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企业文化是企业生存的灵魂,具有鲜明的时代特点。也就是说,每一个时期的企业文化,无 论从形成或发展,从内容或形式,都无一例外地受到 其时代的经济体制、政治体制和文化 习俗等方面的制约与影响,从而打上鲜明的时代烙印。一方面,不同时代有不同的企业文化 ;另一方面,同一企业在不同时代,其企业文化也有不同特点。所以说,时代特点造就着企 业文化,企业文化也反映着时代风貌。
随着改革的不断深入和知识经济时代的来临,企业文化建设必然与时俱进,向前发展。在知 识经济来临的新形势下,科学技术突飞猛进,信息革命和网络经济使市场呈现全球化,自主 创新、开拓进取、竞争合作、效率优先等都将成为未来企业文化的主旋律。由此,人们的价 值观念和行动准则都有着不同的变化,新时期的企业文化与工业经济中传统文化模式有很大 程度上的差别。笔者认为,新时期企业文化有以下几个基本特点:
一、创新文化
创新是一个民族、一个国家生存和发展的基础。对于一个企业来讲更是如此。市场经济是竞 争经济,对竞争而言,不创新,即失败(死亡)。要使企业能持续健康地发展,必须不断创 新。优秀企业与后进企业的差距,关键在于创新能力的差距。尤其是在信息化背景下,创新 的作用得到空前强化,并升华成一种社会主题,所以,创新成了企业的生命源泉。
知识经济时代的来临,科学技术迅猛发展和经济全球一体化的浪潮,使企业经营环境一夕数 变。为了在严酷的竞争中求得生存发展,企业必须适应外界变化的环境。在剧烈变动的时代 ,成功者往往是那些敢于大胆创新,不畏风险的人。敢于大胆创新的人也就是在思维模式上 能迅速改变的人。
知识经济的兴起,使知识上升到社会经济发展的基础地位。知识成了重要的资源,“智能资 本”成了最重要的资本,在知识基础上形成科技实力成了最重要的竞争力。国家的富强、民 族的兴旺,企业的发达和个人的发展,无不依赖于对知识的掌握和创造性的应用,知识已成 为时展的主流。在知识经济时代,人力资源是企业最重要的资源,由此,核心人才成就 企业的命运。发达国家先进企业的实践表明,占全部人员10%至20%左右的核心人才是企业 竞争力的主要源泉。企业的自主创新能力主要取决于企业核心人才,因此,核心人才管理成 为人力资源管理的重点。
企业的发展需要理念的不断创新,时展的要求促使我们要不断更新观念,新时代的企业 自上而下,每个毛孔都充满着创新,通过自身主体创新,使企业自强不息,不断发展。倡导 “自主创新”是关乎国家发展强盛之大计,已成为上下之共识。
企业文化是企业生存的灵魂，具有鲜明的时代特点。也就是说，每一个时期的企业文化，无论从形成或发展，从内容或形式，都无一例外地受到其时代的经济体制、政治体制和文化习俗等方面的制约与影响，从而打上鲜明的时代烙印。一方面，不同时代有不同的企业文化 ；另一方面，同一企业在不同时代，其企业文化也有不同特点。所以说，时代特点造就着企业文化，企业文化也反映着时代风貌。
随着改革的不断深入和知识经济时代的来临，企业文化建设必然与时俱进，向前发展。在知识经济来临的新形势下，科学技术突飞猛进，信息革命和网络经济使市场呈现全球化，自主创新、开拓进取、竞争合作、效率优先等都将成为未来企业文化的主旋律。由此，人们的价 值观念和行动准则都有着不同的变化，新时期的企业文化与工业经济中传统文化模式有很大 程度上的差别。笔者认为，新时期企业文化有以下几个基本特点：
一、创新文化
创新是一个民族、一个国家生存和发展的基础。对于一个企业来讲更是如此。市场经济是竞争经济，对竞争而言，不创新，即失败（死亡）。要使企业能持续健康地发展，必须不断创 新。优秀企业与后进企业的差距，关键在于创新能力的差距。尤其是在信息化背景下，创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题，所以，创新成了企业的生命源泉。
知识经济时代的来临，科学技术迅猛发展和经济全球一体化的浪潮，使企业经营环境一夕数变。为了在严酷的竞争中求得生存发展，企业必须适应外界变化的环境。在剧烈变动的时代 ，成功者往往是那些敢于大胆创新，不畏风险的人。敢于大胆创新的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。
知识经济的兴起，使知识上升到社会经济发展的基础地位。知识成了重要的资源，“智能资本”成了最重要的资本，在知识基础上形成科技实力成了最重要的竞争力。国家的富强、民族的兴旺，企业的发达和个人的发展，无不依赖于对知识的掌握和创造性的应用，知识已成为时展的主流。在知识经济时代，人力资源是企业最重要的资源，由此，核心人才成就企业的命运。发达国家先进企业的实践表明，占全部人员10至20左右的核心人才是企业竞争力的主要源泉。企业的自主创新能力主要取决于企业核心人才，因此，核心人才管理成为人力资源管理的重点。
企业的发展需要理念的不断创新，时展的要求促使我们要不断更新观念，新时代的企业自上而下，每个毛孔都充满着创新，通过自身主体创新，使企业自强不息，不断发展。倡导 “自主创新”是关乎国家发展强盛之大计，已成为上下之共识。
二、人本文化
所谓人本文化是指企业内外一切活动都应该以人为中心。以人为本的企业文化，主张企业经营必须以人为中心，人是社会的中心，也是企业的中心。人是最宝贵的财富，是创造一切人间奇迹的源泉。无论是科学发展观还是构建社会主义和谐社会，其核心就是以人为本。科学发展观，就是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展。而构建社会主义和谐社会六大原则中的第一条原则，就是必须坚持以人为本， 始终把最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、 发展好最广大人民的根本利益，不断满足人民日益增长的物质文化需要，做到发展为了人民 、发展依靠人民、发展成果由人民共享，促进人的全面发展。总之，以人为本已经成为我国的核心价值观之一，所以，企业文化也必须体现这一核心价值观。
人本文化体现在企业内部员工的地位上，传统管理模式下，企业雇佣雇员，雇员没有选择工作的权利，处于从属地位。而在人本管理中，将人放在管理的中心地位，从员工的要求出发 ，对员工进行管理，从企业占主导地位发展到员工占主导地位。所以说，人本企业文化就是确立人在经营中的主体地位。随着知识经济时代的来临，知识成为核心生产要素，而拥有知识的人自然成为企业发展的主导。在企业人力资源聘用中，人才选择企业，企业渴求人才的 时代已经来临。企业的价值准则、精神道德、经营管理、行为规范等是依靠企业全体员工共 同努力才建立和完善起来的。只有广大员工认可的企业文化，才是有生命力的文化。尊重和 重视人的因素在企业发展的作用，这样的企业文化才是广大员工的文化。
三、学习文化
在知识经济时代来临的新形势下，崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求，这必然使企业 要求更加全面、适应能力更强的人才。对此，通过培训学习，在学习中不断开发新的企业资 源和市场，以适应时代的要求。
当前，企业组织的学习是要求终身学习，学习的目标是不断提升人生价值，增强学习能力， 以适应时代的变化对人知识能力素质提出的新要求。因此。这种学习必须是体现工作、学习 的一体化，即工作学习化、学习工作化，学习本身就是工作的一部分。这种学习强调学习要 有创新成果，学习后必须要有新行动。这种学习的方法，一方面企业文化要强调自主学习的 重要性，鼓励主动学习的行为；另一方面要注重企业的培训机制。通过学习培训，员工能获 得时代要求的新知识，从而提高工作能力，创造更多的财富；而企业能够从中获得更高的效 益，从而实现双赢的结果。
四、团队合作文化
俗语说：“三个臭皮匠，顶过一个诸葛亮”。滔滔江水，滴水聚之。这说明人多智慧广，个人只有融入到一个出色的团队中才能更好地发挥自己的聪明才智，而一个能不断为 优秀人才提供更广阔空间的团队才能更有活力，取得更大的成绩和发展。
随着知识经济时代的来临，社会分工越来越细，而一个人的学识、精力有限，只能向专而深 的方面发展，成为专门人才，不能向深而博的方面发展，成为通才。每一件事，每件产品均 由多人共同协作完成。所以，在社会分工方面，个人性逐渐消失，整体性逐渐突出，提倡“ 合作、合作、再合作”，换句话说“没有完美的个人，只有完美的团队”。有人曾经把团队 比喻成水桶，把团队成员比喻成木板，水桶的贮水量取决于水桶最低的那块木板的高度。由 此可知，团队效能取决于最矮的“木板”，即其效能是每个成员之间的乘积关系，而非加减 关系。只有团队合作，才能将分散在每个人头脑中的知识、经验和信息，整合成巨大的知识 的推动力，从而提高团队的决策智商，提高团队效率，更好地发挥成员的才能。
五、竞合文化
在新形势下，竞争与合作关系给我们以深刻的启迪：只有让人活，自己才能活；合作高于竞 争。
新形势下，商场非战场，而是生态系统。传统的旧观念认为：商场就是战场，是竞争中的企 业、企业各部门等人与人之间的矛盾冲突。在新形势下的新观念认为：商场是生态系统，商 业由各种共生关系组成，其目的在于开发市场，建立共生互惠关系，即企业的经营使人人受 惠，同时与其他企业建立战略伙伴关系。
