时间:2024-02-18 14:43:08
序论:速发表网结合其深厚的文秘经验,特别为您筛选了11篇简述职业道德范文。如果您需要更多原创资料,欢迎随时与我们的客服老师联系,希望您能从中汲取灵感和知识!
会计从业人员职业道德是指在会计从业人员职业活动中应严格遵循的、充分体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。它体现了经济利益对会计从业人员工作的基本要求,与其他行业职业道德相比最大的特征就是更加关注社会公众利益,从而具有广泛的社会性。随着我国市场经济的快速发展和制度的日益完善,会计信息对企业经营管理的决策参考作用变得越来越大,而作为会计信息的制作者———会计从业人员,提升其职业道德修养是树立企业形象、体现服务质量、维护行业道德信誉、促进企业蓬勃发展必不可少的前提条件。不良的职业道德行为,其危害性和产生的负面影响是巨大的,会计信息失真,不仅会误导企业经营者的决策,同时会孳生一系列的违法违纪行为,对企业和社会造成重大损失。随着我国社会意识形态的变化,各种各样腐朽思想的诱惑使得会计从业人员为了自身利益,弱化了会计职业道德的约束力,为经济犯罪和腐败分子提供了可乘之机。因此,加强会计职业人员的个人职业道德建设是使会计从业人员不做假账、根除假账的重要保障。
一、会计从业人员职业道德缺失的表现
自从我国改革开放以来,会计体系的建设已取得了巨大的成就,但由于各方面原因,我国会计从业人员职业道德水平的提升尚不能达到我国会计事业飞速发展的需要,具体表现在以下几个方面。
(一)会计信息的失真。会计信息是否失真,有部分原因是由于企业会计内部控制薄弱造成,但主要原因是由于会计从业人员职业道德的缺失。企业为了美化自身的业绩或者偷税漏税,指使会计从业人员篡改会计数据、造假凭证、虚增企业利润、设置账外账等从而造成会计信息失真。在审计方面,由于企业自主选择会计事务所进行内部审计,在“粥少僧多”的环境中和市场竞争愈发激烈的状况下,存在部分会计事务所为了招揽业务,亦不顾职业道德,提供虚假的审计结果。同时,注册会计师在利益的诱导下丢失了客观、独立、公正的职业道德准则,例如,明知委托方所做的会计报表中,存在重大错误或重大的造假行为,却不予以指正,甚至还有的注册会计师同谋会计造假。
(二)会计从业人员监守自盗。随着我国社会主义市场经济体制建立和完善,我国社会财富急剧增加,同时丰富分化呈加速趋势,人民的思想价值观会发生变化,对物质的追求也变得越来越强烈,部分会计从业人员的思想有向个人主义、拜金主义、利已主义等方面演变的趋势,会计从业人员在面对大额金钱等利益诱惑时,往往不能独善其身,部分会计从业人员为了达到自身利益,故意捏造、变造或藏匿会计资料,采取收入不入账、虚报冒领、伪造、变造支出等违法手段,监守自盗,利用职务之便挪用公款。
二、会计从业人员职业道德缺失的主要原因分析
职业道德缺失特别是会计从业人员的职业道德缺失并不能单单从会计从业人员身上找原因,不能“头痛医头,脚痛医脚”,必须从主观、客观环境上寻找原因,疏堵结合,只有这样才能做到标本兼治。
(一)会计学法制不健全。目前我国唯一一部会计道德法制仅是适用于注册会计师的《中国注册会计师职业道德基本准则》,但作为会计主体的其他会计从业人员,还未颁布适用于其他会计从业人员的具体的职业道德准则。同时,目前关于职业道德的相关规定,基本上只能起到指导性的作用,而在实际的操作中,会让会计从业人员感觉到很难进行实际操作,特别是面对金融危机、通货膨胀等复杂的经济现象时,这些指导性的意见更加难以落实到实处。“以诚信为本,推崇操守为重,坚持遵循准则,杜绝制作假账”的职业行为准则,尚未真正落入会计从业人员的意识思想深处。
(二)会计职业道德教育严重滞后。现阶段我国的会计职业道德存在着严重滞后的现象,教育成效不够明显。在学校中,主要是学习相关的业务知识,对于职业道德教育只是一笔带过,并没有对会计职业道德进行系统的学习,更没有针对现实情况,进行警示教育。教材建设滞后,不能满足实际需要,有的教材还是五六年前编的。会计从业人员忙于业务处理,无暇进行再教育,就是有的会计从业人员有再教育的机会,也主要是对业务知识的再教育,而不是对会计职业道德进行再教育。
(三)会计从业人员业务不精。随着我国改革开放后不断深入及发展的社会环境日益复杂,部分会计从业人员默守陈规,不求上进,缺乏对专业知识刻苦钻研的精神,而一旦专业知识日渐匮乏或是老化,专业技术水平不高,则无法遵从各项规定从事相关的工作,不可避免地会出现错账、漏账或假账等现象。还有的会计从业人员参与会计“造假”活动、放任会计信息失真等消极现象的产生。有的会计从业人员甚至认为,只要做好了“技术处理”,所在单位的领导意见得以“巧妙”实施,就可以瞒天过海。面对上级部门的督查时,做好各项“协调和配合”工作,从而使监督弱化以至流于形式。
三、加强会计从业人员职业道德建设的对策
我国目前会计从业人员职业道德规范缺失的现象已屡见不鲜,因此,着眼于提升实际效果,加强会计从业人员职业道德的建设是一项迫在眉睫的课题,建议从以下三个方面着手。
(一)完善会计道德法制体系。市场经济是法制经济,依法可以是法制经济的基本条件之一,只有完善我国的会计道德法律体系,方可从本质上减少直至消除会计从业人员的职业道德缺失。而完善及健全会计从业人员职业道德行为的法律体系,首先要制定一部会计从业人员职业道德的准则法规,这部法规适用于所有的会计从业人员,使企业会计从业人员职业道德建设有法可依、有法必依、有章可循。此外,要进一步发挥会计行业协会的纽带桥梁作用,加强会计行业的行业自律以及相关部门的监管力度,与时俱进地制定和完善会计行业的自律规章制度,促使广大会计从业人员真正将遵守职业道德内化于心、外化于行,成为良好的日常工作习惯。
(二)改进会计从业人员的职业道德教育。一是改进在读院校学生职业道德教育。在院校的会计专业教材中,要专门开设职业道德教育课程,其中包括:会计职业纪律教育、道德教育以及能力教育。职业道德教育教材要将现实中发生的案例融入进来,并通过组织定期或不定期的学习讨论和总结或开座谈会等形式,对会计从业人员职业道德建设进行专题讨论,对会计从业人员违反职业道德的行为进行舆论谴责。让学生在学校里就塑造起良好的会计职业道德理想,将来在自己所从事的会计职业时,会有更良好的认知,能做到敬业、爱业、乐业、勤业、精业,为培养良好的道德品质打好基础。二是改进会计从业人员职业道德教育。应当组织会计从业人员每年学习《会计法》、《合同法》、《金融法》、《税法》、《审计法》、《注册会计师法》等相关法律教程,使其树立牢固的法制观念,培养遵纪守法的自觉性。结合工作实际情况,每年对会计职业道德建设提出相应的意见或建议,并对自己如何做好恪守职业道德准则发表自我观点,以此来推动会计从业人员职业道德建设。对会计从业人员的培训不能单单注重业务技能的提升,而忽略其职业道德的建设,要将业务知识和职业道德并重,使会计从业人员充分认识到职业道德的重要性。
