数据快速恢复能力,为了防止空间浪费,视频服务器根据视音频文件的大小动态划分数据块的大小,系统硬盘也是冗余备份的,来保证播出安全。

(3)演播室系统包括1#演播室、2#演播室、3#演播室、市政府演播室、交通指挥中心演播室、路况信息、公用局演播室、气象局演播室、榆树演播室、农安演播室、德惠演播室、九台演播室、双阳演播室。每天直播都使用1#演播室和2#演播室,所以1#演播室和2#演播室是最重要的。

(4)数字移动微波车实现了电视信号的采集、制作、发射、接收到播出的整个过程,可以使新闻事件在第一时间传回台里进行直播,极大地提高了新闻报道的快速反应能力、增强了新闻的时效性,数字微波车的使用是我台新闻节目生产实现了质的飞跃,打破了以往演播室固定时段的栏目直播的模式,现在可以随时中断正在播出的电视节目,而在第一时间直播突发事件,从而丰富了节目内容、增加了节目新鲜感、提高了收视率。

3 结语

24小时电视新闻直播互动平台总体设计本着安全、稳定、可靠的原则,把安全播出放在首位,硬件系统无单一崩溃点设计,播出的各个环节均采取备份措施。24小时电视新闻直播互动平台的建立是长春电视台新闻节目生产的一次革命,使得新闻直播变成常态化,对于新闻突发事件,可以在第一时间进行直播,从而提高了新闻报道的快速反应能力和节目收视率,增强了新闻的时效性,为长春电视台新闻事业的发展奠定了坚实基础。

电信前台工作总结例4

[中图分类号]P315 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234(2013)06 — 0059 — 02

1引言

中国位于世界两大地震带与欧亚地震带的交汇部位,受太平洋板块、印度板块和菲律宾板块的挤压,地震断裂带十分发育,地震频发、受灾严重。1900年以来,中国死于地震的人数达55万人之多,占全球地震死亡人数的53%,100多次破坏性地震袭击了22各省(自治区、直辖市),云南处于青藏高原地震区,是我国最大的一个地震区,也是地震活动最强烈、大地震频繁发生的地区。据统计,这里8级以上地震发生过9次,7-7.9级地震发生过78次,均居全国之首。如何做好跨区域应急救援已经成为云南消防部队迫切需要加强的方面。

2当前跨区域地震救援中面临的问题

09年,应急救援正式成为消防部队的法定职责后,全部队围绕着提高应急救援能力想了不少办法,下了不少功夫,在汶川地震、玉树地震、庐山地震等事故救援中,消防部队发挥了应急救援骨干力量的作用。但是,目前部队应急救援水平与应急救援形势任务的需要与党和政府的要求,与人民群众的期望还有较大差距。

2.1专业救援能力急待提高

再发生类似汶川这样的特大地震灾害,消防部队仍然不能在第一时间一次性的调集上千人的救援力量,不能在最短最有效的时间内形成有规模的救援力量。

2.2应急机动能力还有不少的差距

应急机动能力还不够高,在较大规模的救援作战中,还不能在第一时间一次性调集上千人的救援力量,影响了公安消防部队专业骨干作用的充分发挥。

2.3政府作为综合应急救援的机制不健全

大部分地区还没有成立真正意义上的综合应急救援队伍主管机构,即使成立了也只是一个值班机构或是挂牌机构,不是一个具有客观实体的常设机构,处于无具体办公场所、无具体工作人员、无指挥机制和日常办公制度的“三无”状态,相关工作基本空白,一旦遇到紧急或重大情况,工作无法有效开展。

2.4应急救援力量分散,应急联动效率低下

目前,多数地区尚未明确应急救援管理办法,多支职能单一的应急救援力量并存且互不隶属,多数是各自为战、零敲碎打、无法形成合力。一旦灾害事故发生,各支队伍之间协调和调度难度极大,造成遇险求助不便、接警出动迟缓、联动响应滞后,应急救援效率较低。

4 如何解决跨区域地震的难点

4.1统一组织指挥

以云南省为例,要按照“统一指挥、逐级指挥”的原则,成立全省消防部队抗震救灾指挥部。在灾害发生地成立前方指挥部,由总队领导、有关处室人员和各参战支队领导组成。参战支队成立跨区域救援指挥部,由作战、通信、战勤、宣传、政工、信息等人员组成。各级指挥各司其职,下达跨区域救援命令,协调各支队救援行动,组织领导后勤保障、信息通信、宣传报道、政治思想等工作。

4.2应急响应

4.2.1发生地震时,由灾害发生地支队调派本部力量投入抗震救灾,并在第一时间向总队报告灾情和救援情况,提出增援请求。总队接报后立即启动总队预案,成立总队指挥部,调派本部增援力量赶赴灾区并遂行作战。总队在接报后向部消防局报告灾情发展及救援部署情况,根据灾情提出跨区域增援请求。

4.2.2接到部消防局跨区域增援命令后,向省公安厅报告情况,立即启动总队预案,成立总队指挥部,命令各支队地震搜救队快速集结,赶赴总队指定集结地点,向部消防局报告跨区域增援力量集结完毕,领受任务,调派本部增援力量赶赴灾区并遂行作战。

4.3力量调集

按照“全省联动,建制出动”的原则,快速调集地震救援搜救队和部分支队的特勤力量实施救援或跨区域救援。

4.3.1灾害发生在本省时

灾害发生地支队60%警力先期投入救援,总队指挥部调集各支队跨区域增援力量,由各支队作战指挥部、轻型或重型搜救队、战勤保障分队组成。根据力量分布情况,可分三个编成集结,第一编成2小时内在指定地点完成集结,第二编成在4小时内完成集结,第三编成在8小时内完成集结。

4.3.2灾害发生在外省时

总队指挥部调集支队跨区域增援力量,由支队作战指挥部、轻型或重型搜救队、战勤保障分队组成。根据力量分布情况,可分三个编成集结,第一编成2小时内在指定地点完成集结,第二编成在4小时内完成集结,第三编成在8小时内完成集结。

以四川发生特别重大地震为例,四川总队投入兵力2520人,全国其他总队的搜救队和部分总队的特勤队同时响应,快速增援,调派2.8万人增援,现场参战力量共3万人,云南总队应投入1447人。如地震发生在其他省、市、区,可参照上述方法调集增援力量,按照公安部消防局力量调派方案云南总队可投入2000人。