企业文化，实质上就是一种管理的理论，在烟草企业的发展过程中企业文化发挥着非常重要的作用，推动着烟草企业的发展。优秀的企业文化建设，是提高烟草企业市场竞争力的重要途径，能够提升企业在经济市场中的地位，它也是烟草企业在现代经济市场发展中的必然趋势，企业文化在建设过程中有其自身的特点以及规律，深入的分析烟草企业文化建设中的特点与规律，能够促进企业文化建设的发展。
一、企业文化建设中的规律
烟草企业文化在建设过程中，有其自身的规律，并不是毫无规律可循的。根据对相关的调查资料进行对比，可以发现企业文化在建设过程中一般都要经过以下几个阶段：
企业文化的设计与提升阶段。烟草企业在长期的发展过程中，企业内部中必定会产生一些属于自己的企业理念与企业精神，这些理念与精神是支撑企业员工思想的重要保障。现代烟草企业在发展中，要不断的完善企业内部中的这些理念与精神，提升企业内部中理念与精神的层次，根据企业自身发展的实际状况，对企业内部中的理念与精神进行一个合理的设计，使其往更深层次的方向的发展，这也就是每一个企业中所特有的企业精神，是企业区别与其他企业的重要依据。
企业文化的发展和深化阶段。在烟草企业文化的发展和深化阶段中，需要推动企业精神往更深次的方向发展，将企业精神贯穿于企业所有的运营环节中，对企业内部中的工作人员进行宣传与教育，使企业员工感受到企业文化的魅力，还要采取多样化的形式将企业精神应用于实际生产经营这一过程中。企业精神在发展与深化阶段中，要将企业精神上升为企业生产经营中应该遵循的一种企业理念，对企业精神进行视觉化、文字化；然后还要将企业精神在企业内部中进行宣传，在企业内部中开展与企业精神相关的教育活动，是企业内部中的工作人员了解企业经营的理念，将其作为日常工作中的一种准则。
企业文化的理念化和精神化阶段。烟草企业文化中的设计与提升阶段，还有发展和深化阶段，通过视觉化、标语以及口号等一系列手段，将企业文化显现出来，让企业员工了解企业文化，有利于企业文化在企业内部中的宣传与执行。企业文化在企业内部经过一段时间的沉淀之后，企业文化会成为企业内部员工在工作中的指导思想以及标准与要求，企业内部员工会遵循企业文化进行工作，这就是企业文化中的精神层面。
如果只是在形式上对企业文化进行建设，那么就无法发挥企业文化在企业发展中的作用，当企业内部员工的构成发生一些变化的时候，企业文化的建设也会出现相应的问题，只有将企业文化作为一种潜移默化的意识，才能够真正的发挥企业文化的作用。
二、企业文化建设的特点
烟草企业的文化建设应当与社会文化建设之间保持一个相适应的关系。企业中所有的员工，都是社会中的一员，只有在社会这个大环境中，对企业文化的建设始终保持自己独有的特质，这样的企业文化建设才能够取得成功，在企业文化的建设过程中，要重视与社会文化保持一致性。
烟草企业的文化建设应当与企业自身发展的状况相适应。企业文化，是从企业自身所具有的内在精神中产生的，企业文化的建设不能脱离企业自身发展的状况，在建设企业文化的时候，要重视与企业发展状况保持一个相适应的关系，主要体现在这几个方面：企业发展规模、企业在行业中的地位、企业背景等。
烟草企业内部员工在企业文化建设中有着非常重要的作用。企业内部员工，是企业文化中的一部分，企业文化建设需要企业内部中所有的员工一同在实践中进行总结，利用自己的聪明才智对企业文化建设进行规划，所以要充分的调动企业内部员工在企业文化建设方面的积极性，鼓励员工参与到企业文化建设中去，企业员工参与的企业文化建设事项，可以有效的被企业员工认同，还能够确保其合理性。
企业文化建设是一个漫长的过程。烟草企业文化的建设不是一个短暂的阶段性工作，它是一个漫长的过程，是一项需要经历诸多考验、关卡的系统性工程。企业在发展过程中应当将企业文化的建设作为一个长期的战略目标，企业内部中一些事项上的变化会影响着一战略目标，所以要对企业文化建设进行及时、有效的调整，在企业文化的建设中设立一个新的目标，使用新的方法来引导企业内部员工在思想观念的转变，使企业文化的建设适应于企业在发展过程中的需求。
企业文化建设的主要目的，是为了促进企业的长期发展。烟草企业文化建设，应当将促进烟草企业长期发展作为建设目标。企业文化对于企业内部中的各个环节都有着非常大的影响，例如：经营管理方式、产品开发与调研、市场竞争、员工素质、企业形象以及技术水平等一系列方面，影响着企业发展目标能否得到有效的实现，主要的目的就是促进企业的长远发展。每一个企业在企业文化建设中所获取的成果，都应当对其进行合理的检验，主要的检验标准就是：能否提升员工综合素质、员工的工作效率与质量、推进企业持续、平稳的发展等。
三、结语
企业文化的建设能够有效的提升企业的形象，提高企业员工的综合素质，增强企业在经济市场中的竞争力，企业文化的建设有其自身的特点以及规律，掌握企业文化建设中的特点，尊选企业文化建设中的规律，对于企业文化建设的发展有着十分重要的意义。
参考文献：
一、煤矿企业文化建设的意义
（一）煤矿企业文化建设是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的需要。企业的利润来源于社会，我们作为煤矿企业，企业文化的建设理应承担起为构建和谐社会提供精神动力和智力支持的重任。用科学的发展观统领煤矿企业文化建设，坚持以人为本，实现煤矿、社会全面协调可持续的发展，不断促进广大员工的全面发展，不断用先进的煤矿生产经营的理念和积极向上的企业精神武装员工，为企业的和谐发展、社会文明进步奠定基础。
（二）煤矿企业文化建设是提高员工素质促进人的全面发展的需要。建设先进的企业文化说到底是以人为主导体的工作，具体是帮助和引导煤矿职工树立正确的世界观、人生观、价值观。要全面贯彻以人为本，以文化人的思想，注重职工素质的提升和人的全面发展，培育和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值取向，创造出一个团结和凝聚职工的文化力量，增强职工的竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识等，让人力资源的优势在安全生产和社会和谐方面得到充分发挥。
二、企业文化在煤矿企业改革发展中的作用
当前，我们的企业进入了一个全新的经济环境和市场氛围，新的形势要求企业文化要不断创新，提升企业管理档次。一句话，企业文化建设实质上是一场管理的革命。一个成功的企业，就必须从纷繁复杂的管理头绪中挖掘共性，培育个性，通过大力加强企业文化建设，有效推动企业实现经营理念、战略思想、管理制度、科学技术和组织结构等方面的创新，从而形成本企业独具特色的管理创新体系。
三、煤矿企业文化的精髓和核心
煤矿企业文化建设最重的是员工r值观的确立和行为的养成，当行为的养成作为企业文化建塑的最基础工作，更需要有坚忍不拔的毅力和恒心。
以我公司为例，我公司坚持以理念文化为引领，安全文化为主题，管理文化为根基，执行力文化为保障，和谐文化为目标，注重文化培育，注重管理创新，用文化力打造发展平台，提升企业的凝聚力、创新力和核心竞争力，并且全面实现了科学发展、安全发展、和谐发展的目标愿景。
（一）各基层区队利用班前会时间，开展生产管理、安全警示、操作技能和其它先进经验等“小演讲”活动，在比、学、赶、帮、超的氛围中，创造员工内部的竞争环境，培养员工系统思维，让员工愿意主动发挥内心的最大潜能和动力，从而展示员工的内在素质和外在形象。
（二）开展丰富多彩的文化体育娱乐活动。在各区队和部门倡导全员学习培训或者去高等院校继续深造等，鼓励自学成才，打造学习型企业和知识型员工队伍。积极鼓励员工利用业余时间，钻研本岗位需要的技术知识，参加非企业安排的学历教育、岗位资格培训和读书自学活动。
（三）不断提高职工生活质量，改善硬件设施，职工食堂、班中餐食堂，完善就餐设备、就餐环境，让一线员工吃上新鲜可口的饭菜，喝上放心的水。树立“科学饮食、营养饮食、健康饮食”的理念，并提供“节日餐”。发放生日礼品、员工过生日假期等。单身职工宿舍进行公寓化管理，被褥、日常生活用品齐全，每间宿舍配备电视、饮水机等，给员工以家的温馨感、归属感和幸福感。
（四）员工统一工作装。节日装、礼服装，配带企业标志徽章，让员工感受到做为企业一员的荣誉感。树立“维护企业为荣，损害企业为耻”的企业荣辱观，激发爱岗敬业的工作热情。
四、企业文化建设中易存在的误区
近年来，我公司在企业文化建设中取得了一些成绩，被成功命名为“全国煤炭工业企业文化示范矿”。然而，在实际工作中，有些员工对企业文化还不够理解，思想上有几大误区，具体表现为：
（一）误认为企业文化是务虚的口号文化。企业的价值观和企业的精神固然重要，也是企业文化建设的重要内容和切入点，但绝不是提几句口号，说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，装裱一下门面的浪费人力、物力、财力的行为。而是企业长期发展被员工所共同接受的能够打动员工、激励员工，并为安全生产保驾护航、引领企业健康发展的理念体系。
（二）误认为企业文化建设就是文体宣传活动。只要把企业的唱歌、打球等文化体育活动搞好了就是企业文化。职工的精神面貌焕然一新，这只能是企业精神面貌，外在形象的一种表现，它是企业文化的表层内容，团队的凝聚力、和谐力增强只能是企业文化建设的一小部分。