(三)加强会计从业人员诚信建设。建立全国共享的会计从业人员诚信档案,会计诚信档案主要记录会计从业人员的从业情况、违反相关的法律法规以及职业道德规范、受到各类处置处罚等行为。一旦列入到会计诚信档案的不良记录,在其会计从业期间,不得对其进行删除或更改,会计诚信档案记录保留至个人不再从事会计相关工作为止。由单位负责归集、汇总本单位会计诚信档案的相关信息,会计学会负责会计诚信档案管理制度制定、政策解释、信息整理、更新和维护等内容。会计从业人员只要违反相关法律法规和职业道德,会计诚信档案就将记录在案。建立会计诚信档案是加强会计从业人员内部管理的有效手段之一,从而推崇诚信的价值理念,惩戒失信者的行为。
(四)健全国企事业单位会计工作委派制。会计工作的委派制是国家或地方政府以所有者身份对国有企业、事业单位会计机构负责人和会计主管人员进行委派的一种制度安排。会计委派制最大的特点是从制度层面隔断了会计与所派单位利益上的联系,会计及从业人员不会完全依赖于所属单位的直接领导,也就杜绝了会计从业人员为了饭碗而对单位领导授意做假惟命是从。建议会计委派制要不断地健全并加快推广,同时向更多的民营企业和私营范围延伸,以便更好地杜绝会计人员造假等违法现象的发生。
四、结语
会计从业人员的职业道德建设是一项系统工程,不能一蹴而就,应循序渐进、统筹推进,只有在找到会计从业人员职业道德缺失的真正原因,并从会计职业的道德法制体系、职业道德教育体系和诚信建设体系等方面入手,从主客观两个方面协同推进,才能从本质上解决会计从业人员职业道德缺失的问题。同时,会计从业人员职业道德建设是一项长期的工作,不可能在简单的探讨下,能够解决,但相信在全体会计从业人员的共同努力下,会计从业人员职业道德建设将取得更大成绩,会计从业人员职业道德失范也将最终得以完善解决。
【参考文献】
[1]黄翎.会计职业道德教育的必要性[J].职业与教育,2009,5
[2]付立辉.会计职业道德建设若干思考[J].经济研究导刊,2009,11
[3]布日格勒.管理会计从业人员职业道德建设研究[J].中国管理信息化,2013,2
作者:凌富银 单位:江苏石油勘探局特种设备检验检测所
只有杜绝无证设计或自行设计,才能有效把好管道设计关,管道使用单位必须选择取得相应设计许可证的设计单位设计管道。管道的安装质量决定管道的安全与使用,安装质量越好,管道中没有遗留的超标缺陷,使用起来就越安全,使用寿命就越长,维修和改造就越少,也就能产生显著的经济效益和社会效益。为此,应该把住以下“几关”:把住原材料选购关。严格按照设计要求选购管道组成件及其材料,如有变更,要根据设计单位的变更通知单选购。所选购的管道组成件要有产品合格证和质量证明书,需要实施监督检验的管道元件,还要有特种设备检验机构出具的监督检验证书,并抽取一定数量的管道组成件进行复验,必要时进行住厂监造,将质量控制关口前移;把住安装质量关。要选择有相应安装许可证的安装和防腐单位进行施工,并严格按照设计规定的安装方法施工,在自检合格后才能进入下一道工序。
对焊接质量要实行独立于安装单位的第三方无损检测,选择有相应资格的无损检测单位实施检测,及时发现并消除超标缺陷;把住质量监督检验关。监督检验机构要严格按照国家有关规定对建设、安装、防腐、监理、无损检测等单位实施质量安全监督检验。监督检验机构在实施监督检验前,要制订切实可行的监督检验大纲,确定监检项目和方法。监检人员要严格按照监检大纲进行监督检验,要求必须到现场监检的项目,监检人员绝不能以抽查、确认各相关单位所提供工作见证的方法来代替现场的检查、确认,以便及时纠正影响施工质量的不良行为。维修是为了消除事故隐患,事故隐患的发现是基础,主要通过检查、检验发现,如管道材质劣化、结构不合理、腐蚀穿孔、焊缝内的超标缺陷、裂纹等。因此,管道维修与管道安装一样重要,在质量控制上也基本一致。但对于管道的重大维修要由有资格的安装单位进行施工,要按规定制订重大维修方案,如有监督检验要求的(如GC1管道采用焊接方法更换管段和阀门),要向监督检验机构申请监督检验。重大维修后,维修单位要向使用单位提供施工质量证明文件;如果需要监督检验的,还要提供由监督检验机构出具的监督检验报告。改造是为了适应整个生产工艺流程的变化而需要改变管道原设计参数或原设计技术要求,如改变受压元件的规格、材质,改变管道的结构及布置,改变支吊架形式及位置等。因此,任何情况的改造必须由有资格的设计单位设计,由有相应安装资格的安装单位施工,需要监督检验的管道(如GC1管道或者改造长度大于500m的管道),还要向监督检验机构申请监督检验。
改造完毕后,安装单位要向使用单位提供施工质量证明书;需要监督检验的,还需提供监督检验机构出具的监督检验报告。提升工业管道的使用管理水平一是加强宣传教育工作,通过法律法规知识宣传、典型事故讲解等方式,不断强化全民安全意识,尤其是使用单位主要负责人的安全责任意识;二是建立健全管道安全管理网络,完善规章制度,落实责任部门和人员,彻底改变多头管理或者有机构无人管理等乱象;三是严格执行管道使用登记、持证上岗,定期检验、事故处理等制度。管道使用前登记,可以防止非法设计、非法制造、非法安装的管道投入使用而埋下事故隐患;操作人员持证上岗,严格执行管道安全操作规程和有关安全规章制度,可以有效发现事故隐患或者其他不安全因素,并得到及时解决或者遏制;对管道实施强制性的定期检验,能及时发现并消除缺陷、事故隐患以及管理上的漏洞;对事故进行认真调查、分析、处理,可以吸取教训、改进工作,不断强化人员安全意识,防止事故的再发生。
The Numerical control technology professional construction research based on vocational guidance
Lu An Vocation Technology College Quan Xiu-min1 Fan Pei-zhen
Abstract:On the premise of vocational guidance, based on the research of the numerical control technology professional construction and reform, the place characteristic and the superiority of numerical control technology professional. And building"learning skills competitions, get certificate," combination of training mode ,the professional course learning areas, etc is belonged to the research content.