4.4力量投送

按照“快捷、安全、高效”的原则,增援力量视情采取陆路或空中方式投送。

4.4.1部消防局协调投送

根据云南总队需求,部局报请公安部协调国家民航总局、空军对云南总队跨区域增援力量进行空中投送。并协调灾害发生地总队做好各增援总队到达机场后的机动运输保障工作。

4.4.2、云南总队协调投送

云南总队启动与本地民航、空军、警航、铁路等交通运输部门应急联动机制,开辟救援队投送绿色通道,第一时间快速、安全投送力量。

4.4.3支队协调投送

支队启动与本地民航、警航、铁路、公路等交通运输部门应急联动机制,开辟救援队投送绿色通道,第一时间快速、安全投送力量至总队集结地点。

4.5战勤保障

组织协调救援装备物资的运输及调配,落实救援人员的生活和医疗保障,组织救援装备器材技术保障。

4.5.1装备保障

各支队按照轻、重型搜救队装备配备标准配齐配强装备,对携行、前送装备分类进行储存,并采取模块化的储存方式,及时运抵地震救援现场。云南总队装备技师对现场救援车辆、装备进行维护保养,根据应急筹措机制协调装备生产厂家向救援现场调运应急装备组织技术保障。

4.5.2物资保障

云南总队协调各支队在救援力量到达36小时内完成一线官兵的防寒、饮食、住宿等生活保障。云南总队指挥部向部消防局指挥部报告,协调当地政府或总队落实运输车辆及驾驶员,及时、安全地将参战力量运送到指定地点。各支队救援力量72小时内的物资实施自我保障,灾害发生地协调当地政府及有关部门做好各增援力量的保障工作。各支队增援力量72小时后的物资保障,由云南总队指挥部向部消防局指挥部报告,由部消防局指挥部协调灾害发生地总队统一保障,保障时间不低于12天。调运帐篷、睡袋、被装、装备抢修车、饮食保障车、炊事车等装备物资。

4.5.3医疗保障

各救援力量要依托随队医务人员协调灾区医疗部门,及时对现场受伤群众和参战官兵进行救治,对人员及环境进行消毒防疫,并做好参战官兵的心理援助和干预工作。

4.6通信保障

调配通信资源,搭建有线通信、无线通信、卫星通信、计算机通信等设备,形成语音、视频和信息指挥通信网络,并协调电信公司、通信厂家参与保障,保证与部局指挥部、部局前方指挥部、总队指挥部、总队前方指挥部、支队指挥部和各救援队之间的应急通信畅通。

4.6.1总队指挥部通信组织

总队指挥部通过消防指挥网或消防卫星网,建立与部局指挥部的视频指挥通信和与各支队指挥部的视频指挥通信。对于没有卫星站的支队,通过互联互通设备、移动手机、卫星电话或短波电台建立与支队的语音通信。

4.6.2总队前方指挥部通信组织

与支队指挥部通信。通过消防卫星站,建立与支队指挥部视频指挥通信。近距离通信时,利用350兆无线电台通信。中远距离通信时,通过移动电话、卫星电话、短波电台通信。

与部局指挥部、总队指挥部通信。通过消防卫星站,建立与部局、总队指挥部的视频指挥、电话、传真和信息通信。在公网正常的情况下,可通过有、无线通信网,建立与部局、总队指挥部的信息传输通道,保证信息畅通。应急情况下,通过短波电台,实现与部局、总队指挥部的语音通信。

与重点救援区域通信。重点救援区域,总队前方指挥部就近调集消防卫星站,遂行救援队作战,建立与救援现场的视频指挥通信。在公网正常的情况下,可利用3G设备上传救援现场画面,公网不正常情况下,移动运营商进入现场组网配合。

4.6.3支队指挥部通信组织

途中通信:支队指挥部在出动途中,利用移动电话、卫星电话、短波电台或动中通等通信设备,建立与总队指挥部、总队前方指挥部的语音或视频通信。

现场通信:近距离通信时,利用350兆无线电台通信。中远距离通信时,通过移动电话、卫星电话、短波电台通信。与总队前方指挥部通信。近距离通信时,利用350兆无线电台通信。中远距离通信时,通过移动电话、卫星电话、短波电台通信。通过消防卫星站,建立与总队前方指挥部的视频指挥通信。

4.6.4救援队通信组织

途中通信:跨区域增援救援队在出动途中,利用移动电话、卫星电话、短波电台等通信设备,保持与支队指挥部的语音通信联络。

现场通信:救援现场,救援队利用350兆无线电台,自行组建内部通信网,与支队指挥部通信。近距离通信时,利用350兆无线电台通信。中远距离通信时,通过移动电话、卫星电话、短波电台通信。支队指挥部在出动途中,利用移动电话、卫星电话、短波电台或动中通等通信设备,建立与总队指挥部、总队前方指挥部的语音或视频通信,利用350兆无线电台通信。中远距离通信时,通过移动电话、卫星电话、短波电电台通信。

电信前台工作总结例5

2021前台试用期工作总结范文1时间飞逝,转眼我来公司已经__个月了,在这__个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的__个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫__先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知_先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真

要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率

看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语

您好!__公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找__总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找_总;如果无法判断可转给__。找__助理、__经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期__个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

2021前台试用期工作总结范文2弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

1、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。

做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

5、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

6、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

1、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

3、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

2021前台试用期工作总结范文3我于20__年__月_日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任__一职,负责前台工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在__就读专科,以期将来能学以致用,同酒店共同发展、进步。

两个多月来,我在_总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

根据酒店规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为酒店正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向酒店申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

2021前台试用期工作总结范文4前台文员是一份很考验语言技巧以及接待能力的工作,在前台文员工作的这段时间里,我已经充分的体验和感受到了这些,前台文员是顾客了解公司的一个重要的窗口。在公司的前台文员这个岗位上,我用自己的实力和能力证明了我有资格继续在这个岗位工作下去。为了以后我的工作也会像试用期这段时间里这样的为工作费心,我要对一小段时间里的工作进行一个有价值的工作总结,希望以后也会在前台这个岗位上继续散发自己的光与热。

前台文员是一个很考验心理承受力的工作。作为一名前台文员我们必须放正自己的心态,提高自己的心理承受力。在前台作为一名文员,我们不仅要在第一时间里给来公司资询的顾客提供咨询的相关信息,这是我们面对客人是不能太紧张,要从容谈定为顾客的疑难进行解答,如果这个时候紧张的话,不仅会让顾客质疑我们的工作能力和接待水平,这就等于是在质疑我们公司的能力,还会有可能给客人提供的信息出现错误,给客人提供错误的资讯信息,这样会给客人带来相应的麻烦,从而降低我们公司在顾客心中的信任度。