中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X(2008)18-0049-02
企业文化是现代管理科学发展的重要组成部分。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。不同国家的文化差异，民族文化差异，经济和技术发展水平都会影响企业文化的形成，并对企业的发展产生不同的影响。
日本企业文化将西方科学文化和东方儒家文化相结合，形成了实用主义的特点，并在企业发展中发挥了巨大的作用。
一、日本企业文化形成原因
（一）自然环境的影响
日本是一个狭长的岛国，国土资源匮乏；地震、台风等自然灾害频发；以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。因此，不论是古代还是现代，要想获得生存，单靠个体的力量是远远不够，必须借助集体的力量。这是日本企业文化中重视集体作用、团队合作的重要原因。
（二）儒家思想影响
日本很早就接受了儒家思想，受其影响，重视“家”、“忠”、“仁”等概念。“家”是日本文化的基质。日本传统的整体结构是“家”的联合，其顶端是皇室。日本人很讲究“忠”和“孝”。日本人的“忠”与“孝”与中国人的理解不相一致。日本人的基本假设前提是每个男女生来负有“恩情债”。有债就需要报恩，报恩的主要形式是“忠”。日本人的“企业精神”、“集体主义”，很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。
二、日本企业文化主要特点
（一）日本企业强调社会责任
日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标。当企业利益与民族利益发展冲突时,注重后者而不是前者,群体价值观念鲜明。这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。Panasonic 集团是全球性电子厂商。其核心价值观中有一条是：工业报国精神。其经营理念强调“贯彻产业人的本分，谋求社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做贡献。”松下将其历史使命定位为通过事业活动提高全世界人民的生活水平，促进社会发展。同时，注重对生产者创业使命的理解，号召所有雇员必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫。除此还认为企业是社会的公器。松下电器作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业，通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。由此可见，日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合，将个人的历史使命和企业的历史使命定位在一个高水平上，最大限度发挥个人的潜能。
（二）日本企业培养人才、重用人才、以人为本
松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。所以，他注重培养人才、集思广益。按照松下的哲学，企业经营问题归根到底是人的问题，人如同宝石的原矿石一样，经过磨制，一定会成为发光的宝石，要从平凡人身上发觉不平凡的品质。松下幸之助常说：“领导者应当给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导不可推卸的职责和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。”因此，松下不仅是“制造电器用品”的公司，又是“造就人才的公司”。公司内部有完善的培训机制。公司关注员工个人利益，满足员工要求，推行弹性工作制，举行公司聚会等。由此可见，日本企业文化强调人才的作用，注重以人为本，照顾雇员利益。
（三）日本企业信奉家族主义
日本的家文化与中国人明显不同，它注重的是财产“家”文化，而不是血缘“家”文化。因此，日本人家族主义更具有社会意义，推行家族主义的管理方法容易得到企业员工的认同；而员工在这个“家”中取得自己的地位不是靠血缘关系，而是靠忠心和能力。日本企业的凝聚力亦由此而来。松下强调友好合作的精神、团结一致精神、礼貌谦让精神。公司实行终身雇佣制度。这样可以为公司提供一批经过二三十年锻炼的管理人员，是发扬公司传统的可靠力量。在家的氛围下，员工能有良好和睦的工作环境，能更好的沟通，对公司产生感情上的依赖，从而对公司忠心耿耿，发挥自己的最大潜能。
（四）日本企业重视团队合作，个人主义和集体主义处理较好
日本企业强调个性发展和个人能力提高，但需以服从集体为前提。封建社会表现为对天皇的忠心不二，现代社会则更多地表现为服从企业利益。总之，群体精神和武士道精神的结合,使日本企业的发展深受其益。松下精神里强调团结一致。日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。
（五）日本企业关注顾客利益，强调服务质量
松下电器公司也强调努力做到能使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。松下有一句名言：“客户是我的亲家”，把每天所经营的商品看做是自己一手拉扯大的女儿。所以，请顾客购买商品，就等于把自己的女儿嫁出去，自己的商店与老主顾的关系是新亲家的关系。宝贝女儿的婆家就是老主顾。由此可见，日本企业格外注重客户的利益，对服务质量要求高。
（六）日本企业注重对员工进行企业文化的灌输，增强员工认同感
松下电器公司非常重视对员工进行精神价值观即松下精神的教育训练。例如要求员工反复诵读和领会松下精神。每天上午8时，松下遍布日本的员工同时诵读松下七条精神，一起唱公司歌。松下还有一个全球有名的“入社”教育。进入松下公司的人都要经过严格的筛选，然后由人事部门掌握开始进行公司的“入社”教育，首先要郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神，学习公司创办人松下幸之助的“语录”，学唱松下公司之歌，参加公司创业史“展览”。这样强调企业文化在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命，时时鞭策自己，从而使松下精神持久的发扬下去。
三、日本企业文化对中国企业的影响
日本和中国属于人文文化。中日文化差异在于：中国文化功效胜于日本，但其中糟粕对其影响较大，中国的人情社会尚缺乏市场经济的良性环境,尚未建立良好的现代管理制度。而日本对文化的功利主义胜于中国，注重实际矛盾的解决，这也是日本企业发展明显高于中国企业的所在。日本企业文化中值得我们借鉴的有：
（一）强调社会责任、历史使命
日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合。我国国内公司尚未真正把民族使命、社会使命作为公司使命的重要方面。若单纯追求短期经济利益，必然不能实现可持续的长远的发展。所以，企业在发展之处，就应肩负社会责任，兼顾经济利益和社会利益。在这一点上中国海尔公司比较成功。它的愿景是创中国的世界名牌，为民族争光，突出了公司的民族责任、历史使命。
（二）加强人才的吸引、培训与任用，坚持以人为本的思想；留住人才，培养员工忠心
日本企业文化强调人才的作用，强调员工对企业的忠诚。我国企业对人才重视不够。即使引进了人才，也没有合理的机制留住人才，人才流失现象严重。公司应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制，做到人尽其才。同时，要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。具体措施如合理授权；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激励员工；注重员工精神利益；多组织公司聚会、旅游等活动等。
（三）加强团队建设
日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。我国公司在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力，能有效促进企业发展。因此，公司在发展过程中应发挥集体的作用，集思广益。同时，企业要合理授权，注意挖掘个体的潜力，同时加强员工之间的沟通，合理搭配人才，打造高效工作团队。
（四）加强对企业文化的重视。
日本企业非常注重培养员工对企业文化的认同感。我国企业文化建设多流于表面，未真正渗入每个员工心中。所以无法形成认同感、归属感，无法用企业精神指导人的行动。企业要想得到长远发展，必须要形成独特的企业文化，并通过制定相应的规章制度，使其渗入到每个员工心中并指导其行为。
参考文献：
[1]罗长海.陈小明.企业文化建设个案评析[M].北京：清华大学出版社，2006.
