随着财税改革的不断推进，我国金融改革也在进行，对金融市场特别是资本市场逐渐放开。随着我国逐渐放开利率市场化，面对互联网金融等新生事物的冲击，拓展银行的融资渠道成为必然选择。因此，探索有效的投资银行业务对于商业银行发展极为重要，也是有重要的现实意义的。
一、中国商业银行投行业务的宏观环境
许多实力雄厚的外资金融机构进入国内，金融市场的竞争更加激烈残酷，国内商业银行因缺少创新和规模相对小，竞争中处于弱势，只有发展投行业务才能加强竞争力。
（1）是中国金融中介和金融市场发展的必要补充。金融改革在取得了成就的同时还存在众多的不足。中国经济结束了高速发展进入中高速的新常态，更需要金融市场的稳定和完善。近年来中国一直以中介贷款为主，证券融资为辅。融资结构不合理，资本市场弱小致使金融市场发展落后。
（2）中国商业银行盈利模式单一，面临考验。国内银行普遍存在问题是营业收入的绝大部分都来自于利息收入，以中国农业银行为例，其2015年第一季度实现营业收入1394.43亿元，其中，利息净收入为1094.42亿元，占营业收入的比重高达78.5%，手续费及佣金净收入269.78亿元，占营业收入的19.4%，主要是手续费的增加。中国商业银行的非利息收入占比与美国商业银行的相比明显偏低，且中国商业银行的非利息收入主要来自手续费，充分说明了我国商业银行的盈利手段单一，很少创新开拓投行业务。
二、我国商业银行投行业务的运作现状
我国商业银行投行业务多是借鉴国外已经成熟的发展经验，相应的业务部门成立和运行的时间较短，受制于金融监管环境，主要是通过与证券公司合作的方式实现，如银证转账、基金托管、证券、资金合作和买卖部分债券业务。近年来，随着金融体系的完善和监管的规范化程度提高，商业银行可开展的投行业务逐步增多。
当前招商银行的成绩还是可以的，据招商银行公布的2015年第一季度季报显示，其营业收入同比增长24.16%，国内全行业净利润增速跌倒个位数的情况下，招行净利润增速仍维持15.22%。其一季度营业收入507.47亿元。其中利息净收入333.89亿元，同比增加22.22%。其中手续费、佣金及其他中间服务净收入，同比增加49.23%，且主要来源于除手续费外的财富管理、基金、债券业务等中间服务，这些服务收入占营业收入的比例首次突破30%。总之，当前中国商业银行借鉴国外经验开展的投行业务，为其进一步拓展投行业务提供了良好的基础。
三、我国商业银行投行业务的主要问题
长期以来，我国商业银行在投行业务领域取得了突飞猛进的发展。由于宏观环境所限、自主创新能力和意愿不足等方方面面的原因，我国商业银行投行业务也存在着制约其发展的许多问题。主要集中在以下方面：
（1）投行业务增长潜力有限，但当前由于市场过度泛滥，造成基数过大。基数过大就会导致许多情况的变化，如盈利模式、组织架构、经营理念和市场需求等情况，情况的变化会增加投行业务收入跃升的难度。
（2）涉及投行业务的产品种类少，自主创新能力不足。导致现有的投行业务无法满足客户日益复杂的需求，投行业务产品大同小异，使得行业内竞争较弱，难以形成良性竞争。且这种结构很脆弱，一旦受到外部条件的影响会带来大规模的波动。中国的宏观环境转弱，政策监管严格。受经济下行和企业业绩低迷的影响，部分企业投融的计划不断徘徊，投融意愿较弱。国家政策监管日趋严格使得财务顾问业务发展缓慢，在利率市场化改革的压力下，利率下调，但有些银行职员为了业绩，却巧立费的名目转嫁给客户。
（3）人才队伍建设滞后不适应投行业务发展。虽然投行业务快速增长，但是一些银行至今尚未真正配备专职人员，而是由从事其他业务的人员兼任，人员的非专业化，难以提供给客户高质量的投行业务服务。
（4）国内银行投行业务增长空间巨大。一直以来，中国商业银行的营业收入来自存贷款利差较多，非利息收入较少，与美国等发达国家相比有很大差距。因此，中国商业银行转型发展的驱动因素之一就是努力拓展创新投行业务在内的中间服务、逐步提升非利息收入所占比重。
四、中国商业银行投行业务的发展对策
（1）国家层面的监管战略。要更新监管理念。银行监管当局要重点布控于商业银行的决策管理层，检查他们是否了解各种风险以及是否能有效监控这些风险；要在对内部风险管理系统的可靠性和有效性进行了充分论证后，检查这些商业银行的资金运作情况；要转变监管方式。银行监管当局应从对银行机构监管转向功能监管，不同的监管机构分工协作；要提高金融监管的有效性，促使金融监管体系更综合灵活。
（2）商业银行层面的经营战略。商业银行需要对投行业务进行评估和论证，才会以投行业务发展的全局眼光制定发展目标和经营战略。简单来说，首先客户至上。应在现有受众的基础上，找出目标受众，加以定位；多元组合战略。现存的投行业务，行业内同质化严重，要不断根据客户需要创新投行业务产品，在丰富产品的同时，不断打造核心业务。
一、企业工商管理主要内容
企业在新环境下需要能够利用现代化的管理理念和管理方式开展工商管理工作，对管理工作进行优化，这样才能为企业进行战略决策提供支持，企业持久健康的发展才更有保障。工行管理是企业管理的重要组成，也是企业领导者关注的重要管理内容。工商管理主要包括对企业日常工作、财务状况、人力资源状况、市场营销等方面的管理，另外还包括，对企业文化背景的创设管理，对企业良好形象的塑造与保护等精神文明建设方面的管理，企业的工商管理内容是丰富的，管理价值是巨大的，对企业生存和发展的促进作用是显著的。企业工商管理工作的成功开展，能够提升企业整体管理质量，提升企业的生产效率及工作效率，同时对于维护企业形象，避免各种浪费，规避一些风险问题，促进企业实现收益的最大化也有积极的促进作用。
二、企业工商管理现状
1.企业的经营管理情况
目前，我国大多数企业的经营管理情况是不错的，尤其是在市场环境下，企业普遍较为重视经营管理工作。但目前，市场环境是较为复杂的，有些企业为了追求短期盈利，在经营管理模式制定上不够科学。目前，很多企业是以即时生产与零库存作为依托进行工商管理策略制定的，这种经营管理模式虽然能够保障企业在短期内能够实现一定的经济利益，但这种管理模式的市场拓展能力不足，这种模式也无法做到把生产模式与市场需求有机结合。这样在具体的工商管理过程中，企业的生产部门就很难及时获取市场信息，根据市场需要及时调整生产策略，这样，容易导致企业生产与市场的脱节，导致企业应变市场变化的能力差。企业在发展中利用这种经营管理模式开展管理工作，所存在的潜在市场风险是很大的，企业容易陷入到经营亏损状态，企业发展是存在一定的风险隐患的。
2.企业的国际化管理情况
目前，我国的市场更为开放，全球化进程不断加剧，在这种情况下，一些企业的国际化管理意识也不断提升，很多企业已经认识到开拓国际市场的重要性，并能够树立国际化发展意识，积极拓展国际市场。但要成功拓展国际市场，企业必须要能够建立起与国际环境适应的经营管理模式，能够对生产产品进行科学的规划设计，这样，才能凭着自己的产品优势打开国际市场。但目前，我国一些企业所采用的工商管理模式是较为落后的，无法满足全球环境经济发展的需要，传统的工商管理模式在市场定位、资本运作、及技术创新等方面都存在一定的问题，因此，对工商管理模式进行创新，使之能够适应企业国际化发展的需要是非常必要的。
3.价值定位情况
对于企业而言，通过经济活动创新，实现利益的最大化应该是企业经营管理的目标。在引入工商管理理念之后，很多企业都能对自身价值进行重新定位，企业在追求经济效益的时候，也开始认识到自己所需要承担的社会责任，能够根据自身的实力开展一些公益性的项目，能够重视企业的文化的塑造，重视企业员工利益的保障。这些举措对于企业深化发展是一种促进。但也有一些企业对自身价值定位不够明确，企业只追求经济价值，忽略自身形象的塑造，不重视保障员工的利益，忽略员工素质的提升，这样，企业内部组织结构就不完善，企业就不能保障长期有效的发展，其经济效益不能得到长期稳定的提升。
4.企业内部责任划分的不够明确
企业要在发展过程中，需要能够确定所有权，监督权，经营权等不同层级人的不同权利，这样，才能保障实现资源的优化配置，才能保障生产经营工作的成功开展，保障员工工作积极行动的有效调动。但同调查，我们发现，有一些企业的内部责任划分并不是很明确，相关人员的权利划分不明确，就容易导致管理举措无法得到有效的落实，就容易导致一些人的职权使用不规范，导致员工责任不明确，这样，企业资源配置必然存在问题，企业的进一步发展必然会受到阻碍。