其次在前台我们经常会做一些客户投诉的事情,或则接听客人投诉的电话。这时客人会把我们当成他们情绪的垃圾桶,语气态度不会很好。但是作为公司的前台文员,却不能流露出对顾客的不满,因为待人亲和一直是我们前台文员服务的标准,这也很考验自己的心理承受能力。然而这个时候作为前台文员最重要的是将这些消极负面情绪消化掉,不能让让这些不好的情绪影响我们的工作中以及平常的生活,这一点是很难做到的,我也是在前台文员中对自己的心理干预了很久一段时间,才逐渐适应这种情况,并且现在做的很好。不仅能够及时解决客人投诉的问题,也不会因为这个而影响到自己工作状态。

当然在前台文员的工作中,我以前的工作中还存在着一些可以做的更好的地方。比如我不会特别注意前台接待处的整理工作,在前台工作时,有些文件或者资料总是要找一段时间,没有很好对其进行整理归纳,这样在工作中会耽误我们的工作,不仅浪费了时间,也会给顾客留下坏影响。在此,我也不会注意前台接待处物品的摆放,经常给别人一种杂乱的感觉,前台是公司的脸面,是公司整体形象的重要体现处之一。

在前台文员的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一个不断对自己工作进行总结,不断进步的工作态度。

2021前台试用期工作总结范文5弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

1、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。

做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

5、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

6、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

1、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

电信前台工作总结例6

GIS based on Computer Information Management System of Electric Power

Li Jin-he

(Daqing Oil Field Electric Power Group Electrical Marketing Company Dongfeng Sales HeilongjiangDaqing 163000)

【 Abstract 】 in the power of computer information management system existing problem of simple summary, based on GIS function to power the computer information management system for the detailed analysis of. Finally, combined with the practical work experience of self, the system operation efficiency and effect undertook expectation.

【 Keywords 】 GIS;power system;computer information system

0 引言

电力企业的信息系统应根据自己需要作出判断,坚持以我为主(电力模型自行设计 )、架构开放、系统集成的理念。在操作软件或框架上则可灵活选择简单高效,有利于系统持续建设的产品。系统投入运行后应有利于生产业务的开展,有利于管理的创新,有利于在达到既定目的的情况下尽量减少人工支出,以机器换取人力的解放。总之,系统建设是为业务服务,是坚持以人为本,不是为信息化而信息化。

1 电力计算机信息管理系统现存问题

针对数量繁多的电网设备,常规依然采用人工静态统计管理,较易出现电力资料不全,准确度不高等问题。同时电力信息系统台帐的数据由于分散存放在各自的微机中,数据标准也不统一,造成企业无法对其进行有效的保障和管理,无法满足生产部门实际工作流程中对电力信息资料的细粒度使用要求,数据的自动关联统计更是无法实现。

虽然很多电力企业已经建立初步的针对配变和开关等设备的实时状态监控系统,但有益于设备厂方提供的系统主要针对设备状态信号采集,一般无法提供台帐数据和实时数据结合的一体化信息平台,无法长期提供有效的统计分析手段来满足企业日益复杂的管理要求。

另外,自动化设备提供商之间也由于利益关系存在技术壁垒,使信息不公开,数据格式互不兼容,需要人工重复维护,无法做到集成整合。

2 基于GIS功能电力计算机信息管理系统总体方案

利用CAD平台开发具备GIS功能的配电台区维护软件,使之能同时维护图形和属性数据并保持相互的联动,数据结果以单一CAD文件格式存放。前端维护软件需要在充分利用CAD绘图和文件操作功能,实现人员操作简便性的基础上封装配电电力数据模型,使之达到电力GIS的功能要求,其具体信息界面如图1所示。

开发后台多功能数据分析处理软件,使之能够从电力信息数据库提取并解析前端电力GIS软件生成的CAD文件格式的配电台区数据,自动汇总配电台区数据(包括明细和台区统计),并能根据业务要求进行综合分析,提供台区供电半径等综合功能。同时后台系统要做到架构开放, 开发集配电台区数据和查询,配变监控数据统计查询等功能于一体的综合电力Web平台,向用户提供统一电力管理系统入口,并作为电力门户网站为其他系统提供数据共享。配电台区线路详细数据信息界面如图2所示。

3 系统运行效益分析

通过运用配电台区管理模块根本性改观企业电力信息台帐管理模式和提高配电设备运行管理水平,促进企业提升配电台区的综合管理能力。通过电力GIS软件维护台区资料所需的时间大大减少,特别是现在台区变动频繁的情况下效果更是明显。操作人员维护配电台区所需的劳动强度比以前也大为降低,用户只要单一维护图纸,系统就会自动生成明细和统计数据,通过这种模式,配电数据的及时性、正确性也得到了根本的保证。

通过系统运行,一方面我们不仅提高劳动效率,加快统计资料的生成速度,另一方面也同时促进了配电数据的利用率。电力GIS集成信息平台的建设也使我单位有了一套电力系统建设标准和自动化设备接入方式,有了统一集成的电力信息化应用平台,真正做到“一处维护,多处使用”。

作为针对具体业务的应用系统,需要根据企业生产活动开展情况不断调整,更新,以适应未来的发展。同时软件系统的技术进步也要解决实际问题为出发点,所以电力综合管理系统将随软件技术的进步和人员使用深入不断进行迭代式发展。

参考文献

[1] 江新清.地理信息系统(GIS)在电力行业的应用[J].武汉电力职业技术学院学报,2005,3(1):39-42.

电信前台工作总结例7

中图分类号:TN934 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)25-0167-01

发射台的核心工作是安全播出,如何将信号连续、精准、清晰地发射出去,是发射台工作中重点思索的问题。无线电信号的发射受到很多外在因素的制约和影响,总结工作中经常碰到的情况,供电中断、信号中断、雷电破坏设备、日菱干扰信号等因素对正常播出的影响最大,当然还有很多其他因素,但是这几点是主要的。在遇到这些问题时,如何保证播出质量,减少停播时间,提高工作效率,平时的经验积累与多方面的付出和努力才能见成效,结合工作实际总结几点经验。

一、做好硬件配套设施

发射台的硬件设施,国家广电总局的62号令有相关的规定。欠发达地区的发射台站硬件设施离文件要求还有很多不足,但随着社会不断的发展,国家投入不断的增加,我们的硬件设备越来越完善。目前在资源有限的条件下,根据自身的实际情况,把资源和经费用在安全播出的要害处,使资源和经费最大发挥作用,保证安全播出工作顺利进行。