Keywords: CNC turning;Specialty construction;professional
专业建设是高职院校教育工作的重点,是高职院校适应社会人才需求和引导社会人才消费的尺度,它反映了高职院校对于社会经济发展、科技进步和职业岗位的适应程度[1]。六安职业技术学院数控技术专业建于2003年,是院传统优势专业之一,是安徽高职院校数控技术专业教学改革试点专业,同时又是数控技术紧缺人才培养实训基地。自从创建省级示范高职院校后,社会认可度不断提高。因此,数控技术专业建设与改革显得尤为重要。
一、建设目标
借助六安市和安徽省良好的制造业基础,抓住“十二五”区域大力发展先进制造业契机,依托江淮齿轮厂基地,将数控技术专业打造成为安徽相关产业系统和皖西地区先进制造业高端技能型专门人才培养和培训基地,努力将其建设成为教学条件好、整体实力强、就业质量高和办学特色鲜明的安徽省高职教育重点专业。
二、思路与方案
1.创新校企合作体制机制
依托举办单位――江淮齿轮厂,探索“校企一体化”的合作体制机制。
2.改革人才培养模式
在坚持“工学结合、校企合作、顶岗实习”的职业教育人才培养模式的总体框架下,积极探索职业教育规律,致力于培养经济社会发展需要的技术技能型人才,努力提高教学与就业质量,凝练出“文化浸润、人格养成、能力为本、素质为魂”富有特色的人才培养模式。(见图1)
图1人才培养模式框图
通过广泛的人才市场调研和深入的专家论证,在确定专业人才培养的目标与规格的基础上,人才培养模式改革创新的主要任务就是要建立具有自身特色的“人才培养结构和策略体系”。本着“必需够用、注重能力、强化素质”的原则,充分利用现有办学条件和地方教育教学资源,以工学结合为切入点,对课程体系与教学内容、培养途径与实践教学机制等人才培养模式的关键要素进行大胆地探索与改革,从整体上优化学生的知识、能力、素质结构,以达成人才培养目标。
3.推进课程体系改革
课程体系的优化与重构是人才培养模式改革的核心,构建了“3+3”模块化课程体系。该体系的前3个课程模块是对原来课程体系多元整合和系统优化后的“公共基础课程”、“职业技能基础课程”和“职业岗位核心课程”,突出职业能力和素质;新增了“素质拓展课程”、“职业证书达标课程”和“就业方向课程”3个课程模块,是我院人才培养模式特色的彰显(见图2)。“3+3”模块化课程体系的设计和重构,是对传统课程体系的重大改革和创新。
图2“3+3”模块化课程体系
4.改进教学模式和方法
教学模式上,我们主要采用工学结合和情境教学的模式,充分利用校内、校外教学基地和教学资源;学习上,做到在教室教师带着做,实训车间指导师领着做、工厂师傅看着做,岗位见习学生自己动手做。学生在学有富余的情况下,根据自己的兴趣爱好参加各种专业兴趣小组,课余时间走进开放的实验室,鼓励学生参加各种专业技能竞赛,保证学生在校的实践技能学习训练占一半以上,突出职业能力的教育(见图3)。
图3专业教学模式与课程开发模式框图
5.加强教师队伍建设。
在教师队伍建设方面:力争“双师”达90%以上;培养1~2名专业带头人;建立兼职教师资源库,改善兼职教师结构。
6.改善实践教学条件
投入250万元扩建实习工厂、扩建“数控车实训室”、数控维修实训室。
7.建设专业教学资源
建成本专业的网络教学平台包括微课、微信群等。
8.提高社会服务能力
每年为企业培训50人以上;参与企业技术改造等项目1项以上。
三、成果预测
经过十年的建设与发展,我院数控技术专业形成了能满足安徽六安经济社会发展和产业结构优化升级需求的、以“校企一体共发展、产学证赛四结合”为标志的鲜明的专业特色,主要体现在以下几个方面。
1.初步构建了“学、证、赛”结合的人才培养模式
在专业开办初期,本专业人才培养模式主要以“双证融合”为根本特征,实现了技能考证与毕业证相结合。近年来,学院实施技能竞赛竞技平台,将专业课程的学习与技能竞赛相结合。尤其是深化教学改革实施学习领域课程建设以来,加大了本专业人才培养模式改革力度,以学生的数控专业岗位能力培养为主线,以增强学生动手能力为主,形成培养高端技能型专门人才培养模式。
通过人才培养模式改革,取得了显著效果。2009级本专业毕业生双证率达到100%,在2012年省高职院校数控技能竞赛中,获团体三等奖。
2.教学体现了“生产性”与“真实性”,完成专业课程学习领域建设
在深化教学改革的过程中,对数控技术专业核心专业课程进行了学习领域建设,如数控机编程与操作、机床控制技术、液压与气动技术等课程率先实施学习领域课程建设。数控机床编程与操作课程教学任务以实习工厂真实的机械零部件的生产加工为载体,按技能由低到高设计教学(生产)任务项目。学生学习过程即为产品生产过程,体现了任务项目的真实性,体现了学生的主动性,其角色真实。
3.形成了合作顺畅的“校企一体共发展”办学机制
本专业充分利用 “校企一体”的优势,校企双方共同成立了数控技术专业校企合作建设委员会,充分利用江淮齿轮厂、奇瑞生产厂的设备与技术人员优势,加强对学生专业实践能力的培养。2011年和2012年与奇瑞举办订单培养班,招收本专业学生200人。
在依托奇瑞的同时,充分加大与奇瑞、江淮等其它企业的合作力度,已经建立合作企业11家,共完成了200多人次的半年顶岗实习,接收毕业生就业500多人。
四、特 色
我院数控技术专业虽然形成了较为鲜明的专业特色,取得了较好的人才培养效果,今后将进一步在以下几个方面深化改革,以彰显专业特色。
(1)充分发挥学院与江淮等“校企一体”的优势,加大校企合作力度,进一步完善体制机制,大力加强本专业“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的改革力度,努力探索“订单式”人才培养模式。
(2)完善课程体系与培养方案,深化教学方式方法改革,促进产学结合更加紧密有效,建立更加完善的数控技术专业的人才培养模式。
(3)通过与六安市中等职业学校的合作,争取省教育厅的支持,开展中高职对接的人才培养模式探索。
中图分类号:G711 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2013)23-0161-03
高等职业教育已成为我国高等教育体系中相当重要的组成部分。[1]新时期以来,高等职业教育所呈现出的跨越式发展,使得高等职业教育已不仅仅局限于单纯的规模扩张,而是从院校数量、在校生人数和毕业生人数的增长转向规模、质量、效益的协调发展。机械行业是国民经济的基础,是支撑整个工业和国民经济发展的基石。[2]因此,机械专业技术人才的培养就显得尤为重要。高职院校作为培养机械专业技术人才的重要舞台,要提升机械专业技术人才培养的质量,必须注重学生的职业道德素质的培养。
本文认为,应建立起机械类专业技术人才的职业道德素质的评价机制,从而更有效地监测职业道德素质教育在机械专业技术人才培养中的成效,切实提高专业人才的职业道德素质,进一步保证高职院校为企业输送的专业技术人才具有较高的职业道德素质。
一、机械专业技术人才职业道德素质评价机制的特点
职业道德,是指职业人在职业生活中应遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。[3]评价的对象很广,有物、事、人,等等。对事的评价包括对人的行为的评价,把对人的某些方面行为的评价综合起来,形成对人的评价。[4]我们所说的职业道德素质的评价,即指对职业人的职业行为是否符合职业道德的评价及其对个体人的评价。目前,我国高职教育对于机械专业人才的培养模式,是以技术应用能力和基本素质培养为主线,强化实践教学,提高机械类人才的应用能力,强调“校企合作,工学结合”等注重人才的实践能力培养的途径。这种模式下的职业道德素质评价机制应具备以下特点:
1.评价机制多样性和多元性