5.人力资源流失较为严重
企业要发展，必须要保障充沛的人力资源，企业需要不断的吸收优秀的人才，并能够加大对人才的培养工作。但在实际工作中，很多企业缺乏一线技能型人才，缺乏真正拥有先进的工商管理知识和技术的人才。一些企业即使吸引了部分优秀人才，但因为人才管理机制不完善，也很容易导致优秀的人才的流失，这种现象已经成为制约企业工商管理工作深化发展的重要问题。
三、企业工商管理发展方向
1.构建科学化人性化的工商管理制度
构建科学人性化的工商管理制度是目前企业提升工商管理工作效果的重要保障。企业要能够研究工商管理内容，研究工商管理工作的作用，能够通过有效的制度，保障工商管理工作的成功开展。工商管理工作主要是对人进行管理的工作，因此，工商管理工作开展的目的是能够激烈员工工作积极性，保障员工的合法权益，对员工行为进行约束，使之能够与企业发展相适应。制定工商管理制度，需要具体围绕这三个方面制定政策。为了提升工商管理工作效果，管理者在制定政策的时候，就要保障其科学性，又要保障其人性化建设，能够把人性化理念融入到政策制定工作中，能够根据工商管理工作的需要，明确相关人员的权利和责任义务，划分相关群体的利益。在员工管理中，尤其要重视人性化管理，能够做到恩威并施，鼓励优秀，打击落后，要明确相关制度，能够严格按照制度进行管理，保障企业工商管理制度的公信力，这样，才能促进工商管理工作的有效发展。
2.加强财务管理
财务管理工作是企业管理工作的重要内容，财务管理工作与企业发展有着密切的联系，涉及到企业发展各层面的内容，同时与每一个员工利益相关，因此，做好财务管理工作是非常重要的。加强财务管理，企业必须要建立完善的财务管理工作制度，同时要打造高水平的财务管理团队，这样，才能保障财务管理各环节工作能够得到有效的开展。在财务管理工作，要能够根据企业发展的需要，不断拓展财务管理工作范围，同时能实现财务的精细化管理。通过加强财务管理，提升工商管理效果，实现对企业财务信息等方面资源的有效管理开发，以促进企业的深化发展。
3.加强对人才的管理
加强人才的管理工作，才能保障企业人力资源的质量，这样，企业的发展才有动力，因此，在工商管理工作中，企业要重视人才的管理工作。企业要能够设置科学的人才培养方案，加大对专业性技能型人才和管理人才的培养。在人才管理中，企业要重视人性化管理，能够关心员工的思想状况和生活状况，能为员工创造条件，引导员工进行业务水平的提升。企业要加强管理人员的培养，对管理层人员出现的问题要重视，并能够采取措施有效处理管理人员在工作中在思想生活方面存在大问题。需要注意的是，在现代化社会，加强人才的管理，尤其是要重视引导企业员工和管理人员加大新知识，新技术的学习，企业要为员工和管理人员提供更多的培训学习的机会，要积极引导员工不断学习，不断更新自己的知识体系，不断提升管理人员的工程技术素养和管理能力。
4.加强工商管理工作的创新
在企业工商管理工作中，相关领导者必须要具有创新意识，要认识到只有实现创新，管理工作的效能才能得到充分发挥，企业才能得到有效的发展。每一个工商管理人员都需要积极树立创新意识，能够在研究市场供需现状，研究竞争对手个体情况的基础上，能够创新管理工作内容，创新管理工作方式。思想的僵化必定导致改革策略难以落实，并将影响到企业效益的提升。作为工商管理者要能够积极鼓励员工进行创新，鼓励员工能够基于现在的管理制度提出创新建议。对于具有较强创新能力的员工，需要为他们提供一定奖励，以鼓励员工的创新行为，这样，企业才能保障良好的发展态势，企业的竞争力才能得到提升，企业才能真正实现良性发展。
5.坚持国际化发展方向
在全球化背景下，企业必须要能够坚持国家化发展方向。企业工商管理模式也需要能够与企业的国际化发展方向相适应。目前，企业的工商管理模式无法满足企业国际化发展的需要，因此，这种管理模式是需要创新的。在国际化背景下，企业要能够不断拓展自己的市场空间，能够不断创新提升自身综合实力。如果企业一味地降低价格，搞价格战，企业的收益是非常低的。因此，单凭价格优势想要在国际市场上占据一席之地，是不可能的。在工商管理中，管理者要认识到这种问题，要能够从构建优秀的文化，打造企业品牌，完善相关服务等方面做出政策的调整，以提升产品质量和服务制定，提升自身的综合实力，这样，企业才能进一步拓展国际市场，不断实现壮大发展。
6.强化关键技术创新
企业要提升自身的竞争实力，必须要加强关键技术的创新，通过技术创新，获得一宗独特的能力，这样，企业才能获得发展的动力。强化关键技术的创新，企业工商管理中，资源才能实现优化配置，实现关键技术的创新，应该成为企业工商管理的重要发展目标。在工商管理中，企业要结合自身情况，找到发展优势，然后集中优势人力资源，进行关键技术创新，以实现对人力、财力和物力的有效管理。另外，要实现关键技术的创新，企业还需要能够加大资金、技术和财力方米的投入，要具有创新意识，这样，企业才能真正实现关键技术的创新，企业发展才能更具生命力。
参考文献
一、我国商品包装行业的现状与问题
包装作为国民经济的配套服务行业，伴随着我国社会主义建设不断发展壮大。我国商品包装行业的产生与发展，应从1980年12月21日经国务院批准成立了中国包装技术协会以后开始的，逐步形成多门类的庞大包装行业体系。商品包装行业是一个朝阳产业。中国的现代包装行业从1978年前基本为零的状态，到现在已建成为拥有纸包装、塑料包装、金属包装、玻璃包装、包装材料、包装机械6大现代门类的工业体系。包装产值以每年18%的速度高速增长，品种规格繁多。包装工业在国民经济中所占地位从原来的40多个行业中最末几位跃居到第15位。随着进出口贸易的发展，中国的包装制品的水平有了极大的提高，很多方面已经与国际先进水平不相上下包装工业制品产量跨入世界前5名，使我国成为世界包装大国。。包装工业的快速发展大大减少了商品损失，提高了商品价值，GDP增长、市场繁荣、外贸发展做出了重大贡献。
但是另一方面，我们也清醒的看到现存于我国物流包装业的许多问题。
1.包装行业发展的不均衡。一方面低端包装业作为劳动密集型产业，在我国的发展相对过剩，另一方面高端包装业作为技术、资本密集型产业，在我国的发展相对不足。制约我国包装企业发展的不仅有原材料供给方面的压力，技术、人才的缺乏也是重要的因素。
2.包装企业的规模较小。我国小型包装企业数量多达8750家，占全国企业单位总数的90.07%，只占有50.41%的资产、61.91%的销售收入和55.36%的利润份额。我国包装企业产业集中度较低，在世界上有一定影响力的包装企业集团很少。而且许多企业仍未摆脱“三高一低”（高投入、高消耗、高污染、低产出）的粗放型经营状况，企业创新能力差等。
3.我国包装行业区域发展不平衡。东部沿海地区发展较快，中部、西部发展相对滞后。排在前六名的地区大多数都属于东部沿海地区，只有河南和河北是属于中部地区，充分反映了区域发展不平衡的事实。
4.包装工业消耗资源大。包装工业产品80%为一次性使用，使用后即成为废弃物，产品生命周期较其它工业产品短很多，而且我国包装产品回收利用率低，资源二次利用率只相当工业发达国家1/4～1/3，资源浪费较大，包装工业是一个典型的资源耗用型产业。
二、商品包装行业迅速发展的动力和原因
目前，我国商品包装行业每年承担着3万多亿元国内商品和1000多亿美元出口商品的包装任务。随着中国加入WTO，产品出口将进一步扩大。据初步预算，我国主要出口产品，如服装纺织、机械制造、农产品等都将有较大幅度增长，每年可望增加出口额80亿美元至100亿美元。产品出口的增加，必将带动相应产品包装的大幅增长。
1.物流和生产的需求，促进了包装行业的发展
包装是属于生产领域的活动。作为生产的终点，是最后一道工序，标志着生产的完成，包装必须根据产品的性质、形状和生产工具进行，必须满足生产的完成。在物流生产过程中，包装主要提供了以下便利：
（1）生产的物资储存环节。物资在出、人库时，在包装的规格尺寸、重量形态上适合仓库、车间等生产部门内的作业，为从而为生产提供了搬运、装卸的方便；包装物的各种标志，在生产过程中有利于识别，易于存取、方便盘点，物资验收时，易于开包，便于重新打包的包装方式为验收提供了方便。