1、实现供电系统的自动化切换

停播对发射台来说是个很严重的事情,如何在停电的情况下缩短停播时间是头等大事,供电线路停电有不确定性,一般不能去掌控,所以要做好供电电源自动切换系统。通常情况采用双电源供电,一路主线,一路备线,在主线和备线间采用自动系统来实现切换,我台采用的是电力自备投切换,自动切换系统的反应时间为3―5秒。另外备一组柴油发电机,发电机组的功率可根据自己的实际情况来配备。在外供电与柴油发电机组之间也采用自动切换系统,自动切换系统的反应时间为3―5秒。这样始终保证有一组电力在供电。采用自动切换系统比人工投切的效率高反应快,大大缩短停播时间,而且不会出错,这套切换系统提高了工作效率,是安全播出工作的顺利进行的保障。

2、实现信号源自动切换

信号中断和信号受干扰也是影响安全播出的一个重要因素,为了保证播出工作顺利进行,一般采用三路信号源作为播出工作的保障,且要求三路信号源来自不同的卫星或信道。并将三路信号源进行安全性和稳定性评估来作主、备使用。如我台采用三路信号源,将网络光钎信号作主信号源,接收中星9B的卫星信号作第一备用信号源,接收中星6的卫星信号作第二备用信号源。将三路信号按优先级别接入信号切换器,当工作信号源有异常时系统就会自动切换选择正常的信号源,始终保证有一路稳定的信号源在工作线路上。系统切换的时间很短,几乎可以忽略不计,保证播出工作不会因信号源异常而停播,这就保证播出的持续进行,给抢修赢得黄金时间。

3、做好有效的防雷设施

雷电具有很强的破坏力,设备一旦遭到其破坏,将会损失巨大,设备恢复困难,需要时间长,就造成长时间停播。所以要根据自己的实际情况,做专业的防雷评估,根据评估报告进行防雷的设施安装和处理,将雷电破坏尽可能地排除在外。在雷雨季节,要重点检查防雷设施,保证其能安全防护雷电,以免造成播出设备损坏,影响播出工作顺利进行。

二、作好设备的维护、保养工作

发射台设备的维护保养工作,要严格按照相关的要求进行操作、维护和保养。要定期对设备进行检查,检查要按严格要求进行,重点认真检查电流大的部件、检查部件连接处。一旦发现温度高、连接处松懈等问题要及时处理,并认真记录情况。

灰尘是电器设备的天敌,灰尘附着在电路板上,当空气湿度大时会导致电路板的短路,容易导致设备故障造成停播,而且这样的问题很难找到故障点,所以平时要做好清洁工作。要严格的按照要求进行除尘清洁,清洁时要小心,不要影响电路中的任何部件。

机械振动会使设备的各连接处松动,如果出现大电流处松动,可能会导致火灾的发生,从而导致播出工作中断,所以我们要定时定期对设备大电流连接线进行紧固,以免酿成严重事故给单位带来重大损失,保证播出工作的顺利进行。

三、让设备有个好的工作环境

设备也需要有一个好的工作环境,供电电压、温度、湿度、灰尘等因素对设备正常运行的影响是不可小视的,应该在设备供电前端接入匹配的电源稳压柜,以免设备在不正常电压下工作,这样容易损坏设备,缩短设备的使用寿命,影响正常的播出工作。要在核心设备区域安装温度、湿度检测装置并配备空调,当温度、湿度值不在设备运行正常范围内时,及时开起空调调节温度、湿度,以免影响设备的运行参数,这样既能保证设备的正常运行又能保证设备的工作质量。

除了要按时对设备进行清洁之外,还要保证设备有个清洁的工作环境,要随时保持机房清洁,安装灰尘防护网,以免设备吸入灰尘对设备构成威胁。

四、提高技术队伍的业务素质

发射台技术队伍对业务的学习与提高,是一项重要的工作,随着新技术的运用和推广,发射台运用的新技术越来越多,涉及领域越来越广,这就对技术人员的业务水平提出更高的要求。如果平时不加强学习和提高,就无法保证设备长期稳定高效的工作,也就不能保证播出的安全、优质。所以提高技术员的各项业务水平是一项很重要的工作。要想跟上时代的发展,就必须不断的学习,在学习中总结经验,在总结经验过程中得到提高。

营造学习氛围,建立合理的绩效奖励机制,尊重科学、尊重知识、尊重人才,定期开展故障分析会,技术革新成果展和科技作品交流活动,举报技能竞赛。及时关注行业领域内新科技和新动向,及时吸收新技术,才能不让时代淘汰。

五、建立合理有效的工作机制

合理有效的工作机制是工作的根本思路,当机制建立起来,通过时间的检验后,会对正常工作起到帮助作用,在工作遇到问题时,机制就是工作的指导思想,才能顺利解决问题。不会发生慌乱和错误。

机制要具体、简明扼要、通俗易懂,可行性强,机制是平时工作总结出来的可行方案和准则。机制要量身定制,符合自身的实际情况,而且要考虑全面,符合各个工作环节的开展,才能有效可行。反之机制就会变成影响工作的条条框框。

机制要严格执行,有效的机制也只有在严格执行的前提下才能发挥作用,不按照要求严格执行,则是一纸空文,不发挥任何作用。在发射台有很多技术性的机制,必须严格执行,容不得半点马虎,否则就会造成事故。给安全播出工作带来隐患。

为了保证发射台安全播出工作的顺利进行,需要加强硬件设施的建设,也需要软件设施的建设。涉及的方面广泛,需要不断的投入和学习。随着科学的发展和资金投入的增加,将广播事业推向新的高度。

参考文献

[1] 张丕灶.《全固态中波发射系统调整与维修》厦门:厦门大学出版社2007.

[2] 应毓海.《中.短播调幅广播发射实用教程》合肥:合肥工业大学出版社2013.

电信前台工作总结例8

远程无线电通信对装甲兵部队来说至关重要――上级指挥员需要随时掌握部队的动态,部队指挥员需要实时了解上级的意图并与友邻部队及时交换信息。二战时装甲兵部队的远程通信能力较弱,德军装甲名将隆美尔为及时掌握自己部队的进展情况,甚至经常乘飞机察看部队和实施指挥。

坦克和步兵战车虽有强大的火力、良好的防护力、快速的机动力,但由于战车上大多安装的是超短波电台,其通信距离一般为几十千米左右,只能满足旅、团范围内的通信需要;装甲指挥车虽然装有多部短渡和超短波电台,但由于功率较小和使用直立鞭状天线,通信距离也不太远,因此,师、团指挥所与上级的通信联络就要靠通信分队装备的大功率短波电台车。而20世纪70年代末以前,我国装甲兵装备的是北京202吉普车底盘的电台通信车,其越野性能远不能满足机动作战的需要。