建立评价机制的目的,就要使得职业道德素质能够有标准可依据,这个标准是与社会的文明水平与企业特性相关的。早期,人们的生活水平比较低,职业分类也比较笼统,所以没有专门对职业道德的评价机制。随着社会不断进步,评价标准越来越细致化,规范化,道德标准渐渐细化为社会道德、职业道德、个人道德等,这才出现了要求建立职业道德的评价机制的呼声。既要使得职业道德的评价机制规范化,就不得不采用考试这种方式。考试这种评价方法,在人类有了文字之后就逐渐开始运用,体现了评价标准的规范化、客观化。然而,机械专业人才的职业道德素质的评价,是对职业人在职业行为中的评价,评价的种类很多,如对职业人的品德评价、性格评价、心理素质评价、责任意识评价,等等,其中对能够自己表述的能力的评价,可以通过考试进行,其它则不行。思想觉悟,公平程度,心胸,探索精神等人格品质范畴内的评价,属于高层次的评价,其评价机制应采用非考试形式。这些非考试形式的高层次评价,因为其的评价形式会相对复杂,难以用简单的方法完成,也不会像考试那样具有一定的形式化,系统化和规范化。
职业道德素质的评价形式具有多样性和多元化的特点,有考试形式的和非考试形式的,许多情况下甚至只能在适当的时候用适当的形式反映出来。所谓公道自在人心,就是说对某些人的表现,公众都有自己的评价,评价结果记在心里。
2.评价机制专业性和多重性
采用理论与实践相结合的授课方式,目的是在扎实满足学生对理论知识需求的同时,提升学生的专业实操能力,培养集知识和能力于一身的专业技术人才,这就决定了机械专业技术人才培养模式必须立足于学校、企业、社会三个层面之上。所以,职业道德素质评价机制与学校教育,企业教育,社会教育相结合,也成为该评价机制的一个重要的特点之一,见图1。
理实一体化教学过程中的职业道德评价,既要考虑到在理论教学时,通过职业生涯教育、始业教育、甚至是专门的道德课程开展的职业道德教育的评价;也要考虑在实践环节中,包括学生在项目式教学,实操教学,暑期社会实践中,认识实习和顶岗实习过程中的职业道德的评价。
同时,要重视岗位资源和社会资源的教育功能。对企业和社会的教育进行有关的反馈,构建立体评价网络。企业文化能增强职业道德的针对性和有效性。在实际生产过程中,真正能体现一个技术人才的职业道德时,社会的教育包括宏观的社会公德教育和微观的家庭教育。在工学结合模式下,学生有很长时间与社会接触,所以职业道德的评价机制必须联系社会教育。
3.评价机制的双重角色性
职业道德评价必须依据已有的职业道德价值观念和社会道德原则,对职业人的思想观念和职业行为进行善恶价值的评价。这里的道德主体虽然是学生,但是学生的角色已经发生了微妙的变化。高职院校培养机械类专业技术人才的模式为工学结合的模式,既在学校进行相关理论知识的学习,同时注重实践能力的培养。这时,职业道德评价的主体是学生扮演着的角色,其职业道德评价应以学生在校学习的方式进行评价。另一方面,仅仅在学校的学习不能满足机械类人才的实操能力培养,必须通过工学结合的模式,让学生到企业进行顶岗实习,以提升专业技能。在顶岗实习时,学生往往承担一个岗位的重责,这时候,职业道德评价的主体就扮演着职业人的角色。
因此,针对机械专业技术人才,其职业道德评价的主体具有双重性,由此直接使得职业道德评价机制的特征具有双重角色性。在评价的时候,既要考虑人才的学生特性,又要考虑其职业人的特性,制定综合评价机制。
二、建立机械专业技术人才职业道德评价机制
党的十七大指出:“要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先。”高职机械专业技术人才培养模式旨在培养能面向生产、建设、服务和管理第一线需要的综合技术人才,培养学生的职业道德素质正是它的核心任务之一。”
如今,机械专业技术人才的职业道德的培养途径主要有3种:[5-9]①通过课程建设开展职业道德素质的培养。主要通过开设专门课程,定期开展职业道德讲座,在进行就业创业教育时穿插职业道德教育等方式;②利用校园文化营造良好的职业道德教育环境。主要是通过开展一些与职业道德有关的学校活动或社团活动,如职业道德教育的演讲比赛、知识竞赛、观看录像和相关社团活动,等等;③依托行业,深入企业,在现实中培养职业荣誉感和职业道德。主要运用的方式有,在工学结合的模式下进行职业道德的现场教育,在顶岗实习中深化职业道德。但是,针对以上的培养途径,并没有一个明确的评价机制。
科学地开展学生职业道德评价活动,有利于提升学生的职业道德水平,促进校风和学风建设。因此,建立合理的、规范化的学生职业道德评价机制是十分必要的。
1.量化形式规范评价机制
量化考核作为传统的评价方式,历史相当悠久,早在人类有文字记录开始,就利用量化考核区分好坏。量化考核方式一方面具有规范性和标准性的特点,而且在所有的评价方法中,使用的数量和规模也是最大的。另一方面,在学校教育中,量化考核也是评价学生成绩最主要的方法。将平时在学生身上体现的就业道德、择业道德、工作态度、言谈举止、为人处事等各方面进行细致化的量化考核。
针对学生在校通过专门的职业道德课程学习的评价,可以采用量化考核的变相形式进行评价,比如调查问卷、职业素质心理测试等形式。利用学生自身对职业道德的理解和认知进行自我评价,从而获得该生的职业道德个方面的情况,这类评价方式评价具有一定的规范性,规模较大,方法简便,并能获得一定的效果。
2.在实践教学中进行职业道德评价
单方面的专业职业道德教学往往是不够的,职业道德教育还要穿插于实践教学过程中。在实践教学中,学生被教导什么事是顺应社会道德、职业道德的,是好事,值得表扬,应鼓励其去做;什么事是有悖于社会道德、职业道德的,在职业情感上是应该改正或避免去做的。而随着空间不同,个体不同所面对的职业道德问题往往是不同的。这样规范化和量化的评价形式,必定不能体现这方面的职业道德教学效果。于是必须借助一些非量化的评价形式。
一个优秀的人才,总是能够表现自己的实际才能,他做的许多事情得到了社会、团体或个人的好的评价(对行为的评价),才得到对其本人好的评价(对人的评价),进而才达到较高的地位。所以职业道德的评价可以通过他人对学生的侧面评价来进行。比如,可以通过在实践教学中增加一块职业道德素质打分,来进行实践教学的职业道德素质评价。实习教师是和学生接触最紧密的人,他们在教导学生的专业技能的同时,也在潜移默化中传授给学生职业道德素质。通过对实习教师的打分,能很客观公正地评价该学生在实践环境下提升职业道德水平的情况。
3.利用社会反馈进行职业道德评价
职业道德必然与职业人相应的职业联系。学生顶岗实习阶段,也就是学生在外实践锻炼的阶段,他们一方面进入企业,将所学的专业理论知识运用到实际的生产实践中;另一方面,也是将所学习的知识和职业道德运用到实际的生产中,以此来培养和巩固自己的专业思想。所以,在现实中培养学生的职业道德,是职业道德培养的重要途径之一。
建立起用人单位或顶岗实习单位的职业道德信息反馈系统,能更好地了解学生职业道德培养工作中的不足,及时加强教育。比如,一些学生在顶岗实习阶段为了争取更多的工作机会并从中选择较理想的职位,往往在接受一家用人单位的录取后仍然参加别的单位的面试,而在获得更好的职位后,马上就与之前签约的单位解除合同,弄得雇主很尴尬,他们对学生、甚至对学校的印象都不好。利用顶岗实习追踪调查表,追踪在外学生的发展轨迹,并与本专业学生进行顶岗实习人数较多的企业或部门保持密切的联系,经常性地调研学生在企业的道德评价,渴望有效解决上述问题。同时,将调研的案例和素材作为学生职业指导和职业道德培养的主要内容,有利于形成良好的互动局面。
参考文献:
[1]赵艳霞.高职院校实践教学中存在的问题与对策分析[J].现代企业教育,2007,1(3).
[2]机电一体化专业教学改革方案(2002).高职高专教育专业教学改革试点方案选编(上)[M].北京:高等教育出版社,2003.
[3]李建军.试论大学生职业道德的培养途径[J].学校党建与思想教育(高教版),2010,1(6).
[4]杜建华.工学结合模式下高职学生职业道德培养[J].职业技术教育,2009,1(20).
[5]徐锋.谈大学生道德情感的培养[J].伦理学研究,2009,1(9).
[6]郭鲁兵.儒家的职业道德观[J].中国成人教育,2008,11(6).