（2）生产的物资装卸环节。物资经过适当的包装后为装卸作业提供了便利。物资的包装便于各种搬运机械的使用，有利于提高装卸搬运机械的生产效率。包装的规格尺寸标准化为集合包装提供了条件，从而极大地提高转载效率，并最终提高生产效率，缩短生产周期。
（3）物流生产的运输环节。运输作为物流中重要的环节，是实现物资转移的关键，在物流成本中占到较大的比例包装尺寸与运输车辆、船、飞机等运输工具的箱、仓容积的吻合性，方便了运输，提高了运输效率，节约了运输成本。
2.市场上商品销售的需求，促进了包装行业的发展
商品的包装应该与销售环境相协调（包装应便于商品摆放）。消费者进店购买商品，能否清晰、准确地感知商品形象，获得良好的情绪体验。好的商品摆放，应为消费者观察、触摸以及选购提供最大便利。
随着市场经济的发展，人们开始认识到，商品包装作为一种视觉传达工具，决不是一种可有可无的东西，现代商品包装以其简单、明了的造型成为商品不可缺少的组成部分。好包装是无声的推销员。利用包装体现内在商品魅力的促销方法，通过包装促使消费者产生第一次购买欲望。消费者第一次消费感到满意就会再次购买，其道促销的作用。
3.消费者的消费需求，促进了包装行业的发展
（1）方便消费，给消费者带来便利性。包装的文字、图案、色彩起到美化、宣传和推销商品的作用，新颖美观的包装给人以美的享受，能够刺激、引发消费这的购买欲。合理的包装具有防震、放冲击、防断裂、防损伤、防挤压、防潮、防霉等功能。包装上的图文介绍商品的特性、用途及使用方法，起到引导消费的作用。在开架售货的自选商场，包装上的标记及图文可以解答消费者的疑问，如查看生产日期可以知道该商品是否过期等。这样包装就起到了联系、沟通商品与消费者的作用。
（2）包装与消费者的心理。消费心理分为三种：生存型、生存享受型和享受型。生存型消费心理是对商品讲究经济实用、外形和品质并重；购买商品反复比较，选择性强，分析后才能做出结论。而享受型则是求新。求奇，买名牌，其次才是质量和价格，常常会构成平常所说的“眼球经济”。生存享受型是二者兼备，在富裕时偏重享受型，在不富裕时则偏重生存型。在包装装潢上应用不同的类型，适应了不同的消费心理。引人注目的包装常常将顾客的注意力吸引过来产生购买动机。
（3）包装与消费习惯。消费习惯与消费者所处的地区的社会制度、文化水平、生活方式息息相关；消费习惯还取决于该地区的民俗、宗教、地理及气候等因素。商品的包装只有适应不同的消费习惯，根据目标市场的定位来设计包装装潢；包装可以考虑到不同消费者的消费习惯，因人制宜，因地制宜。
4.社会的发展与进步，促进了包装行业的发展
（1）包装积极意义。一个小小的包装，足以体现一个国家或地域的经济状况。商品包装的投入越大，所附加的成本也就越高，促使商品本身价值越高。一个好的商品，其包装会给人带来心灵的美感。人们购买商品很容易受品牌影响，作为品牌商品的生产商，会将自己企业的文化以及销售区域的文化结合起来，反映在包装上。
（2）包装消极意义。包装消极意义就是包装废弃物的影响。如一些不可降解塑料制成的包装物，每年会产生大量的废弃物，造成垃圾的堆积，一般的做法是可以回收的就回收，不可降解的塑料包装一般采取填埋、焚烧的方法进行处理，焚烧会产生大量的有害烟尘，进入大气层，污染了环境极有可能造成后来的环境恶化。消费者该怎么做，生产商又该怎么做，这就要求我们要发挥商品外延使用价值的问题。现在正是提倡“节约型社会”，一些消费者非常有心，他们对保装废弃物再利用，比如将一个月饼盒改纳物盒，易拉罐改成烟灰缸等。而一些聪明的生产家则更是绞尽脑汁想尽办法回收他的包装资源，以减少下次再生产的成本。这些都是在寻找包装新的增值点，变消极为积极。
三、我国商品包装行业的发展趋势
从我国制造企业产品包装业的总体发展状况看，未来几年我国国民经济仍将保持持续稳定发展的态势，将带动商品包装行业的需求、供给的全面持续增长。
1.包装行业的发展受到国民经济波动的影响
第一、二产业的发展情况将决定包装业的市场风险情况。包装工业总产量同比增长20%，在我国40多个行业的排名中已从最后一位升至第12位。在与其他制造业的对比分析中，商品包装行业的利润总额也在不断地增长
2.商品包装的现代化
包装行业将向着包装用料减量化，包装生产清洁化，包装资源循环利用，包装废弃物高效回收利用等方向发展。包装业在迅速发展的同时，也成为最大的污染型、资源浪费型行业之一。因此，包装物的反复利用和废弃物的处理、资源的回收、梯级利用、资源再循环是包装领域现代化的发展方向。
3.物流包装的大型化和集中化
大型化和集中化有利于加快作业速度及系统的效率，有利于减少包装单位，节约包装材料及费用。同时，还能促进和实现物流机械化、自动化，提高物流效率。
4.商品包装材料的现代化
作为制造企业产品包装用量较大的塑料、纸和纸板、金属，可以作为现代化标志之一的包装材料的发展趋势来分析。塑料包装材料将会向着高机能、多功能，环保要求及采用新型原材料、新工艺新设备，拓宽应用领域等方向发展。以塑代钢、以塑代木已成趋势；纸和纸板作为包装用则将趋向优质、轻量化的方向发展；金属包装容器发展的空间还是很大的，金属容器生产企业不仅应打出名牌，保持名牌，还应将开发新产品作为一大发展趋势；
5.企业产品绿色包装
绿色包装就是在整个产品的生命周期中，对生态环境和人体健康无害，能够循环利用和再生利用，可促进持续发展的适度包装。绿色包装必须符合“4R1D”的原则，一般应具有5个方面的内涵：实行包装减量化（reduce）；包装应易于重复利用（reuse）；易于复原利用（recover）；易于回收再生（recycle）。通过回收、复原、净化处理等手段重复利用，通过生产再生制品，焚烧利用热能，堆肥改善土壤等措施，达到再利用的目的。最后是包装废弃物可以降解腐化（degradable），其最终不形成永久垃圾。
房地产作为关系民生的重要行业，其发展状况越来越值得关注。近年来，国家不断出台房地产调控政策，希望借此有效的遏制房价的不断攀升，促进房地产行业回归理性化发展的道路。经过近两年多的实践证明，房地产调控政策的实施取得了显著的效果，有效的遏制了西安市场上投资性和投机性的购房需求。
而商业地产由于不受限购令等政策的影响，成为房地产开发企业开辟新市场的香饽饽，本文从目前西安市商业地产的发展状况出发，分析了商业地产蓬勃发展的原因以及可能面临的潜在风险，最后提出些许促进商业地产健康发展的对策建议。
一、商业地产发展现状分析
“十一五”期间西安出台了一系列招商引资政策，逐步建立起了红星美凯龙、大唐西市、骡马市步行街和万达广场等一大批商业地产项目，为西安市的经济发展添加了活力。“十二五”期间确立的建立关中天水经济区发展的规划的进一步推进，将为西安商业地产的发展带来难得的机遇。
（一）商业物业新开工面积创新高，成交量大增
从2010年下半年以来，在住宅市场受房地产调控政策影响步步收紧的情况下，商业地产却迎来契机。特别是浐灞新区、曲江新区等新兴开发区的建设步伐不断加快，更是加速了市场上对商业地产的需求。截至2011年底，西安商业物业的成交量达到87.4万平方米，成交金额达到127.5亿元，创2005年以来的新高。
（二）购房者投资商业地产热情高涨，推动商业用房贷款增速迅猛
由于“限购令”的实施，很多投资性和投机性的购房者没有资格购买商品住宅，他们纷纷将目光投向没有受到限购约束的商业地产。从“新国八条”出台前后的个人购房贷款来看，2010年全年新增个人商业用房贷款9.32亿元，政策出台后，个人商业用房贷款迅猛增长，截至2011年底，全年新增贷款19.44亿元，同比增长了108.62%。
（三）商业地产用地需求量不断增大
随着西安市经济的不断发展，商业地产的建设越来越快，对商业用地的需求也逐年提高。从2008年以来，商业地产用地需求量逐年增长，截至2011年12月末，商业用地成交均价为750万元/亩，楼面地价为168.34元/平方米，虽然，在2011年，全市土地成交面积受调控影响大幅下降，但是，商业用地成交面积在总成交面积中的占比处于不断上涨趋势。
二、商业地产蓬勃发展的原因分析