为提高部队的远程通信能力,20世纪80年代初,总部机关决定研制装甲通信车。1982年初,科研人员着手进行装甲通信车的作战需求调研和战车总体方案论证。1982年2月17日至20日,全国野战通信领域的专家在北京召开了装甲通信车的方案论证会。与会专家对有关单位提交的装甲通信车总体方案给予了充分肯定,并就方案中的一些问题进行了深入的研究。针对方案中存在的多部电台同时工作时的电磁兼容、供耗电平衡,天线结构等问题,专家们认为还需要进行专门的模拟试验,待试验后再敲定具体方案。在这次会议上,有关领导机关也进一步明确了装甲通信车的研制任务、参研单位和协作方式等事宜。同年6月29日,装甲兵有关科研机关、装甲兵驻地方科研单位的军代表等与科研人员就模拟试验情况及战车总体布置方案进行了深入研究,使装甲通信车的总体方案更趋合理和完善。总体方案上报和被批复后,装甲通信车转入工程研制阶段。

自1983年1月起,科研人员紧锣密鼓地展开样车的研制工作,至当年11月就研制出2辆样车,并于同年12月进行了200千米的摸底试验,取得了较为满意的试验效果。1984年8月,样车顺利通过摸底试验审查。

1984年,总参装甲兵部正式下达了《200瓦装甲通信车样车设计定型鉴定试验大纲》,并明确由装甲兵某装备技术研究所承担设计定型试验任务。1985年11月,样车顺利通过了军方组织的设计定型试验及按军方要求进行相应改进后的补充定型试验,达到了装甲兵提出的战术技术指标要求。1986年11月27日,该车顺利通过了设计定型审查,1987年12月14日,装甲兵军工产品定型委员会批准该车设计定型,命名为ZZT1型200瓦履带式装甲通信车。随后,该车出现在装甲兵的绿色战车方阵之中,成为铁骑方阵中当之无愧的“顺风耳”,实现了装甲兵部队远程野战无线电通信能力的跨越式发展。

与装甲指挥车形似神异

ZZT1型200瓦履带式装甲通信车(以下简称ZZT1)是以63式履带式装甲输送车底盘为基础,采用了81式履带式装甲指挥车的外形设计方案,并充分吸收了63式外贸履带式装甲输送车的结构优长研制而成的我国第一代履带式装甲通信车。ZZT1的动力、传动、操纵装置和行走系统等的总体布置,以及其陆上和水上机动能力等都与63式装甲输送车相同。ZZT1的外形则酷似81式装甲指挥车――车首仍为楔形的装甲结构,发动机和传动装置安装在车体的前右侧,驾驶员在左前侧,副驾驶在右前侧,车长在驾驶员的后侧;车体后部为一个高大的方舱,方舱上装有多具能自动除霜的观察镜,行走系统也是每侧4个单轮缘的负重轮,主动轮前置、诱导轮后置,履带也是双导齿的挂胶履带。尽管ZZT1与装甲指挥车如出一辙,但还是有一个显著的区别――通信车的方舱顶部是一个由4个立柱支撑的三环形短波天线,三环形天线的后面是一个双“II”形的短波接收天线,看上去就像顶着一顶帐篷,而装甲指挥车的指挥室顶部则是多根直立的鞭状天线。

另外,ZZT1的乘员与装甲指挥车也有区别:装甲指挥车为3名装甲车乘员(车长、驾驶员和副驾驶员),以及4~5名指挥和参谋人员,而装甲通信车则是6名乘员,分别是车长、驾驶员、副驾驶员、电台台长和2名报务员,还可搭乘2名载员(负责通信车的警戒、发电等勤务)。该车的乘员分工是这样的:驾驶员负责驾驶车辆;副驾驶员负责观察前方的道路及敌情等,车长负责指挥垒车的战斗行动,并操作CWT-167B型超短波坦克电台,与所伴随的装甲指挥车等保持密切联络,并根据指挥员的要求将战车开到指定的隐蔽地点。

ZZT1后部高大的方舱为通信室,是电台台长和报务员的工作场所,乘员从车辆后门出入(通信室无顶窗)。通信室的中间布置了一个长1350毫米、宽650毫米、高700毫米的长方形工作台,工作台上装有1部200瓦短波单边带电台、1部收信机和1台电传打字机。为减轻通信设备的冲击振动,台面与支架之间安装了减振器。在工作台的两侧各有一个活动折叠板,需要时向上翻转90度,可加宽工作台宽度,方便报务员抄报和书写,用完后向下翻转就能放回。在减振器支架下部设计了2个抽屉,用于存放文件、资料和文具等。在工作台的两侧设有4个座椅,供台长和报务员乘坐,后门上还有1个折叠座椅,由搭载的人员乘坐。通信室内的每名乘员既能方便地操作附近的电台或电传打字机,又可通过8个自动除霜防弹展望镜向外观察。为了保证通信室安静、舒适,动力、传动室与通信室之间用通道门隔开,在炎热的气候条件下还可用篷布和撑杆在车顶上搭成凉棚。与装甲指挥车一样,通信室内也安装有加热设备,以便在严寒条件下为通信人员供暖。另外,在左、右2个通道门上各加装了1个备用折叠板,以方便报务员或参谋人员书写作战文书。

200瓦短渡单边带电台发射机安装在通信室左侧,用螺栓通过减振板固定在水平甲板和侧斜甲板上。在通信室的

顶部安装有可转动和可升降的三环形发射天线,用导线通过穿墙装置由侧甲板引入车内,与单边带发信机相连,用于发射单边带无线电信息,通信室顶部后方的甲板上装有1个双“Ⅱ”形的短波接收天线,用于接收短波信息。

ZZT1没有安装高射机枪,但可在副驾驶员窗口前面的托架上安放1挺带活动防盾的56-1式7.62毫米轻机枪(备弹1000发),用于战场自卫,没有敌情威胁时机枪可放在车内右侧斜甲板上。另外,车内还有2支冲锋枪的固定位置。

通过上面的介绍不难看出,ZZT1的总体布置与81武装甲指挥车基本相同,具有通信室宽大,通信设备布置比较紧凑和合理,车内观察较为方便,作业环境较为舒适,具有一定自卫能力等显著特点,是一款设计精巧、结构新颖、外形美观以及突出人性化考量的高品质通信车,可为通信人员提供一个安全、稳定的作业环境。

战场信息这样传送

如果说主战坦克的强项是猛虎下山般的强大突击力的话,那么装甲通信车的优势就是通信距离远、传输速度快、通信稳定可靠、安全保密性好,而这些优势的发挥全靠性能优良的通信设备。