[2]张德.潘文君.企业文化[M].北京：清华大学出版社，2007.
科技的迅猛发展，知识的几何膨胀，特别是网络的普及和计算机技术的应用，正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。当地理和空间不再是障碍，当地球越来越象个地球村，我们已全面进人新经济时代。新经济源于美国，但新经济的浪潮已经席卷着全球。
关于新经济的界定，学术界有许多不同的声音。综合起来，新经济时代主要包涵三个方面的内容，即以网络发展和信息共享为主的信息时代、以传统的管理和经营模式向新型管理模式转变的革新时代和以知识作为新的经济增长动力的知识时代。
一、新经济时代对企业文化的影响
新经济时代的到来引起了经济社会的巨大变革，对企业管理理论也提出了更高的要求。新的企业管理理论逐渐出现了企业管理层次的扁平化，企业组织形式的虚拟化，企业组织结构的非线性化、企业文化多元化等特征。
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)。它是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的目的，就是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。在新经济时代，企业文化成为企业管理的主要内容，是企业核心竞争力所在。企业只有拥有了自己的文化，才能具有生命力，具有获得生存、发展和壮大的能力以及为全社会服务的基础。
(一)企业文化的内涵更为丰富
早期的企业文化可以简单地归纳为“企业管理者文化”，其主要功能是为企业管理者服务，从而更好的实现企业管理、实现企业的经济利益。虽然后期企业文化被越来越多的企业认同，但是许多企业对企业文化内涵的理解仍比较片面，企业文化往往只是停留在“制服文化”、“墙上文化”、“口号文化”的层次，许多企业在确定企业文化时也只是一味的模仿和追随一些知名企业，企业文化真正起到的作用并不大。
信息共享、技术创新、知识爆炸的新经济时代，使得企业文化的重要性日益突出，新的管理模式要求企业文化必须赋予新的内涵，才可能发挥其推动企业发展的作用。
1.企业文化要具有“包容”性
经济全球化使得资源共享成为可能。传统的企业文化往往是在企业发展到一定阶段和规模后，由企业管理者们提炼而成，但是新时代的企业文化要求企业要主动地确定企业文化，并以此引导企业员工的价值取向。这就要求企业必须借鉴先进企业的文化精髓并结合其自身的特点，确定既具经典又有新意的“包容性”企业文化。
2.企业文化要具有“学习”性
在新经济时代到来之前，企业已经意识到了学习的重要性，因此许多企业会定期为员工开展培训和再教育，以此实现员工和企业的发展。但是知识爆炸的时代决定了仅仅靠企业提供的培训和学习机会远远不够，大量的知识需要企业员工们主动地、持续地去吸收消化。因此企业文化要引导企业成为“学习型”团队，引导员工成为“学习型”人才，变企业被动培训为主动学习。:
3.企业文化要具有“人本”性
由于早期的企业文化主要服从于企业管理者，它具有典型的“经济”性，并以企业发展速度和获取利润量作为衡量其好坏的标准，这样的企业文化往往会导致员工产生人是“赚钱工具”的想法。在知识经济的时代，知识的重要性日显突出，人作为知识的载体，其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。新时代的企业文化必须正确理解人的重要性，建立起“以人为本”的企业文化，才能确定企业“以人为本”的管理原则，推动企业更快更好发展。
(二)企业文化的孟要性更为突出
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理论、管理过程与组织长期经营业绩关系的又一次重新审视。企业文化是在企业追求生存和发展过程中逐步形成的，是企业为了适应经济社会的发展，逐渐形成的某种被大多数员工所接受并且具有传承性和生命力的价值观和行为模式。新经济时代的来临使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分，并在提高企业核心竞争力过程中发挥着越来越大的作用。除了许多跨国大公司外，众多的中国企业和企业家也开始日益重视企业文化的建设。据中国企业家调查系统2005年4月公布的对2881位企业经营者问卷调查结果表明:企业持续健康发展需要优秀的企业文化作支撑已成为大多数企业经营者的共识。
1.先进的企业文化是提高企业核心竞争力的必要条件
在激烈的市场竞争条件下，同类型的竞争企业面临的社会消费环境相同、竞争压力相同，而企业的科技发展力也极易被竞争者仿制甚至升级，可以说信息时代使得企业在外部竞争力相似的情况下必须发展内部驱动力，而先进的企业文化正是提升企业内部竞争力的核心。依靠先进的企业文化，可以提高企业员工的凝聚力，当企业员工以企业文化作为其个人的价值取向，那么员工便会把企业的发展作为其个人的事业，从而摒弃那些对企业长远发展不利的行为方式，以企业的发展为己任，增强企业的免疫功能，提高企业竞争力。
2.先进的企业文化可以提高现代企业的管理能力
首先，先进的企业文化有助于企业人力资源的管理。新经济时代的来临使得人才成为企业发展的关键因素，优秀的人才成为企业争夺的焦点。单纯地以物质金钱作为回报已经难以成为企业吸引人才的硬件，企业要吸引并且留住优秀的人力资本就必须依靠“以人为本”的企业文化。企业在用人的同时，要注重对人才知识的更新培训，同时要给其员工以人性化的管理，使得员工对企业产生认同感，从而把其自身的发展与企业的发展有机融合。其次，良好的企业文化可以帮助企业管理者改善其信息沟通、人际关系和管理方法，从而与企业内员工达成和谐共处的氛围、建立良好的客户服务体系、树立健康向上的企业形象。
3.先进的企业文化是企业可持续发展的必要手段
一、高等职业教育校企文化融合的内涵
学校校园文化建设包括物质文化、制度文化和精神文化。校园物质文化建设包括与企业气质相适应的整体形象的构建，统一规范员工服装、办公文件规范、宣传用品等，形成与企业相统一的形象气质。
校园制度文化包括与高等教育相关的法律法规、管理制度以及相应的组织机构，制度文化不仅要管人、还要服务人、培育人。目前，高职学校管理制度建设在管理规范、教育教学管理和学生管理中普遍引入现代企业管理理念，汲取企业优秀的文化内涵和管理经验，不同程度地营造企业管理的文化氛围，稳步推进学校与企业制度文化的对接，是高职学校走向规范化、标准化、企业化轨道，也使学生在学校里的学习生活、实践活动与企业文化氛围相连接，为校企文化的融合提供了保障。
校园文化建设的深层内涵是精神文化。它是学校师生的共同目标、精神信念及正确树立价值观等的体现。高职学校努力突出办学特色，大力弘扬校园精神文化建设，注重校企精神文化的相互渗透与融合，秉承着面向企业、突出技能、提高素质、服务就业的教育方针，重技能、育人才、促就业是学校倡导的教学风范，校企精神文化的对接，成功引领着高职学校教育的精神制度建设。
二、校企文化相互融合的意义
校企文化相互融合是校园文化建设的需要。高职学校的校园文化建设要着重于高等教育和职业教育的高等性和职业性的双重特征，不仅要向高层次普通高等院校学习，提升校园文化建设的层次和水平，还要依照高职教育的人才培养模式，与具有深层文化氛围的企业进行相互融合和渗透，汲取优秀企业的管理经验和优势，突出高职学校的办学特色，培养面向企业需要的高技能人才。