西安市商业地产的快速发展除了西安市在西北地区拥有的独特区位优势和龙头作用以外，房地产开发商的资金趋紧以及投资客的不断追涨也是造成商业地产蓬勃发展的原因。
（一）西安区位优势明显
西安是陕西省省会，世界著名的历史文化名城，是我国中西部地区重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地，是新亚欧大陆桥中国段陇海兰新线上最大的中心城市。在全国区域经济布局上，西安具有承东启西、东联西进的区位优势，在西部大开发战略中具有重要的战略地位，西安的大发展必将带动整个西北地区的发展，明显的区位优势有力的促进了西安经济的发展。
（二）商业地产发展潜力大
近几年来，西安市不断优化产业发展布局，逐步形成了高新技术产业开发区、经济技术开发区、曲江新区、浐灞生态区、阎良国家航空高技术产业基地建设的“四区一基地”的开发新区格局。2009年6月25日，国务院《关中-天水经济区发展规划》，提出了“加快推进西咸一体化建设，主力打造西安国际化大都市”的目标这一举措，为大西安的发展指明了道路，拓展了空间。随着各种开发区的建设以及关天一体化建设的不断推进和城镇化的不断加快，必然为西安地区商业地产的发展开拓出更为广阔的空间。
（三）房地产企业资金趋紧，纷纷转战商业地产
国家不断颁布实施的房地产调控政策有力的遏制了市场上的投资性和投机性购房需求，一些中小开发商逐渐感觉到住房市场项目开发难度加大，建设资金明显偏紧，特别是一些定位在高端楼盘、别墅区楼盘的房地产企业纷纷出现资金回笼紧张，项目进展缓慢的情况。面对住房市场的不景气，房地产企业纷纷将发展项目转向商业地产，谋求在商业地产中的利润，以期安然度过难关。
（四）投资者、投机者不断追涨
西安颁布的“限购令”并没有对公寓楼、写字楼和商铺进行限购。这样一来，原先很多将拥有住房作为保值、增值手段的投资者和投机者再没有资格购买二套，三套以上住房，而商业地产等由于不在“限购令”的限购范围内，在资本的逐利性影响下，投资者就将手中的资金转向商业地产，无形当中也推动了商业地产迅猛发展。
三、商业地产发展的隐忧分析
商业地产的快速建设和投入市场，并没有考虑到市场对其的接受能力和商业地产发展所需要的后期的运营能力，在经过近一年多的实践证明这种不合理的发展模式为房地产市场的健康发展埋下了一些隐患。
（一）商业地产的集中开建，增加了市场消化商业地产的负担
二、商业银行市场营销的现状
现在普遍的商业银行在服务方面已经有了非常深刻的认识和改观，同时在市场营销方面也加大了的力度，市场营销的策略也有所改变，而且已经初具成效，但是任然存在一些弊端和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏正确的市场营销观念
相当一部分的商业银行任然存在市场营销观念的缺失，坐等客户上门缺乏主动的市场营销，没有从真正意义上了解市场营销对现在的商业银行的重要性，还受陈旧观念的影响认为银行行业具有垄断性，但是随着商业银行数量的增多，客户的选择同时也增多了。还有就是很多的商业银行没有相对长远的市场营销规划，只注重当前时期的营销任务，对消费者没有系统和深入的剖析，只会从银行的利益考虑不主动换位思考，不了解消费者的实际需求，从而造成了相当一部分消费者的流失，进而导致了商业银行的经营效果不佳。
（二）市场定位不准确
缺乏正确的市场定位是我国商业银行普遍存在的问题，主要是忽略了从可持续发展的长远角度对市场进行细分，只是随波逐流的创新服务、开发新产品等等，对消费者的需求缺乏系统的分析，对市场没有深度的细分，导致很多的资源优势受到限制无法充分的展示。当前商业银行推出的金融产品的共性大，营销手段也是大同小异，没有形成一个个性的独特品牌和服务，不能为消费者提供具有一定针对性、满足消费者需求的产品和服务，从很大程度上影响了商业银行对消费者的吸引力。
（三）市场营销不足
随着商业银行的不断增多，银行之间的竞争也在不断的明显，各个商业银行业在不断的推出新产品和服务，不断的努力引起消费者的注意，尽最大的努力增加销售额，但是成果都不是很理想，做好市场营销工作就显得非常重要。目前商业银行市场营销工作的不足重要表现为以下两个方面：
一是银行自己内部缺乏浓郁的营销氛围，没有主动的对产品进行营销，知识单纯的将商业银行所有产品的宣传资料放置在报架上，或者是通过各种视屏、字幕在电子显示屏上进行展示，缺乏主动的对消费者进行产品的介绍，使得相当的一部分消费者不清楚甚至是不知道产品的存在，只有银行工作人员熟悉产品，从很大意义上来说也就丢失了非常多的消费者。
二是外部宣传和销售的缺乏同样是营销工作不足的表现，就目前而言，我国的商业银行的外部销售基本是寥寥无几，与保险行业相比较，银行的外部宣传和销售的市场营销几乎是没有可比性的，银行产品的外部销售仅仅局限于银行内部工作人员认识熟悉的人，进而进行关系的拓展，这种方式的营销力度是远远无法满足需求的，范围非常的小而且存在局限性。
（四）缺乏专业的营销队伍
商业银行的营销工作人员缺乏专业的知识，有的甚至是非对口专业的人员，通过较为短暂的培训就从事银行产品的营销工作，使的银行的营销队伍水平参差不齐，尤其是专业知识和营销技巧方面都存在严重的不足，对银行的产品和服务没有熟悉的掌握，商务礼仪等方面的知识更是知之甚少，这样的营销队伍也就直接的导致银行的营销效果差，甚至是出现营销不规范的情况发生。
三、商业银行市场营销的发展对策
（一）转变观念
必须要让银行的营销工作人员转变市场营销的陈旧观念，让营销人员明白和正视市场营销的重要性和必然性，因为优胜劣汰一直是市场恒古不变的法则，尤其是面临竞争如此激烈的商业银行的市场营销。所以商业银行的市场营销观念也要与时俱进，把被动营销变成主动营销，改变从前单一的营销模式，更加全面的营销，更好的适应和满足当前市场发展所需，我认为要做好以下三点：
一是商业银行要积极的转变市场营销观念，要正视现在的形式，商业银行的增多使得从前的垄断时代已经过去了，相对于消费者而言选择多了，所以要积极主动的抓住消费者，最大限度的满足消费者的需求，率先赢得市场的主动权。
二是要求工作人员对市场有一个全面的了解和分析，对市场做深度的剖析，牢牢把握消费者这个市场营销的主体，换位思考以消费者的角度出发去思考，围绕着消费者进行全方位的研究，更深层次的了解消费者的需求，并针对不同的消费者提供不同的产品和服务，满足不同消费者的需求。
三是要求商业银行的营销工作人员有一定的商务礼仪知识，为满足消费者需求为服务宗旨，不断的提升服务的质量，树立良好的全员营销的工作氛围。
（二）开展个性化营销服务
随着经济水平的不断提高，人们的消费观念也在不断的提高，消费的层次和要求也不尽相同，很多从前的产品和服务都远远无法满足现在消费者的需求。商业银行应该要本着充分尊重市场和满足市场需求的理念，结合市场消费者的实际，针对不同的消费者制定出不同的个性化的产品以及个性化的服务，更好的满足消费者的需求。可以将上门服务列为特色服务之一，主要针对资金金额较大的客户，为资金金额比较大的客户提供信息、理财等专项全面的服务等等，针对不同的客户需求提供不同的产品和服务，真正的细化市场，牢牢的把握住原有的消费者，不断的开发新的消费者，并且在消费者中建立长期稳定的合作关系。
（三）培养专业营销队伍
商业银行市场营销的关键就是营销人才队伍，要求工商银行营销工作人员具备良好的专业知识素养，掌握一定的营销技巧，懂得相关的商务礼仪知识，并且要有团队精神和乐于奉献的精神。要定期的安排營销工作人员进行市场营销的专业培训，加强对产品内容以及价值等全方面的了解和掌握，同时还应该建立健全商业银行市场营销人员的规章制度，将商业银行营销队伍打造成一支规范化的团队，为更好的为消费者提供优质便捷的服务。
四、结语
随着科技技术信息水平的不断提高，商业银行市场营销也要不断的趋于网络渠道的销售，不断的开拓创新建立更加方便和快捷的网站，更好的满足消费者网上交易等等的需求，更好的全面的为消费者提供服务，同时为内部营销和外部营销奠定坚实的基础。
参考文献
[1]张丽.我国商业银行市场营销的现状与对策探讨[J].现代经济信息，2011，05：136+138.
[2]贾小宁，李梁.中国商业银行市场营销的现状及发展对策[J].经济与管理，2005，05：57-59.