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)10(b)-0248-01
图书馆是高职院校办学的三大支柱之一,为高职院校科研、教学工作提供文献服务的重要机构。图书馆是体现文明、传承文明的地方,是教学和科研的基础与保证,是学校品位的象征。它是教育资源利用、释放、存储的知识宝库,同时也是多元文化交汇的便捷渠道、有力载体。有了图书馆作为后盾,高职院校科研教学工作才能够开展地丰富多样、有滋有味。图书馆员作为图书馆的灵魂,他们的职业道德水平高低对于广大读者影响较大[1]。
1 图书馆对于高职院校的作用及意义
图书馆是高职院校校园文化建设的重要组成部分,学生学习、馆员备课在很多时候都是以图书馆作为内存纽带和空间场所来进行开展的,它是知识多样、内涵丰富的第二课堂,同时也是课堂教学的补充和延伸。作为校园文化的重要载体,高职院校图书馆的内部环境及其外部建筑无不体现着校园文化的意蕴。以人为本的图书馆服务理念和管理制度为校园文化建设增加了更多的内涵;图书馆所提供的浓郁的文化氛围和现代化的阅览手段体现了校园文化的品味;丰富的文献资源和浩瀚的藏书体现出了一个学校的校园文化传统[2]。图书馆可以通过集中、遴选馆藏的多载体、多类型、多文种的文献资料来满足学校师生对于文献资料的需求,为读者提供丰富的精神大餐。
2 高职院校图书馆员职业道德范畴
建立良好的图书馆员职业道德,是每一个图书馆员都应该秉承的理念,主要表现在热爱和忠诚于图书馆事业,爱岗敬业、服务读者、甘为人梯、尊重读者、无私奉献。除此之外,与广大图书馆员相比,高职院校图书馆员的职业道德内涵还进一步得以升华,他们还应该具有开拓创新的精神,为广大师生员工提供真诚、便捷、热情、文明的服务,拓展学术协作通道,发挥集体主义精神,尊重知识产权,保守读者的秘密和,不断提高自己的业务素质以便适应时代对信息和知识的需求[3]。
图书馆员的职业道德高低不单单受到道德行为、道德意志、道德情感、道德认识等诸多因素的影响,而还受到很多外在复杂因素的制约,如读者群体、图书馆员群体、技术、文化、经济、社会等。对于高职院校图书馆员而言,其职业道德的建设必然是一个从他律走向自律、由低向高的发展过程。
3 如何有效加强图书馆员的职业道德建设
3.1 加强宣传教育,营造职业道德建设的浓郁氛围
组织全体图书馆员开展经常性的职业道德建设大讨论。图书馆各党支部组织开展职业道德建设讨论,检查落实职业道德建设的执行情况,总结经验,制订下一步的工作计划;充分发挥宣传媒体的作用,把职业道德建设的宣传工作作为经常性的宣传教育活动,贯穿到图书馆的各项工作中,图书馆的宣传橱窗开辟“职业道德建设”系列专栏等加深全体图书馆员对职业道德建设的认识,在大讨论中还可以根据学院图书馆的具体情况来播放职业道德建设等相关节目,图书馆内网还可以增设职业道德建设专栏;用潜移默化的方式规范全体图书馆员行为。通过挂胸牌上岗等活动引导全体图书馆员自觉遵守师德规范。树立典型,发挥职业道德标兵的榜样和示范作用。每年召开优秀图书馆员表彰大会,组织开展“我心目中的优秀教职工”征文和演讲等活动。
3.2 内化职业道德观念,深化实践教育
加强广大图书馆员的国情教育,增强责任感和使命感;健全青年馆员导师制,选择德才兼备的中老年馆员作青年馆员的导师,在思想道德建设、业务能力培养等各方面进行传、帮、带。在有条件的情况下,图书馆可为每位馆员联系一位困难学生,要求馆员主动在思想和生活上对学生提供关心和帮助,努力成为学生的良师益友。同时,加强年轻图书馆员和新馆员的岗前培训和教育,通过组织新馆员的学习、培训和规范教育等活动,加强其职业道德的培养和整体素质的提高。
3.3 建立有效的职业道德建设情况反馈渠道和监督机制
成立职业道德建设督导小组,由图书馆领导牵头、在职图书馆馆员、退休图书馆馆员等参加,主要了解广大馆员的思想、工作和生活状况。领导小组要深入基层第一线,倾听广大馆员意见,了解广大馆员在工作、生活中存在的实际困难,定期召开会议,发现问题,及时给予解决。不断加强对广大馆员进行职业道德和职业纪律的培训和教育,在全心全意为读者服务的工作中增强职业道德建设工作的感召力和影响力。设立职业道德信箱和职业道德监督网站,鼓励广大读者对图书馆馆员职业道德进行评价,馆员之间互相评价,督促馆员更新思想观念,完善道德修养。
3.4 开展系列图书馆馆员职业道德培训讲座
开展系列图书馆馆员职业道德培训讲座对于有效加强图书馆员的职业道德建设而言极为重要。我们以海南某学院为例,每年新学期伊始,该学院图书馆都会举办一系列的全体图书馆馆员职业道德培训讲座。讲座以《弘扬职业精神恪守职业道德》为题深入浅出地为全体图书馆馆员阐述了《中国图书馆员职业道德准则(试行)》所包含的三大部分内容。首先就《准则》制定的思想和理论基础做细致深入的分析和讲解,然后高屋建瓴地分析《准则》制定的国际借鉴及颁布的意义和内容特点。最后,培训老师以自己多年图书馆工作的感受总结出的四个字“甘、爱、博、雅”结束讲座。讲座赢得了全体图书馆馆员的高度赞许。大家纷纷表示要认真践行《中国图书馆职业道德准则》,用四字箴言:“甘为绿叶 默默奉献”、“爱岗敬业 忠于职守”、“知识广博 业务精通”、“文明典雅 师者风范”来身体力行地弘扬职业精神,恪守职业道德,做好文明服务工作,为学校新的跨越式发展贡献力量。
参考文献
图书馆是集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构,馆员的自身道德对图书馆的建设有着举足轻重的影响。同志在致国际联第62届大会的贺词中指出:“图书馆作为人类知识的宝库,在推动世界文明的发展中起着不可替代的作用。”这一高度的评价,无疑是对图书馆员神圣职责的肯定,也是对我们职业道德精神在新形式下提出的更高要求。
一、图书馆员职业道德的内涵
1.职业道德。
所谓职业道德,就是指从事一定职业的人,在工作或劳动过程中所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德规范的总和,它既是对本职业人员在职业活动中行为的要求,又是职业对社会所负的道德责任与义务。
2.图书馆员的职业道德。
图书馆的职业道德,并非仅仅表现在“文明用语”、“态度热情”、“服务周到”等具体行为上,确切地说,素质才是一种“实力”,拥有实力的馆员才能成功地适应读者的各种需求。素质也是一种潜力,有了它就可以在岗位上做出有价值的创新。道德是素质的充分再现,图书馆员的职业道德是图书馆员的价值追求、社会责任、职业信念的集中体现。根据图书馆职业性质和社会担当,我认为图书馆员的职业道德概括为以下三种精神。
(1)爱岗敬业的职业精神
图书馆的爱岗敬业精神主要表现在:一是主人翁精神,以立足本职为出发点,把图书馆事业作为通向实现人生最高价值的道路,从而增强个人归属感。二是追求卓越精神,把远大目标作为一种召唤和驱使人向前的使命。有追求、有理想,追求和理想的实现又成为激励自己不断学习和进取的新动力。三是创新精神,图书馆事业的发展蕴藏在馆员的精神中。只有馆员以献身于图书馆事业作为自己的抱负和理想,并时刻清醒的认识到图书馆事业是提高整体中华民族的科学文化水平的关键时,才能增强对本职工作的责任感、自豪感和荣誉感。
(2)甘为人梯的奉献精神
图书馆一切工作的主题就是为读者服务,“读者第一,服务至上”是图书馆工作的出发点和归宿。热情周到既是馆员为读者服务应保持的工作标准,也是衡量馆员职业道德的一把尺子。为此馆员在为读者服务时应以服务读者为荣,以读者满意为乐。为读者创造赏心悦目的阅读环境,融洽与读者之间的关系。要善于理解读者,爱护读者,体谅读者,尊重读者,想读者所想,急读者所急,在读者心目中塑造良好的形象,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