校企文化相互融合，实现了零距离就业。可以缩小高职学校和企业文化的差距，学生可以在学校内间接感受优秀企业文化的理念，提高学生对企业文化的认同感，消除学生就业的心理压力，迅速融入企业生产和管理的氛围，通过校企文化对接加强学生职业观和就业观的教，充分认识实现零距离的就业目标。
校企文化相互融合是高职学校人才培养模式的需要。高职学校要积极主动与企业建立密切合作的关系，要着力以校企文化深度融合为核心开展企业文化进校园活动，扩大活动影响范围，这有利于增强学生的职业认知、职业情感、职业道德和技能，在高职学校精神和企业精神、教育教学管理理念和企业经营管理理念中寻找人才培养的有效模式，营造全新的育人环境。
校企文化的相互融合，实现了高职毕业生就业的“零适应期”。企业文化走进校园，是企业文化和校园文化得到对接，增强了高职学校文化建设的广度和深度，突出了高职教育的特点，使学生受到现代企业管理理念，价值观念、企业形象的良好熏陶，实现了技能型人才的培养目标和学生就业的零适应期。
三、多方面多形式开展校企合作，促进校企文化的融合，积极推进高职学生就业
根据社会需求与企业共同研究，制定人才培养方案。高职学校要与企业管理人员和技术人员共同探讨人才培养模式，企业人才培养的全过程要融入到专业教学的制定计划上，开设企业所需专业，促成与企业合作办学，解决学生就业难的问题。
开展学生走出学校，走进企业的实践活动。专业性比较强的学生实训，顶岗实习都在企业内进行，要将学生带入企业进行顶岗实习，使学生充分感受企业文化氛围，增强对企业的认同感，尽快适应企业的工作环境。
依据专业特点，推动校企文化的融合。高职学校不断积极探索新的办学模式，普遍根据高职的特点去与企业寻找契合点，相互渗透融合。考虑到不同专业的工作特点，在学校内部开设适合企业需要的各类专业，着重强调实习环境与企业环境类似，且高职学校学生的顶岗实习要在企业中完成，学校设置的实习实训等基础设施建设，要按照企业实际生产场景安排，并在实习车间张贴与企业车间相同的安全标语、生产操作流程、安全操作规范，使学生感受置身于企业中。
与企业开展订单式人才培养模式。订单式培养是企业根据用工需要，委托学校进行人才培养的一种模式，并提出培养的质量要求，受委托的学校则按照企业的要求进行教育教学计划安排。高职学校与用人企业签订订单式培养协议，按照双方要求共同制定人才培养方案。学校在人才培养的过程中，学生可以在学校的前两年进行专业理论知识的学习，最后一年在企业进行顶岗实习，在课程设置上，专业课程可着重设立与企业需求相一致的课程教学计划，以满足企业对学生从业的各项要求。
大学生就业，一直是各个高职学校非常重视的一项工作，同时就业工作也是高职学校生存发展的关键，积极推进校企合作办学模式，将学生顶岗实习基地建到企业中，让企业到学校，是打造学生零就业的重要途径。
参考文献：
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中图分类号：F203.9 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2016）06-0160-02
伴随我国的现代化转型的成功，以市场经济为主体的现代化国家渐渐显露出发展优势，但是对于大多数企业而言，还需要对以自由竞争机制为核心的市场经济环境进行适应。在新的环境和全球化大背景之下，应该努力探索关于现代企业发展的重要手段与方法，比如在现代企业管理中就出现了人力资源管理、技术管理等新型管理内容。以下就从人力资源战略规划方面的问题进行说明。
一、人力资源规划
人力资源是现代企业管理中的一个重要组成部分，主要是指企业通过对人才的重视，将其作为一种资源，进行合理配置，注重人才个人的发展与企业发展的并进。以现在我国的应用情况来看，大多企业利用人力资源规划这一办法，对企业自身人力资源进行全面了解、分析、调整；其中包含有人才的招聘、培训、晋升、轮岗、工资等，也可以将其理解为以人才为依托的智力支持与知识复用水平的可靠应用，对企业发展进行综合评估与长远的可持续发展的战略规划，是企业长远发展的有力保障。
从作用方面看，人力资源管理需要人力资源规划作为前提、奠定基础，如此才能让管理功能得到有效发挥，因而它具备先导性、全局性的指导作用。另一方面，人力资源规划可以对企业战略加以分析，促进目标的具体化设计与完成；通常企业人力资源规划方案内容涉及到人力资源规划的目的、任务陈述，与确定人力资源规划的各种影响因素，比如人口、科技、政治、法律、经济、社会等方面的影响；还有就是对人力资源规划实施方法的确定、对人力资源需求量的规划等，保障企业运营与发展过程中，达到最佳的状态。
二、人力资源规划的特点
人力资源规划虽然属于人力资源管理的一个重要组成部分，但是它也具有自身的独特性质，比如战略性、企业文化适应性、个人发展持续性等。
（一）战略性
从全局看，人力资源规划本身就是企业战略部署与管理发展的一个重要部分，因而它具有战略性的特点。通过对人力资源规划的整体研究，来合理推动或促进企业各方面的发展，重点在于激活企业人才的活力、人才的知识复用水平；另一方面，这种战略性规划要求与企业长远发展战略相一致，而且要求企业在外部社会、法律环境的约束下进行进一步的跨年度计划等；另外，企业自身的人力资源调整需要与国家、地方相关的人力资源政策调整保持步调上的一致，比如对于社会主义和谐社会建设方面需要提供支持的安定、成长及持续原则。
（二）与企业文化相适应
现代企业注重企业文化的核心凝聚力。所谓企业文化核心即在于企业价值观，通常而言指向于积极向上、创新求实，符合实际企业发展的长远利益。所以，在企业人力资源规划的特点表现方面，要求与企业文化相适应。就是要求企业人力资源规划中对企业文化的应用、理解、融合、渗透，以此让企业经营显出自身独有的特征、特色，最重要的是通过软实力、真正的内在价值来达到一种组织力、约束力，让人才心向往之，共同推进企业向着更高的目标发展。
（三）与员工个人发展相契合
现代企业关注人才、理解人才对于企业未来发展的重要价值与意义；与此同时它也认识到个人在社会活动中对于实现自我价值或抱负的心理；加之社会活动范围的扩大、市场竞争激烈的增强，使得企业在一种主动、被动双重压力促进之下，重新认识到个人、企业的共同发展对于企业未来发展的关键性作用，它的原理基于向同一方向用力。因而企业在忠诚度、待遇、晋升制度等方面，人力资源规划都会在面向企业总体计划完成的同时将员工方面的发展计划与之联合起来，构建起个人、企业间的互相依托、互相促进关系。
三、人力资源规划存在的问题
人力资源规划中主要存在目标、方法、效率、非计量因素、可操作性不足等问题。
（一）规划不清晰，目标不明确
人力资源规划是企业战略整体发展的一个部分，对企业人力资源管理的作用相当大，然而实际的企业发展中，在人力资源规划方面，存在规划不清晰的现象。比如对未来发展的方向估计不足，对未来核心人才的评估较差，这表明企业对于市场的调查研究、行业的前景分析评估能力不足，因而也造成了企业在人力资源规划目标方向的模糊，未能从整体上或全局方面，设置一个明确化的目标，给予企业人力以导向等。
（二）制订方法差、效率低
规划方面的工作人员需要对企业战略进行分析，对各部门情况进行沟通、协调、了解，归纳出具体的人力资源需求，制订合理的规划计划；但实际的发展现状说明，企业人力资源部的工作人员注重历史数据的收集、整理、分析、预测，而缺乏真正的调研精神，而且在需要论证与给出充分依据的地方较为含糊，造成了可操作性方面的疑虑，所以执行力相对减弱，工作效率也明显降低。