一、引言
进入20世纪90年代以来，随着全球经济一体化以及计算机网络技术和Internet的发展，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而创生的新型经济模式――电子商务(Ec)正以其空前无比的生命力推动着经济领域跃上一个新台阶。同时它也对经济领域内的传统观念和行为方式产生了一定的冲击和影响。
电子商务是以信息技术为基础而架构的跨时域跨地域的电子化世界(E-world)。它为企业之间的密切合作、为企业的拓展提供了更多机会。电子商务以企业信息化为基础，强调要使系统的软件和硬件，参加交易的买方和卖方，银行或金融机构等合作伙伴都要在Intranet，Extranet和Internet中密切结合起来，共同从事在网络计算机环境下的商业电子化应用。
二、企业电子商务的现状
1.管理观念的更新
随着竞争的日益加剧，企业为了增强自身的核心竞争力，逐渐意识到把贸易合作伙伴视为对手的传统观念已经过时，要想使自身竞争力增强必须同各合作伙伴之间发展战略合作关系。
在电子商务时代，企业内外部的运作方式将大为改观。随着Internet和电子商务的广泛应用，企业对外的接口界面大大扩展。企业管理的内涵也得到进一步的延伸。随着网络计算技术的飞速发展，以及电子化企业管理思想的出现，企业管理软件也进行着不断的调整，以适应电子商务时代的来临。特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户，也为许多企业管理系统供应商带来崭新的机会。
2.扩展了企业的管理范畴
企业的活动可以不再像以前那样受时间和空间的严格限制，而是可以跨时域、跨地域地将合作伙伴 客户纳入到企业的管理范畴之中，以实现价值链上的协同管理。
在电于商务时代，企业内外部的运作方式将大为改观。由于Internet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理将会同样顺利进行。例如，传统管理系统模式下．一个财务或采购单据的审批，如果审批人／经理出差在外，单据的执行或入帐只有等待他回来或远程登录到系统。可是，有了电子商务模式．即使出差非洲也同样可以通过电子邮件方式审批这个单据．而不必延误业务。但目前很多宜称电子商务的系统模块只是提供了Web页面的查询或订单输人，无法在全部环节面向新的需求。
3.改变了企业传统的业务流程管理模式
同传统的链式单项业务活动相比，Internet的交互性使企业能够和贸易伙伴直接进行双向的业务交流。
随着Internet和电子商务的广泛应用，企业对外的接口界面大大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者．而电子商务时代的终端可以是多种多样的。除了固定的或可以移动的电齄之外．还有更广泛的各类数字终端，如：电话、电视、PDA、BP机等，要求新一代系统也能很好地利用这些资源，更加方便系统用户的使用。在ERP系统涉及的内部和外部用户当中，对这种薪型的系统使用形式的需求是十分强烈的。
正是以上这些原因，企业管理的内涵也得到进一步的延伸。除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外．涉及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。“呼叫中心”就是典型的例子之一。呼叫中心也称为客户服务中心．企业建立呼叫中心能够更好地、更有效地与客户沟通，了解客户的需求和市场的变化，从而在销售和服务等方面提高企业服务水平和整体形象。通过电话或Internet等各种不同类型的接口 企业可以提供大量的、连续不断的此类服务。而提供这样的服务的数据来源就是企业管理系统中各方面的信息．如产品价格、序列号、维修记录等。ERP系统在这里得到了扩展。客户关系管理又是另一个实例。随着市场竞争的日蓝激烈．企业的产品和服务本身巳很难分出绝对优劣。谁能把握客户的需要、加强与客户的沟通．谁就能取得竞争优势，捷足先登。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系．包括供应商和台作伙伴的关系管理和发掘，再一次拓展了传统ERP系统的概念和范畴。
随着电子商务这种新型经济模式的出现，企业作为经济领域的主体，不可避免地要受到冲击和影响。
三、企业电子商务发展中存在的问题及对策
企业电子商务的发展对我们既是机遇也是挑战，毕竟作为一个电子商务产业，技术、安全防范的等方面需要在应用中进一步完善，在很多方面存在亟待解决的问题。
1.安全问题
无论对于传统电子商务还是企业电子商务，安全问题都是至关重要的，要通过研发新技术为企业电子商务提供基本安全保障．如密码、密钥、SIM智能卡等。
2.缺乏丰富内容
我国企业电子商务市场还不成熟，无法与以Pc机为主流访问终端的传统互联网相提并论。在这种情况下 就必须以丰富多彩的内容和服务吸引用户，只有丰富的内容才能吸引用户，也只有用户通过对内容的体验，不断提高对企业商务的认知度，才能进一步促进企业商务的发展。
3.缺乏良好的商业模式
传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟，如网上商店、网上拍卖等。而企业电子商务要想有更大的发展空间就必须打造良好的商业模式。缺少成熟的商业模式已经成为我国企业商务发展的瓶颈。要创造出良好的商业模式，要通过整合价值链，做好价值链各环节的利益分配，提供基础设施的维护和运营，在应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通桥梁。
4.企业电子商务应用开发不足
随着企业商务发展，企业应用将逐渐成为电子商务应用的最主要部分。电子商务的应用可以使企业大大降低成本，提高效率。企业将成为电子商务领域的中心和热点。但目前我国企业商务应用开发明显不足，企业要根据自身业务和发展现状，明确自身应用需求，结合适合的电子商务模式，充分利用电子商务优势，从而不断提高企业竞争能力。
四、后奥运时代企业电子商务发展新趋势
2008是奥运年，也将是我国物流业和电子商务快速发展的一年。企业电子商务将呈国际化、主流化趋势。中国企业电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中，找到了适合中国国情的发展之路，而且开始迈向跨国电子商务大市场。2008是奥运年，大批国外资源将进入，中小企业电子商务和农业电子商务将呈现多样化快速发展态势。
中小企业信息化推进工程的启动，对现代物流提出了新增需求。目前，农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。企业商务发展将呈现步入快车道趋势。特别是价值链构建形式和操作模式有创新，应用驱动型、服务跟进型、技术引导型和资源扩散型等四种模式会有新增的物流需求。此外，绿色商务和绿色营销将成为新营销趋势。
参考文献：
[1]董月红:浅析我国移动电子商务发展现状与问题[J].商场现代化，2008.8
一、前言
郑州地处中原腹地,是河南省政治、经济和文化中心,是铁路、公路、航空、信息兼备的综合通和通讯枢纽,具有承东启西、贯通南北的重要作用。郑州市现辖6区5市1县和2个部级开发区、1个部级出口加工区。全市总面积7446.2平方公里,其中市区面积1010.3平方公里,建成区面积328.6平方公里(含上街区26.6平方公里),全市总人口743.6万人。三次产业结构比重为3.2∶55.2∶41.6。“2009年,郑州市国内生产总值3300亿元,相比2008年的3004亿元,增长12%。2009年,全市城镇居民人均可支配收入17117元,其中,郑州市市区城镇居民人均可支配收入为17417元”。目前,全市拥有规模以上工业企业2247家,销售收入超亿元的工业企业998家、超10亿元的41家、超百亿元的7家,上市公司20家,拥有汽车工业、装备制造业、铝工业、能源工业、建材工业、食品工业、纺织服装等优势产业和电子信息、新材料、生物医药等新兴产业,形成了主导产业突出、配套能力较强的工业体系。郑州商贸优势突出,每年举办全国性、区域性大型商贸活动上百次,是中国十大最佳会展城市之一。郑州商品交易所是国务院确定的第一家期货商品交易所,“郑州价格”已经成为我国乃至世界粮食生产和流通的指导价格。郑州具有较强的科技研发优势,全市科研机构200家,高等院校48所,中等职业学校126所,是科技部认定的“国家制造业信息化重点城市”。郑州市的这些条件为企业电子商务的发展提供了条件。
二、郑州市企业电子商务发展的现状
(一)基础设施建设基本完成
改革开放以来,郑州市企业信息化建设不断加快,信息基础设施建设发展迅猛,通信基础设施及计算机网络建设取得较大的成就。“截至2008年底,全市固定电话用户达到198.8万户,普及率27.1部/百户;移动电话用户达到613.8万户,普及率83.5部/百户;计算机互联网络用户107.6万户,普及率14.6台/百户,郑州市2003-2008年电话与互联网用户数的增长情况如图所示。有线电视终端用户达83万户,年增长率为4.14%;数字电视用户为2.5万,年增长率为56.25%。光(电)缆线总长为7900公里,数据专用线用户为5000,个人数据用户为8万。”信息化基础设施的建设为企业发展电子商务创造了良好环境。
(二)大型企业电子商务开始推广
“通过对1183家规模以上工业企业调查显示,企业电子商务采用率达到26.49%,打算采用电子商务的企业为33.11%,17.3%的企业有明确的电子商务战略或规划,53.7%的企业具有做规划的意向。在256户开展电子商务的企业中,有23.4%的企业设立了专门的电子商务部门,有41家企业2008年电子商务销售收入占企业全部销售收入的比率已达到30%以上;有37家企业电子商务采购占全部采购额的比率已达到30%以上。”以宇通集团为例,该公司先后实施了OA(办公自动化)、CAD(计算机辅助设计)、ERP、CRM、BI(商业智能)、售后服务网、供应商门户等系统,是工业企业电子商务应用最好的企业,通过持续的信息化投资,财务月结由原15天缩减为1天,制造成本降低3%,库存降低20%,库管人员减少10%,出入库时间缩减35%;95%以上交易通过供应商门户进行网上采购,80%以上订单通过配置器系统下单,95%以上通过售后维修网上报单和结算。