(3)不断进取的精神
当代科技突飞猛进,知识更新日新月异,新兴学科不断产生,现代科学技术不断涌进图书馆,使得图书馆正面临着深刻的变革。图书馆员必须紧跟知识信息时代的前进步伐,树立终身学习的意识,掌握过硬的业务本领,以优质高效的业务技术开辟服务领域的新局面。这就要求图书馆员刻苦钻研,完善技能,精通业务,提高服务水平。不仅要掌握图书情报学方面的知识,还要掌握现代化的管理手段,对馆藏文献进行深层次开发,使自己成为一位复合型人才。
二、图书馆员职业道德的意义
1.图书馆员和职业道德建设是促进图书馆事业发展之需要。
21世纪是信息化网络化的时代,是以知识经济和信息技术为标志的高科技时代。我国图书馆事业的发展正处在传统图书馆、数字图书馆复合互补的新时期,市场经济的建立,数字图书馆的出现,以及中国加入WTO,这些都给图书馆带来了新的观念、新的契机、新的问题和新的挑战。现代信息技术在图书馆的广泛应用和图书馆的各项任务工作深入开展的新局势,对图书馆员的综合素质要求越来越高。图书馆员的综合素质,其中最重要的内容就是思想道德素质。目前图书馆界的一些人的教育精神较薄弱,职业道德产生了危机,道德行为出现了偏差。在这种情况下,加强图书馆员的职业道德教育,对搞好图书馆的信息服务工作,对图书馆事业的发展,都是十分迫切、十分必要的。
2.图书馆员的职业道德建设有助于社会主义精神文明建设。
职业道德建设是社会主义精神文明建设的一个重要突破口,对于树立行业新风,消除行业中的不正之风,有重要的现实意义。职业道德建设的基本任务是在全社会各行各业之间形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。社会上的各阶层人士都是图书馆的服务对象,政府也是通过诸如图书馆等公益窗口体现对纳税人的回报和关心,而这种回报及关心与图书馆员的服务态度、服务质量密切相关,图书馆员职业道德状况也将对整个社会道德水平产生很大的影响。当前,图书馆员职业道德建设方面仍存在着不少问题,如文明服务意识淡薄、服务言行不规范、不能正确处理员工与读者之间的问题。这些问题如果不能得到及时有效的解决,必然损害到正常的工作秩序,损害图书馆的社会形象,应当引起图书馆界的高度重视。
3.图书馆员的职业道德建设是图书馆工作的必然要求。
图书馆是知识宝库、知识喷泉、知识摇篮,它的主要任务是收藏、整理、加工和传递知识信息。图书馆作为公益性的文化教育机构,它的一切工作是为了一个目标――对读者进行知识,也可以叫做知识性传播。任何一个读者都可以借助图书馆,充分利用图书馆拓展自己的知识面,巩固知识成果,优化知识结构,从而对社会作出有益的贡献。图书馆无论是在“思想道德教育”方面,还是在“发展教育、科学、文化事业”方面,都在发挥着它的社会职能作用。图书馆员如果没有良好的职业道德,就不能充分发挥上述作用。
三、图书馆员职业道德建设的途径
1.定期进行思想政治教育。
思想政治工作薄弱是造成图书馆员职业道德下降的主要原因,应增强馆员思想汇报工作的光荣感、使命感,培养其强烈的敬业精神。在具体操作过程中,除坚持学习有关理论外,还要把这种教育落实到年度工作评估、工作总结、专业技术职业考试等实际工作中去。思想政治工作要做到定期教育坚持始终、集中教育与经常教育相结合、一般教育与典型教育相结合。
2.制定合理的职业道德规范。
图书馆应当根据自身的特点制定和完善本馆馆员岗位具体的职业道德规范,使馆员有章可循、有法可依。并且,在制定这些规范时,应充分发扬民主,充分调动馆员的积极性、创造性,要让大家“参政议政”,以达到共识,在全馆形成遵守职业道德规范关荣、违反职业道德规范可耻的好氛围。
3.完善有效的监管机制。
读者是图书馆的服务对象,对图书馆员的工作作风、言谈举止、精神风貌、服务态度和服务水平有亲身的体验,最有发言权。因此,图书馆应将职业道德规范公布于众,让每一个馆员在胸前佩戴号码牌,以使读者辨认,接受读者监督。同时采取诸如读者座谈会、问卷调查、对话、意见薄等多种方式收集和征求读者对图书馆员的评价意见,由此检验图书馆的服务质量,衡量图书馆员的职业道德建设水平。
4.注重实践磨练,陶冶道德情操。
以全心全意为读者服务为核心的职业道德观是与生俱来的,必须注重在实践中努力培养而逐渐养成。因此,图书馆员必须在实践中反复磨练,从小事做起,从自己做起,从现在做起,以培养良好的职业道德行为,陶冶职业道德情操,锻炼职业道德意志,达到更高的道德境界。
5.树立图书馆优良的馆风。
图书馆的馆风是全体图书馆员工作作风和行为规范的综合表现,是图书馆职业道德的基础。图书馆的优良馆风一旦形成,就会给每个馆员以特定的潜移默化的影响,使职业道德成为馆员的内在需求和自觉行动。在职业道德精神中,图书馆领导处于倡导者、组织者和示范者的地位,其良好的职业道德行为人格魅力将会对图书馆员产生巨大的道德感染力。同时,图书馆领导应明确职业道德建设的重要性,真正把职业道德建设提上工作日程并常抓不懈,以保证图书馆员职业道德建设的健康发展。
参考文献:
二、高校图书馆职业道德建设存在的问题
1.缺乏爱岗敬业的奉献精神
奉献精神是图书馆职业道德建设的基础和主体,是高校图书馆各项工作的前提,缺乏这种精神,就会阻碍高校图书馆事业的发展。在高校图书馆中,有些馆员对读者缺乏热情感,甚至一问三不知,得过且过,不思进取,责任心不强,在岗不敬业,没有尽心竭力为读者服务的精神,没有真正实现自己的人生价值。
2.缺乏全心全意为读者服务的精神
全心全意为读者服务是图书馆职业道德建设的灵魂,也是高校图书馆工作的出发点和归宿。图书馆和读者是相互依存的,图书馆因读者而存在,图书馆人因读者实现自身价值。在图书馆中,就有这样表现,如果图书馆没有读者所需的资料,便抱着无能为力、不了了之的思想,没有竭尽全力想办法替读者解决,没有做到“急读者之所急,想读者之所想”,“一切为了读者,读者第一、服务至上”的服务意识,没有真正为读者提供更细致和深层次的服务。
3.缺乏与时俱进的创新精神
创新精神是图书馆职业道德建设的源泉和动力,创新是充满活力、竞争力、创造力的时代精神的体现。图书馆只有不断创新才能跟上时展的步伐,才能使图书馆的事业迅猛发展,才能跨上一个新台阶。但是,有的馆员只满足于现状,懒惰守成,畏缩不前,不求上进,只完成手头工作。没有创新意识,不能转变旧观念,树立新思想,缺乏与时俱进的创新精神。
4.缺乏与读者间的沟通精神
沟通精神是图书馆职业道德建设的精神支柱,这种精神能激发读者热爱图书馆、关心图书馆的主人翁责任感和荣誉感,增强图书馆自我改造、自我完善、自我发展的能力。馆员与读者间缺乏有效沟通,影响着高校图书馆的服务质量。馆员在工作中,与读者缺乏有效沟通,是影响服务质量的重要原因。图书馆的职业道德建设要求图书馆员做好本职工作,树立读者至上的观念,营造和谐的人际环境,实现图书馆的和谐发展。
三、对策
1.加强思想政治教育,营造良好的职业道德氛围
图书馆的思想政治工作应该围绕职业道德教育来进行,只有这种教育常抓不懈,才能保证高校图书馆传播精神文明的阵地,成为精神文明的净土。高校图书馆思想政治工作追求目标,就是树立正确的人生观和价值观,有为人民服务和爱岗敬业的精神,才能在社会主义精神文明中发挥更大的作用。
2.加强岗位培训,养成良好的职业道德素质
图书馆教育职能的实施主体是图书馆工作人员,他们的素质对教育职能的发挥起决定性作用。要想改变部分工作人员知识结构单一,不适应图书馆工作对知识结构多元化的要求的现状。必须对不具备专业知识的人员要进行专业知识培训,要积极开展业务研究和学术研讨活动,提高馆员的业务能力和学术水平。