（三）人力资源控制较困难
现代社会的突出特征在于流动性，企业人才流动也是如此，原因在于影响人才流动的因素存在不可量化的非理性的一面，如意外事件、猎头公司、个人情绪等都容易对整体规划产生负作用；在这方面有时定量分析很难达到，所以需要更多的疏导性方法，但通常企业所采取的淡旺季或生意好坏裁员法、增编法，表面上看是得到了一时的利益，但因流动成本、规模累积等，让人力资源控制失去了信任力或者控制力，与企业文化发展相悖，所以人力资源控制相对困难。
（四）准确性差，操作性不强 我国的市场经济发展迅速，从现在来看它依然活跃，给企业业务发展造成了极大影响，所以企业战略调整方面，离不开对于市场的考虑，但是企业人力资源规划部门或人员，对市场的了解较少，未进行一些较为专业的数据调研与分析，而且往往因滞后性而使规划的精准性受到影响，加之企业在各种环境下的不确定性的增加，更给企业战略规划中增添了诸多阻碍因素；另一方面，大多企业存在盲目规划的现象，有时对于规划所要求的实践性未能充分考虑或者对规划方案评估不够，结果往往不理想，浪费了诸多资源。
四、解决人力资源规划问题的策略
解决人力资源规划问题，需要从长计议，应该利用现代管理思维中的系统论原理、知识复用水平与人才结构配置等相关知识，展开战略性的分析与研究。比如在战略目标的设置上需要做到总目标、中目标、小目标的一致，再比如在当今现代化的信息技术与知识推动社会迅猛发展的潮流中对于信息技术与相关数据系统的设置与应用，以便提升工作效率，做到科学合理的利用人力资源规划这一优势。最重要的是对于相关管理者的培训、团队的建设、制度的全面化、可操作性考量与应用。随着社会发展的变动性越来越大，对于未来的希冀也是每个企业心向往之的发展动力。要在动力的基础上，增加前瞻性与远大目标，从而将企业人力资源规划作为企业发展的调节器与杠杆加以更好的运用。
（一）明确战略目标
首先，在人力资源规划方面，做好前提保障，使企业战略目标明晰化，再对应性地进行战略分解，明确人力资源规划方面的任务，然后再制定出人才需求计划、招聘计划等，让全局引领局部，让部分各就各位，并形成一个与之相配套的系统；其次，对于行业未来的定位、运营策略等要做到心中有数，才能够真正做到有的放矢、人才对等。
（二）完善信息系统
管理层的领导与决策对人力资源规划的影响至为关键，所以要求管理者在做各项工作时，尽可能的准确、及时、有力、信息详实，这样效率自然会得到提升。所以，建议人力资源管理部门尽可能的利用现代化的信息技术手段，在客户、业务、市场进行深入了解、调查、分析、记录数据，并加以分析、预测，做出企业发展走向图、行业发展趋势图，尽可能地将人力资源管理方面的模式转向动态化，以更好的适应瞬息万变的外部环境。通过体系化的思维，将人力资源的相关资料与信息进行系统化整合，并构建起一个有效的可供实时分析、运用的完善化信息系统，以此为人力资源规划制订工作提供依据，促进其工作效率的提升。
（三）增加轮岗，重视落地工具
首先，轮岗不但可以让企业员工找到最适合自己的岗位，发现自身的特性，也能够很好地降低企业人力资源开发成本，对人力资源规划有着积极的促进作用。
其次，在现代社会发展中，应该认识到综合、整合、全体的作用，这是因为现代社会中各种事物间的关联性非常大，真正构成了人们所说的“牵一发而动全身”的模式，分工已经渐渐向着整合方面转移，各学科间的跨界研究，造成了对复合型人才的培养、训练，这就要求企业通过增加轮岗来达到人才的优化、提高人力资源规划的灵活度。
第三，建立起一个具体的落地计划，也就是实践计划或执行体系。因为从总体上看，现代社会的最大特点在于变，每天都有新事物、新想法，当这种变化特征在现实的人力资源规划中被忽略时，人才的流动性也会增加。因此企业发展中应该做好后备人才的储备与发掘，要构建一套完善的后备人才培养体系，这方面包括专业知识的讲解、技能的培训、轮岗、导师带领制、项目锻炼尝试等。
（四）制定规划要有弹性、前瞻性
在人力资源规划中，应该设置有弹性、前瞻性强的计划，不但要考虑到企业未来发展、个人职业生涯的发展，还需要从市场角度、外部环境角度积极进行企业人力资源规划的及时评估，包括现有人才存量、核心人才存量、培养阶段、可用人才等。目的在于满足企业的项目或人才调整，以及企业在未来的扩张或者向其它领域进军。但是由于现代社会的复杂性、变化性、不确定性，设置有弹性、前瞻性的人力资源规划也是企业降低风险的一个重要办法。
总而言之，要坚持与时俱进、因时制宜，注重人才关键性作用。我国鼓励创新，并且以创新发展为目标，这无疑给各大企业的发展提供了一个重要的政策支持；加上市场经济的不断完善，政府干预的不断减少，给企业留出了更广阔的发展空间，所以企业应该增加自信力，在人力资源规划方面尽可能的明确战略目标、完善信息系统、增加轮岗，制定有弹性、前瞻性的人力资源规划，如此才能增强企业在市场中的竞争能力，使其更好地向国际发展之路迈进。
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中图分类号：F270
企业文化是企业的灵魂，是企业得以发展和赖以生存的基础。电子商务的迅速发展在推动了企业文化建设的同时也深深影响了企业文化。电子商务为企业带来了新的商机和挑战，这也势必为企业文化建设带来了新的思考。但电子商务如何影响企业文化？在电子商务的背景下企业文化又有哪些特性？本文将就此展开阐述。
1 企业文化的含义以及重要影响
文化是指人类文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化说明了企业奉行何种管理哲学，以及通过这种管理达到怎样的目标，这种目标对公司的员工活动和行为起到了引导作用。因此企业文化对推动企业发展，凝聚企业核心力量起到了至关重要的作用。
企业文化的根本目的是增加企业的利润降低企业的成本。它的意义在于怎样有效地整合企业内部的资源用以应对外界多变的竞争和生存环境，以满足市场的需求，进而实现持续发展。在我国企业文化的发展还相对落后，但是随着近几年经济发展的加速，我国企业加深了对企业文化的认识大到想海尔这样具有国际影响力的公司，小到像海底捞这样的连锁企业都对企业文化的建设投入了大量的人力和物力，发展出一套适合于自身发展的企业理念、经营哲学，形成了自己独特的企业文化，为企业今后的发展奠定了坚实的基础。
1.1 企业文化是企业的灵魂
现代企业无论从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现企业形象。优质的企业文化不仅在企业内部起到了积极的作用，也为企业在竞争激烈的市场环境下树立了良好企业形象，为企业带来了无形的资产和财富。从长远来开企业文化为企业确定了企业的发展目标，并且是企业内部的每一个员工都能够自觉自愿地为这一个目标而努力，进而使企业从内到外、从上到下形成了一股强有力的竞争力是企业立于不败之地。
1.2 企业文化对推动企业发展起到了重要作用
其一，企业文化的建造有利于营造灵活协调的企业营运环境。企业作为社会的一份子，根据社会的需求有效地利用和收集社会资源进行生产加工从而为社会提供物质、能量与信息的交换以满足社会的需求。因此为满足社会和市场在不同时期的需求，企业必须建立和完善企业文化，调整企业战略，在于环境的相互影响中达到动态的平衡，为企业营造良性循环的市场环境。