通过对全市462家限额以上商业企业调查:“企业电子商务开展率为24%,计划开展比率为23%;有12.9%的企业已经有电子商务战略或规划,49.6%的企业正在考虑制定相关规划;在78户开展电子商务的企业中,已有58%的企业成立专门的电子商务部门,有14家企业2008年电子商务销售收入占企业全部销售收入的比率已达到30%以上;有16家企业电子商务采购占全部采购额的比率已达到30%以上。”
大型传统连锁企业和商场在郑州已初步开展B2C电子商务,如苏宁网站郑州分站、国美河南分站、丹尼斯等;一批本土的购物网站或网上商城开始涌现,如酷乐妈妈购物网、郑州女性购物网、艾莉购物网、郑州陈砦鲜花购物网、年年有购物网、去吧看看、校购网等人气旺盛,发展较快。
中华粮网已成为全国粮食行业最大的网上交易平台。2008年度网上成交国家临时储备粮1830多万吨,累计成交金额280多亿元。吉林、宁夏、甘肃、山西、天津、福建等七省市粮食批发市场还通过中华粮网拍卖成交83多万吨,成交金额11.3亿余元。这表明:在全国具有一定影响力的电子商务网站在郑州已经显现。
(三)支撑体系正在逐步完善
2007年10月,郑州市政府颁布了《郑州市企业信用信息管理办法》,从企业信用信息征集与整理、企业信用信息公开与使用以及法律责任方面进行了阐述和规定。河南省数字证书认证中心的数字证书产品已广泛应用于河南省国税网上纳税申报、公安网络监管、财政电子化政府采购、组织机构代码年检、社保网上业务申报、药监网上行政审批等诸多电子政务领域。截至2008年底,数字认证中心累计发放企业证书近20万张,个人证书数量为210万余张,为郑州市电子商务的软环境建设提供了有力支撑。2009年初,郑州市通过了“市民卡规划方案”,并发放了一批学生卡,全市市民卡工程正式启动,预计在两年内完成推广应用,社保、交通、旅游、教育、社区等社会公共服务多领域、跨行业将实现“一卡多用”和信息资源共享。市民卡在小额支付等领域的广泛应用,促进了第三方在线支付体系建设,为郑州市营造了安全可靠的支付环境。与此同时,郑州市还十分关注现代服务业的发展,出台了《郑州市“十一五”现代服务业发展专项规划》,推动电子商务、物流等现代服务业的发展。目前,郑州已有锐之旗――百度河南总代、中企动力郑州分公司等电子商务服务企业,为推动郑州市电子商务服务业的发展做出了较大贡献;郑州市政府还出台了《“数字郑州”总体规划》,加快信息基础设施建设,仅与中国移动河南分公司签订战略合作框架协议,未来5年将投资90多亿元,将郑州打造成具有通信枢纽地位的“无线城市”。“数字郑州”将带动郑州产业结构和经济结构调整和升级,打造“四港一体(铁路港、公路港、航空港和信息港)”现代化国际物流中心,为企业电子商务发展创造良好环境。
三、对郑州市发展企业电子商务的基本看法
(一)郑州市企业发展电子商务具有明显的区位优势
作为新亚欧大陆桥上的重要枢纽城市,郑州市集铁路港、公路港、航空港、信息港于一体,京广、陇海两大干线在此交汇,拥有亚洲最大的铁路编组站、全国最大的零担货运站和全国闻名的客运站,形成了客运和货运双十字架的铁路、公路运输体系,大流通的区位优势为郑州市企业电子商务发展奠定了坚实的基础。
(二)郑州市企业发展电子商务已经具备扎实的经济基础
经济实力较强,有利于企业采用、普及和推广电子商务。根据国际惯例,人均GDP3000美元以上,电子商务普及、推广就会进入快速增长周期。2009年郑州市人均GDP5940美元,在全国27个省会城市中,郑州市的GDP总量排第八,财政收入排第七位,这些都为电子商务的开展奠定了良好的经济基础。近年来,郑州市信息化基础设施建设较快,拥有较为庞大的固定电话、移动电话和有线电视终端用户,互联网接入设施完善,所有这一切都为企业电子商务发展提供了良好的基础。
(三)郑州市企业发展电子商务行业优势突出
郑州是全国著名的商贸城市,商业较为发达,是全国重要的物流集散地之一,镁、电、铝在全国处于领先水平,速冻食品行业在全国位居第一,服装行业尤其是女裤占全国三分之一以上,被誉为女裤之都。纺织、机械、建材、耐火材料、能源和原辅材料等产业优势明显,装备制造、食品、汽车、纺织与服装加工等行业已具备一定的开展电子商务的条件。
(四)郑州市政府为企业发展电子商务提供了较好的软环境
2008年,市委、市政府提出,加快推进“三化两型”城市建设,提出了大力发展企业电子商务的战略设想,为郑州市发展企业电子商务发挥了重要的作用。2009年市政府又制定了《郑州市企业电子商务发展规划》,规划的制定和实施,为郑州市企业电子商务发展提供了强大的动力。
四、郑州市发展企业电子商务需要注意的几个问题
(一)提高中小企业应用电子商务的积极性
目前,中小企业对电子商务认识不足。许多中小企业管理基础落后,信息化意识不强,没有认识到电子商务在降低成本、扩展市场、应对金融危机中的重要作用,没有认识到开展电子商务的必要性和紧迫性。中小企业上网少,网站注册的企业会员数量也少。以阿里巴巴数据为例,杭州市在阿里巴巴注册的企业78427家,其中诚信通企业会员10647家;而郑州市在阿里巴巴注册的企业31577家,不到杭州的一半,其中诚信通企业会员1615家,仅为杭州的15%。
郑州市现有66个产业园区,其中重点园区39个,产业集聚区内企业电子商务发展参差不齐,发展较好的如上街区装备制造业基地(阀门产业园)、郑州纺织产业园、巩义市耐火材料工业园区,搭建有自己的门户网站,为园区和行业内企业提供企业名录、产品服务宣传与展示、供求信息、技术知识、经营之道、科技成果和招聘求职等服务。一些产业集聚区内中小企业由于对电子商务认识不足、资金缺乏、只注重眼前利益缺乏长远规划等,企业电子商务发展滞后,提高中小企业电子商务应用水平已经成为郑州市发展企业电子商务的关键。
(二)加大对电子商务系统建设的投入力度
进行电子商务必须有一个完善的支撑系统。包括电子商务物流体系、电子商务信用服务体系、电子商务安全服务体系、在线支付体系等支撑体系。此外,还应该有自己的电子商务平台。同杭州、青岛、武汉、成都等城市相比,电子商务平台建设相对滞后。已有的行业平台整体竞争力较弱,缺少全国知名的本地第三方电子商务综合服务平台和行业平台。
(三)加快企业电子商务软环境建设
“软环境建设滞后是郑州市企业电子商务发展的突出问题。”它主要表现在:一是电子商务专业人才与应用人才缺乏。缺少具备电子商务技能、管理和营销才能的专业复合型人才和能够进行电子商务具体操作的应用人才。人才供需之间存在悖论,企业缺乏专业人才、专业人才无法就业的困局制约着郑州市企业电子商务发展。二是多头管理,没有形成一个完善的管理体制。在电子商务发展过程中,政府部门存在多头管理问题,尚未形成主管部门统筹、相关部门协同的工作格局,管理混乱一定程度上降低了郑州市电子商务的效率。三是扶持政策不足。目前郑州市还没有出台促进电子商务发展的扶持政策,对电子商务的支持力度不够。所有这些问题的存在,影响了郑州市电子商务的快速发展。
参考文献:
1、2008年郑州市国民经济和社会发展统计公报[R].2009-03-04.
2、郑州市经贸委调研报告[R].2008-09-12.
1 目前农村商业保险市场发展的主要特点
1.1 营销网点逐步增多，营销规模持续扩大。最近几年，随着社会经济多元化趋势的增强，区域经济异军突起，保险公司瞅准区域市场，将分支机构延伸至各个县域，营销规模辐射大部分农村地区，带动农村保险市场快速发展。
1.2 险种增多，市场份额相对集中。保险公司拓展业务的过程中，瞅准市场动向，针对不同消费人群，推出了多个险种，为城乡居民提供多样化、个性化的保险需求。
1.3 县域人身保险快速普及，财产保险发展速度相对滞后，农业保险几乎空白。
1.4 农民的收入有所提高，参保意愿强烈。近年来，随着三农政策的提出，各种惠农政策纷纷出台，农民通过外出打工或进行特色种植获得了较高的经济收益，生活水平不断提高，养老、医疗等社会保障逐渐成为农民关注的焦点。一项关于保险的问卷调查显示，大多数农民都有参与社会保险的意向，在养老问题上，62.65%的调研对象期望通过养老保险来解决养老问题。如果财政有补贴，愿意参加农保的占被调查人员的87.84%。
2 农业保险存在的主要问题和成因
一是农业保险缺乏经营主体；二是农业对自然的过分依赖，生产周期长、投资回收慢，潜在着巨大的自然风险，商业保险公司无力独立承担农业风险；三是保险费率偏高，抑制了农民对保险的需求；四是农业保险缺乏政府有力的支持；五是宣传不到位；六是各保险公司“三农”服务的意识不强，制约了农村保险事业的发展。据调查，农民对保险有五盼，一盼雹灾保险，二盼种植业灾害保险，三盼牲畜保险，四盼养老保险，五盼医疗保险。
3 制约我国农村商业保险发展的障碍因素
3.1 农业保险业务萎缩，难以满足农业发展的有效需要。20世纪90年代中前期，人民保险公司的各分支机构专设了服务农村生产的农业保险科，入保范围涵盖了果蔬种植、特色养殖以及麦收等项目，但随着商业保险时代的到来，单设的农业保险科以及相应的保险服务被取消，只开设了农作物火灾、冰雹和家庭财产责任保险等几个险种，公司所有的险种服务中，真正为农业生产服务的保险项目还不及所有财险种类的十分之一，而且已有农险种类少，份额有限。农业保险之所以无法在农村地区普及，主要是因为农业灾害多、风险大，出现后事故鉴定困难，赔付率高，而保险公司是以盈利为目的的经济组织，这与商业化经营目标明显冲突，因此保险公司很少参与农村险种的开发和经营。
3.2 保险产品设计存在缺陷，与农民支付能力形成较大的差距。现阶段，大多数保险公司基于上述因素的考量，只将经营规模定位在城镇地区，但是在推出新险种之前，大多数都未针对农村市场进行调研，致使保险产品趋同性较强，有的与农村生产特点不符。