ZZT1装有1部国产的200瓦短波单边带电台。该型电台不仅可由报务员在车上收发报,在敌情威胁较大的条件下,还可由报务员在车下通过遥控线进行遥控收发报,进一步提高了报务人员的生存能力。该电台还可与电话等连接,进行有线转无线电的转信通信,可让指挥员坐在自己的装甲指挥车内就能通过这部电台与上级直接通话,使指挥员与上级的通信更加方便和快捷,而以往则需要指挥员到通信车处使用电台。另外,该车还配备1部BWT-133型背负式电台和1部714B型背负式电台(均为超短波电台),主要用于通信人员在离开通信车进行遥控通信作业时,与仍然坚守在战车上的车长等乘员保持联络,指挥他们完成一些通信的勤务工作(如调整天线方向、高度等),也可用于与指挥所其他战车保持联络,将所收到的上级信息及时传达到指挥所的各个部门。该车所配备的CWT-16713型坦克电台以及另外2部背负式超短波电台,对于广大坦克“粉丝”来说是耳熟能详了,但大功率单边带电台对大家来说还比较陌生,下面就说说它的几个特点。

一是具有通信距离远、发射消耗功率低、信道互扰小、抗选择性衰落能力强等显著特点。坦克上安装的超短波电台,是利用波长1~10米、频率30~300兆赫的甚高频空间波进行视距(直线)传输的通信工具,一般采用调频工作方式,其突出的特点是通话质量好、抗干扰能力较强,而且由于超短波的波长较短,天线也可以做得比较短(天线为波长的四分之一时收、发信效果最佳。手机的通信频率很高,所以天线可以做得很短),但通信距离一般只有几十千米,超过视距后需要使用中继站进行接力通信。装甲通信车上的骨干电台是一部200瓦的短波单边带(调幅)电台。短波电台是利用波长10~100米、频率1.6~30兆赫的高频天波(借助电离层反射)进行传输的通信工具,其最大的特点是通信距离远(几百千米甚至上万千米),可以充分满足装甲兵部队与远在几百千米以外的上级指挥所保持顺畅和不间断联络的要求。

该电台不仅通信距离远,还采用了先进的单边带通信技术。所谓单边带通信技术,就是只发送和接收短波调幅信号的2个边带中的1个边带信号的无线电通信。单边带电台通常由发信机、收信机、天线、电源和终端设备等组成。在单边带通信中,只用1个边带(上边带或下边带)传送信息的通信方式称为“原型单边带制”,上、下边带各传输不同信息的通信方式称为“独立边带制”。在“独立边带制”方式工作时,通常每个3千赫的边带就可传送一路话或多路报。由于单边带电台可以利用一个边带进行多路通信,不仅提高了频谱利用率、减少了信道拥挤和相互干扰,增强了抗选择性衰落的能力,而且其最大的优势就是能大大节省发射功率(只相当于普通等幅电台发射功率的四分之一),一部100瓦单边带电台的实际通话效果相当于过去1000瓦以上的普通等幅电台。

ZZT1的200瓦短波电台属于采用“独立边带制”的先进短波通信工具,具有同时多路通信[或称报话同传,现在已经发展到了数字信息和数字语音同传(数话同传)]的能力,而普通的等幅电台只能进行单路通信――发报时不能通话,通话时不能发报。为适应复杂的电磁环境,提高通信的可靠性、增强多样性,该型电台为单边带和等幅兼容通信(简称兼容通信,普通调幅收音机也可接收)通用的短波电台,它既可利用短波的上、下边带进行多路报话同传通信,也可进行普通等幅通信,用于在紧急情况下广播各种警报信息。由于该型电台可以采用多种方式工作,其战术运用的灵活性要比普通等幅电台好得多。

电信前台工作总结例9

此外,还建立重大、突发事件应急报道机制,由县融媒体中心主任亲自指挥调度,成立专门采访组,第一时间进行融合采集、加工、生产和传播。

一、总编室协调会

召开时间:每周一下午

参会人员:总编室负责人、新闻监审、融媒体编辑

会议内容:按照近期新闻报道重点确定本周宣传重点或主题;

对接政务服务、信息公开相关内容;

确定本周采访的重点选题并确定策划方案,下发到各个采访平台;

确定当周要上报信阳电视台、信阳日报、信阳晚报、信阳广播电台、河南人民广播电台、河南电视台、河南日报等媒体的新闻选题。

二、采前会

召开时间:周一至周五每天上午

参加人员:新闻监审、融媒体编辑、采访组组长

会议内容:确定当天采访新闻选题;

分析当日舆情及应对策略;

确定当天电视、广播、微信等客户端的新闻播出/播发顺序;

确定一至二条当天重点新闻;

安排新闻素材在各个新闻播出端口的推送情况;

确定当天要上报信阳电视台、信阳日报、信阳晚报、信阳广播电台、河南人民广播电台、河南电视台、河南日报等媒体的新闻选题。

三、月度例会及月评会

召开时间:每月月底

参会人员:主管宣传工作的副主任、总编室负责人、新闻监审、融媒体编辑

会议内容:主管宣传工作的副主任总结采访情况,通报上级媒体播出情况;

按照县委宣传部的要求确定下个月采访重点及口径;

讨论、策划下月的重点选题;

对当月新闻进行月评。

四、半年新闻工作会

召开时间:6月底

参会人员:县融媒体中心全体班子成员、总编室负责人、新闻监审、融媒体编辑、新闻记者

会议内容:主管宣传工作副主任总结半年采访情况和新闻宣传工作情况;

确定下半年新闻宣传重点安排;

采访过程中的问题汇总及说明。

五、全年新闻工作会

召开时间:12月底

参会人员:宣传部有关领导、县融媒体中心全体班子成员、总编室负责人、新闻监审、融媒体编辑、新闻记者

会议内容:主管宣传工作副主任总结全年采访情况和全年新闻宣传工作情况;

电信前台工作总结例10

行政前台试用期总结范文一:时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。

所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。

有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃

5、加强礼仪知识的学习。

光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

行政前台试用期总结范文二:自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

行政前台试用期总结范文三:不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将 2010 年的工作作以下总结。

一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 2010 年 4 月入职至 12 月以来, 从 我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢?并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福,2010 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。

电信前台工作总结例11

为做好防台风工作,现将《大酒店防台风应急预案》重新修订下发,请各酒店遵照执行。

一、组织机构与职责

酒店设立防洪防台风应急指挥部,台风来临时指挥部各组织成员必须立即在酒店做好防汛防台应对和值班工作。组织机构如下:

总指挥:酒店执行总经理

副总指挥:酒店分管安全工作的总助

成员单位:客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、财务部

二、台风程序

(一)台风前的自检准备

1、前厅部:收取大门口横幅及大门口的灯笼等装饰物及POP告示牌;大堂或电梯口摆放台风信息告示牌,并准备好台风提示卡交给客房部配入房间;准备雨伞雨具,前厅的每一位员工均应了解台风信息,及时解答客人询问,准备好前台应急照明灯,大堂副理应定岗在大堂,做好客户的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报,确保前厅正常营业秩序。

2、客房部、餐饮部、财务部:检查关闭各个房间、包厢、走道和楼道的门窗;做好对客的防台通知客房部应将台风提示卡配入房间;准备应急照明灯;

3、总机:负责了解台风情况及时报告酒店领导和各部门相关负责人;准备好应急照明灯、对讲机,并检查总机后备电源是否正常运作,并在部门经理指导下做好停电应急服务,做好客人的问询服务。

4、各部门应提早1天准备好报损布草,以便应急使用。

5、由工程部对酒店、平台、霓虹灯、广告牌、卫星接收器、各营业部门及承租户的门窗进行全面检查用铁线、绳子、木桩等加固,对不牢固的悬挂物应进行临时拆除。检查地下电房机房等重要部位,做好加固酒店大门,并切断有可能发生短路引发火灾的电路,水池应加满水,确保酒店的水、电、气正常供应,准备好足够的沙袋。

6、总办负责将台风信息传达于各部门所有员工,安排各部门负责人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安员备勤,并配合工程部检查酒店、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅,准备照明用具及雨鞋雨衣,安全帽、手电筒、应急灯等。

(二)复检:由总办,工程部,保安部负责人按上述条款对各部门的准备情况进行复查。

(三)风势较大时应启动急程序:

1、保安部、工程部负责人应留守酒店随时应对突发险情,保证足够的人力物力做好抢修补救工作。

2、客房、包厢、布草、酒水、食品仓库若有渗水,所属部门应立即将房内物品转移到安全地点,工程部做好堵漏和排水工作。

3、前门的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部将沙包堆积在门口防止流入。PA班负责加派人手将积水清除。

4、后门的雨水可能倒灌流入员工电梯内,保安部、工程部将沙包堆积在后门口防止流入,后门岗保安负责将积水清除,如雨水已向电梯内倒灌,工程部应立即将电梯控制在1F以上楼层,禁止让电梯运行至-1F—-2F。

5、风力很大时,前门和后门应采取木塞、木板加固,以防玻璃门被风吹毁,加固时要适当保留部分玻璃门开启,以减少风力对玻璃门的阻力,前门玻璃由行李员和保安部领班共同看护。后门玻璃由后门岗保安看护。

6、风力很大时,大门岗保安员行李员应注意高空坠物并引导客人车辆停入地下车库,必要时须佩戴安全帽,前厅部应将总台台面摆放的台灯,花盆等收起,以免被吹倒。

7、电梯内若有进水,工程部应立即启动排水系统,清除积水,为避免若风力较大致使客梯无法运行,应将餐厅屏风推至电梯口遮挡。

8、当遇到停电时,工程部立即联系物业处进行发电,恢复照明。保安部维持停电时的酒店安全秩序。停电时餐厅收银台由餐厅管理人员负责到位看护,总台收银台由保安部前门岗及02或01看护。大堂副理、

01、02应做好客梯服务,查询是否有客人被关梯,做好被关客梯客人的安抚工作,楼层工及各部门管理人员应分散到各楼层、餐厅向客人做好解释及安抚工作。

9、天沟出现堵塞时,由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人员要注意自身安全,必须佩戴安全帽,必要时应系安全绳,由两人一前一后共同配合操作。应注意屋面设备层用电设备是否存在漏电现象。

10、风力特大时,办公室应负责通知宿舍员工禁止外出,在店外住的员工应安排留宿酒店,办公室及各部门负责人应劝阻下班的员工不得离开酒店,办公室应做好滞留员工食宿安排。

11、总机负责通过电视了解,适时向各部门负责人报告台风情况,如有机场,高速公路,各大桥关闭的信息应及时向前厅报告,前厅应及时向住店客人通告。

12、台风较大时酒店执行总经理,工程部经理,保安部经理,应留酒店做好应急准备,其他部门经理是否留住酒店应根据酒店安排,如有离店应向酒店执总报批。

(四)台风过后有造成酒店损失的,各部门应在二日内汇总上报损失情况。

关于防台风之应急预案2021

防洪防台工作,坚持“以人为本,安全第一,预防为主,防抗结合、确保重点、统筹兼顾”的原则。为切实做好防洪防台工作,减少灾害损失,确保居民生命财产安全。根据《x省防汛防台抗旱条例》和区街文件精神,结合本社区实际,特制定社区防洪抗台应急预案。

一、组织领导

xx村社区防汛防旱领导小组。

二、职责分工

防汛防台工作由社区防汛防旱领导小组统一安排,实行分级分村负责,具体职责分工如下:

1、防汛防台工作由社区主任负总责。

2、社区领导小组负责全社区的防洪涝、防台风、防暴潮工作。

3、社区负责做好辖区范围内的防汛防台工作。

4、社区各工作人员按照各自职责做好防汛防台工作,并相互配合,全力协作。

5、社区防汛防旱领导小组人员在防洪涝、防台风、防暴潮工作中,按各自防汛防旱工作职责执行,社区领导责任人在汛期不得同时外出,第一责任人外出时应向第二责任人布置好工作。

6、抢险队伍的组织。

A宣传、救护组:负责深入居民做好宣传、动员群众配合抗洪抢险作出的防御部署,负责受伤人员的治疗,汇总上报灾情。

B抢险组:由物业部组织,负责紧急救援和抢险。

C治安组:由警务站组织,负责灾区治安工作。

D运输、后勤组:负责抢险救灾车辆、抢险设备、物资的调用、受灾转移群众的安置。

三、汛期前准备工作

⑴做好汛期前安全检查,并将检查情况上报防汛防旱领导小组备案。

⑵在险情到来之前,做好必要的物质准备工作。

⑶根据实际情况,制订应急预案,组织抢险队伍。

四、灾后恢复措施

1、迅速组织力量进行自救,安排好灾民的生活。

2、做好灾后的卫生防疫工作,预防疾病的流行。

3、物业管理部门要组织力量修复受损设施。

关于防台风之应急预案2021

一、总则

1、目的

为提高学院整体防汛防台和抗风险本事,确保迅速、高效、规范、有序地开展防汛防台应急处置,最大程度地减少台风、暴雨、雷电、洪涝等自然灾害事件造成的危害,保护广大师生员工生命和学院财产安全,保证教学、科研和生活正常秩序,制定本预案。