其二，有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化的是企业发展的根本原因，而企业文化的核心是建立价值观。只有建立和企业内部大部分员工相同的价值观，企业的价值观才能得以真正的体现，企业才能持续的发展。企业文化的建立不仅规范了员工的行为并在精神领域为员工指明了奋斗目标，使企业具有更强的凝聚力。
其三，有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的范围非常的广泛包含了思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化等。这些文化的相互融合，促进了员工整体素质的提高；另一方面由于拥有相同的企业文化背景，增进了员工之间相互沟通，加强了员工的团结，协作、融洽的员工关系也提高了企业的竞争力为企业的发展起到了积极的作用。
2 电子商务对企业文化的影响
电子商务近几年来在我国迅猛发展成就了像阿里巴巴这样大型交易平台，同时也成就了依赖电子商务平台而迅速崛起的中小企业。据统计至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；我国手机网民规模达3.03亿，依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，但用户手机网民增幅较2009年趋缓；最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用。这样的增长规模无疑对企业产生了巨大的影响。目前企业的电子商务主要有以下几种类型企业与消费者电子商务（B2C），企业间电子商务（B2B）以及政府与企业电子商务（G2B）。
电子商务无疑带来了巨大的变化，主要变现在以下几个方面。首先电子商务缩短了企业与消费者的距离，由于电子商务不受地域和时间的限制，使得消费者能够与商家及时得到沟通，对商家的产品和服务经行评价，从而使商家能够更好地了解消费者的需求，对自己的产品和服务进行进一步的完善，满足市场需求。其次电子商务为企业提供了更加广阔的市场环境。由于电子商务不受时间和地域的限制，企业可以根据电子商务这个平台和世界上任何一个国家的企业进行交易，这也为中小企业提供了一个绝好的机会。另一方面相对传统商务来说，电子商务提供了一个更为广阔的市场平台，因此企业的竞争范围扩大，这也要求企业必须提高自身的核心竞争力以赢得市场，而企业核心竞争力的提升离不开企业文化。再次，电子商务加速和完善了了企业文化的建设。电子商务不仅增进了外界与企业内部的沟通，同时也加强了企业内部之间的交流，如Email， Intranet等使原本割裂的独立的各个部门团结起来，更有凝聚力，推动了企业文化在企业内部的发展。
3 在电子商务背景下企业文化特征浅析
3.1 内部文化特征
首先是创新文化。电子商务改变了传统的交易方式，掀起了一场结构性的商业革命，它为每个企业的经营发展带来了新的机遇与挑战。在电子商务的背景下，企业必须要创新变革才能赢得竞争优势，这种创新不仅包括产品和服务上的创新还包括了管理上和文化上的创新。它要求企业经营模式由竞争转向开放与合作，企业管理模式从垂直型转向扁平化，企业管理手段也转向无纸化、信息化。因此这样的条件下，企业建立一种更为积极的创新文化，使企业今后的发展更具推动力。
其次是沟通文化。电子商务的发展使得企业横向信息、纵向信息甚至是越级信息的交流成为可能。这种文化的建立使得原本交流不多或无法交流的部门得以交流，企业的领导可以更好的了解基层员工的想法，有效地删除原本的沟通障碍，极大地调动了员工的积极性增强了企业的凝聚力。企业内部员工需求的满足也刺激了员工的工作动力，从而进一步推动了企业文化的建立和企业的良性发展。
再次是学习文化。电子商务的主要特点就是发展快和变化快，因此要跟上电子商务发展的步伐还必须加强企业内部员工自身的技能培训与学习。企业不仅需要懂得计算机与网络技术的技术人员，也需要懂得企业管理的商业人才，因此复合型人才的培养是企业的人才培养的关键。另一方面在电子商务的背景下，新技术、新知识以爆炸式的速度出现，企业要适应这样的环境就必须招募和培训“知识型”人才以应变社会需求。因此学习文化的建立是企业适应电子商务环境的一个重要环节。
最后是团队文化的建立。任何顶尖的企业都离不开优秀的企业团队，在电子商务的大背景下更离不开团队建设。正如上文所说的电子商务要求的企业拥有复合型人才，但是招募和培养复合型人才并非一朝一夕的任务，它需要一个积累的过程。因此团队建设在这个时候就显得尤为重要了。当团队建立以后，团员之间可以取长补短，对外界的变化做出迅速的反应，完成企业的任务。
3.2 外部文化特征
首先是信用文化。电子商务是电子商务发展的必要条件。电子商务自产生以来，信用问题就成为制约其发展的一个重要瓶颈。企业之间无需见面通过电子平台进行交易，而其远程性、记录的可更改性、主题的复杂性等特征，使信用问题显得尤为突出。因此建立企业的信用文化、行业的信用文化不仅能为企业带来更大的竞争优势，也为电子商务的发展奠定了基础。
其次是形象文化。电子商务的发展一定程度上加强了企业形象文化的建立。企业通过网络这个平台如企业网站等向外界传递和塑造良好的企业形象。通过这些方式企业向顾客展示企业的产品或服务，建立彼此的信任，从而产生交易。然而现实生活中有些企业只是一味的夸大宣传，没有注重企业形象的塑造，到最好使得顾客有一种受骗的感觉，从而失去对企业的信任。
最后是合作文化。基于电子商务环境下的企业要对市场做出迅速的分析与反应以应对顾客多变的需求。在这样的环境下往往要求企业能够提供多方位的和全面的产品和服务，企业可以通过相互间的合作将企业间的知识、智力和创新能力转化为资本优势，提高预测的准确性，减少市场的不稳定性，另一方面通过合作可以提高资金、信息等资源的再次重组，更好地利用各种资源以满足社会需求。
4 结论
企业文化是企业不可分割的一个部分，使企业生存的基础。在电子商务背景下，企业文化的建立显得尤为重要这包括内部文化和外部文化的建立。通过这些文化的建立，企业将有更快的发展。
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上海非物质文化遗产的资源特点：
一、历史悠久，积淀深厚
二、形式多样，多元并存
三、海派风格，中西兼容
从当前世界文化产业发展的特点以及我国文化产业发展的自身需要来看，笔者认为上海地区大量存在的非物质文化遗产资源今后将会在如下一些领域中对文化产业的发展产生较为重要的推动与促进作用：
1、民间工艺品业。民间工艺品是非物质文化遗产中一个重要的门类，其表现形式主要有民间剪纸、民间雕刻、民间彩绘、民间编织等等。它们的主要特点，就是其制作方式主要依靠手工操作，具有较强的“人性化”与“个性化”特点，这与那些虽然在生产效率以及产品的规范性方面具有很大的优势，但是却较为缺乏个性艺术特点的机器生产类艺术产品有着很大的差异。随着社会的发展以及人们对于个性化艺术需求的逐渐增强，具有民间手工特点的各种手工艺类非物质文化遗产势必会越来越受到人们的欢迎，并且逐渐发展成为一些独特的文化产业门类。
在这方面，日本的一些做法对于我们具有很大的借鉴意义。虽然日本已经是一个经济强国，现代化的生活水准很高，但是日本使用传统漆器作为日常生活用品的习惯上却至今并无多大变化，直至今日，成套的日用漆器名目繁多、品种齐全、档次各异。每种器皿的用途分工细致明确，不仅有专门用来喝汤、盛蔬菜、装饭、放生鱼片的用具，在各种节日中还要使用不同的器具以配合不同的习俗和食物。据有关资料介绍，现在日本平均每个家庭使用的仅仅是漆器托盘就不少于10个，再加上各种漆碗、漆杯、漆盘等，每个家庭使用的漆器数量是非常可观的。特别是漆碗，在人们的生活中使用面很广，不但家庭使用，而且餐馆、饭店也很普及。据说一年销售量达一千万件以上。此外，诸如社会交际，婚丧嫁娶，红白喜事，日本民众都有选择漆器作为礼品的习俗。