4 我国农村商业保险发展的建议
4.1 建立适合农村特点的农业保险体系。鉴于农业生产的风险性和商业保险公司的盈利性特点，笔者建议成立政策性农业保险公司，针对农、林、牧等农业生产活动提供保险服务。当前，为积极响应我党关于三农建设的号召，提高商业保险公司服务农业的积极性，使社会经济发展成果惠及更多农民，可增进政府与保险公司的交流与合作，对致力于农村保险事业的商业保险公司给予更多政策支持，重点加强入保环节和出险后理赔环节的政策扶持：在入保环节，根据农户入保比例给予相应的补贴；出险后的理赔环节，根据保险公司赔付额的一定比例对保险公司直接补贴。
4.2 规范商业保险公司对农村市场的营销服务机制。社会主义新农村建设政策方针的提出，增强了保险业业务向农村地区辐射的可能性，并为其业务规模的拓展提供了广阔的空间。商业保险公司应瞅准市场先机，乘势而上，首先，加速农村保险产品的研发。针对农村地区的生产条件改造现有保险产品，加速新险种的开发，根据农村地区生产特点，尽量减少保费比例，扩大保险辐射范围，从而惠及更多农民；其次，加速农村保险机构网络建设。优化农村保险机构网点布局，尽量将营业网点延伸至偏远地区，扩大业务规模，活跃农村保险市场；第三，加强营销队伍培训和管理。保险营销人员是公司的“门面”，营销人员的行为和气质直接影响广大农民对保险公司的评价，公司应定期针对营销人员开展培训教育活动，不断提高其业务技能和职业操守。此外，公司应该建立一套员工考评机制，不仅要重视保费收入增量，还应该维护好保户资源。
开发农村商业保险，可有效防范化解被保险人因疾病、意外等因素造成的巨大经济损失和人体伤害，促进农业生产力的发展。农民的收入一直处于较低的水平，天灾人祸往往会加剧其贫困程度，政府扶持商业保险公司开拓农村保险市场，可以使社会经济发展成果惠及更多农民，同时也有助于缓解社会矛盾。解决农村的保险发展问题不仅是保险业的重要任务，也是一项惠及全国所有农民的事业，是我国政治与经济发展以及人文发展水平的重要体现。
参考文献：
二、中国商业银行发展现状及发展问题
截至2013年底，中国银行业金融机构资产总额为151.4万亿元，比2003年的28万亿元增加123万亿元，增长了近5.5倍。从机构类型看，我国的大型商业银行和股份制商业银行的资产规模较大，其中，大型商业银行资产总额65.6万亿元，占比43.3%，同比增长9.3%；股份制商业银行资产总额26.9万亿元，占比17.8%，同比增长14.5%。由此可见，我国商业银行资产增长速度较快。
其次，我国商业银行国际影响力持续扩大，国际地位不断提高。虽然我国银行业相比世界起步较晚，到2007年，中国工商银行和中国银行才首次进入榜单前十。但是在2014年，工、农、中、建四大银行已经全部进入了榜单前十，这种发展速度是十分惊人的，这也充分展示了中国银行实力的不断提升，国际影响力和国际地位不断提高。
再者，随着我国社会经济的发展和人们思想素质的提升，商业银行也越来越重视自身的社会责任，更加重视社会效益。此外，我国的网上银行业务由于既方便快捷，能满足客户的多种需求，又有利于银行降低成本，节约人力物力财力的投入，一经出现，便飞速的发展起来。
然而，虽然我国的商业银行在改革开放以来已经有了较快的发展，但是，它仍然面临着许多严峻的问题。
（一）产权性质单一，国有化程度过高
我国银行业中的大型商业银行规模庞大、市场份额稳定，国有化程度较高，占据了垄断地位，虽然部分银行已经上市，但股权大都集中在政府手中，这就使得我国商业银行的产权性质相对国外而显得单一。
（二）资源配置无序，决策效率低下
我国的商业银行长期来多以分支行为资源配置中心，采取层级授权的方式进行经营管理、开展各项业务。然而这种多层次的组织管理模式，将使得管理成本大大增加，总行对资源的掌握和调配能力不足又会导致其在市场竞争中处于不利地位。
（三）内控机制不健全，监管力量薄弱
我国国有商业银行内部机构布局并不合理，管理环节过多使权力严重分散，内部部门职能重叠，协同能力不强，并形成了自成体系的权力中心。内部审计机构仅被当作一般职能部门，独立性和权威性不足。
（四）不良资产巨大，金融安全堪忧
我国商业银行尤其是国有商业银行，由于历史原因存在大量不良资产。 尽管国家组建了东方、长城等几家资产管理公司来帮助国有商业银行，对其不良资产进行转移，商业银行自身也处置了诸多不良资产，但其不良资产依然在增长。
三、我国商业银行未来发展趋势
（一）加大改革，产权股份化
随着中国市场经济体制的不断完善，我国商业银行特别是国有商业银行也应对现有的体制模式进行转变。我认为在我国市场经济体制发育尚不健全的背景下，为了保持国家对宏观经济的调控力度，我国商业银行可以采取以国家资本控制的形式，加大实行股份化的改造。银行业应使理财与信贷业务分离。产品与项目应逐一对应、单独建账管理，并使信息公开化透明化。
（二）提高员工素质，优化竞争环境
商业银行之间的竞争，主要还是人才的竞争。因此，我国商业银行的员工队伍素质必须与世界发达国家看齐，并不断赶超。目前，我国商业银行员工素质和发达国家相比存在很大差距。我们必须将整体性人才资源开发作为一项重要战略任务，建立和完善培养人才、使用人才、激励人才的机制，为员工创造良好的培养和竞争环境。
一、企业工商管理概述
企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
首先，工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科，是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力，学到一些企业管理相关的研究方法，同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水平和相关工作技能，也有利于其开拓精神及创新精神的培养。
其次，企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时，也包含一些企业的软性资源建设，比如企业文化，企业的一些公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析，还调控企业的发展方向，以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题，给出相应的改进措施及策略，从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。
二、我国企业工商管理的现状及分析
企业从计划经济步入市场经济，工商管理概念随之引入，企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看，我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题，具体表现在以下几个方面。
2.1企业工商管理水平不高
随着市场环境的不断变化，企业市场竞争压力不断增大。就本质而言，企业的市场竞争是企业间实力的较量，更是企业管理水平的综合比拼。目前，我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、组织结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作，进而严重影响企业的发展，导致企业难以满足经济规模化的发展要求。企业管理水平低下具体来说是很多企业只管生产，不关心市场调查研究，不把市场部门的意见和建议做为企业发展的方向和目标，造成生产与市场脱节，企业产品销售不出；而且，企业不重视管理制度的建立，不明白质量来源于管理、效益来源于管理的道理，造成企业只收获短期利益，做不到效益收入长效化、规范化。
2.2企业经营模式适应性不强
目前很多企业盲目地采用“零库存”策略，忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作，而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去，因为市场需求发生了变化，而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最后，积压的产品不仅占用了企业的生产资料，同时还浪费了大量的管理费用。这对于企业来说是非常不利的。同时，企业对于物流环节的认识还不到位，没有意思到物流的重要性。
2.3企业工商管理目标不明确
很多管理者以追求高额利润为企业的首要目的。财务报表中的数字的增长，已经不能满足现代企业的需要，更多的企业开始制定企业的战略规划。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任，注重合理利用资源，环境保护意识也越来越强。除此之外，企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
2.4企业管理定位不清。现如今，中国经济体制的转变和国际大形势的变化，都给企业管理提出了新的要求，主要体现在企业管理的主体思想发生大的变化。企业不再以追求经济利益为首要目标，还要履行社会发展和时代所赋予的社会责任。比如，在发展过程中，应积极落实科学发展观，把以前的粗放型经济转变为集约型经济，同时把创新放在企业管理和生产的首要位置，运用创新来提高企业生产效率。
2.5企业管理制度缺乏。企业管理制度是使企业能长效发展的重要保证。好的企业管理制度，能使企业管理保持活力、反馈及时、政令畅通；而缺乏企业管理制度，则会使企业管理混乱、信息迟懈、人员懒散。更加重要的是市场调查、生产管理、销售保障、企业维护等都需要有好的企业管理制度的配合，确保任何一项环节都能环环相扣，实现企业可持续发展。