四、高校图书馆应具备的职业道德素质
1.职业道德素质
高校是培养人才创新知识的圣地,图书馆更是该校文化惊魂的凝聚地,是为教学服务,为师生服务,帮助学生追求知识的最佳伙伴。图书馆员要热爱本职工作,甘愿在图书馆这个平凡岗位兢兢业业,无私奉献。
2.业务技能素质
图书馆是文化、知识、信息的传播周转之地,而图书馆员作为文化、知识信息的管理者,需要有扎实、牢固地专业知识和高素质的文化素养。(1)熟练掌握计算机。在当今信息时展下,图书馆已不仅局限图书借还,还利用计算机为读者提供更加优质便捷的服务。因此,计算机的熟练操作程度也成为馆员必须具备的知识素质之一。不但要对计算机的工作系统有必要了解,可以独立排除计算机故障,还要熟练掌握现代化的检索工具,为师生查询最新最准确的文献资料。(2)熟练掌握一门外语。在信息全球化的今天,大量外文资料已进入我国文化市场,馆员若不能阅读理解,就无法向师生提供帮助;同外交的到来,也需要馆员向他们提供各种知识,这需要馆员拥有足够的外语知识。
3.综合能力素质
1、有利于调动图书馆馆员的工作积极性,培养图书馆馆员爱岗敬业的精神
图书馆行业本质上属于服务行业,但它与其它的服务行业又有所不同,有着只属于自身行业的服务标准和服务技术。图书馆肩负着传承文化传播知识的的重任,加强高校图书馆的职业道德建设是有效调动图书馆馆员工作积极性的重要手段之一。图书馆工作人员必须要有高度的责任心,认真对待自己的本职工作,自觉树立为读者服务为服务的意识。图书馆管理者可以站在社会发展的角度,根据社会和学校的需要,制定相应的责任制度和奖惩制度。道德建设与制度建设相互配合,培养图书馆工作人员的责任感。
2、有利于塑良好的图书馆整体形象,提高图书馆的社会地位
图书馆作为高校文化传播的窗口,需要良好的图书馆形象作为支撑。图书馆的职业道德状况直接影响着图书馆的整体形象,关系着图书馆的社会地位和社会效益,对图书馆事业的发展进步产生重要作用。在网络信息化高速发展的今天,高校图书馆已经成为展示高校文化传承能力,展现学校风貌的重要窗口。图书馆的形象是多元化的,包括视觉形象、行为形象和精神形象等。塑造图书馆良好形象,提升图书馆的服务质量,是提高图书馆社会地位的重要推动力量。
3、有利于落实社会主义核心价格观,开展高校精神文明建设
2012年11月,十报告首次以12个词概括了社会主义核心价值观:“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观。”高校图书馆是高等教育实行精神文明建设的重要场所。社会主义核心价值观作为社会各项事业的行动指南,同样也是高校实行精神文明建设的行动指南。建立良好的职业道德观念,就要努力开展高校精神文明建设,加强图书馆从业人员的职业道德教育,树立科学的人生观、价值观和历史观,激励高校师生追求社会正能量。
二、影响高校图书馆馆员职业道德建设的因素
1、外部环境因素的影响
马克思在《资本论》手稿中提出,经济基础决定上层建筑。在市场经济飞速发展的今天,部分社会人员对利益的恶性追逐,对社会职业道德的漠视,严重影响了社会的健康发展。在一些不良经济因素的影响之下,有些图书馆工作人员认为,自己的付出与所得不成正比,做的多而得的少,从而导致心理上的失衡,进而影响到对所从事的图书馆行业的信念。职业理念的动摇,导致工作上的消极。这种工作态度严重影响了广大图书馆工作人员的整体形象。外部环境影响,已经成为高校图书馆职业道德建设的重要影响因素。
2、部分图书馆馆员的职业倦怠心理
高校部分图书馆从业人员职业倦怠心理严重,工作态度极差,对学生读者的咨询爱理不理,有个别馆员甚至对学生读者恶言训斥。另外,有部分图书馆员对工作不上心,整天搞科研搞项目,想着升职赚外快。作为图书馆工作人员,搞科学研究是可以理解的,但是忽略本职工作,不按时上下班,或者上班就找同事聊天打游戏,对读者的咨询不闻不问,这是很不应该的。对职业的冷漠,对职业的倦怠,严重影响了图书馆事业科学健康的发展。
3、图书馆馆员对信息化服务的不适应
随着科学技术的进步和电子信息技术的发展,高校图书馆馆员的服务内容也发生着改变。现在的高校图书馆一般都配置了先进的电子设备,传统借阅图书查阅资料的方式发生了重要转变。有些工作人员的工作方式,跟不上信息技术发展的步伐,又不愿意去学习电子设备的操作方法,导致与现代化图书馆服务的脱节。图书馆从业人员,应该改变落后观念,跟上时展的步伐,接受新鲜事物,增强自身职业技能,这样才能更好地为广大读者服务。
三、高校图书馆馆员职业道德建设的途径
1、树立“读者至上,服务第一”的观念,加强在岗培训
“读者至上,服务第一”是建设图书馆服务职业道德的基本要求和特征的主要表现。每一个图书馆工作人员都要把服务读者摆放在工作的核心位置,围绕读者的需求,主动与读者沟通交流,主动了解读者的想法,积极解答读者在借阅过程中产生的问题,这样才能与读者建设一种良性的互动关系。加强服务意识,提高服务质量,满足读者的需求,是图书馆从业人员的出发点和最终归宿。此外,要实现图书馆工作人员整体素质的提高,明确角色定位,一个有效的途径就是加强图书馆工作人员的职业培训,在职人员的培训是一个长期工作,需要全社会的共同努力和配合。重视图书馆工作人员的职业道德和精神文明培训,对于提高图书馆服务质量,推动图书馆事业的发展都是十分有益的。
2、建立完善的监督机制,发挥舆论监督作用
建立一套完整的监督管理体系,制定出有效的监督管理制度,做到在图书馆工作中有章可循,权责清楚。高校的图书馆可以成立图书馆监督委员会,实行馆长负责制,对图书馆工作人员进行管理监督,发现问题及时处理。对于工作认真负责的馆员,给予表彰奖励,以鼓励广大工作人员的工作积极性,对于工作怠慢服务意识较差没有上进心的馆员,应该予以通报批评,甚至驱逐出图书馆工作队伍。高校图书馆职业道德建设离不开社会和高校的舆论监督。在具体实施时,可采用领导问责制度,挂牌上岗制度,读者监督制度相结合的方式。其中,读者监督制度可以作为一项听取读者建议改善自身服务的手段,如设立读者意见箱,开通读者意见论坛,不定期开展读者阅读体验咨询等。图书馆的服务时间、服务标准、服务程序和服务内容要向读者公开并做出承诺。同时,在馆员中开展各种职业道德评价,充分发挥自我批评的作用,以促进高校图书馆事业健康发展。
前庄小学教师职业道德建设承诺书
为进一步加强自身职业道德建设,提高教书育人的主动性和积极性,以实际行动做人民满意的教师,本人将严格遵守以下“六条禁令”:不准讽刺、挖苦、体罚或变相体罚学生,严禁指责、训斥学生和家长;不准违规带生和私自办班,严禁有偿家教;不准接受学生或家长的宴请或馈赠、向学生推销书报,严禁以教谋私;不准公开排列学生的考试成绩,严禁单纯以学习成绩评价学生;不准擅自缺课、调课、擅离职守,严禁在上课时间使用手机;不准参与有损教师形象的活动,严禁在教学区或学生面前吸烟和课前喝酒。
如果违反,本人将愿意接受如下处理:
一是情节轻、未造成严重后果,在全校教师会议上做出书面检查,两年内不申报高一级职称;二是情节较重、造成严重后果,在全校教师会议上做出书面检查,待岗一年,两年内不申报高一级职称,并接受纪律处分;三是情节特别严重、触犯法律的,接受司法机关处理,并根据《教师法》规定接受教育局对本人教师资格做出的相应处理。
此承诺书一式两份,学校存档一份,承诺人自留一份。
计算机技术人员职业道德的相关准则、规范,对计算机技术人员的实践和理想具有一定的指导作用,是对计算机本行业内从业人员在品质和道德上的具体要求。与此同时,它还是一个计算机技术人员价值观、生活态度具体的体现,标志着计算机工作者在道德行为和意识上的成熟化。为计算机技术人员的工作态度及原则指明了正确的方向,即要想成为一名合格的计算机技术人员就必须在工作中朝着自律、自重、自尊的方向迈进,以在整体上使计算机技术从业人员的道德素质水平得到提升。