回观上海，各种具有历史悠久，工艺精湛特点的传统手工艺类非物质文化遗产数量并不亚于日本，其代表性的形式主要有三林刺绣、嘉定竹刻、金山农民画、徐汇木雕、南汇石雕、黄浦面塑、闵行剪纸、松江丝网版画、嘉定草编、杨浦微雕、浦东绒绣等等。它们在制作方式上的一个基本特点，就是都为手工制作，而且具有浓厚的乡土气息。正是这些特点，使它们具有了很高的民族艺术特色，深受国外市场的欢迎。在今后的发展中，这些以手工制作为主的民间工艺品势必会受到越来越多的人们的喜爱与欢迎，并成为上海文化产业中一支重要的力量。
2、民俗旅游业。旅游业是近年来我国文化产业发展中一种重要的门类，在当今蓬勃兴起的各种旅游形式中，以传统文化为主要游览对象的各种民俗旅游、农家乐旅游、文化生态园旅游等旅游项目具有相当的比例。在这些旅游项目中，人们所感兴趣的主要是那些与现代生活具有鲜明差异性的传统文化事像，以及产生这些传统文化事像的文化氛围。通过这种旅游，人们企图获得一种“审美的距离感”，一种可以激发他们对于“古老”“原始”“神秘”“质朴”“纯真”等诸多传统文化现象产生追寻、好奇与幻想的独特情趣。正如美国人类学家雷格本（Graburn）所指出：“越是濒临灭绝和消亡的东西，越吸引当代的都市旅游者。” 正是这种当代人所有的对于古老历史与旧日生活的追寻与好奇，使许多这原本已经逐渐趋于消亡的非物质文化遗产在当代人的文化消费与现实生活中又重新找到自己的出路，经过一定的创意与改造，这些非物质文化遗产完全可以转化成为为满足现代人的审美情感提供某些服务的旅游文化资源。
在上海本地的非物质文化遗产形式中，有相当一部分具备了吸引现代人审美兴趣的条件，例如充满乡情野趣的田山歌、阿婆茶、摇快船、棉花纺织、老式结婚；充满海派风情的石库门住俗、时装衣饰、城市叫卖、老字号商业、都市庙会等等。这些资源经过一定的创意与改编以后，都可以融入当代上海的民俗旅游事业之中，并为当代上海文化产业的繁荣创造诸多的机会。近年来上海在有关城市民俗旅游方面的一些成功实践，已经充分证明了这一点。例如自20世纪90年代以来，上海的一些特色民俗旅游项目，如石库门风情游、农家乐风情游、古镇乡土风情游、赛龙舟风情游、茶俗茶礼风情游、农民画村风情游等等，已经有了较为良好的发展势头，受到了广大民众的喜爱与欢迎。可以相信，这些项目在“十二五”期间势必会形成更为明显的优势，并且成为推动与促进今后上海城市文化产业壮大发展的一些知名旅游品牌。
3、会展业。会展业是当代文化产业上涌现出来的一种新兴产业形式。通过会展，人们能够在较短的时间内对所展示的文化产品具有整体的、立体的、多角度的了解和认识，扩大了文化产品的受众面与影响力。在上海的非物质文化遗产中，存在着大量可以转化为当代会展业的资源，如松江顾绣、嘉定竹刻、徐行草编、金山农民画、乌泥泾手工棉纺技艺、朵云轩木板水印技艺、海派黄杨木雕、海派剪纸等等，它们在推动与促进上海城市会展业发展的过程中具有强盛的活力，可以为上海城市会展业的兴盛与发展提供大量的营养。
从开拓创新方面来看，大量存在的非物质文化遗产，又是一个城市藉以增强经济实力，促进文化产业发展的重要资源与“原材料”。城市的现代化需要强大的经济实力作为支撑，而这种经济实力的形成不仅需要依靠一些像农业、工业、商业等等的传统产业，而且还需要依靠各种具有新型时代特点的文化产业的重要支撑。在这方面，大量存在的非物质文化遗产正可起到极为重要的作用。非物质文化遗产虽然大都是传统社会的产物，但是它们在现代社会中的功能价值却并没有完全局限在“传统”的范围内。它们之中有相当一部分通过具有现代文化产业理念的开发与创新以后，完全可以转换成为重要的文化资源，来增强现代城市的经济实力，促进现代城市文化事业的发展。
上海是一个具有几千年历史文明的大型城市，非物质文化遗产资源的蕴藏量极为丰富，它们主要表现在各种以民间口头文学艺术形态呈现的故事、传说、歌谣、曲艺、戏曲，各种以民间生产技艺与工艺美术形态呈现的雕刻、剪纸、绘画、塑艺、扎艺，以及各种以民间社会礼俗形态呈现的节庆、庙会、婚丧仪式等方面。自2004年以来，上海在我国政府加强非物质文化遗产保护工作的号召下，积极开展非物质文化遗产的普查与抢救工作，挖掘出了一大批具有鲜明地方特色与深厚文化内涵的非物质文化遗产资源，目前已有50多项被列为国家级非物质文化遗产代表作名录，100多项被列为市级非物质文化遗产代表作名录。大量的资源蕴藏，为当今上海非物质文化遗产的保护与保存奠定了坚实的基础，同时也为当今上海文化产业的开拓与创新创造了重要的条件。
综观上海非物质文化遗产资源的总体情况，主要呈现了如下几个特点：
一、历史悠久，积淀深厚。上海具有悠久的发展历史，上海西部的青浦地区，早在公元5－6千年前就有人居住。上海的老县城建立至今，也已有700多年的历史。这种悠久的区域发展历史，致使上海的非物质文化遗产积淀十分深厚，它们大致可分为明清以前――明清――近代三个阶段。在上海大量的非物质文化遗产资源中，有一部分早在明清以前就已形成，例如龙华庙会、乌泥泾棉纺技艺、青浦田山歌等。上海的龙华庙会大致形成于宋代以前。据史料记载，在唐代垂拱三年时龙华寺就具有一定的规模。到了元代，江南一带成为避乱的好去处之一，龙华寺的香火日盛，僧徒日众，庙会也逐渐兴盛。从明代开始，龙华寺成为江南地区的名山道场，位列台宗十刹之一，龙华庙会活动更是极为兴盛起来。明清两代，是上海非物质文化遗产产生最多的年代，此时期由于江南地区经济的快速发展和文化的日益繁荣，上海的民间文化得到前所未有的发展，一大批非物质文化遗产形式，如江南丝竹、昆曲、锣鼓书、顾绣、灯彩等都是在此段时期中形成产生的。1843年开埠以后，上海进入了一个快速城市化的时期，其文化形态也快速地由原来的城镇型向都市型转型。适应着这一时代特点，上海出现了一大批具有近代城市特点的非物质文化遗产形式，如码头号子、浦东说书、独脚戏、石库门生活习俗，以及木雕、竹刻、泥塑、扎艺等各种民间美术技艺和餐饮、首饰、制衣等各种手工技艺。
二、形式多样，多元并存。上海是一个多元文化并存的大都市，因此其非物质文化遗产形式上也体现了鲜明的形式多样，多元并存色彩。在上海大量的非物质文化遗产资源中，有相当一部分是农业文明与乡村文化的产物，如青浦田山歌、金山民间故事、豫园元宵灯会、徐汇龙华庙会、南汇锣鼓书、乌泥泾手工棉纺技艺、松江顾绣，以及各区都较为普及的丝竹清音、打莲湘等等。它们大都与古代农业生产方式与生活方式联系在一起，具有鲜明的农业文明色彩以及吴越文化共性。在上海大量的非物质文化遗产资源中，也有相当一部分是工商文明与都市文化的产物，如码头号子、石库门弄堂习俗、叫卖喊摊习俗、文明结婚、集团婚礼、游园娱乐习俗、滩簧戏、沪剧等。它们反映了上海作为一个大都市所具有的工商文明以及都市文化的特点，反映了生活在上海都市社会中民众群体的生活方式与文化心态。在上海大量的非物质文化遗产资源中，也有相当一部分是属于各种行业性的非物质文化遗产，如朵云轩木版水印技艺、老凤祥金银细金制作技艺、鲁庵印泥制作技艺、钱万隆酱油酿造工艺、海派旗袍制作技艺、南翔小笼馒头制作工艺等等，它们反映了上海作为一个工商业大都市发达的手工业经济，与上海都市行业门类众多，行业分工细密有极大关系，因此这类遗产也应该可以看作是上海非物质文化资源中一个颇具特色的门类。