2、编制依据

依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水法》、《x市防汛条例》、《教育系统自然灾害类突发公共事件应急预案》、《x市城市防洪排水规划》、《x市防汛防台专项应急预案》等法律、法规及有关规定。

3、适用范围

本预案适用于本学院所辖校区、各部门应对台风、暴雨、雷电、洪涝等自然灾害的防范及应急处置工作。

4、工作原则

1)坚持"以人为本、生命至上"原则。防汛防台工作要把最大程度地保障、保护广大师生员工的生命安全放在首位,努力消除各类次生、衍生灾害,把可能产生的安全风险控制到最低。

2)坚持"统一领导,条块结合"的原则。防汛防台工作实行院长负责制,各校区、各部门防汛防台工作受上级主管部门的督促和指导,同时理解本区域防汛部门的统一领导。

3)坚持"预防为主、平战结合"的原则。防汛防台工作坚持以防为主,常备不懈,认真做好应对自然灾害的各项准备,加强宣传教育和培训演练,不断完善组织体系,遇到突发事件要结合日常防范措施,科学组织、快速反应、果断处置。

4)坚持"协调配合,快速反应"原则。学院防汛防台领导小组要加强协调指导,建立应急处置的快速反应机制。一旦发生紧急情景,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,做到快速反应、迅速到位,职责明确,正确应对,协调一致,果断处置,力争把问题解决在最初,将损失减小到最低。

二、组织机构与职责

1、学院防汛防台应急处置领导小组

组长:院长。

副组长:分管副院长。

成员:由学校后保处、办公室、学生处、经济贸易系、健康安全系、公共管理系、人文艺术系等处室系部主要负责人组成。

领导小组的主要职责:组长全面负责,副组长协助组长进行各项组织协调、统筹管理工作,各组负责人各司其职主动应对现场防汛防台的各种情景,做好各项防御和应急工作的管理、组织、沟通、布置、处置以及指导、部署下属进行防汛防台工作。

2、应急联动机制

按照"有效控制、快速解决"的原则,学院防汛防台应急处置领导小组负责与市、区各有关委、办、职能部门以及各校区,各部门的沟通协调。各校区、各部门有职责配合学院进取参与防汛防台的应对工作,服从统一指挥,努力做好各项防范和应急工作,完成任务,把损失减小到最低限度。

三、应急措施

1、防汛防台期间根据情景随时建立24小时值班制度,领导带班、干部值班,相关人员到场,坚守岗位,不能离岗、脱岗和代岗,密切关注通讯、广播、上级部门的电话和传真,并将有关信息及时通报传达,认真做好值班记录,坚持上下各级各类通讯畅通;

2、后保处、物业公司、绿化、食堂等部门要将所有房屋和学校环境设施等进行严格细致的检查,不留死角,发现问题及时上报和处理。要高度关注排水防涝、高空坠物、雷击、地陷倒塌、漏电触电等情景的出现,做好排查工作,掌握学校的防汛防台状况。

3、成立防汛防台抢险队,对突发事件进行紧急抢险救助。

4、紧急情景下停止一切施工操作、户外和学校活动,关掉危房,对水电气等重要设施设备进行重点安全保护,并进行人员紧急疏散转移避险。

5、出现险情或灾难时,各部门建立半小时通报制,及时将现场防范情景和防范动态报防汛防台领导小组;防台防汛领导小组组长必要时与有关抢险部门联系,请求援助。

6、紧急做好各类物资供应工作。后保处、办公室在汛期负责采购、储备各种防汛物资和师生的生活必需品。

7、把学生安全和人的生命放在首位,不组织学生参加抢险,遇险时首先抢救人员。

8、防汛防台警报解除后,立即补充各类防汛抢险物资,加固设备,以备随时之需。并及时总结汛期的经验教训,提高防变本事,完善措施,改善工作。

四、防汛防台不一样时期的应急预案资料

1、四级预案

按市防汛办的蓝色预警信号的响应要求,我院防汛防台机构和各负责人必须到位,加强值班,严格执行报告制度,执行市教委的四级响应提示,做到上情下达,下情上报。值班领导和人员遇到突发事件或灾情,及时下达临时紧急处置指令,并迅速向上级领导汇报。做好防汛值班记录,检查学院各部门防汛值班到岗到位情景。

2、三级预案

按市防汛办的黄色预警信号的响应要求,我院防汛防台工作领导组成员和防汛防台抢险队全部到位。防汛防台领导小组及时向全院师生通知防汛信息,通报风情、水情、雨情、雷情。同时加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组织防汛抢险队伍紧急排查、快速处置,严格执行市教委的三级响应提示,并落实好抢险物资器材和生活必需品,严阵以待。各值班人员要认真做好防汛值班记录,及时汇报汛期最新动态。

3、二级预案

按市防汛办的橙色预警信号的响应要求,当遭受暴雨袭击或有关部门紧急警报时,我院防汛防台领导小组将立即召开防汛防台紧急会议进行紧急部署、快速行动。此时把防汛防台作为压倒一切工作的头等大事来抓。防汛防台领导小组将按防汛指挥网络构成指挥体系,各部门和有关人员则按各自的职责进入工作岗位,高度戒备。严格执行市教委的二级响应提示,加强24小时值班,加强对重点场所和设施设备的看护防范,并强化各部门之间的联系和协助。强调"一个声音,统一行动".

4、一级预案

按市防汛办的红色(最高)预警信号的响应要求,遇特大暴风雨和突发性灾害天气时,学院将严格执行市教委的一级响应提示,一级战备,主要领导进入指挥岗位,全力投入抢险工作,迅速组织人员及时检查疏通地下排水管道,做到排水畅通;将组织专门力量,对学院易倒塌、易滑坡、易积水情景进行监测,及时报告灾情,监督有关人员紧急到位、到岗,确保学院排涝设施全过程、满负荷运转,必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。并在任何情景下,以保护生命作为第一原则。当遇到暴风雨袭击发生险情时,学院将及时把师生疏散转移到安全地点,并紧急报告上级部门。如发生灾情,将根据情景,迅速联系有关部门及时赶赴现场,做好抢救、转移和救灾工作。

五、后期处置

汛期过后,认真做好以下几项工作:

1、抢险物资补充工作。根据物资消耗情景和常规防汛的要求,及时补充到位,并整理整顿剩余物资,配备必要的防护装备和器材。

2、环境整治和损毁设施修复。结合常规维护维修工作,对在汛期中损毁的设施设备和环境进行清查、整治和维修,尽快修复。

3、保险工作。及时处理各类保险事务,鼓励和增加新的保险。