(二)提高行业信誉
行业信誉即行业整体的声誉和形象,是面对社会公众而言的,主要受到行业所提供服务与产品质量的影响。同时,行业良好信誉的提高和树立在一定程度上主要是依赖于好的服务质量和产品质量,而就计算机行业来讲,计算机技术人员良好的职业道德水平不仅是计算机产品和服务在质量上的保障,也是整个计算机行业信誉提升的重要保障。所以说,站在行业发展的角度来考虑,开展计算机技术人员的职业道德建设工作,有助于计算机整个行业信誉度的提高和维护,促进计算机行业的长远发展。
(三)约束计算机技术人员的行为
面向计算机技术人员开展职业道德建设工作,能够对计算机技术人员在工作中的各种行为起到约束和调节的作用。由于职业道德建设工作贯穿于计算机技术人员的一切具有合法的行业活动当中,因此,在开展计算机技术人员职业道德建设工作的过程中,我们既要注意时刻对技术人员工作中爱岗敬业的专业精神进行激励,促使其更好、更快地完成本职工作任务,又要对发现的技术人员的违规操作行为进行及时的制止,以防止错误的产生,同时还要对计算机技术人员之间在工作交往过程中的合作、团结进行良好的调节。
二、计算机技术人员职业道德建设工作中表现出的突出问题
(一)道德建设容易受到利益的影响
计算机技术人员特别是那些刚刚迈入社会的新从业者,他们在对待工作的态度上普遍表现的热情高涨、满腹抱负且认为应当也必须要树立认真负责的工作精神,但在实际工作环境当中个人理想与学校的道德教育往往会发生碰撞。在碰撞产生时,是应继续保持作为一个合格计算机技术人员应当具备的职业操守,还是受利益影响而选择随波逐流,两难的境地使计算机技术人员极容易陷入职业道德选择的困境。这其中就不乏一部分人在面对道德选择困境时选择后者,通过对自身道德品质的调整而去试着接受和适应计算机职业道德要求和实际之间的这种反差,进而为了一己之私而背弃了从业的初衷。如,各企业中的计算机技术人员为了在市场中帮助企业争夺更为丰厚的市场份额,实现企业商业利益的最大化,就通过抹黑、污蔑、诋毁等不正当的竞争手段对对手企业进行压制,这种行为会使企业进入到一种不健康的经营状态,是一种严重违背计算机技术人员职业道德的行为。
(二)计算机技术人员的整体道德素质水平有待提升
就当前我国企业中计算机技术人员的整体道德素质水平来看,仍存在诸多问题有待进一步的提升。具体表现为,在实际工作的过程中,一些计算机技术人员对所开发产品存在的漏洞、错误予以隐瞒,在不对漏洞做出任何干预的情况下就任凭其流入市场,而在该产品的问题暴露出来之后又开始推卸责任;在对产品进行开发的过程中,计算机技术人员违背行业职业道德规范唯利是图,将自身作为一名计算机技术人员的责任与义务丢之脑后,既不开展产品风险及需求的评估分析,也不出于道德的义务为雇主提供专业性的意见;个别计算机技术人员为证明自己的实力,在不考虑任何后果的情况下,设计出会对公众的安全造成危害的系统程序。
(三)职业道德教育力度不足
职业道德水平的高低在一定程度上是受到了职业道德教育强度高低的影响。如若没有接受到全面的职业道德教育,那么计算机技术从业人员的职业道德水平也就只能停留在一个较低的阶段。具体到计算机行业来说表现为,一些高校以及计算机企业在开展职业道德教育或是培训的过程中,在认识上对职业道德教育不能进行准确的定位,只是重视学生的专业课教学而忽视了德育教育;虽然一些院校以及行业培训机构已经将职业道德教育正式的纳入到了教育计划当中,但在实际的落实过程中,却出现了大而空的特点,不仅与实际不符,且难以被计算机技术人员和学生所认可和接受。此外,在教育结果的评定上,一些教育人员认为学生的职业道德水平是其职业道德理论知识逐渐累积的结果,因此常以分数评定的办法来对学生的职业道德学习情况进行评定,以分数的高低来对学生的职业道德情况进行判断,这种方式对于职业道德教育效果的反馈是起不到一点效果的。
三、加快计算机技术人员职业道德建设的具体策略
(一)明确计算机技术人员职业道德规范
对于计算机技术人员来讲职业道德规范是每个从业人员在开展职业相关活动的过程中都必须要遵守的一种行为准则,是每一名计算机技术人员在道德上需要对本行业、社会以及自身应当尽到的责任与义务。对计算机技术人员的职业道德规范进行明确和完善是开展计算机技术人员职业道德建设工作的根本性目标。为了使我国当前的计算机技术人员的职业道德规范得到进一步的完善,使其可操作性得到增强,我国计算机相关行业监督部门可根据我国当前计算机技术人员的具体工作行为,在对传统的职业道德资源进行整合的基础上,更多地对国外一些大型企业中计算机技术人员的职业道德要素进行借鉴,并对我国的相关法律法规以及行业现行规范进行研究,积极听取多方意见,以尽快地颁布出一套符合我国计算机行业实际需要的、具体的计算机技术人员职业道德规范。
(二)强化职业道德教育力度
要想使我国当前计算机行业技术人员职业道德教育薄弱的状况得到有效的改善,推进职业道德建设工作的进程,就必须重视并对职业道德教育工作进行积极的探索,以促进思政教师与计算机教师的配合,并结合学生的实际情况与计算机专业的特性,引进并培养更多的计算机专业人才来从事职业道德教育的相关工作。具体来说,首先高校可根据本校计算机专业的特点,来开设计算机职业道德教育课程,教学要围绕道德教育以案例、讨论教学为主,教材内容的编写必须与我国的国情以及计算机行业发展的实际情况相符。其次,在开展职业道德教育的过程中,要通过不断的实践以及理论知识的学习,使学生对作为一名合格的计算机技术人员所应当具备的职业道德素养有一个明确认识,并带领学生对计算机行业中不道德行为所引发的社会问题进行总结和研究,以提升学生对职业道德教育重要性的认识。
财政教育支出对于收入分配的调节,可以从教育公平和人力资本管理两个层面进行分析:(一)财政教育支出为教育公平提供了物质基础财政教育支出可以从两方面实现教育公平:(l)财政教育支出有助于保障贫困家庭子女教育的机会公平和过程公平。社会分层理论强调在现代社会中社会背景对经济个体获得受教育机会的重要性。在中国,教育机会不平等问题比较突出,贫困家庭的子女接受高质量教育的机会相对较少。根据丁小浩(2006)的研究,1990年后期开始的教育市场化、教育扩张并没有让贫困家庭获益很多,优质高等教育资源更倾向于经济背景好和社会地位高的家庭的子女。贫困家庭的孩子更需要接受教育以改变他们的命运,但是由于存在经济障碍使其不能获得受教育的机会,从而进一步扩大了收入差距。财政教育支出为贫困家庭的子女提供了受教育的机会,让每个学生都受到与之相适应的教育过程,也保障了获得教育资源的过程公平,进而为收人的公平分配提供奠定了基础。(2)财政教育支出能够落实教育的质量公平。教育具有生产能力,教育的生产能力是指受教育程度较高的劳动者与相同的其他生产要素相结合能生产出更多的产品,若用边际来表示,生产能力则体现为在其他要素不变的情况下每增加一单位受教育程度所增加的产品产量。财政教育支出夯实了学校的基础设施建设、师资力量水平、素质管理水平,保证贫困家庭子女接受社会同质量的教育水平,从而有助于提高他们的劳动生产能力。(二)财政教育支出为加强人力资本管理提供了实现机封财政教育支出对收人分配的影响主要是借助于人力资源配置能力的状况。教育的人力资源配置能力是指受教育者通过教授教育,提升自身素质与劳动技能,有助于发现并抓住劳动就业的机会,从而增加受教育者获得收入的能力。在一个竞争性市场中,经济主体有自由选择和自由决策的权利,能将自己的人力资本和物质资本自由地配置于回报率较高的区域、产业和部门。市场越完备,经济主体的流动性越强,人力资源配置能力的运作空间就越大,教育调节收人分配的功能发挥得就越充分。