2.6企业管理应用落后。当前我国企业管理制度不健全、管理者素质不高，使得企业工商管理对企业经营主体本身的贡献有限，未能有效的充分发挥工商管理在企业中的作用。比如人力资源管理，其作用现还停留在传统的档案管理、工资和劳保福利等事务性的管理工作上，没能有效的承担起人力资源管理的责任。人力资源部门作为一个对业务部门提供服务和支持的内部管理部门，对企业未来发展的战略没有做到有效的洞察，无法与企业的整体发展结合起来，使得人力资源部门游走于企业的，无法成为企业的核心，为企业提供更加有力的支持。
2.7企业管理脱节经济环境。目前的经济环境是全球经济一体化，地域性市场概念正在慢慢淡化，资金与产品流动性加强，国家与城市的界限已经逐步模糊，这就要求企业做到产品系列化、资本运作国际化、技术更新和人力资源可持续性化等等，可现如今很多企业的经营模式与环境变化不相适应，没能通过向学习型企业转变，来强化企业能力和提高员工价值，使得企业在人力资源作用、资本运用等方面效用没能最大化，阻碍企业更好的发展。
三、我国企业工商管理未来策略
3.1培养合格的工商管理人才。合格的工商管理人才，能给企业发展提供坚实的人力保障。参加工商管理课程的培训是企业培养工管人才的主要途径，而选择好的培训机构，是企业培养工商管理人才的基本要求。好的培训机构有以下三点重要特点：第一，培训机构拥有扎实、坚定的理论基础。理论知识是工管人才的重点学习内容，扎实坚定的理论基础是决定成员学习质量的重要标准之一；第二，培训师要有深厚的专业知识与技能，能深入浅出地把工管知识有效地让学员在最短时间内学到，并且培训师的知识要与时俱进，有前沿的眼光和先进的理念；第三，要做到理论联系实际，把当前最新的工管事例运用到新式的科学理论当中，引导学员做到学以致用。
3.2着眼全球化企业管理规则。现如今在经济全球一体化的大环境背景下，企业经营管理应该放在国际环境中来考虑和布局。这种国际化管理，包括了管理理念国际化、品牌塑造国际化、资本运作国际化、人力资源管理国际化及企业技术、市场销售、客户管理、税收管理、财务管理等全面的国际化。其中，管理国际化意味着企业管理在国际间的关系应该发展成为一种“竞争合作”关系，这种“竞争合作”关系不仅给企业带来前所未有的挑战，也同时带来不曾有过的机遇，因此要求企业要以更开放的理念及国际视野、意识来认识并提高企业管理和实践。
3.3制定先进的企业管理制度。企业拥有了优秀的工商管理人才，但没有科学严谨的管理制度，优秀的人才也如一盘散沙一样，不能有效地利用起来。因此制定科学有效的企业管理制度，是企业效能得到最大化的体现。好的企业管理制度包含以下两个重要特点：第一，管理制度包含权责利，能够进行有效的激励和惩处，使企业管理能有章可循、恩威并施；第二，管理制度条理清晰、权责明确。清晰的管理制度，能使企业管理高效率的开展工作，不存在分工不明，责任不清的现象。
3.4完善人性化企业管理建设“以人为本”是当代企业管理的核心。很多企业管理在制定管理制度时都是以企业经济利益为前提，缺乏人性化管理，造成企业职工人员流行性大，企业管理常出现断层，这样不仅不能够给企业带来长久的利益，还会给企业带来损害。因此企业在进行管理制度的制定时，应体现企业对员工的人文关怀。在企业的管理制度中增加人性化层面，体现企业工商管理制度的人性化关怀。比如，在病假、工伤等问题上，多采取人性化制度，展现企业对员工的关怀。
四、结语
提升企业管理水平是实现企业可持续性发展的重要手段和必经途径之一。通过转变企业竞争核心、制定符合现代化企业发展的规则、培养一批有着先进工商管理理念和经验的企业工商人才等可有效地改变企业落后的管理现状，提升企业工商管理水平。从而做到提升企业素质和员工价值，充分发挥人力资源、知识资本的作用，实现企业满意、客户满意、社会满意的三赢局面。
参考文献：
中图分类号：F713.51 文献标识码：A 文章编号：
在现代社会中，购物已是人们日常生活中一个不可缺少的重要活动内容。现代商业步行街已是争非昔比，例如北京的王府井、广州的上下九路、上海的南京路等等。特别是随着改革开放的深入发展，我国商品市场发展充满活力，为适应这种发展形势，达到振兴商业的目的，商业步行街的建设在我国取得了空前发展，无论大小规模的城市都在兴起“商业步行街热”。
商业步行街的文化魅力，最为核心的体现就是在步行街的建筑、环境景观规划设计上。一方面展示着城市商业文明的独特传统，另一方面又表征着城市当代经济生活的面貌和特色。要注重保护有特色的历史性建筑，同时在精神层面上实现地标指示，唤起人们对历史的回忆，丰富人文景观的目标。
一、长春商业街或商圈
1、重庆路商业街：重庆路商业街西起同志街，东至大经路，横跨朝阳区和南关区，全长1500米，是代表长春市现代都市形象的时尚商业街。该街为第一阶段建设，主要加强附近街道中精品店和专业店的打造和建设，形成网状的商业聚集；提高街道品位，打造街道品牌，增加娱乐设施和休息场所，加强管理，完善商业街功能。
2、大马路民俗商业街：位于南关区，北起五马路，南至三马路，长度为300米。该街为第一阶段建设，应保留传统风貌及店铺经营特色，配以原有的老字号店铺和国内知名的老字号，增加古玩店铺以及具有传统文化特色的戏楼，茶馆，棋社等休闲娱乐场所，打造成展示长春市传统民俗文化的走廊。3、长江路步行街：位于宽城区人民大街东侧，街长455米。该街为第一阶段建设，要依托于站前东商业区，形成服饰店、专业店、专卖店、休闲饮食店聚集的综合性商业街。4、桂林路商业街：由桂林路（同志街——人民大街段）、隆礼路酒吧街、西康胡同网吧街等组成。位于桂林路商业区核心地段。该街为第一阶段建设，将努力培育成以年轻时尚娱乐消费为主要对象、具有韩国风情特色的综合商业街区。5、建设街餐饮专业街：位于朝阳区，西安大路至解放大路段，全长1900米。该街为第一阶段建设，要本着注重特色，超前设计，集全国各地名吃名店，打造品牌的原则，建成南北风味齐全、街路畅达的长春美食街。重点解决停车难的问题。6、安达街饮食特色街：位于朝阳区，西安大路至西解放立交桥段，全长约1800米，该街为第一阶段建设，与建设街形成错位经营，以中低档餐饮，风味小吃为主，建成中低档消费的大众餐饮特色街。7、四马路灯饰专业街：位于南关区，西起大经路、东至亚泰大街，全长600米。该街为第一阶段建设，打造成为立足长春，辐射东北，品牌齐全的灯饰专业街。8、岳阳街地板专业街：位于南关区，北起解放大路，南至平泉路，全长500米。该街为第一阶段建设，利用其已具有的品牌影响力和市场辐射力，逐步建设成长春市专业化、规模化最强的地板专业街。9、黄河路医药特色街：位于宽城区，黄河路的亚泰大街至东八条段，全长约1400米。该街为第一阶段建设，着力引进国内大型医药生产经销企业，打造一条立足本省，面向东北地区的医药特色专业街。除此之外，还有火车站地下春华购物广场、人民广场的地下人防商场以及红旗街地下商场，等等。
二、长春主要商业街的发展变化
1、长春最大商业步行街---重庆路商业街
重庆路商业街西起同志街，东至大经路，横跨朝阳区和南关区，全长1500米，是代表长春市现代都市形象的时尚商业街。该街为第一阶段建设，主要加强附近街道中精品店和专业店的打造和建设，形成网状的商业聚集；提高街道品位，打造街道品牌，增加娱乐设施和休息场所，加强管理，完善商业街功能。
重庆路商圈以中高档服务群体为主要服务对象，突出现代时尚、优雅豪华特征，具有旅游观光、休闲娱乐、购物外饮等现代商贸区多种功能。卓展、沃尔玛、长春百货大楼、万达购物广场、国美、苏宁、香格里拉大饭店、亚泰大饭店、国贸饭店、麦当劳、肯德基、必胜客、食间概念店、面对面餐厅等。
重庆路商圈存在的问题：
（1）、交通问题
交通问题是重庆路商圈的最大问题，停车位紧缺，没有大型停车场，私家车随意停留，造成严重的交通阻塞问题。不少人质疑重庆路繁华虽有，但欠缺规划。
（2）、公共设施缺失
步行街上面没有足够的停留休息的场所，公共座椅很少。基本上找不到公共卫生间。
（3）、广告牌安放缺乏规范性
（4）、街区导示标识不明显
2、将桂林路建成时尚休闲街区
桂林路商业街：由桂林路（同志街——人民大街段）、隆礼路酒吧街、西康胡同网吧街等组成。位于桂林路商业区核心地段。该街为第一阶段建设，将努力培育成以年轻时尚娱乐消费为主要对象、具有韩国风情特色的综合商业街区。
特色文化商业街区的建设旨在将文化与商业深度融合，突出我市的历史底蕴与特色文化元素，以文带街，以街促商，以商兴旅，以商兴文，从而形成一个良性的循环，使我市特色鲜明，文化将成为城市的又一亮点。特色文化商业街区是融旅游观光、休闲购物、餐饮娱乐、文化体验等诸多要素于一体的综合性消费场所。近年来，随着城市化进程和人们生活节奏的不断加快，文化商业街区作为“一站式”消费场所，越来越受到人们的青睐。
桂林路商圈存在的问题：
（1）、道路两旁商铺的规范问题
商铺随意占用步行道的问题在桂林路上随意可见，造成道路拥挤，凌乱。
（2）、步行道、车行道路面严重损坏
（3）、垃圾回收预处理问题
美食街上垃圾的问题是个极大的困扰，不雅观，不卫生。
三、长春未来商业街区的发展和展望
长春有极为丰富的商业资源，站前、重庆、红旗、桂林等商圈积累了巨大的人气、商气；卓展、欧亚、中东等商业龙头企业在全国商界也具有相当的实力和知名度。
我在解读《关于加快长春市特色商业街区建设的实施意见》中了解到，特色街区铸就长春商业地标将会是长春商业街区未来的发展方向。长春，缺乏一个明确的商业地标！是《关于加快长春市特色商业街区建设的实施意见》出台的初衷。
特色街区建设，要坚持规划先行，统筹推进。坚持挖掘内涵，突出特色。坚持政府引导，市场运作。近期目标：制定政策扶持措施，组织开展示范街区建设，探索特色街区建设的有效模式，到2013年底，新建或改造形成3~5条市级特色街区。远期目标：通过典型示范带动，到2015年底，新建或改造形成10条左右市级特色街区，力争打造部级特色街区1~2条。
最近在网上看到一条新闻，“2012中国35城市生活质量报告”：生活质量满意度（主观）指数排名前10位的城市有：1、长春2、杭州3、石家庄4、济南5、合肥6、福州7、宁波8、青岛9、厦门10、银川。通过这个报告可以看出，长春人民对长春的热爱度，长春的城市建设空间也被提升到一个新的高度，城市美好了，人们的幸福感就有了。
长春——一颗古旧与新生的温暖明珠！
参考书籍：
《城市广场及商业街景观设计》田勇
